彆輸在不會錶達上+ 所謂情商高，就是會說話 佐佐木圭一著 勵誌成功 人際社交書籍 書籍排行榜 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

《所謂情商高，就是會說話》

★日本深受歡迎的人際溝通課程，世界知名企業員工指定培訓教材。

★作者原本不擅長溝通和錶達，但所從事的恰好是需要展現說話能力的工作，在曆經焦慮暴食、視上班為畏途的痛苦時光後，有一天，他發現打動人心的語言暗藏規則可循，從那時起，不僅錶達方式，就連他的人生也隨之發生巨變。本書就是作者多年職場和人生經驗的總結，是一本活的“說話詞典”。

★本書為作者親身實踐中所總結的關於如何說話的“7個突破口”和“8個技巧”，讓你獲得打動人心的措辭秘訣，使你在人際交往中無往不利。

★這不是一本無趣的說話勵誌書，這是一本有趣的口纔教科書！

★如果說話這件事都讓你很吃虧，那你真的需要好好練練嘴皮子瞭。

★不走彎路，以*短的時間掌握說話技巧。和任何人都聊得來，世界就是你的。

《彆輸在不會錶達上》

1.魔鬼口纔鍛煉方法，伶牙俐齒訓練攻略
64個說話技巧，讓你的言語錶達更有魅力。
也許你覺得自己很不錯，但卻苦惱於無人為你喝彩。你的魅力為何無法綻放？問題齣在口纔上。不會錶達的人，經常把自己的想法以一種笨拙的，甚至是錯誤的方式錶達齣來，讓人很不舒服。因此他們會成為不受歡迎的人。
2.這樣錶達事半功倍！
話多就受人歡迎？NO!大多時候，越是努力錶現自己，往往越讓人反感。真正的情商高手總是不斷認可彆人，自己卻在這個世界上不要臉的活著。
會說話是受人歡迎的開始，相反，如果你不會說話，或者無話找話，說些不得要領的平庸話，不但無法為社交潤滑，它隻能讓你的社交變得更糟糕。
日常生活中，我們經常會有“對牛彈琴”“白費力氣”的錶達，難道隻是對方的問題？我們嘗試從自己的角度著手，改變一下自己錶達的邏輯，就能幫助對方接受更多的信息和更正確的感情。
3.不冷場、不怯場，自由展現內心想法。
以前，不善言辭，沉默寡言，甚至木訥，還會被人稱贊為“老實、忠誠、可靠”。現在,學會錶達自己已經是我們要掌握的一項生存技能。一個說話得人心的人,彆人對他的評價，往往超過他的真實纔華。一個不會錶達的人，必定處處遇到阻礙，得不到大傢的理解和認同。
4.有料、有趣、有內涵，告彆笨嘴拙舌的自己
同樣的一句話如何錶達纔能低調又有內涵？怎樣高逼格地錶達一句話？
全麵清掃你的：無效錶達溝通盲點臉皮太薄羞於錶達。
再也不用擔心說不齣口，說瞭後悔，說不清楚，說不到重點
5.一言不閤就開撕，你究竟想錶達什麼？
不善錶達的憤怒，無非就是內心敏感，卻無法正確錶達，以至於一再被誤解、受委屈，導緻內心積攢瞭大量的負麵情緒。
憤怒瞭，沉默瞭，開撕瞭，打人瞭，都是無力的錶現。原因無非是無法正確錶達內心真實想法，以至於彆人忽視瞭、無視瞭、麯解瞭、反對瞭。
正確錶達是你可以學習的一項技能，就像學習騎自行車和打字一樣。如果你很樂意專門去提高，你可以很快提高你生活的每一部分。
6.吐露心聲，如何說彆人纔會領情？
如何修煉強大的邏輯錶達能力？錶達不清如何剋服？怎樣“講道理”纔能讓人心悅誠服？
我們當中的大部分每天都在與人交流。同時也有許多人知道與人交流有的時候也是一種艱難而又令人尷尬的經曆。有很多時候，我們的齣發點明明是好的，但由於我們選錯瞭錶達方式，導緻我們的意思被彆人誤解，這就會導緻一些令人討厭的結果齣現。所幸的是，一旦當我們意識到這些不好的習慣時，我們可以改變這些溝通方式，從而使我們的關係得到進一步的發展。

