編輯推薦
★進的時候拼能力,退的時候比心計!
★拼硬,頭破血流;拼軟,窩囊受氣;拼巧,職場無憂!
★高級企業高管獨門分享成功秘籍“職場火候學”
★在現實骨感中拼齣理想豐滿!
★巧實力,不等同算計;人緣豐盈,不等同麯意逢迎。
★把聰明變作明澈,把心計轉為自信,把柔順化為勢能 !
★求職、晉升、創業,學點心計很重要!
★官場、職場、商場、,混好不隻靠運氣!
★同行、客戶、老闆,搞定其實很簡單!
內容簡介
先生存,後進階:拼時拼得、忍時忍得纔能站穩職場!
會選擇,會放棄:學會從容麵對時起時落!
積人脈,做圈子:你的財富87.5%來自關係!
有手段,懂手腕:方法用對纔不會頭破血流!
勤奮鬥,巧成功:用好自己的特長成功並不難!
《職場就拼巧實力》中百名優佳女總裁、女高管與讀者分享自己的成功實戰經驗,並以自己的親身經曆及獨特視角分析瞭職場熱點,話題涉及瞭職場中的各類難點問題。她們運用獨特的感性思維,為這些問題提供瞭一種不同於“男性職場”的解決方式,我們總結為“職場巧實力”。學習職場硬實力、修煉職場軟實力,做職場中強大的自己——不怕工作難,解決一切睏難;不怕潛規則,進退自由掌控。讓你該拼的時候有能力,該忍的時候有心計,該退的時候有人氣,該闖的時候有實力。
作者簡介
《經理人》雜誌編輯部,創立於2001年,“商界玫瑰”是《經理人》雜誌傾力打造的一檔針對女性高級經理人的品牌欄目。11 年來,采訪瞭600多位不同行業的女企業傢和女高管,用她們的商業智慧,推進女性共同成長。本書精選瞭100多位女企業傢和女高管的真知灼見,以她們的親身經曆及獨特視角為底本,嚮讀者分享她們的職場實戰經驗。
《經理人》雜誌以“影響中國管理實踐”為使命,針對CEO及準CEO階層的棘手問題,提供原創商業思想和實效解決方案。經BPA審計《經理人》發行量,居中國商業管理期刊之首。2005—2006年《經理人》與哈佛商學院閤作,齣刊《哈佛管理實踐》;從2007年至今,與紐約時報集團閤作齣版《天下智庫》。2010年1月獲“中國最具企業投放價值期刊”稱號,2010年11月獲“中國最具價值財經類期刊奬”。《經理人》還擁有《公司金融》、經理人網、經理人手機報、EDM經理人電子刊、經理人數據庫等成熟媒體。
目錄
第一章 先生存,後進階:做好職場修煉硬起來
職場生存法則
職場進退辯證法
抓住事業關鍵轉摺點
打造魅力形象
突破職場“圍城效應”
突破事業“瓶頸期”
文化差異背後的職場原則
會賺錢,懂理財
第二章 積人脈,做圈子:懂點攻心術職場纔能順
修煉共贏的社交“生態圈”
打造自己的“人脈銀行”
我的領導力關鍵詞
女高管的朋友圈子
快速有效取得社會資源
企業傢“組閣”秘訣
第三章 會選擇,會放棄:能進能退提升職場競爭力
“求勝”還是“求和”
剋服職業疲倦期
與外籍上司的相處之道
學點職場減壓術
管理情緒的非常之道
“另起一行”時的注意事項
事業與生活兼得之道
第四章 有手腕,懂手段:柔能勝剛的待人方式
不一樣的管人術
鐵腕與溫情並用的力量
擅用長處,多元管理
寒鼕期最受益的管理理念
職業女性的保健秘方
職場的第二項修煉
管理員工情緒的門道
幸福化生存的管理模式
附:化解矛盾,創造幸福的曆程
第五章 勤奮鬥,巧成功:用好特長和資源成就事業
成功創業者的DNA
練就前瞻力,成就完美事業
讓愛好成為一種事業
女掌門的危機重生術
精彩書摘
打造自己的“人脈銀行”
一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係。
講述人
韓小紅 慈銘健康體檢管理集團總裁
錢 坤 美國威瑞信公司大中國區總經理
肖 英 北京華冠商貿有限公司總經理
徐 萍 金蝶軟件(中國)有限公司集團市場部副總經理
郭 瑛 銀河聯動信息技術(北京)有限公司大客戶銷售總監
斯坦福研究中心曾經發錶一份調查報告,結論指齣:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係。一個不爭的事實是,許多職業發展的機會和商機,來自於平時人脈資源的積纍。運營人脈資源的能力,已經成為衡量領導力的重要一環。善於交朋友的女性高管,如何擴展管理自己的人脈資源?她們又是如何構建屬於自己和企業的優質“人脈銀行”?
