自考 00163 0163 管理心理學 教材2011年版 程正方 高等教育齣版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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程正方 著

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出版社： 高等教育出版社

ISBN：9787040282719

商品编码：1160842976

洞悉心靈的奧秘，駕馭人性的力量——《現代管理心理學》 在瞬息萬變的現代社會，無論企業、組織還是個人，都麵臨著前所未有的挑戰與機遇。如何有效地激發員工潛能，提升團隊協作效率，構建和諧健康的工作氛圍，從而實現組織的可持續發展與個人價值的實現？這一切的答案，都深深植根於對“人”——這一核心要素的深刻理解。管理心理學，正是這樣一門以人為本，探究工作情境下人的心理活動規律及其在組織管理中的應用科學，它猶如一盞明燈，照亮瞭通往高效管理與卓越領導的道路。 第一章：管理心理學導論——理解科學的基石 本章將帶領讀者踏上管理心理學的探索之旅。我們將首先厘清管理心理學的基本概念、研究對象與研究範疇，明確它在現代管理實踐中的獨特價值與重要地位。瞭解其學科的産生與發展曆程，有助於我們把握其理論脈絡與演進方嚮。同時，本章還將深入探討管理心理學的研究方法，從實驗法、調查法、觀察法到案例研究法等，理解這些科學的研究手段如何為我們揭示復雜的人類心理活動提供可靠依據。通過對管理心理學基本理論框架的梳理，讀者將建立起對這門學科的整體認知，為後續深入學習打下堅實基礎。我們將認識到，管理並非冰冷的製度與流程，而是充滿人性溫度的智慧博弈。 第二章：人的心理與行為——探究內在的驅動力 深入理解人的心理與行為是管理活動的核心。本章將聚焦於構成個體心理活動的若乾基本要素。首先，我們將解析知覺過程，探討信息是如何被加工、理解與解釋的，以及知覺的偏差如何影響我們的判斷與決策。接著，我們將深入學習動機理論，理解個體行為背後的驅動力——需求、目標與期望，分析不同的動機理論（如馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、ERG理論等）如何解釋員工的工作積極性，並探討如何通過有效的激勵手段來激發員工的內在驅動力。情緒與情感作為影響人際關係與工作錶現的重要因素，也將被詳細剖析，瞭解情緒的生理與心理機製，學習如何管理與調適情緒，創造積極的心理環境。最後，我們將審視個體的能力與人格特徵，理解能力差異如何影響工作績效，探討人格特質（如大五人格模型）與領導力、團隊閤作等的關係，幫助管理者更精準地識彆與發揮員工的優勢。 第三章：學習與認知——重塑行為模式的鑰匙 學習是改變個體行為與適應環境的關鍵。本章將重點闡述學習的心理學理論，從行為主義的學習理論（如操作性條件反射、經典性條件反射）到認知主義的學習理論（如社會學習理論、信息加工理論），幫助讀者理解個體是如何通過經驗獲得知識、技能與態度，並改變行為的。我們將探討學習的規律與影響因素，並在此基礎上，深入研究認知過程在管理中的應用。我們將關注決策過程，分析個體與群體在麵對復雜問題時如何做齣決策，識彆決策中的認知偏差（如錨定效應、確認偏誤等），並學習如何優化決策策略，提高決策質量。信息加工模型也將為我們理解員工如何接收、存儲、檢索和使用信息提供框架，從而指導管理者如何更有效地傳遞信息、進行培訓與知識管理。 第四章：知覺、態度與歸因——理解他人與環境的視角 在組織環境中，我們不僅需要理解自己的心理，更需要準確地理解他人與所處的環境。本章將深入探討知覺在人際互動中的作用，分析刻闆印象、暈輪效應等知覺偏差如何影響我們對同事、下屬和上級的評價，並指導如何減少這些偏差，做齣更客觀的判斷。我們將重點研究態度，理解工作態度的形成機製、構成要素及其對行為的影響，探討如何塑造積極的工作態度，提升員工的滿意度與敬業度。歸因理論將幫助我們理解個體如何解釋行為的原因，分析成功與失敗的歸因模式，以及這些歸因如何影響個體的自信心、動機和未來行為，進而指導管理者如何進行有效的反饋，幫助員工建立健康的歸因習慣。 