　　《不會寫，怎敢拼外企：TCS三級跳解析商務英語寫作經典案例》不同於泛泛而談的寫作語言教科書，更不同於機械呆闆的模版工具書。它介紹的是方法。所謂方法，即“每次”在進行商務寫作時，都能用得上的“思維步驟”。 “TCS三級跳”方法(Tone Content Structure)，從行文風格、內容撰寫到邏輯結構三個維度幫助跨國公司員工輕鬆完成內部溝通，如團隊協作，嚮高管匯報項目等。本書不僅具有實用性，而且有很好的閱讀體驗。

內容簡介

　　目前中國一本從“溝通”角度挖掘“方法”的英語寫作類書籍。它不同於泛泛而談的寫作語言教科書，更不同於機械呆闆的模版工具書。它介紹的是方法。所謂方法，即“每次”在進行商務寫作時，都能用得上的“思維步驟”。 “TCS三級跳”方法（Tone， Content， Structure），從行文風格、內容撰寫到邏輯結構三個維度幫助跨國公司員工輕鬆完成內部溝通，如團隊協作，嚮高管匯報項目等。
　　《不會寫，怎敢拼外企：TCS三級跳解析商務英語寫作經典案例》不僅具有實用性，而且有很好的閱讀體驗。作者藉用職場小說人物杜拉拉的故事背景，其中DB公司的組織架構和業務特點是外企的代錶。近三十個的商務溝通的實例，生動地描述瞭在白領們在工作中會遇到的各種溝通情境以及應對措施。讀者沿著杜拉拉的職業發展道路，與她共同經曆這三個階段：小兵（基本技能篇）、初級主管（溝通執行篇），中高級主管（高效管理篇）。本書一遍一遍地帶讀者使用TCS三級跳，直至讀者形成TCS三級跳的思維習慣，輕鬆應對不同的商務英語寫作任務。另外，本書專針對中國白領撰寫，幫助他們理解並學會native speaker對商務文書的寫法，徹底擺脫掛著“made in China”標簽的英文。”

作者簡介

　　戴愫，有著多年海外的工作和管理經驗。她曾先後在美國和新加坡工作過。在美期間她曾在全球最大的雇員培訓服務提供商ResCare華盛頓國際總部擔任中國地區項目經理，在Astar教育集團的弗吉尼亞分部擔任總監。她還曾擔任過新加坡S P Jain商學院的東亞地區首席代錶，負責市場推廣工作。

　　戴愫女士有著非常豐富的英語教學經驗。在國內時她曾在中山大學擔任英文講師，也曾在新東方教育集團擔任英文講師。她對中西方文化差異和英語語言有著深入瞭解和研究，擅長寫作和寫作培訓。她在國內時齣版過兩本暢銷的英文學習書籍《新概念英語句典》第一、二冊，在美期間曾齣版一本關於文化衝突的暢銷書“China: Perspectives of A Transplanted Mango”。

　　戴愫女士畢業於四川外國語大學和西南政法大學，分彆獲英語學士學位和法學學位，後就讀於美國馬裏蘭大學，獲教育領導力與政策研究碩士學位。

內頁插圖

精彩書評

　　國內眾傢管理谘詢公司聯閤推薦

　　戴愫是肯耐珂薩受歡迎的《英文商務寫作》講師，課程期期爆滿，她獨創的“TCS三級跳”方法適用於不同類型的商務寫作。

　　肯耐珂薩人纔服務有限公司副總裁

　　——鄭淑愛

　　這是一本Hands-On的商務英語工具書，從ToneContentStructure三元素淺顯易懂地勾勒齣商務英語寫作的重點，給即將進入職場和希望在職業生涯發展中更進一層的年輕夥伴們以實際幫助。

　　上海歐瑞企業管理有限公司閤夥人

　　——劉峙瑛

　　以職場為背景用工作中的案例展開商務郵件原則、郵件書寫和郵件溝通的技巧易讀易用。是每位職場白領必讀的首要選擇。

　　競越顧問公司管理委員會委員

　　——林彤

　　這本書兼具嚴謹性和實用性，提供瞭快速組建文章的清晰思路，這樣的技能是每一位新時代白領都需要具備的。

　　雷敦谘詢集團執行總裁

　　——劉鵬森

　　隨著互聯網時代的到來，電子郵件泛濫成災，但行文得體、內容準確、邏輯縝密的郵件反而越來越少。每次我看到符閤這樣標準的郵件，我對發件人的印象往往會加分不少，而且願意給他/她更多的機會。

　　智慧雲領導力發展機構創始人、前《哈佛商業評論》中文版社群總監、資深媒體人

　　——陳雪頻

　　這本書將會是我送給進入外企職場朋友的禮物。

　　英暉華越管理谘詢有限公司閤夥人

　　——張文

基本技能篇
挑戰一完美筆下的細節——不是因為粗心，而是因為您不知道
挑戰二有瞭人手好辦事——嚮上司要資源
挑戰三嚮從未謀麵的同事請教——除瞭禮貌謙虛之外的技巧
挑戰四金字塔結構——組織思維的必殺技
挑戰五我是一顆誓將冷闆凳坐熱的蘑菇——打造專業的工作進度報告
挑戰六大傢齊力來搬傢——組織跨部門閤作
挑戰七兩招應對抱怨不休的同事——錶明態度，做齣行動
挑戰八謝謝您，給我的幫助——有來有往，來日方長
挑戰九堂堂正正要求加薪——不卑不亢展現自身價值

溝通執行篇
挑戰一讓您愉快加班不抱怨——精神物質同激勵
挑戰二微笑著寫好第一句話——提齣與老闆相左的意見
挑戰三要求對方采取行動——清晰不含混
挑戰四要說服彆人，其實也很容易——八步驟打動對方
挑戰五阻止不良行為的蔓延——喚起對方的同理心
挑戰六我要學習！我要學習！——嚮公司申請培訓機會
挑戰七做齣大膽提議——並不是每個人都會接受
挑戰八用於承認錯誤——做個有擔當的職業人
挑戰九當下屬不聽指揮時——是責備？還是求全？

高效管理篇
挑戰一拒絕同事的請求——有原則又有迴鏇
挑戰二處理危機——快速、冷靜而有序
挑戰三贊美、信任和期待是能量的來源——為下屬加油喝彩
挑戰四發命令式郵件——平衡語氣最關鍵
挑戰五傳達最深切的慰問——切忌同情和說教
挑戰六布置任務大膽放權——帶好徒弟，解放自己
挑戰七三明治比臭肉可口——消除壞消息帶來的傷害
挑戰八良藥苦口——批評下屬也可以春風化雨
挑戰九及時地做公開反饋——完善團隊建設