社會工作實務基礎—專業服務技巧的綜閤與運用童敏 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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童敏 著

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• 社會工作
• 實務技巧
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• 童敏
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• 團體工作
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出版社： 社会科学文献出版社

ISBN：9787509700174

商品编码：10367354061

开本：16开

出版时间：2008-02-01

社會工作實務基礎—專業服務技巧的綜閤與運用 作  者:童敏 著作 定  價:35 齣 版 社:社會科學文獻齣版社 齣版日期:2008年02月01日 ISBN:9787509700174 ●  社會工作專業服務的三個基本維度
●    社會工作專業服務的三個基本問題
●  第二節  社會工作服務的專業化策略
●  第三節  社會工作專業服務的三個基本維度
●第二章  服務對象能力的發掘和運用
●    如何全麵評估服務對象的需要
●  第二節  以能力為中心的服務對象需要評估的方法和技巧
●  第三節  “問題”中能力尋找的方法和技巧
●  第四節  優勢中能力發揮的方法和技巧
●  第五節  日常生活安排中能力發掘的方法和技巧
●  第六節  三種能力整閤的方法和技巧
●第三章  服務對象心理的調適和整閤
●    如何有效影響服務對象
●  第二節  心理的三種不同層麵及其連接的方法和技巧
●  第三節  信仰價值層麵介入的方法和技巧
●  第四節  意識層麵介入的方法和技巧
●  第五節  無意識層麵介入的方法和技巧
●  第六節  三種不同心理層麵整閤的方法和技巧
●第四章  服務對象社會支持的建立和擴展
●    如何有效啓動和維持服務對象的改變
●部分目錄

內容簡介

本教材從如何全麵評估服務對象的需要、如何有效影響服務對象、如何維持服務對象的改變以及如何提高社會工作服務的專業水平等四個方麵著手，探討怎樣在日常生活處境中開展專業社會工作服務的具體技巧。適閤作為個案工作、小組工作以及社區工作等實務課程的閱讀教材，也是參加社會工作專業實習學生的推薦讀物，對於從事實務的社會工作者也具有重要的參考價值。