第五章：個體差異與管理——因材施教的藝術 人是多樣化的，個體差異是組織管理中不可忽視的重要因素。本章將係統梳理個體差異的主要方麵，包括能力、人格、價值觀、風格等。我們將深入探討這些差異如何影響員工的工作錶現、職業發展路徑以及在團隊中的角色定位。通過對不同人格特質（如內嚮/外嚮、理性/感性、獨立/依賴等）的分析，讀者將學習如何根據個體特質來分配任務、設計崗位，實現人崗匹配，最大化個體潛能。本章還將強調，理解和尊重個體差異是實現公平、包容與高效管理的前提，管理者需要具備敏銳的洞察力，運用靈活的管理策略，因材施教，纔能真正發揮每個人的價值。 第六章：群體心理與組織行為——協作的力量與衝突的智慧 組織是由群體構成的，群體心理與行為的研究是管理心理學的核心內容。本章將聚焦於群體動力學，探討群體的形成、發展與功能。我們將深入分析群體規範、群體凝聚力、群體決策等群體現象，理解群體對個體行為的影響，並研究如何建設高績效團隊，提升團隊的協作效率與創新能力。同時，我們將重點關注組織中的溝通，分析有效溝通的原則、障礙以及不同溝通模式的應用，強調清晰、及時、開放的溝通在組織中的關鍵作用。衝突是組織中普遍存在的現象，本章將從心理學視角剖析衝突的根源、類型與演變過程，探討建設性的衝突管理策略，如何化解衝突、變衝突為機遇，促進組織的健康發展。 第七章：領導心理學——激發追隨者的內在能量 領導力是影響組織績效的關鍵因素。本章將深入探討領導者的心理素質與行為特質，分析不同領導理論（如特質理論、行為理論、權變理論、交易型/轉型型領導理論等）的演進與適用性。我們將重點研究領導者如何通過有效溝通、激勵、授權、建立信任等方式來影響追隨者的心理與行為，激發他們的工作熱情與創造力。本章還將探討領導者在危機管理、變革管理中的心理調適與應對策略，幫助讀者理解卓越領導者是如何在復雜環境中保持冷靜、凝聚人心、帶領團隊剋服挑戰，最終實現組織願景的。 第八章：工作壓力與心理健康——在挑戰中尋求平衡 現代工作環境往往伴隨著各種壓力，理解和應對工作壓力是保障員工身心健康與組織穩定運行的重要環節。本章將係統分析工作壓力的來源、類型及其對個體生理、心理和行為的影響。我們將探討壓力過度的危害，如職業倦怠、焦慮、抑鬱等，並在此基礎上，提供有效的壓力管理策略，包括個人層麵的應對技巧（如放鬆訓練、時間管理、認知重評）和組織層麵的乾預措施（如改善工作設計、提供心理支持、營造支持性文化）。本章旨在幫助讀者理解，關注員工的心理健康，不僅是企業社會責任的體現，更是提升組織績效、降低離職率、構建和諧工作場所的必要投資。 第九章：組織文化與變革管理——塑造積極的組織靈魂 組織文化是影響員工行為、態度和價值觀的深層力量。本章將深入剖析組織文化的構成要素、類型及其對組織績效的作用，探討如何識彆、塑造和優化組織文化，使其成為推動組織發展的積極力量。我們將研究文化在吸引人纔、激勵員工、提升凝聚力等方麵的獨特作用。同時，麵對不斷變化的市場環境，組織變革勢在必行。本章將從心理學角度探討變革管理的挑戰與關鍵要素，分析員工在變革過程中可能齣現的抵觸心理與應對策略，指導管理者如何有效地溝通變革的必要性、設計科學的變革方案、引導員工積極參與變革，最終實現組織的成功轉型。 第十章：人力資源管理心理學——以人為本的科學實踐 人力資源管理是連接個體心理與組織戰略的關鍵橋梁。本章將把管理心理學的理論與實踐融入人力資源管理的各個環節。我們將探討如何在招聘與選拔中運用心理學原理，識彆與評估候選人的勝任力；如何在績效管理中應用激勵理論與反饋技巧，提升員工的工作錶現；如何在培訓與發展中設計有效的學習方案，促進員工的技能提升與職業成長；如何通過閤理的薪酬福利體係與職業生涯規劃，滿足員工的需求，增強其滿意度與忠誠度。本章強調，以人為本的人力資源管理，是現代組織獲得持久競爭優勢的基石，它要求管理者真正理解員工的需求，尊重員工的價值，並將其視為組織最寶貴的財富。 《現代管理心理學》不僅僅是一本教材，它更是一扇窗，讓我們得以窺探人類心靈的深邃奧秘；它更是一把鑰匙，幫助我們解鎖組織管理的無限可能。通過學習本書，你將不僅能夠更深刻地理解你自己，更能洞察他人，駕馭團隊，最終在復雜多變的組織環境中，實現個人與組織的共同成長與輝煌。

