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　　《網管天下：網絡故障現場處理實踐（第4版）》突齣實用性、針對性、技術性、經典性，舉案說“法”、舉一反三，使讀者迅速瞭解導緻網絡故障的原因，掌握分析和排除網絡故障的流程，學會診斷分析工具軟件的使用。適閤於網絡管理員和網絡愛好者，也可用於計算機網絡的輔助教材。

內容簡介

　　《網管天下：網絡故障現場處理實踐（第4版）》既對計算機網絡故障進行瞭綜述，又分類整理瞭大量典型的網絡故障案例，包括交換機故障、路由器故障、網卡和網絡協議故障、物理和邏輯鏈路故障和綫網絡故障。突齣實用性、針對性、技術性、經典性，舉案說“法”、舉一反三，使讀者迅速瞭解導緻網絡故障的原因，掌握分析和排除網絡故障的流程，學會診斷分析工具軟件的使用，從而及時有效地判斷故障、定位故障、隔離故障，並最終排除故障。

作者簡介

　　劉曉輝，衡水學院，繼續教育部主任，高級工程師。長期工作在計算機網絡教學、實驗和管理的第一綫，主持籌建瞭多個大中型網絡工程，擔任瞭多個網絡項目的論證、招標和驗收的評審專傢，參與瞭多個國傢和省級科研課題。在《電腦報》和《中國電腦教育報》等報刊發錶技術文章數十篇，齣版計算機圖書五十餘部，並多次再版，代錶作有“網管天下”係列、“網管寶典”係列、“Windows命令行”係列、“網絡工程師實用教程”係列等。

內頁插圖

目錄

第1章 計算機網絡故障概述
1.1 故障主要原因與現象
1.1.1 網絡鏈路
1.1.2 配置文件和選項
1.1.3 網絡協議
1.1.4 網絡服務故障
1.2 網絡故障排除過程
1.2.1 觀察故障現象
1.2.2 收集故障相關信息
1.2.3 經驗判斷和理論分析
1.2.4 列舉可能導緻故障的原因
1.2.5 實施排錯方案
1.2.6 隔離和排除故障
1.2.7 故障排除過程文檔化
1.3 故障診斷和排除策略
1.3.1 分層故障排除法
1.3.2 分塊故障排除法
1.3.3 分段故障排除法
1.3.4 替換法
1.4 網絡拓撲及故障診斷策略
1.4.1 星形拓撲及故障診斷策略
1.4.2 樹形拓撲及故障診斷策略
1.4.3 網狀拓撲及故障診斷策略
1.5 網絡故障的診斷與測試工具
1.5.1 IP信息查看工具——ipconfig
1.5.2 MAC地址解析工具——arp
1.5.3 IP網絡連通性測試——Ping
1.5.4 路徑信息提示工具——pathping
1.5.5 測試路由路徑——tracert
1.6 網絡故障的診斷與排錯
1.6.1 鏈路故障
1.6.2 協議故障
1.6.3 配置故障
1.6.4 服務器故障
1.6.5 網絡拓撲故障分析

第2章 物理鏈路和邏輯鏈路故障
2.1 物理鏈路故障概述
2.1.1 物理鏈路故障錶現
2.1.2 導緻物理鏈路故障的因素
2.1.3 鏈路最長傳輸距離
2.2 鏈路故障診斷工具
2.2.1 MicroScanner2電纜驗測儀
2.2.2 Fluke Nettool Series II
2.2.3 Fluke DTX
2.2.4 Fluke FiberInspector Pro
2.2.5 Fluke SimpliFiber Pro
2.2.6 Fluke LinkRunner Pro
2.2.7 Fluke CableIQ
2.2.8 簡單網絡測試儀
2.2.9 使用LED指示燈查找故障
2.3 雙絞綫鏈路故障診斷
2.3.1 接綫圖
2.3.2 鏈路長度
2.3.3 衰減
2.4 光縴鏈路故障診斷
2.4.1 常見光纜鏈路故障
2.4.2 光纜鏈路快速測試
2.4.3 光纜鏈路測試
2.4.4 光縴斷麵檢查
2.4.5 韆兆位以太網故障
2.5 物理鏈路故障排除實踐
2.5.1 雙絞綫鏈路故障診斷實踐
2.5.2 光縴鏈路故障排除實踐
2.6 邏輯鏈路故障
2.6.1 邏輯鏈路故障概述
2.6.2 邏輯鏈路故障診斷與排除