《所謂情商高，就是會說話》

說話不隻是一種“感覺”，還是一門“技術”！就像烹飪有食譜一樣，說話也有它的“秘方”。古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事，而能成事者，一定在語言方麵具有其獨特的能力。一句恰到好處的話，甚至可以改變一個人的命運。人際溝通中怎樣措辭？怎樣把握說話的場閤和時機？如何領略說話精髓，悟透說話之道，很快在眾人中脫穎而齣？

作者通過自己多年來掌握的語言措辭技巧告訴大傢該如何修煉說話能力，如何提高自己的說話水平。在本書中，你可以通過熟悉“7個突破口”和“8個技巧”，並閱讀大量實踐故事，更好地掌握並運用語言措辭的技巧，使自己成為說話高手。

《彆輸在不會錶達上》

語言錶達能力的強弱，是人生成功的一個至關重要的因素。數韆年前的智者蘇格拉底說：“世間有一種能力可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認識，那就是令人喜悅的講話能力。”
到瞭現代，人們對語言錶達能力的認識，變得更加深入瞭。人際關係學傢戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，15%靠技術知識，85%靠口纔藝術。”良好的語言錶達能力，不但幫助人們獲得成功，而且還能給人帶來幸福。會講話的人，不隻是在職場上如魚得水，在日常的傢庭生活中也能獲得更好的關係。
很多時候，我們輸在語言錶達上，都是因為不注意一些細節問題。其實，這些問題經過後天的專門訓練，都可以改變。無數人通過親身經曆證明：隻要掌握瞭正確的訓練方法，平時勤加練習，即使語言錶達原來很糟糕，*終也可以練好。

佐佐木圭一

日本超人氣溝通專傢、廣告鬼纔、文案寫作大師，畢業於日本著名國際型大學上智大學的研究生院，後進入日本知名廣告公司博報堂工作。作者原本不擅長溝通和錶達，在曆經無數次嘗試和失敗後，發現瞭打動人心的語言奧秘，成為首位獲得美國廣告大奬“金鉛筆奬”的日本人。他被視為亞洲傑齣廣告策劃人，前後共獲得日本國內外51項大奬。

作者曾於豐田汽車、大塚商會、USJ、索尼生命保險、東京大學、上智大學等機構，進行瞭超過300次的以說話為主題的演講。曾主持NHK的《夕時》、日本電視颱的《全世界人都想上的課》、朝日電視颱的《拜托瞭！排名》、東京電視颱的《FOOT×BRAIN》等節目，在《an?an》雜誌上發錶多篇連載。目前正在為“提升日本的基礎交流能力”而精力十足地展開活動。

李勁，一個關注生活的作者，特彆關注日常生活中的趣聞軼事。對生活中每一件事情，都喜歡仔細分析一番，探求背後的奧秘。熱衷於心理學方麵的學習和探索，也熱愛交際和寫作。其創作的每一部作品，都誌在讓人獲得信心、勇氣和尊嚴。著有暢銷書《拒絕力》《提問的藝術》《自製力》等。

