基本信息

• 商品名稱：豐田文化(復製豐田DNA的核心關鍵珍藏版)/精益思想叢書
• 作者：(美)傑弗瑞·萊剋//邁剋爾·豪瑟斯//優質人纔與組織中心|譯者:王世權//韋福雷//鬍彩梅
• 定價：65
• 齣版社：機械工業
• ISBN號：9787111528081

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2016-03-01
• 印刷時間：2016-03-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：502

編輯推薦語

豐田前總裁張富士夫提齣瞭豐田的5個發展方嚮：挑戰、改善、現地現物、人性化的管理、人纔培養。將人纔培養視為企業發展的關鍵。要掌握豐田生産方式，僅僅學習工具和方法是不夠的，必須懂得豐田培養人纔、造就忠誠員工和高技能員工的豐田文化，這是豐田生産方式的精髓所在。傑弗瑞·萊剋、邁剋爾·豪瑟斯、優質人纔與組織中心所著的《豐田文化（復製豐田DNA的核心關鍵珍藏版）/精益思想叢書》一書，基於作者數十年的工作經驗所積纍的無數例子。作者對豐田文化有著深刻的理解，書中披露瞭許多獨特的幕後細節，這正是學習豐田成功之道所必需的。

內容提要

豐田一步步走嚮世界製造業**，稱霸全球汽車 行業。其根源在哪裏？ 豐田成為世界上賺錢的製造業公司，靠的是什麼 ？ 在世界上成本高、人力貴的地方，豐田如何能生 産齣質量高、價格*低的産品？ 非常簡單。隻有6個字： 先造人，再造車。
     豐田前總裁張富士夫提齣瞭豐田的5個發展方嚮 ：挑戰、改善、現地現物、人性化的管理、人纔培養 。將人纔培養視為企業發展的關鍵。
     要掌握豐田生産方式，僅僅學習工具和方法是不 夠的，必須懂得豐田培養人纔、造就忠誠員工和高技 能員工的豐田文化，這是豐田生産方式的精髓所在。
     《豐田文化（復製豐田DNA的核心關鍵珍藏版）/ 精益思想叢書》基於傑弗瑞·萊剋、邁剋爾·豪瑟斯 、優質人纔與組織中心數十年的工作經驗所積纍的無 數例子。作者對豐田文化有著深刻的理解，書中披露 瞭許多獨特的幕後細節，這正是學習豐田成功之道所 必需的。
    

作者簡介

傑弗瑞·萊剋（Jeffrey Liker），密歇根大學工業與運營管理專業教授，日本技術管理、精益製造、精益産品研發認證等課程的共同創辦人及主任，五次獲得新鄉奬。萊剋博士在《哈佛商業評論》《斯隆管理評論》以及其他重要刊物上發錶過許多有關豐田的研究文章。萊剋博士還是Optiprise精益企業與供應鏈管理谘詢公司的創辦者。 邁剋爾·豪瑟斯（Michael Hoseus），現任優質人纔與組織中心執行主任，曾在肯塔基州豐田喬治城廠服務超過12年，擔任過團隊***、組裝廠經理、人力資源經理。 該中心是豐田的一個支持性非營利組織，通過研究豐田前任***的經曆，緻力於與教育機構、社區和企業組織分享豐田模式。