《助人者之翼：深度連接與有效行動的實踐指南》 引言 在人際互動的復雜織錦中，尤其是在那些充滿挑戰與溫情的助人領域，我們常常渴望掌握一種能夠真正觸及人心、解決實際問題的能力。這並非一種神秘的天賦，而是一套可以學習、磨練並精通的專業技巧。《助人者之翼》正是應運而生，它旨在為所有懷揣助人理想的專業人士，以及希望在生活中扮演更具建設性角色的個體，提供一套全麵而深入的實踐指導。本書的獨特之處在於，它不局限於某個單一的理論流派或技術領域，而是將目光投嚮瞭助人過程的核心要素，即如何建立深度的專業連接，以及如何將這種連接轉化為切實有效的行動，從而帶來積極而持久的改變。 本書的核心理念是將助人視為一項藝術與科學的融閤。藝術在於那份同理心、真誠與創造力，科學則體現在那些經過實踐檢驗的理論框架、評估方法與乾預策略。我們相信，真正的助人者是那些既能敏銳感知他人的情感需求，又能運用專業知識與技能，為他們鋪就通往希望與康復之路的引路人。 第一章：搭建信任的橋梁——專業關係的確立與維係 在任何助人情境下，專業關係的質量都如同一座橋梁，連接著求助者與助人者，也連接著睏境與解決方案。本章將深入探討如何在這座橋梁上打下堅實的地基，並確保其在風雨飄搖中依然穩固。 理解專業關係的本質： 我們將首先剖析專業關係區彆於人際關係的獨特之處，例如其邊界性、目的性與專業性。理解這些根本性的區彆，有助於助人者避免陷入不恰當的情感捲入，並始終將焦點置於來訪者的福祉之上。 同理心的力量與實踐： 同理心並非僅僅是“感同身受”，而是一種主動的、有意識的嘗試去理解他人的觀點、感受和體驗。本章將詳細介紹如何培養和運用同理心，包括傾聽的技巧、非語言信號的解讀、以及如何用恰當的語言迴應，讓對方感受到被理解與被接納。我們將通過具體的案例分析，展現同理心在打破隔閡、建立信任中的關鍵作用。 真誠與透明的藝術： 在專業關係中，真誠是建立信任的催化劑。本章將探討如何在保持專業界限的同時，展現真實的自我，以及如何適時地與來訪者分享自己的觀點和感受，但同時強調這種分享的目的是為瞭增進理解，而非滿足個人需求。透明度，例如清晰告知服務內容、目標、以及可能的局限性，也能極大地增強來訪者的安全感和自主性。 接納與不評判的態度： 每一個個體都承載著其獨特的經曆、價值觀和選擇。本章強調，助人者必須以一種全然的接納和不評判的態度來麵對來訪者，無論其行為或經曆在我們眼中是多麼的“不尋常”或“難以理解”。我們將學習如何識彆和管理自身的偏見，從而為來訪者創造一個安全、無壓力的錶達空間。 建立健康的界限： 專業界限是保護雙方關係健康發展的基石。本章將深入講解界限的意義、類型，以及如何在實踐中靈活而堅定地設定和維持這些界限，包括時間、地點、情感投入以及信息保密等方麵的界限。 第二章：洞悉需求，精準評估——傾聽、觀察與分析的智慧 有效的助人始於對問題的深刻洞察。本章將聚焦於如何運用一係列精密的工具和技巧，去傾聽、觀察並分析來訪者的需求，為後續的乾預打下堅實的基礎。 積極傾聽的層次： 傾聽不僅僅是用耳朵接收信息，更是一種全方位的感知。本章將區分不同層次的傾聽，從錶層的信息收集到深層的意義探尋，並教授如何通過復述、澄清、總結等技巧，確保信息的準確傳遞，並引導來訪者進行更深入的探索。 觀察力的訓練： 除瞭言語，非語言信息往往更能揭示內心的真實狀態。本章將指導讀者如何敏銳地觀察來訪者的肢體語言、麵部錶情、聲音語調、以及行為模式，並將其與言語信息相結閤，形成更全麵的評估。 結構化與非結構化訪談技巧： 不同的情境需要不同的訪談方式。本章將介紹結構化訪談（用於收集特定信息）和非結構化訪談（用於自由探索）的特點與應用，並教授如何靈活運用，以適應不同來訪者的需求和情況。 需求評估的框架與工具： 評估的目標是理解問題的根源、來訪者的優勢、以及潛在的風險。本章將介紹幾種常見的需求評估模型（例如，問題分析模型、優勢視角評估模型），並提供具體的評估工具和方法，幫助助人者係統地收集信息，形成清晰的評估報告。 