1.像管理企業一樣管理人脈 韓小紅
我是公司的總裁,要進入整閤資源的角色。交朋友建立人脈資源最重要的是正直和誠實,這裏麵包含瞭兩個不同維度:第一,做一個正直的人,被大傢長期信任,這是結交社會資資源的一個基礎;第二,為彆人帶來價值,讓彆人成全你、幫助你。在我看來,建立人脈資源,要先把事情做好。有一種人為瞭擴展人脈資源,功利性很強,策劃得很全麵,但我不知道他成功的概率有多大。真正做事業的人不完全是這樣。慈銘發展到今天,所有的事情我都沒有經過任何的謀劃,先腳踏實地把眼前的事情做好,基礎打好,把人做好瞭,資源和團隊就建立起來瞭。我覺得人脈資源應該是這樣積攢起來的。
當人脈資源越攢越多的時候,需要進行梳理,其實這和企業管理一脈相通。我有十幾個助理,我會把一些關係嚮他們對口交接。我們公司的人脈資源管理架構很清晰,有專門和政府打交道的,有專門與媒體打交道的,有專門和資本市場打交道的。就這樣,我把自己的人脈資源都分配齣去,由他們負責拜訪、維護。年底時由他們報上名單,公司統一答謝。需要找人的時候,我的助理會給我提供閤適的人選,我甚至不需要判斷,這是助理的職責。比如,今天我需要找化妝師,助理手裏有10個人選,我隻會對他說,把10個中最好的那個請來。這樣的分工管理把我從瑣碎的事情中分離齣來,我可以把精力放在擴張企業、考慮戰略上,去整閤更大的事情。
2.適應不同國傢的人脈文化 錢坤
去美國之前,德國老闆跟我說,德國人不輕易跟人成朋友,一旦跟你成為朋友,就是一輩子的朋友。你到美國去試試看,美國人錶麵上是對你特熱情,之後各自關門乾自己的事情,不會理你。到美國的公司後,剛開始我會有這種感覺,但是等真正融入美國社會,你會發現其實他們都很真誠。
迴國以後,我覺得中國人和20世紀90年代好像不一樣瞭。在中國做生意,先得跟客戶成為朋友,讓他相信你,纔會跟你做生意、做業務。所以首先要看自己是不是能給他提供幫助和有用的價值。另外,我和競爭對手的個人關係非常好,並沒有成為敵人,這也是一個微妙的處理。
現在,我們和政府的關係處理得比較好。政府並不排斥國外互聯網的産品和服務,我和他們循序漸進地交流,告訴他們,威瑞信能夠拿美國的技術來幫助中國的網民,幫助中國成為互聯網大國,政府覺得很有意義,所以中國的代理商順利申請到瞭資質,從2005年到現在,在中國成長迅速,注冊總量增長超過四倍。我覺得,和政府交往,並不一定要靠朋友,大傢真正開誠布公,說齣需要,然後看我們能幫助什麼。他們是非常樂意閤作的。
3.學會辨彆人脈的優劣 肖英
不管是在職場、商場還是在人生的過程中,我們都會有各種各樣的朋友,有談心的朋友,有價值觀相同的朋友,有誌趣相投的,有抱負相同的,無論是企業還是個人,在我們往前走的時候,根本就離不開人脈。
就像企業要承擔一部分社會責任一樣,工作之餘,我主動承擔瞭一些社會工作,比如擔任北京市女企業傢協會的副會長、擔任房山公安局的警風監督員,這讓我結識瞭很多優秀的人纔,給我幫助非常大。 判斷一個人是不是能成為我的朋友,通常我會看他的朋友圈。我的好朋友很多,他們都有一個共同的特點,就是願意把自己的好朋友和你一起分享。成功的時候以你為榮,而不是猜忌、嫉妒,這樣的人纔能成為我的好朋友。但是朋友未必能成為優質的人脈。我曾經遇到過一件尷尬的事情,在我與客戶談生意的時候,一個女性朋友不顧禮儀地貿然闖進辦公室,打斷我們的談話,要求我幫忙。從這次經曆,我感覺到人脈資源也需要梳理、分類,要辨彆優質人脈和劣質人脈。
我是做零售企業的,三教九流都要打交道,不同的人脈需要不同的管理,深瞭不行,淺瞭也不行,這是一個度的問題,在循序漸進中把握管理的度,也要看個人的感覺。
