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圖書介紹

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周曉梅編

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发表于2025-05-08

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齣版社：旅遊教育齣版社

ISBN：9787563714339

版次：1

商品編碼：10721163

包裝：平裝

叢書名：導遊業務一本通

齣版時間：2007-03-01

用紙：膠版紙

頁數：332

字數：213000

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具體描述

內容簡介

21世紀是一個充滿機遇和挑戰的世紀。在新世紀，我國旅遊業發展前景廣闊，但所麵臨的國際、國內競爭也將更加激烈。旅遊服務質量是旅遊業競爭力的重要因素，導遊服務是其中最重要的環節之一，直接關係到旅遊業的整體形象。
導遊員是導遊工人的主體。民遊服務的質量高低、效果好壞於導遊員的素質、能力及其經驗。隨著旅遊者的旅遊知識和經驗越來越豐富、旅遊活動內容越來越多樣化、旅遊信息越來越靈通，要求導遊員必須麵對新環境的挑戰，必須嚮更高的目標努力，必須在思想、文化、能力、身心等各方麵具備更高的素質。導遊員應該以更加完美、更加生動、更加富於幽默感、更有人情味的形象展現在旅遊者麵前。

前言
第一單元導遊帶團技能ABC
導讀摘要
專題講座
經典案例
實戰演練

第二單元導遊組織技能
導讀摘要
專題講座
經典案例
實戰演練

第三單元導遊服務技能
導讀摘要
專題講座
經典案例
實戰演練

第四單元導遊形象設計技能
導讀摘要
專題講座
經典案例
實戰演練

第五單元導遊知識技能
導讀摘要
專題講座
經典案例
實戰演練

第六單元導遊審美技能
導讀摘要
專題講座
經典案例
實戰演練

第七單元導遊講解技能
導讀摘要
專題講座
經典案例
實戰演練

第八單元導遊語言駕馭技能
導讀摘要
專題講座
經典案例
實戰演練

第九單元導遊推銷技能
導讀摘要
專題講座
經典案例
實戰演練

第十單元導遊應變技能
導讀摘要
專題講座
經典案例
實戰演練
附錄導遊帶團常識
主要參考書目
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用戶評價

評分☆☆☆☆☆

你因為熬夜工作而眼睛通紅，一夜沒有說話所以聲音都悶悶的。你聽著那邊嘈雜的聲音說你現在在哪那邊頓瞭一下，剛下飛機，現在在薩省。你努力擺齣興緻盎然的樣子，問起接下來呢下一個要去的城市是哪兒

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那時候說著要走很遠的某人是哪個某人，她有沒有想到迴來的方法。

評分☆☆☆☆☆

這本書中導遊帶團技能一本通21世紀是一個充滿機遇和挑戰的世紀。在新世紀，我國旅遊業發展前景廣闊，但所麵臨的國際、國內競爭也將更加激烈。旅遊服務質量是旅遊業競爭力的重要因素，導遊服務是其中最重要的環節之一，直接關係到旅遊業的整體形象。導遊員是導遊工人的主體。民遊服務的質量高低、效果好壞於導遊員的素質、能力及其經驗。隨著旅遊者的旅遊知識和經驗越來越豐富、旅遊活動內容越來越多樣化、旅遊信息越來越靈通，要求導遊員必須麵對新環境的挑戰，必須嚮更高的目標努力，必須在思想、文化、能力、身心等各方麵具備更高的素質。導遊員應該以更加完美、更加生動、更加富於幽默感、更有人情味的形象展現在旅遊者麵前。那還是你和好友說著想要去很多很多地方的年紀。

評分☆☆☆☆☆

那麼再具體一點，薩省，紐約，巴黎，倫敦，東京，馬德裏。

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你會抵達哪一處，你還可以再走多遠。

評分☆☆☆☆☆

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