基本信息

內容提要

本書從專業賣傢的角度，以網上開店的經營流程為主綫，采用項目教材編寫體例，分為主教材和教學資源包兩個部分：其中主教材細分為9個項目，即選擇網上開店平颱、走進淘寶、開通網上銀行、支付寶攻略、網上發布寶貝、網上店鋪裝修、網店商品管理、網店推廣和網店客服。每個項目精心設計瞭7個環節：學習目標、情景設置、實訓準備、實訓步驟、知識鏈接、實訓評價和鞏固練習。教學資源包由演示文稿、參考答案及教學建議、學生學習資源、教師教學資源、經典案例、**教案集錦6個部分構成，為學生自主學習和教師教學提供瞭豐富的“學”和“教”的資源。本書適用於職業學校電子商務專業的實訓教學，也適用於營銷類、物流類專業相關課程的實訓教學，同時也可作為農村勞動力轉移和城市待業人員創業自學或培訓用書。

目錄

前言 項目一選擇網上開店平颱 項目實訓目標1：瞭解中國*早的C2C網上交易平颱——易趣網 項目實訓目標2：瞭解國內人氣*高的網上交易平颱——淘寶網 項目實訓目標3：瞭解國內迅猛發展的移動互聯推廣平颱——微信公眾平颱 項目實訓目標4：撰寫一份選擇××C2C網上交易平颱理由和依據的書麵說明 項目二 走進淘寶 項目實訓目標1：獲得開店資格——注冊淘寶 項目實訓目標2：領取開店“身份證”——淘寶開店認證 項目實訓目標3：聘請“保安”——為密碼加保險 項目實訓目標4：淘寶網會員基本信息管理 項目三 開通網上銀行 項目實訓目標1：開通中國建設銀行網上銀行 項目實訓目標2：開通中國工商銀行網上銀行 項目實訓目標3：開通招商銀行網上銀行 項目實訓目標4：撰寫一份選擇××銀行網上銀行理由和依據的書麵說明 項目四 支付寶攻略 項目實訓目標1：獲得開店“通行證”——注冊支付寶 項目實訓目標2：驗證賣傢**關——支付寶實名認證 項目實訓目標3：提高賬戶安全性能——支付寶數字證書 項目實訓目標4：支付寶賬戶的設置 項目五 網上發布寶貝 項目實訓目標1：發布寶貝——一口價 項目實訓目標2：發布寶貝——拍賣 項目實訓目標3：選擇一種方式成功發布寶貝並填寫記錄錶 項目六網上店鋪裝修 項目實訓目標1：起個好名——正式開張 項目實訓目標2：設置店標——吸引買傢眼球 項目實訓目標3：設計公告欄——廣而告之 項目實訓目標4：選擇店鋪風格——凸顯賣傢個性 項目實訓目標5：綜閤訓練——網上店鋪裝修 目七 網店商品管理 項目實訓目標1：梳理寶貝——分類商品，方便買傢瀏覽 項目實訓目標2：推薦寶貝——增加商品的展示機會 項目實訓目標3：修改寶貝信息——更新商品，迎閤買傢心理 項目實訓目標4：綜閤訓練——網店商品管理 目八 網店推廣 項目實訓目標1：提高店鋪點擊率——添加友情鏈接 項目實訓目標2：提高知名度——淘寶論壇 項目實訓目標3：定製推廣工具——淘寶直通車 項目實訓目標4：綜閤訓練——網店推廣 目九網店客服 項目實訓目標1：充分運用溝通工具——阿裏旺旺 項目實訓目標2：及時迴復買傢留言 項目實訓目標3：選擇適閤的寶貝配送方式 項目實訓目標4：售後服務不可忽視 項目實訓目標5：溝通的技巧 項目實訓目標6：綜閤訓練——網店客服 目十微信開店 項目實訓目標1：注冊微信公眾號 項目實訓目標2：設置與管理微信公眾號 項目實訓目標3：注冊手機微店 項目實訓目標4：撰寫一份開微店的可行性分析和開店計劃的書麵說明 參考文獻