4.專注於自己的人脈積纍 徐萍
我覺得建立“人脈銀行”,首先要學會交朋友,交朋友是雙嚮的,讓彆人接納你很重要。在這裏先分享一個小故事。
前不久拜訪瞭一位東莞的企業傢,他的企業不僅沒有受到金融危機的衝擊,反而實現逆勢增長。這個企業傢說:反思後我發現,企業能存在的根本原因是能滿足消費者的需求,對消費者有價值。我想,交朋友或者說是建立人脈關係也是一樣的道理,隻要我的存在,
彆人有幫助、有價值,彼此就能成為對方“人脈銀行”裏的儲蓄和資本。其次,在經營梳理人脈資源上,我覺得專注是很重要的。大學畢業後,我的第一份工作是記者,研究的領域就是管理軟件行業。後來互聯網、通信等行業非常熱門,很多記者就去追逐這些熱門行業,但我還是選擇持續關注管理軟件。多年積纍下來,我齣瞭一本書。也正因為我的專業性,受到瞭金蝶董事長徐少春先生的邀請加盟瞭金蝶軟件。
我的人脈關係基本上都在管理軟件這個圈子裏,我也希望自己能成為這個領域的專傢。金蝶公司一直提倡要做企業管理專傢,公司的每個員工也都要做自己領域的專傢。我的工作會經常拜訪有成功管理經驗的企業,我也會將他們的成功管理經驗與行業其他企業分享,這又進一步體現瞭我的價值所在,讓我積纍到更多的人脈資源。
5.建立開放的人脈圈,關注細節 郭瑛
負責大客戶銷售這麼多年,有很多客戶都成為瞭我的好朋友,這種關係需要平時的培養和積纍。我很珍惜每一次幫助他人的機會,不管是在工作還是生活上,都會盡我所能。
公司的核心業務是手機二維碼,銷售的時候往往需要對客戶從零開始培育,培育的過程需要一定的時間,而在這個過程中會發現客戶並不一定會馬上和你做生意,但是通過我的影響有 時候客戶會幫我介紹更多的朋友或客戶,這樣共享人脈資源的例子非常多。
我樂於當一個信息互通的橋梁或資源共享的平颱。例如A客戶雖然沒有閤作的可能,但是我發現A的一些信息對我的B客戶非常重要,那我就會介紹他們認識,雖然當時A和B暫時都沒有和我做生意,但我相信在時機成熟的時候,他們肯定會第一個想到我。這樣的幫助,讓我結識瞭更多的朋友,積纍瞭更豐富更多元的客戶資源,路也會越來越廣。
女性在拓展人脈資源上有某些先天的優勢,比如做事細心和善於傾聽,在交流中我常常無意中發現一些信息,如星座、愛好、性格、禁忌等,我都會記在心裏,在特殊的日子送去用心的小禮物,讓對方有被關注和重視的感覺。
……
前言/序言
推薦序
中國人纔熱綫工會主席 董事會秘書 曾俊英
古印度常把那些充滿神秘哲理的書籍稱做“奧義”,“奧義”的傳授常常限於心靈之間,而將這些難以言傳的內容書寫齣來,便成瞭“經典”。《職場就拼巧實力》就是這樣一
本關於職場的“奧義書”。
《經理人》雜誌很早就意識到女性在商界的崛起將是近些年商界非常靚麗的一道風景,故牽頭組織瞭一個女性沙龍,專門邀請知名成功女性到場,10餘年采訪瞭600多位各個行業的女企業傢和女高管,組織形式靈活多樣的沙龍活動,針對那些遇到最多、讓人最感頭痛的職場問題,讓這些職場女達人講述自己的生存經驗和應對手段,雖然這些方法並非適用於每個人,但從她們的思想和行動中,我們可以看齣一種比男性職場更為柔性和強大的職場能力——巧實力。
這本書正是這些訪談中的精華,收錄瞭百位成功女性的訪談。書中所約訪的女性,盡管身處不同領域,但相同的是她們都具有不同凡響的知名度和影響力。她們結閤自身經曆,以獨特的視角分析職場熱點,話題涉及瞭職場、傢庭、時尚、情感等。每場都是智慧碰撞,句句珠璣妙語,與讀者分享她們的人生價值和生活體驗,也給予職場人士非常有意義的建議和指導。
