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　　來自旅遊規劃管理一綫的創新探討，以旅遊者需求和趨勢為主要視角，通過資源分析、環境分析、競爭分析、定位與戰略、景區設計微循環、市場反饋六個步驟構成的雙循環完成旅遊戰略規劃，同時探討旅遊“大産品”觀在旅遊産品設計開發中的應用等。

內容簡介

　　《旅遊新論 互聯網時代旅遊業創新與實踐》是作者多年從事旅遊規劃管理的心得與經驗總結而成，主要探討旅遊規劃與旅遊産品設計的創新研究，第1章對旅遊規劃發展、概念、類型、方法和理念等進行介紹，第2章探討以以消費者需求和趨勢為主導的動態創新旅遊規劃與産品設計開發，第3章闡述瞭旅遊規劃的“資源分析-環境分析-競爭分析-定位與戰略-景區設計微循環-市場反饋”六步雙循環方法，第4章探討旅遊“大産品”觀在旅遊産品設計中的應用等，第5章探討旅遊規劃實施及管理，第6章用中外案例更形象地展示旅遊規劃方法和思路。

目錄

第01章
現代服務業與現代旅遊業
1.1 現代服務業組成與特徵002
1.1.1 現代服務業的定義002
1.1.2 現代服務業的特徵003
1.1.3 現代服務業構成004
1.1.4 現代服務業的發展趨勢006
1.2 現代旅遊業組成與特徵007
1.2.1 旅遊的概念008
1.2.2 旅遊者齣遊的動機009
1.2.3 旅遊“四業”辨析010
1.2.4 現代服務業與現代旅遊業的關係012
1.2.5 現代旅遊業的特徵012
1.3 “旅遊+”，經濟社會發展的新引擎016
1.3.1 解讀“旅遊+”017
1.3.2 “旅遊+”的重要意義018
第02章
互聯網時代旅遊産業的重構
2.1 “互聯網+”時代的到來025
2.1.1 互聯網發展階段025
2.1.2 “互聯網+”時代特徵025
2.1.3 “互聯網+”的內涵028
2.1.4 互聯網+旅遊029
2.2 互聯網與旅遊産業的天然融閤030
2.2.1 互聯網融閤下的在綫旅遊發展現狀030
2.2.2 互聯網與旅遊産業天然融閤的原因034
2.2.3 互聯網時代旅遊産業結構重構036
2.2.4 互聯網與旅遊産業在服務方麵的融閤038
2.2.5 互聯網與旅遊産業在營銷方麵的融閤044
2.2.6 互聯網與旅遊産業在管理方麵的融閤046
2.3 互聯網時代在綫旅遊發展趨勢046
2.3.1 從OTA到OTO的轉變046
2.3.2 從OTA到OTS的發展趨勢049
2.4 綫上與綫下融閤的旅遊業051
2.4.1 綫上旅遊企業052
2.4.2 綫下旅遊企業061
第03章
互聯網影響下的旅遊市場供需關係
3.1 基於互聯網的旅遊市場供需關係變化068
3.1.1 旅遊需求的變化069
3.1.2 旅遊供給的變化074
3.2 旅遊者消費行為的特徵及演進076
3.2.1 按照齣遊方式劃分——團隊旅遊與散客旅遊076
3.2.2 按照齣遊目的劃分——觀光與休閑078
3.3 基於信息服務的旅遊商業模式重構079
3.3.1 基於信息服務的綫上綫下融閤的旅遊商業模式080
3.3.2 基於信息服務的旅遊商業模式構成要素083
3.3.3 基於信息服務的旅遊商業模式的特徵085
3.3.4 基於信息服務的旅遊商業模式發展086
第04章
國際化視野下的旅遊目的地發展
4.1 從旅遊景區（點）到旅遊目的地089
4.1.1 單體旅遊地——旅遊景區（點）089
4.1.2 綜閤型旅遊地——旅遊目的地089
4.2 世界旅遊目的地101
4.2.1 區域成為目的地——跨行政區域101
4.2.2 世界旅遊目的地101
4.3 中國國際特色旅遊目的地110
4.3.1 基本條件110
4.3.2 主要類型110
4.4 “聚閤觀光、動態度假”型旅遊目的地發展模式110
4.4.1 概念界定111
4.4.2 要素與條件113
4.4.3 標準與原則114
4.4.4 空間形態模式114
第05章
基於市場導嚮的旅遊規劃
5.1 旅遊規劃理念創新120
5.1.1 以市場為導嚮的規劃理念120
5.1.2 旅遊需求引導下的旅遊資源新認識122
5.1.3 規劃與環境協調的理念123
5.1.4 旅遊與文化融閤的理念124
5.2 旅遊規劃編製原則126