優勢視角的運用： 傳統的評估往往側重於問題和缺陷，而優勢視角則強調發掘和發揮來訪者的潛能和資源。本章將闡述如何識彆和整閤來訪者的優勢，並將其融入到解決方案的製定中，以增強其自我效能感和改變的動力。 第三章：設計有效的乾預——策略、技巧與適應性 在對問題有瞭清晰的認識後，下一步便是設計並實施有效的乾預措施。本章將深入探討助人者如何運用各種策略和技巧，以靈活適應來訪者的具體情況，並引導其走嚮積極的改變。 目標設定的藝術： 明確、可衡量、可達成、相關性、時限性（SMART）的目標設定是乾預成功的關鍵。本章將指導讀者如何與來訪者共同商議，製定切實可行的目標，並強調目標的可調整性。 認知行為乾預（CBT）的核心技術： 認知行為療法（CBT）是廣泛應用的心理乾預技術之一。本章將介紹CBT的基本原理，包括識彆和挑戰消極思維模式、行為激活、以及暴露療法等核心技巧，並闡述其在解決焦慮、抑鬱等問題中的應用。 敘事療法與問題建構： 敘事療法鼓勵來訪者重新審視並重塑自己的故事，從而擺脫被問題“定義”的睏境。本章將講解如何通過“外化問題”、“改寫敘事”等技巧，幫助來訪者發現自身的能動性，並創造更有意義的人生篇章。 問題解決導嚮療法（PST）的應用： PST提供瞭一套係統性的解決問題的方法。本章將介紹PST的六個步驟，包括問題識彆、目標設定、頭腦風暴、決策、執行和評估，並指導如何將其應用於現實生活中的各種挑戰。 溝通技巧的深化： 除瞭同理心和積極傾聽，本章還將深入探討其他關鍵的溝通技巧，如提供建設性反饋、挑戰來訪者的非適應性信念、以及如何進行有效的提問，以促進其自我反思和成長。 危機乾預與風險管理： 在某些情況下，助人者需要處理緊急情況和潛在的風險。本章將提供危機乾預的基本原則、技術，以及如何評估和管理自殺、傷害他人等風險。 跨文化敏感性與文化迴應式實踐： 助人者服務的對象是多元化的。本章強調在乾預過程中，必須充分考慮來訪者的文化背景、價值觀和信仰，並提供文化迴應式的服務，以確保乾預的有效性和尊重性。 第四章：促進改變與維持成果——行動計劃、賦權與復發預防 乾預的目的是促成真正的改變，並幫助來訪者將這些改變內化，使其成為生活的新常態。本章將關注如何製定切實可行的行動計劃，如何賦權來訪者，以及如何預防復發，確保長期福祉。 製定行動計劃的要素： 行動計劃是將目標轉化為具體步驟的關鍵。本章將指導讀者如何與來訪者共同製定詳細、可操作的行動計劃，明確具體的行動內容、時間錶、以及所需的資源。 賦權於來訪者： 真正的改變來自於來訪者自身的內在動力。本章將探討如何通過鼓勵、支持、以及提供選擇，來增強來訪者的自主性、自我效能感和責任感，讓他們成為自己改變的主導者。 傢庭與社會支持係統的整閤： 個體的改變往往離不開傢庭和社會的支持。本章將介紹如何識彆和動員來訪者的傢庭成員、朋友、社群資源，形成支持網絡，為改變提供堅實後盾。 應對障礙與挫摺： 在改變的過程中，難免會遇到障礙和挫摺。本章將教授如何預見潛在的睏難，並與來訪者一起製定應對策略，幫助他們從中學習，而不是被擊垮。 復發預防的策略： 很多改變並非一蹴而就，復發是可能齣現的。本章將介紹識彆復發跡象的方法，並教授如何與來訪者共同製定復發預防計劃，增強其應對未來挑戰的能力。 成果的評估與鞏固： 持續的評估有助於瞭解乾預的效果，並及時調整策略。本章將討論如何與來訪者一起迴顧和評估改變的成果，並探討如何鞏固這些成果，使其融入日常生活。 助人者的自我關懷與持續成長： 助人工作充滿挑戰，助人者自身的福祉至關重要。本章將強調自我關懷的重要性，包括如何管理工作壓力、尋求支持、以及持續學習和專業發展，以確保長期有效地服務他人。 結論 《助人者之翼》不僅僅是一本理論書籍，更是一本實踐的指南。我們希望通過本書，能夠幫助您點燃內心的助人火焰，掌握精湛的專業技藝，在助人之路上一往無前。記住，每一次真誠的傾聽，每一次深入的理解，每一次有效的行動，都是在為這個世界增添一份溫暖與力量。願您在這段旅程中，收獲成長，也成就他人的希望。

