編輯推薦

內容簡介

　　國內外經典教材輔導係列是一套全麵解析當前國內外各大院校教科書的學習輔導資料。周三多主編的《管理學——原理與方法》（第5版，復旦大學齣版社）是國內受歡迎的標準管理學教材之一。《聖纔考研網·周三多<管理學：原理與方法>筆記和課後習題（含考研真題）詳解（第5版）》遵循第5版的章目編排，包括按照管理職能劃分的總論、決策、組織、領導、控製、創新等六個部分，共分為21章，每章由三部分組成：第一部分為復習筆記，總結本章的重難點內容；第二部分為課（章）後習題詳解，對第5版的所有習題都進行r詳細的分析和解答；第三部分為考研真題詳解，精選部分名校近年考研真題，並提供瞭詳細的參考答案。
　　
　　

內頁插圖

目錄

第一篇 總論
第一章 管理與管理學
1.1 復習筆記
1.2 課後習題詳解
1.3 考研真題詳解
第二章 管理思想的發展
2.1 復習筆記
2.2 課後習題詳解
2.3 考研真題詳解
第三章 管理的基本原理
3.1 復習筆記
3.2 課後習題詳解
3.3 考研真題詳解
第四章 管理道德與社會責任
4.1 復習筆記
4.2 課後習題詳解
4.3 考研真題詳解
第五章 管理的基本方法
5.1 復習筆記
5.2 課後習題詳解
5.3 考研真題詳解
第一篇 案例：三鹿奶粉事件

第二篇 決策
第六章 決策
6.1 復習筆記
6.2 課後習題詳解
6.3 考研真題詳解
第七章 計劃與計劃工作
7.1 復習筆記
7.2 課後習題詳解
7.3 考研真題詳解
第八章 計劃的實施
8.1 復習筆記
8.2 課後習題詳解
8.3 考研真題詳解
第二篇 案例：聯想是如何決定收購IBMPC的

第三篇 組織
第九章 組織設計
9.1 復習筆記
9.2 課後習題詳解
9.3 考研真題詳解
第十章 人員配備
10.1 復習筆記
10.2 課後習題詳解
10.3 考研真題詳解
第十一章 組織力量的整閤
11.1 復習筆記
11.2 課後習題詳解
11.3 考研真題詳解
第十二章 組織變革與組織文化
12.1 復習筆記
12.2 課後習題詳解
12.3 考研真題詳解
第三篇 案例：通用電氣公司的組織管理

第四篇 領導
第十三章 領導與領導者
13.1 復習筆記
13.2 課後習題詳解
13.3 考研真題詳解
第十四章 激勵
14.1 復習筆記
14.2 課後習題詳解
14.3 考研真題詳解
第十五章 溝通
15.1 復習筆記
15.2 課後習題詳解
15.3 考研真題詳解
第四篇 案例：“閑可釣魚”與“無暇吃魚”

第五篇 控製
第十六章 管理信息
16.1 復習筆記
16.2 課後習題詳解
16.3 考研真題詳解
第十七章 控製與控製過程
17.1 復習筆記
17.2 課後習題詳解
17.3 考研真題詳解
第十八章 控製方法
18.1 復習筆記
18.2 課後習題詳解
18.3 考研真題詳解
第五篇 案例：施貴寶公司內部控製製度

第六篇 創新
第十九章 管理的創新職能
19.1 復習筆記
19.2 課後習題詳解
19.3 考研真題詳解
第二十章 企業技術創新
20.1 復習筆記
20.2 課後習題詳解
20.3 考研真題詳解
第二十一章 企業組織創新
21.1 復習筆記
21.2 課後習題詳解
21.3 考研真題詳解
第六篇 案例：英特爾公司創新文化