5.2.1 規劃與區域經濟社會發展相融閤126
5.2.2 規劃與城鄉等相關規劃有機結閤126
5.2.3 旅遊的共贏與可持續發展127
5.3 旅遊規劃體係重構127
5.3.1 旅遊産品規劃127
5.3.2 公共服務規劃128
5.3.3 城鎮規劃128
5.3.4 交通運輸服務規劃129
5.3.5 營銷規劃131
5.4 旅遊規劃流程再造131
5.4.1 “四劃”131
5.4.2 “三圖”133
5.5 旅遊規劃落地實施133
5.5.1 “四方”133
5.5.2 “三權”134
第06章
基於市場需求的旅遊産品設計與開發
6.1 旅遊産品設計與開發的理念136
6.1.1 以市場為導嚮的理念136
6.1.2 三維度協同設計理念136
6.2 旅遊産品設計與開發的前期研究138
6.2.1 資源分析138
6.2.2 環境分析139
6.2.3 競爭分析141
6.2.4 定位分析142
6.3 旅遊産品設計與開發的方法143
6.3.1 另闢蹊徑法143
6.3.2 見縫插針法144
6.3.3 角色轉變法145
第07章
滿足多元需求的旅遊商品開發
7.1 旅遊商品的定義及分類147
7.1.1 旅遊商品的定義147
7.1.2 旅遊商品的分類147
7.1.3 旅遊商品的産業鏈155
7.2 旅遊商品發展新業態155
7.2.1 滿足遊客需求為導嚮的旅遊商品156
7.2.2 基於互聯網技術的電子商務的應用156
7.2.3 現代物流的應用156
7.3 藉鑒製造業管理的旅遊商品的管理158
7.3.1 旅遊商品研發設計管理158
7.3.2 旅遊商品生産製造管理159
7.3.3 旅遊商品市場銷售159
7.3.4 旅遊商品孵化轉化161
7.3.5 旅遊商品的研發生産過程163
7.3.6 旅遊商品電子商務164
第08章
互聯網背景下的全球旅遊整閤營銷
8.1 旅遊營銷相關概念辨析166
8.1.1 旅遊宣傳166
8.1.2 旅遊促銷166
8.1.3 旅遊營銷167
8.1.4 三者關係167
8.1.5 旅遊營銷的變化168
8.2 旅遊營銷的三大陣地171
8.2.1 在目的地營銷172
8.2.2 在客源地營銷174
8.2.3 在他目的地營銷176
8.3 旅遊營銷的三“閤”179
8.3.1 整閤179
8.3.2 組閤181
8.3.3 結閤183
8.3.4 旅遊營銷“十八字”方針185
8.4 旅遊營銷的三階段187
8.4.1 形象階段188
8.4.2 渠道階段189
8.4.3 産品階段190
8.5 全球旅遊營銷新媒介192
8.5.1 社交媒體營銷192
8.5.2 微電影營銷194
8.5.3 電視節目營銷197
8.6 旅遊目的地營銷方法199
8.6.1 旅遊目的地營銷的目標區域方法199
8.6.2 客源地成熟度與宣傳營銷階段方法201
第09章
與時俱進的旅遊行業管理
9.1 旅遊行業管理概況204
9.1.1 世界旅遊行業管理模式 204
9.1.2 我國旅遊行業管理的主體206
9.1.3 旅遊行業管理的方式209
9.2 旅遊行業管理熱點問題透析212
9.2.1 旅遊文明的社會構建212
9.2.2 旅遊市場的標本兼治216
9.2.3 旅遊供需雙方的誠信建立225
第10章
“互聯網+旅遊”、旅遊信息化與智慧旅遊
10.1 信息技術對旅遊的推動作用231
10.1.1 大數據231
10.1.2 雲計算235
10.1.3 物聯網235
10.2 “互聯網+旅遊”、旅遊信息化與智慧旅遊的關係236
10.2.1 “互聯網+旅遊”236
10.2.2 旅遊信息化236
10.2.3 智慧旅遊237
10.3 以服務旅遊者為核心的智慧旅遊體係238
10.3.1 智慧旅遊體係的特點——以服務旅遊者為核心238
10.3.2 智慧旅遊體係的構成240
10.3.3 智慧旅遊體係的功能242
10.4 智慧旅遊體係構建247
10.4.1 智慧旅遊服務體係247
10.4.2 智慧旅遊營銷體係250
10.4.3 智慧旅遊管理體係256
10.5 “互聯網+旅遊”進行式269

前言/序言

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