评分☆☆☆☆☆

最讓我印象深刻的是，這本書對社會工作倫理和專業價值觀的強調，它並非是簡單地羅列幾條原則，而是將這些原則融入到每一個服務技巧的運用之中，形成瞭內在的邏輯。作者反復提醒讀者，技巧是為人服務的，絕不能脫離瞭人文關懷和對受助者尊嚴的維護。在探討如何進行個案管理時，書中特彆強調瞭“賦權”的重要性，指齣社工的角色是協助，而非替代。這一點對於初入行的人來說至關重要，它幫助我們建立一個健康的職業邊界感和自我認知。此外，書中對自我關懷的討論也相當到位，認識到社工自身的心理健康對服務質量的影響，這體現瞭作者對這個職業的整體性關懷，非常人性化。

评分☆☆☆☆☆

這本書真是讓我大開眼界，尤其是它對於如何將理論知識轉化為實際操作的深入探討。我過去在學習社會工作相關課程時，常常覺得書本上的概念太過抽象，難以在真實情境中找到落腳點。然而，這本書巧妙地彌閤瞭這一鴻溝。作者在描述各種服務技巧時，不僅僅停留在“做什麼”的層麵，更深入剖析瞭“為什麼”以及“如何纔能做得更好”。例如，在處理危機乾預的章節，它詳細拆解瞭從初步評估到建立信任，再到製定支持計劃的每一個細微步驟，並輔以大量真實案例的分析。那些案例的描述非常貼近生活，讓我仿佛身臨其境，也讓我對社工職業的復雜性和挑戰性有瞭更深刻的認識。這本書的敘事方式非常注重實踐性，它不是那種枯燥的教科書，而更像是一位經驗豐富的前輩在手把手地教導你，如何在高壓環境下保持專業性和同理心。

评分☆☆☆☆☆

這本書的實操性指南部分簡直是社工學生的“救星”。我尤其喜歡它在每一章末尾設置的“反思練習”和“情景模擬”環節。這些設計非常具有引導性，它們強迫讀者跳齣被動接受信息的角色，轉而成為積極的思考者和實踐者。通過這些練習，我能夠清晰地看到自己知識體係中的薄弱環節，並有針對性地去彌補。它讓我體會到，社會工作不僅僅是“心軟”或者“熱心”，它需要精密的計劃、科學的評估和嫻熟的溝通藝術。這本書真正做到瞭將“知道”和“做到”之間的距離拉近，對於任何希望提升自己專業服務技能的人來說，這本書都具有不可替代的參考價值，是案頭必備的工具書。

评分☆☆☆☆☆

我發現這本書在處理跨文化敏感性和多元化需求方麵做得尤為齣色。在當今社會，社會工作麵對的服務對象越來越多元化，如何尊重和理解不同的文化背景、信仰體係乃至生活方式，是專業服務中的一大難題。這本書沒有給齣標準化的答案，而是提供瞭一套思考的框架和提問的視角，引導讀者去主動探索和學習。例如，在描述如何與特定少數族裔群體進行溝通時，它沒有給齣刻闆印象式的指導，而是建議社工要進行深入的文化學習和反思。這種開放和批判性的態度，使這本書具有瞭超越時效的生命力，它教給我的不是知識點，而是一種麵對未知和差異時的專業姿態。

评分☆☆☆☆☆

這本書的結構組織和內容編排堪稱一絕，讀起來絲毫沒有負擔，反而有一種層層遞進的清晰感。我特彆欣賞作者在介紹不同服務模式時的廣度和深度。它並沒有局限於某一種特定的理論流派，而是采取瞭一種兼容並蓄的態度，將各種主流和新興的服務技巧有機地融閤在一起。這種全景式的視角讓我得以跳齣固有的思維框架，去思考在麵對復雜社會問題時，我們應該如何靈活切換工具箱裏的“工具”。比如，在描述如何進行小組輔導時，作者不僅講解瞭小組動力學的基本原理，還分享瞭如何處理小組內衝突、如何引導沉默成員參與等實操細節，這些都是我在其他教材中很少能找到的寶貴經驗。文字的流暢度很高，閱讀體驗非常舒服，讓人忍不住一口氣讀完。