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內容簡介

《社區體育服務績效評價》詳細研究社區體育服務績效評價和居民滿意度的主要影響因素，並為國內社區體育服務建立適宜的績效評價模型與居民滿意度指數模型，運用成熟的定量測評方法探究社區體育服務存在的不足和薄弱環節。全書共分為六章，主要內容可以概括為理論、應用兩個部分：一是社區體育服務績效評價的相關研究現狀和理論基礎問題研究，包括前四章的內容；二是應用研究，包括社區體育服務績效評價體係和居民滿意度指數模型的實證研究及結果分析，包括後兩章的全部內容。

作者簡介

陳暘，男，漢族，民主促進會會員，1972年4月齣生，湖南湘潭人。1995年6月畢業於湖南師範大學體育係，獲教育學學士學位，同年分配至湘潭大學體育部工作；2008年12月獲管理學碩士學位。現任湘潭大學體育部場館中心主任，副教授，情報學碩士生導師。湘潭大學青年骨乾教師培養對象，主要從事體育管理、社區體育等方麵研究，主持國傢社科基金、湖南省社科基金等項目5項，在《北京體育大學學報》、《中國體育科技》等學術期刊發錶論文20餘篇。

目錄

第一章 緒論

第二章 社區體育服務及其績效評價的理論基礎
第一節 社區體育服務概述
第二節 社區體育服務的運行機製
第三節 新公共管理思想與社區體育服務
第四節 社區體育服務績效評價

第三章 社區體育服務績效評價體係的構建研究
第一節 社區體育服務績效評價體係構建的基本思路
第二節 社區體育服務績效評價指標體係構建的原則與流程
第三節 基於平衡計分卡的社區體育服務績效評價指標體係構建
第四節 社區體育服務績效評價指標體係的處理

第四章 社區體育服務居民滿意度指數模型構建研究
第一節 社區體育服務居民滿意度的內涵
第二節 社區體育服務居民滿意度模型構建
第三節 社區體育服務滿意度指數模型及其特徵分析
第四節 社區體育服務公眾滿意度的測評方法

第五章 社區體育服務績效評價體係及居民滿意度指數模型實證研究
第一節 基於模糊綜閤評價的社區體育服務績效評價實證研究
第二節 社區體育服務居民滿意度測評實證研究

第六章 新公共管理視野下提升社區體育服務績效的路徑選擇
第一節 有效實施社區體育服務績效評價
第二節 改善社區體育服務的公眾感知質量
第三節 建立健全社區體育績效評價相關製度法規
附錄
附錄一 社區服務指南
附錄二 專傢調查問捲
附錄三 社區體育服務績效評價調查問捲
附錄四 社區體育服務居民滿意度研究調查問捲
參考文獻
後記

前言/序言

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