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內容簡介

全書分為四大部分：什麼是營銷渠道？如何製定營銷渠道戰略？如何管理營銷渠道？營銷渠道新問題。前三部分由淺入深，立足於渠道問題的解決，第四部分立足於營銷渠道理論和實踐前沿。
第三版內容更新如下：增加第4章“權衡渠道與其他營銷要素關係”，以使全書邏輯脈絡清晰；增加第12章“管理網絡渠道”、第13章“管理服務渠道”和第14章“中美營銷渠道比較”，均為理論實踐前沿內容；適當壓縮渠道成員的相關內容；將原第8章“渠道控製”內容拆分至相關章節之中。並更新瞭全部案例。

作者簡介

呂一林 經濟學博士，中國人民大學商學院市場營銷學教授、博士生導師。主要研究方嚮：市場營銷、商業經濟。主講的“市場營銷學”課程獲國傢級精品課程。主編的《市場營銷學教程》、《營銷渠道決策與管理》等教材獲普通高等教育國傢級教學成果奬一等奬，並入選普通高等教育“十一五”國傢級規劃教材。其中《市場營銷學教程》一書獲評“十二五”普通高等教育本科國傢級規劃教材。

目錄

第一篇什麼是營銷渠道

第1章界定網絡時代的營銷渠道
第1節營銷渠道的定義
第2節分銷渠道的功能
第3節分銷渠道的結構
第4節渠道的演化
第5節渠道的改進與創新
案例為何大蔥賣不掉？
第2章零售——渠道終端
第1節什麼是零售
第2節主要的零售業態
第3節網絡零售
第4節連鎖
第5節特許經營
案例星巴剋中國放棄特許經營
第3章批發商——企業分銷中介
第1節批發商的職能與構成
第2節代理商
第3節生産企業自營銷售組織
第4節互聯網平颱
案例山姆會員店為何在中國“起死迴生”？
第二篇如何製定營銷渠道戰略

第4章權衡渠道與其他營銷要素關係
第1節營銷組閤要素與渠道
第2節渠道與産品
第3節渠道與價格
第4節渠道與促銷
案例聯閤利華淨水寶
第5章製定營銷渠道戰略
第1節渠道戰略設計概述
第2節分析渠道環境
第3節設定渠道設計的目標
第4節設計分銷渠道係統方案
第5節評估和落實分銷渠道設計方案
案例康師傅攜手星巴剋
第6章選擇渠道成員
第1節尋找渠道成員
第2節確定渠道成員
第3節確保渠道成員的穩定
案例大眾支持經銷商
第三篇如何管理營銷渠道

第7章領導與激勵營銷渠道
第1節獲得、運用和保持權力
第2節渠道領袖
第3節渠道溝通
第4節渠道激勵
案例沃爾瑪將嚴控供應商抗生素用量以保證動物福利
第8章管理渠道成員的閤爭
第1節管理渠道衝突
第2節渠道戰略聯盟
第3節渠道控製
第4節渠道的生命周期管理
案例O2O：傢居賣場緣何敢鬥天貓？
第9章管理渠道物流
第1節什麼是物流
第2節渠道物流決策的核心——整體效果最優
第3節物流管理的主要決策
第4節配送管理
第5節現代供應鏈管理與第三方物流
案例供應鏈物流變化多
第10章管理渠道信息係統
第1節渠道信息係統的概念及作用
第2節渠道信息係統的構成
第3節渠道信息係統的實施
案例上品摺扣信息化實現精細運營
第11章評估渠道績效
第1節什麼是渠道評估
第2節渠道整體績效評估
第3節渠道成員的財務貢獻評估
第4節渠道成員綜閤評價
案例網絡營銷渠道跟蹤
第四篇營銷渠道新問題

第12章互聯網渠道管理
第1節網絡渠道概述
第2節網絡營銷渠道策略與管理
第3節網絡渠道的創新與發展
案例綫上傢居建材交易為何繞不開？

第13章管理服務營銷渠道
第1節服務特徵與渠道本質
第2節製定服務渠道戰略
案例新東方的“光環”與新挑戰
第14章中美零售業比較
第1節中美零售業對比的意義
第2節美國零售業現狀
第3節美國零售業的運營狀況
第4節中國零售業的情況
案例好市多

精彩書摘

距離第二版修訂，已經過去瞭7年。這期間，市場營銷渠道，甚至營銷學、管理學均發生瞭很大改變。在信息技術、互聯網技術快速發展的驅動下，我們身邊的景觀均比7年前發生瞭巨大變化。這意味著，營銷類教材的很多章節均要重新編寫，這便是本書第三版編纂的基本動機所在。
我們將本書的大綱做瞭較大調整，將全書劃分為四大部分，分彆為：什麼是營銷渠道，如何製定營銷渠道戰略，如何管理營銷渠道，營銷渠道新問題。前三部分由淺入深，立足於渠道問題的解決，第四部分立足於營銷渠道理論和實踐前沿。據此，我們整閤瞭第二版。
本版對第二版的主要調整還體現為：增加瞭權衡渠道與其他營銷要素關係一章，主要目的為將全書邏輯捋順；增加瞭管理網絡渠道、管理服務渠道、中美營銷渠道比較等內容，主要是為瞭跟上理論實踐前沿；第二版對渠道成員的研究內容較多，本版進行瞭適當壓縮，我們將原第8章渠道控製做瞭拆分，並入各章中。
為瞭更貼近渠道實踐，本書每一章均更新瞭全部案例，並將格式調整為目前主流的營銷教材格式，方便讀者閱讀。
本書將難度適當加深，廣度適當拓展。因此，讀者定位便被適當擴展，除瞭適閤大學本科生閱讀，也適閤MBA學員、學術型碩士、企業經理人、公共管理人員參考。

前言/序言

營銷渠道決策與管理（第三版）/21世紀市場營銷係列教材 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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