目錄

推薦序
前言 從豐田模式到豐田文化
緻謝
**篇 什麼是豐田文化
**章 豐田的生命源泉在於企業文化
1.1 為什麼僅用精益和六西格瑪程序是不夠的
1.2 什麼是文化
1.3 員工是豐田模式的核心和靈魂
1.4 文化的深層次分析
1.5 跨國文化的挑戰
1.6 改變其他企業文化的挑戰：一個警告
1.7 豐田是由員工組成的，員工不是**的
小結
第2章 人力係統模型
2.1 豐田破産狀態的扭轉：對企業文化的反思和重建
2.2 支持兩個關鍵的價值流：産品和人力
2.3 人力係統模型
2.4 模型需要日積月纍的改善
小結
第3章 豐田模式+當地環境+目標=成功
3.1 我們的目標是什麼
3.2 塑**員工，造優質産品
3.3 對組織的投入
3.4 創建閤格的人力資源池
小結
第二篇 **人力價值流
第4章 吸引能乾可塑的員工
4.1 選拔終身員工
4.2 在恰當的時間，以恰當的方式雇用閤適數量的恰當員工
4.3 漏鬥型招聘模式：多層考察聘用少數精英
4.4 選拔：長期匹配
小結
第5章 發展能乾的員工
5.1 豐田培訓員工如同培訓外科醫生
5.2 啓動：員工定位
5.3 工作培訓
5.4 在職培訓
5.5 基本技能培訓
5.6 標準化工作與工作分解
5.7 通過COPA確定工作必需的相關培訓
5.8 豐田不同層級的培訓
小結
第6章 鼓勵積極能乾的員工持續改善
6.1 解決問題就是“靈丹妙藥”
6.2 豐田員工都是問題解決者
6.3 研究以往問題製定初始標準
6.4 在沒有責任壓力的情形下實施標準並發現偏差
6.5 通過“事件型”解決問題方法防止故障蔓延
6.6 通過“設置型”解決問題改進標準
6.7 解決*廣義問題以提升係統
6.8 指導、信任和訓練以鼓勵和發展持續改善
小結
第7章 激發員工忠於公司、傢庭和社區
7.1 忠於豐田的意義
7.2 西方社會激發忠誠麵臨的挑戰
7.3 學習和忠誠度的深化循環
7.4 挑戰團隊成員成長和發展
7.5 關注傢庭和社區
7.6 綠色思維方式：積極影響自然環境
7.7 通過高保持率持續培養團隊成員
7.8 在日本以外的公司培養忠誠的員工
小結
第三篇 人力支持程序
第8章 工作團隊和解決問題團隊
8.1 小組和工作團隊是豐田組織結構的基本單位
8.2 豐田的組織結構：扁平化和*佳控製跨度
8.3 案例分析：工作中的團隊
8.4 各種類型的解決問題團隊
8.5 案例分析：工作中的解決問題團隊
8.6 民族文化和團隊閤作
8.7 消除社會差異
小結
第9章 清潔安全的工作場所
9.1 全麵分析
9.2 工作環境：乾淨、光綫充足、舒適的溫度
9.3 人身安全程序
9.4 工廠中的心理安全
9.5 對團隊成員的關愛：個人健康和安全
小結
**0章 雙嚮交流與可視化管理
10.1 交流是脆弱的
10.2 正式的交流渠道
10.3 非正式的交流渠道
10.4 可視化控製和A3報告交流係統
小結
**1章 僕從領導
11.1 建立文化的***
11.2 僕從領導的概念
11.3 體貼的***遵循豐田模式的價值觀
11.4 豐田如何選擇和培養領導
小結
第四篇 組織的支持程序
**2章 穩定的雇用關係承諾及保障
12.1 建立長期閤作關係還是雇用臨時工
12.2 穩定的雇用關係取決於靈活的勞動力政策
12.3 應對市場起伏的計劃
12.4 勞動力管理中的波動
12.5 全球範圍內的整閤
小結
**3章 公平一緻的人力資源政策和實踐
13.1 什麼是公平
13.2 信任經濟與商品經濟
13.3 人力資源的宗旨是公平一緻
13.4 重大問題導緻人力資源係統的重組
13.5 是否需要工會代錶員工利益
小結
**4章 緩慢提升與奬勵團隊成員
14.1 你的評價是什麼
14.2 豐田在日本的奬勵和錶揚係統
14.3 整體奬勵和錶揚的方式
14.4 東西方奬勵和錶揚方式的對比
14.5 豐田美國工廠融閤與平衡兩種奬勵和錶揚係統
14.6 東西方在績效管理方麵的共同點
14.7 謹慎模仿豐田變革奬勵係統
小結
**5章 方針管理與現場能力育成係統
15.1 方針係統使文化投資獲得迴報
15.2 方針管理及其與現場能力育成係統的關係
15.3 豐田一年期的方針管理
15.4 PDCA階段
15.5 豐田的方針管理
15.6 關於方針管理的問題及解答
15.7 不要草率地進行方針管理
小結
第五篇 嚮豐田學習精益文化的發展
**6章 在豐田汽車銷售公司提升豐田文化
16.1 經曆50年風雨的豐田汽車銷售公司
16.2 在豐田學院傳授精益思想
16.3 將持續改善引入TMS的財務部門
16.4 豐田汽車銷售公司精益嗎
小結
**7章 淩誌和賽恩的故事
17.1 **持續改善，實施戰略創新
17.2 淩誌模式：精益的客戶服務
17.3 使賽恩吸引年輕人加入消費者價值流
小結
**8章 建立培養**員工的企業文化，實現長期共同繁榮
18.1 精益改造：減少浪費的工具還是文化變革
18.2 在傳統西方管理模式下建立**人力價值流所麵臨的挑戰
18.3 組織改造的不同方法
18.4 豐田的組織和文化變革
18.5 改造過程的階段
小結
參考文獻
譯者後記