精彩書摘

　　（3）正式組織目標的有效實現，要求積極利用非正式組織的貢獻，努力剋服和消除其不利影響。
　　①利用非正式組織，首先要認識到非正式組織存在的客觀必然性和必要性，允許、乃至鼓勵非正式組織的存在，為非正式組織的形成提供條件，並努力使之與正式組織吻閤。比如，注意展開一些必要的聯歡、茶話、旅遊等旨在促進組織成員間感情交流的聯誼活動，為他們提供業餘活動的場所，在客觀上為非正式組織的形成創造條件。促進非正式組織的形成，有利於正式組織效率的提高。
　　②通過建立和宣傳正確的組織文化來影響非正式組織的行為規範，引導非正式組織作齣積極的貢獻。非正式組織形成以後，正式組織既不能利用行政方法或其他強硬措施來乾涉其活動，也不能任其自由，因為這樣有産生消極影響的危險。因此，對非正式組織的活動應該加以引導。這種引導可以通過藉助組織文化的力量，影響非正式組織的行為規範來實現。
　　組織通過有意識地培養、樹立和宣傳某種組織文化，來影響成員的工作態度，使成員的個人目標與組織的共同目標盡量吻閤，從而引導員工自覺地為組織目標的實現積極工作。正確的組織文化可以幫助樹立正確的價值觀念和工作與生活的態度，從而有利於産生符閤正式組織要求的非正式組織的行為規範。
　　2．組織中為什麼會存在參謀關係？直綫關係與參謀關係的角色是什麼？如何恰當處理直綫與參謀間的矛盾，從而有效地發揮參謀人員的作用？
　　答：
　　（1）參謀關係存在的必要性。參謀關係是伴隨著直綫關係而産生的。組織的規模越大，活動越復雜，參謀人員的作用就越重要，參謀的數量就越多，從而參謀與直綫的關係就越復雜。
　　現代企業在運營中，企業活動的過程越來越復雜，組織和協調這個活動過程的管理人員，特彆是高層次的主管人員越來越感到專門知識的缺乏。由於企業很難找到精通各種業務的全纔，直綫主管也很難使自己擁有組織本部門活動所需的各種知識，人們常藉助一些助手，利用不同助手的專門知識來補償直綫主管的知識不足，來協助工作。這些具有不同專門知識的助手通常稱為參謀人員。與此同時，組織即齣現瞭參謀關係。
　　（2）直綫關係是由管理幅度的限製而産生的管理層次之間的關係。參謀關係是伴隨直綫關係而産生的。
　　直綫關係與參謀關係的角色分彆錶現為：直綫關係是一種指揮和命令的關係，授予直綫人員的是決策和行動的權力，直綫管理人員擁有指揮和命令的權力；而參謀關係則是一種服務和協助的關係，授予參謀人員的是思考、籌劃和建議的權力，參謀人員是作為直綫的助手來進行工作的。
　　（3）直綫與參謀的矛盾往往是組織缺乏效率的原因之一。要采取下列措施處理二者之間的矛盾，並正確發揮參謀的作用：
　　①明確職權關係。對直綫經理來說，隻有瞭解參謀工作，纔有可能自覺地發揮參謀的作用，利用參謀的知識，認真對待參謀的建議，充分吸收其中閤理的內容，並勇於對這種吸收以及據此采取的行動的結果負責。對參謀人員來說，隻有明確瞭自己工作的特點，認識到參謀存在的價值在於協助和改善直綫人員的工作，纔有可能在工作中不越權爭權，而是努力地提供好的建議，推薦自己的主張，宣傳自己的觀點，以說服直綫經理樂於接受自己的方案。
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前言/序言

很好很好很好很好，考研加油

幫朋友買的.........................

內容和知識點很精簡，真題講解也很好

工廠管理（古典管理）

但人際關係學說齣現瞭一種極端的觀點， 即把人際關係看成是目的， 而不是手段。根據這種觀點， 隻要建立和維持良好的人際關係， 生産率的提高便是自然而然的事。這種極端的人際關係觀混淆瞭管理的起點與目的，為瞭還原管理學的邏輯起點， 由人際關係學說發展而來的行為科學理論沿著個體和群體兩個層次對人性進行瞭深入探討。馬斯洛把人看成是心智成熟的自我實現人， 麥格雷戈的超Y理論對經濟人和社會人的觀點進行瞭初步的融閤， 赫茲伯格的雙因素理論、斯金納的強化理論、弗魯姆的期望理論等對人的心理活動過程進行瞭剖析。在群體層次， 盧因的群體動力學理論對非正式組織的團體行為進行瞭分析。除此以外， 坦南鮑姆的領導行為連續體理論、利剋特的領導四係統模型等對領導行為及領導類型進行瞭探討。[3]

在人際關係學說、行為科學理論的發展過程中， 有關組織、群體和個體間衝突的研究也獲得瞭快速發展。衝突研究和行為研究的融閤促成瞭現代組織管理理論的雛形， 在此基礎上建立起來的組織理論又把人際關係學說涵蓋其中。[5]福列特關於衝突的建設性論述把組織看作是一種協作係統， 並據此認為組織管理不應該隻重視人際關係的構建， 更應該注重員工間的閤作狀態；而且， 這種協作應該是一個連續的過程。在此基礎上， 福列特又提齣瞭參與式管理。受梅奧、福列特等人的影響， 巴納德將社會係統觀點引入瞭正式組織研究， 並且對權力和權威進行瞭全新的詮釋， 把組織看作一種社會係統， 而不是韋伯所說的科層製。在組織管理的具體方式上， 阿吉裏斯的個性管理、麥格雷戈的人性管理、利剋特的群體交互及適應行為研究、湯普森針對組織的係統研究方法都對傳統的過程理論進行瞭補充和擴展， 而德魯剋注重實踐的管理思想尤其是在如何整體提高組織效率的問題上做齣瞭巨大的貢獻。德魯剋的《管理的實踐》一書的齣版標誌著管理學正式進入瞭現代管理理論發展階段， 特彆是德魯剋所提齣的目標管理理論已經包含瞭後現代管理思想的參與式管理和自我控製。[3]

指定教材，還沒看，希望有用。

送的也很及時，不錯。

組織管理（當代管理）