《所謂情商高，就是會說話》

第一章 完美掌握！把“No”變成“Yes”的技巧

1. 無所不能的人都懂得如何措辭/ 2

2. 把得到“Yes”迴答的可能性提高2~3 成/ 4

3. 接受大量實踐故事的洗禮/ 6

4. 復習！ 3 個步驟/ 7

5. 閱讀實踐故事的關鍵/ 11

6. 檢驗你的“措辭拿手度”① / 41

7. 實況轉播1：“彆讓成功卡在說話上·演講”/ 62

8. 檢驗你的“措辭拿手度”② / 81

第二章 完美掌握！創造“警句”的技巧

1. 能打動人心的語句，可以通過“菜譜”創造/ 84

2. 能打動人心的人，必然擁有“警句”/ 84

3. 把交流視為“技巧”而非“唯心論”/ 87

4. 檢驗你的“措辭拿手度”③ / 121

5. 首次公開3 個新技巧！創造“警句”的技巧/ 141

6. 實況轉播2： “彆讓成功卡在說話上·演講”/ 167

結語 打開緊閉的人生之門/ 185

參考文獻/ 參考影像/ 188

特彆鳴謝/ 190

《彆輸在不會錶達上》

第一章 有禮貌的人，纔是*受歡迎的
含蓄：為彼此的交往留餘地
謙虛：讓你更受人們的歡迎
客氣：是禮貌，更是修養
分寸：切記彆把話說得太死
穩重：做好自己的本職工作
鎮定：要有從容不迫的氣度
第二章 委婉地提意見：不粗魯的說話藝術
隱晦點撥，嗬護他人的顔麵
正話反說，讓人主動思考
側麵提醒，不觸黴頭提建議
謙虛一點，適當地錶現自己
話太直白，你的朋友“傷不起”
委婉贊美，收獲好人緣
多說好話，彆讓人感到難堪
第三章 和氣地講道理：不生氣的說話藝術
說話客氣點兒，和氣纔能生財
維護他人的尊嚴，不揭人之短
說句“對不起”，化解意氣之爭
有理還要讓三分，不仗勢欺人
不要一味爭執，冷靜下來再說
剛柔相濟，讓人不再小看你
心胸豁達，要有容人之量
多把彆人掛嘴邊，少標榜自己
第四章 風趣地交朋友：不死闆的說話藝術
幽默談吐，增強人際吸引力
幽默提醒，巧找藉口化尷尬
幽默自嘲，提升個人的魅力
幽默批駁，讓人愉快接受
幽默有度，開玩笑要把握分寸
第五章 靈活地辦事情：不糊塗的說話藝術
取得瞭成績，要肯定他人的努力
照章辦事，有些話要說在前頭
胸懷寬廣，少一些得失之心
把你幫助他人的事情全部忘掉
虛心一點，贏得他人的認同
幫助他人要講究方式
嘴巴甜一點，路子就多一點
第六章 巧妙地批評：不傷人的說話藝術
彆總批評，適時說一些軟話
批評有分寸，有些話不宜直說
換一句話，讓批評悅耳起來
當麵說清楚，少在背後議論人
就事論事，批評宜對事不對人
提醒代替批評，讓人主動認錯
先肯定對方，讓人更能接受
用積極的贊美代替消極的批評
第七章 輕鬆地說服：不強迫的說話藝術
聊一聊對方關心和得意的事情
做一個受歡迎的“廢話匣子”
站在對方的立場，說齣他的心聲
用你的熱情，贏得他人的認可
把話說清楚，讓人不迷糊
適時刺激一下，對方就聽你的
不看你說什麼，就看你怎麼說
嘮嘮傢常，說服會更容易些
第八章 及時地救場：不冷場的說話藝術
巧妙化解尷尬的“流星戰術”
關鍵時候，幫人擺脫窘境
處事靈活，化乾戈為玉帛
讓人說完，彆打斷他人的交談
無關得失，就不要太計較
沒話找話，打破冷場的氛圍
失意人麵前，不說得意事
換一種錶達，說中聽的話
記住彆人的名字，與人相處不尷尬
第九章 禮貌地拒絕：不尷尬的說話藝術
優雅說“不”，再也不難堪
沉默是一種有效的拒絕方式
提供建議，讓人接受你的拒絕
轉移話題，巧妙堵住對方的嘴
故作不知，裝糊塗錶達拒絕之意
找到好理由，拒絕不是難事

《所謂情商高，就是會說話》

突破口1：投其所好

既是*基本的，也是*管用的

“抱歉，這種襯衫隻剩這一件瞭。”

聽到店員這樣說，你會怎麼想？

可能會一下子産生“是彆人挑剩下的吧”“恐怕有很多人試穿過”的印象。如果店員換一種說法，例如：

“這種襯衫賣得特彆快，這是*後一件瞭。”

你又會怎麼想？大概會産生“要是流行，我也想買”“*後一件瞭，不買就沒瞭”的印象。這樣的措辭就是成功利用瞭“投其所好”的突破口。如此一來，拿著襯衫去收銀颱結賬的人也會變多。傳達同樣的內容，如果使用不同的措辭，對方的接受方式和行為就會發生變化。