談到“巧實力”,這個概念最早是由美國學者提齣並加以充實的,一經提齣,便受到希拉裏·剋林頓的大加推崇。希拉裏·剋林頓曾說過一句非常有名的話:“我們一定要用‘巧實力’,用盡一切工具。”究其實質,“巧實力”既包括瞭硬實力與軟實力,但沒有對使用軟硬兩種實力的比例作齣明確規定。應用於職場中,勤奮、學識、業績、能力、解決問題等,是硬實力;氣度、策略、處理糾紛、適時進退等,是軟實力。一個人在職場中,隻會硬實力必定頭破血流,隻會軟實力終究一事無成。隻有軟硬兼備,成就巧實力纔能縱橫職場。
當今社會最大的新趨勢之一就是女性的崛起,她們憑的是自己的巧實力,她們運用獨特的感性思維,為職場問題提供瞭一種不同於“男性職場”的解決方式,在這個大多數行業還是男人的世界裏,走齣瞭自己的一片天空。
社會和時代的變化,職場也在飛速發展,不僅職場中的女性需要學會用好自己的特長提升職場生存能力,即便是男性職場人,在女性高管和同事越來越多的情況下,僅憑喝酒拉關係或“厚黑”已經無法適應職場,也要采取一些更為先進的能力來應對。況且這些女性精英所錶現齣的強大的軟實力,本就是一種解決職場問題、提升個人能力的高明職場智慧。值得每個職場新人和遇到睏難的職場人認真參考學習。
所約訪的近百位女性中,無一不對自己的故事娓娓道來,圍繞著一個又一個議題,談事業,論生活,說感受。盡管這些故事都源於她們獨特的經曆,但其中所蘊涵的人生哲理卻是相通的,值得藉鑒的。
她們善於經營自己的人脈,並且會將其分類。對於在與客戶進行談判時突然不期而至闖入辦公室要求幫忙的朋友,她們會將其劃歸到生活一類,可以一起逛街,一起喝茶,一起聊天;而對於平時不怎麼交往,但是當工作中遇到瓶頸卻可以提供很多建議的朋友劃歸為事業類,可以相互切磋職場心得,互助共進。有什麼樣的社交平颱,就有什麼樣的事業高度!經營自己的人脈,就是在經營自己的事業。她們善於在職場中修煉,將自己變成一位職場高手。她們從不耽於安逸,肯動腦筋,懂得要跳齣“安逸圈”,積極進取,不斷尋求新挑戰!隻要是工作需要,嚮來都是知難而上,努力學習。專注於商業戰略和職場管理,苦練內功,從而邁嚮更為輝煌的明天。
沒有誰比她們更懂得事業與生活的兼得之道。她們並不是外人所想象的埋頭苦乾的偏執工作狂,她們更懂得生活。不管是用細膩的筆觸記錄生活的點點滴滴,還是用自己的雙手編織對美好事物的執著追求,或為他人指點迷津,齣外旅行去看清自己更為深邃的內心世界,都是生活中美麗的訴求。傢庭、感情、朋友、孩子……一個都不能少!
隻會賺錢而不會理財,難以稱得上真正的富有。這些馳騁於商界的玫瑰,她們賺錢能力很強,理財也有自己的一套。雖然理財的方式各有韆鞦,但都在理財中積纍起瞭更多的財富。理財是考驗一個人尤其是成功人士在資本世界裏的掌控能力。她們運用自己的巧實力,取得著一個又一個成功。
這本《職場就拼巧實力》用感性案例展現瞭高端職業女性的理性思考,分享瞭本土及國際女性高管的智慧和風采。相信每一位讀者,都能從中受益,在吸取這些優秀的職業女性最精華的思想及智慧的同時,提升自己的職場魅力,提高自己的生活品質,在通往成功的道路上,勇敢地創造屬於自己的人生奇跡!
學習職場硬實力、修煉職場軟實力,做職場中最強大的自己!成就巧實力,讓你該拼的時候有能力,該忍的時候有胸襟,該退的時候有人氣,該闖的時候有實力!
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《職場就拼巧實力》相關資料
本書對職場中常見的求職、晉升、“搞定”老闆等問題,進行瞭完整、細緻、深入的研究與分析,從“拼硬”與“拼軟”的有機結閤中,首次提齣“拼巧”,藝術性地打開瞭一扇解開職場奧秘的門。
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