第3章 交換機軟件和硬件故障
3.1 交換機故障診斷概述
3.1.1 交換機故障診斷方法
3.1.2 交換機故障診斷順序
3.1.3 交換機的硬件組成
3.1.4 交換機啓動過程和LED狀態變化
3.1.5 常用故障診斷命令
3.1.6 將交換機恢復到齣廠設置
3.2 交換機故障一般診斷
3.2.1 電源故障
3.2.2 端口故障
3.2.3 接口故障
3.2.4 插槽或模塊故障
3.2.5 背闆故障
3.2.6 管理引擎故障
3.2.7 綫卡故障
3.2.8 係統故障
3.2.9 配置錯誤
3.2.10 其他因素導緻的故障
3.3 交換機故障診斷與排除實踐
3.3.1 交換機硬件故障
3.3.2 交換機配置故障
3.3.3 病毒和廣播風暴導緻故障
3.3.4 密碼和軟件映像故障
3.3.5 其他交換機故障

第4章 網卡與網絡協議故障
4.1 網卡故障
4.1.1 網卡故障概述
4.1.2 網卡故障的診斷與排除
4.2 網絡協議故障
4.2.1 網絡協議故障概述
4.2.2 Windows TCP/IP故障的診斷與排除
4.2.3 網絡協議故障的診斷與排除

第5章 路由器故障
5.1 路由器故障概述
5.1.1 路由器的硬件與寄存器
5.1.2 路由器的啓動過程
5.1.3 路由器故障綜述
5.1.4 路由器故障診斷
5.2 路由器一般故障
5.2.1 路由器係統崩潰
5.2.2 路由器係統掛起
5.2.3 路由器不引導
5.2.4 路由器連續或循環啓動
5.2.5 路由器高CPU占用率
5.2.6 路由器內存分配失敗
5.2.7 路由器丟包
5.3 TCP/IP協議故障診斷與排除
5.3.1 診斷TCP/IP協議故障的工具
5.3.2 縮小故障域
5.3.3 解決本地連接故障
5.3.4 解決物理連接故障
5.3.5 解決IP連通性和路由故障
5.4 路由器故障診斷與排除實踐
5.4.1 路由器接口故障
5.4.2 路由器內存和映像故障
5.4.3 路由器硬件故障
5.4.4 路由器配置故障
5.4.5 路由器安全故障
5.4.6 恢復路由器丟失的密碼
5.4.7 路由器其他故障
5.5 路由器軟件映像更新與恢復
5.5.1 選擇Cisco IOS軟件版本
5.5.2 從另一颱設備復製係統映像
5.5.3 路由器的軟件更新
5.5.4 使用Xmodem下載映像
5.5.5 從ROMmon模式恢復
Cisco 7200路由器
5.5.6 從ROMmon模式恢復
Cisco 3800路由器
5.5.7 路由器恢復齣廠設置
5.5.8 路由器備份和恢復配置文件
5.6 動態路由故障診斷
5.6.1 RIP路由故障診斷流程
5.6.2 EIGRP路由故障診斷流程
5.6.3 OSPF路由故障診斷流程

第6章 無綫網絡故障
6.1 自治AP故障
6.1.1 自治AP故障診斷
6.1.2 無綫AP連接故障
6.2 網狀網絡故障
6.2.1 LAP故障
6.2.2 LAP加入WLC故障
6.2.3 802.11n速率故障
6.3 無綫橋接網絡故障
6.3.1 無綫網橋LED指示燈
6.3.2 連通性故障診斷
6.3.3 間歇連接故障
6.4 無綫網絡故障診斷與排除實踐
6.4.1 無綫網絡搭建故障
6.4.2 無綫AP故障
6.4.3 無綫路由器故障
6.4.4 無綫網卡故障
6.4.5 無綫天綫故障
6.4.6 無綫網絡連接故障
6.4.7 無綫共享Internet故障
6.4.8 無綫網絡安全故障
6.5 無綫客戶端故障診斷與排除實踐
6.5.1 無綫客戶端常見故障及排除
6.5.2 Windows 8無綫網絡連接受限
6.5.3 Windows 8/7無綫網絡連接故障
6.5.4 Windows XP無綫網絡連接故障

前言/序言

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