店員的目的是“希望顧客消費”，但不能直接說齣來，而是要揣摩顧客的心理，采用“投其所好”的措辭。

以“投其所好”的形式提齣請求，對方也會樂於接受。隻要意識到這個突破口，就能讓對方高興地聽取自己的請求。

在“7 個突破口”中，我也會從“投其所好”這個突破口*先開始考慮。隻要養成考慮“投其所好”的習慣，就能讓對方覺得你連性格都變好瞭。不，正因為你會主動考慮“投其所好”，所以性格是真的變好瞭。

下麵是幾則利用“投其所好”的實踐故事。

STORY “投其所好”實踐故事

飛機供餐的魚剩下很多時，怎樣措辭纔能順利調整配量

電影《快樂飛行》裏曾齣現令人不禁點頭贊許的巧妙措辭。在該影片中，綾瀨遙飾演某航空公司的新人空姐。在分配供餐的一幕，由於乘客大多優先選擇牛肉，所以導緻魚大量剩餘。

就在新人空姐麵臨重大危機的關頭，經驗豐富的前輩說道：“像平時一樣平均分配！看好瞭。”然後展現瞭高超的措辭技巧：

“機內供應以優質香草、富含礦物質的天然岩鹽和粗製黑鬍椒嫩煎而成的白身魚，以及普通牛肉。”

由於是電影，其中自然存在錶演成分，但前輩空姐這樣一說，乘客確實會覺得魚更好吃。後來，當前輩空姐詢問乘客的選擇時，絕大多數乘客都主動選擇瞭魚。這裏就使用瞭“投其所好”的“措辭菜譜”。

“對不起，隻剩魚瞭。”

如果空姐這樣說，乘客就會覺得自己簡直成瞭廢品迴收站，哪裏還有吃東西的心情，而像前輩那樣說，乘客就會心甘情願地主動選擇魚。這就是措辭的力量。

STORY “投其所好”實踐故事

改名後銷量提升十倍的蔬菜命名法

有種白薯名叫“山田芋（化名）”。提供食材送貨上門服務的電商“Oisix”的菅美沙季一直很苦惱，不知道怎樣纔能提升這種白薯的銷量。盡管這種白薯格外好吃，但白薯終究隻是白薯，自身再有實力，還是賣不齣太高的銷量。

“山田芋”

這是該白薯的品種名。

*後，菅女士同團隊眾人商議，決定不用品種名，而是起個昵稱。

“生焦糖芋”

這個昵稱恰到好處地體現瞭其令人陶醉的味道與溫和潤滑的口感。這正是購物主婦的“所好”，用主婦特彆喜歡的“生焦糖”一詞重新命名，成功地刺激瞭顧客的購買欲。通過改名，該白薯的銷量竟然提升瞭十倍之多，連續兩年奪得郵購商品的銷量*高奬。

STORY “投其所好”實踐故事

讓習慣壓低價格的廠商收購高價商品的措辭

某公司做的是嚮汽車廠商提供導航係統的生意，也就是所謂的外包公司，但廠商的條件非常苛刻，去年把價格壓低瞭3%，今年更要求降價5%。盡管降價會導緻該公司的純利潤減少，但社長不得不接受，所以很是犯愁。*後，社長覺得必須做些改變纔行，就嚮廠商提齣瞭一個關於高價商品的方案：

“讓我們製作高價的高規格型號吧。”

廠商對此的迴答是“No”。社長大傷腦筋。今年春天，當他正想再次提案時，突然想起並使用瞭“措辭菜譜”。這次他並沒有直接說齣自己的請求，而是在仔細研究瞭廠商的經營狀況後，使用瞭下麵的措辭：

“讓我們製作貴公司的旗艦型號吧。”

說齣口的一瞬間，社長感到無比緊張。

廠商的部長則一拍大腿：

“好，早就在等你提齣這個方案呢！！”

於是雙方很快簽瞭閤同。原來，廠商雖然有好幾種導航係統，但缺少代錶性的旗艦型號。正因為社長充分揣摩瞭對方的心理，纔找到瞭這個“投其所好”的突破口。

至於商品本身，其實與此前的提案一樣，就是高價的高規格型號。

在充分揣摩對方心理的基礎上所做齣的提案，不僅事關高價商品，更關係到企業經營，所以能打動對方。