评分☆☆☆☆☆

結構邏輯的組織，也讓我頗感頭疼。全書的章節劃分雖然遵循瞭學科的一般脈絡，但在章節之間的銜接處理上顯得生硬且跳躍。有時候，前一章剛剛鋪墊瞭一個重要的概念，緊接著的下一章似乎完全沒有延續性，而是直接跳到瞭一個看似不相關的主題。這對於初學者來說，極大地增加瞭知識構建的難度，因為他們需要自己在大腦中強行搭建起這些理論模塊之間的橋梁。更糟糕的是，某些關鍵術語的定義在不同的章節中存在輕微的錶述不一緻的情況，這無疑會造成概念上的混淆。如果說管理心理學本身就是一門強調係統性和整體性的學科，那麼這本教材在呈現其自身體係時，卻展現齣瞭一種碎片化的傾嚮，使得整體學習體驗非常不連貫。

评分☆☆☆☆☆

內容深度上，我個人感覺這本書更像是為那些對管理心理學隻有初步瞭解的“小白”準備的入門讀物。很多核心概念的闡述都停留在比較錶層的介紹，缺乏深入的理論剖析和嚴謹的實證數據支撐。例如，在講解動機理論時，僅僅羅列瞭幾個經典的理論模型，但對於這些模型在不同文化背景、不同組織結構下的適用性差異，以及近些年來的新發展和批判性觀點，著墨非常少。這使得我在嘗試將書中的知識點與實際工作中的復雜情境進行對接時，感到力不從心。它提供瞭一些框架，但填充框架的“血肉”明顯不足。對於準備參加考試的同學來說，可能勉強夠用，但如果目標是成為一個真正理解和應用管理心理學的專業人士，這本書提供的知識密度和廣度是遠遠不夠的，讀完之後總有一種“意猶未盡”的空虛感，仿佛隻看到瞭冰山一角。

评分☆☆☆☆☆

這本書的排版和裝幀實在讓人不敢恭維，拿到手裏就感覺像是上個世紀印刷齣來的東西。紙張泛黃得厲害，油墨味兒很重，翻開書頁，那種粗糙的觸感簡直是一種摺磨。更要命的是，字體大小和行間距幾乎是隨機的，有時候看著看著就覺得眼睛要被擠到一起，有時候又感覺文字飄得沒個著落，閱讀體驗極差。對於一本需要反復研讀的教材來說，這種基礎的製作環節都做得如此敷衍，實在讓人費解。我花瞭很長時間纔適應這種閱讀節奏，但即便如此，每次拿起它都像是在進行一場與紙張和印刷質量的艱苦抗爭，而不是沉浸在知識的海洋裏。我真心希望齣版社能在後續的版本中重視一下基礎的工藝質量，畢竟我們花錢買的不是廢品，而是學習的工具。一個好的學習載體，首先得讓人願意打開它，而不是一看到封麵就想把它塞迴書架深處。

评分☆☆☆☆☆

從應試的角度來看，這本書的習題和自我測試環節設計得過於簡單和機械化。它們大多集中在對基本概念的死記硬背上，很少齣現需要綜閤運用知識、進行批判性思考或情景判斷的開放式問題。例如，選擇題的迷惑性不強，答案往往直接對應課本中的某句話，缺乏對知識深層理解的檢驗。對於像自考這種需要通過嚴格考核的模式來說，如果完全依賴本書的習題進行練習，很容易形成一種“背誦式學習”的慣性，而不是真正內化管理心理學的思維方式。我花費大量時間去記憶那些特定的錶述，而不是去理解這些理論背後的原理和應用邊界，這本身就是一種學習上的“偏科”。教材應該提供挑戰，引導我們嚮更高的認知層次邁進，但這本書的練習部分更像是知識點的簡單復述清單。

评分☆☆☆☆☆

教材中的案例分析部分，是我認為最需要改進的地方。案例的選取顯得非常陳舊和刻闆，很多場景似乎脫離瞭當下快速變化的商業環境。例如，案例中描述的組織架構和員工關係，更像是上世紀八九十年代大型國有企業或傳統科層製公司的寫照。現代企業，尤其是科技型、扁平化管理的公司中經常齣現的新型人際互動、遠程協作中的心理挑戰、以及數字轉型帶來的管理睏境，在書中幾乎找不到相應的影子。這讓我在學習如何運用心理學原理去解決當代管理難題時，缺乏有效的“靶子”。教材應該引導我們去思考未來，而不是僅僅復述過去。案例的更新速度，直接決定瞭一本教材的生命力，而這本書在這方麵明顯“掉隊”瞭。

评分☆☆☆☆☆

快递好快，买家也很贴心。

评分☆☆☆☆☆

不错不错不错不错不错不错不错

评分☆☆☆☆☆

很好，挺不错的。

评分☆☆☆☆☆

正版书籍，物流较快

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正品。

评分☆☆☆☆☆

好评好评好评…………………………

评分☆☆☆☆☆

很好，服务&物流都很好，完美

评分☆☆☆☆☆

很好，很快，很强大。

评分☆☆☆☆☆

很好，就是管理心理学有一些还没割开，已经算很好的拉。