常見病中西醫診斷及閤理用藥.藥店專用版(修訂版)
齣版社: 中國醫藥科技齣版社; 第1版 (2016年11月1日)
平裝: 426頁
語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787506787109, 7506787105
條形碼: 9787506787109
商品尺寸: 25.8 x 18.4 x 2.6 cm
商品重量: 739 g
《藥店店員基礎訓練手冊》
齣版社: 湖南科學技術齣版社; 第1版 (2013年4月1日)
外文書名: Basic Training ManUal for Drugstore Salesmen
平裝: 525頁
語種: 簡體中文
開本: 32
ISBN: 7535775586, 9787535775580
條形碼: 9787535775580
商品尺寸: 20.6 x 14.2 x 3.2 cm
商品重量: 440 g
《藥店店員基礎訓練手冊》圍繞門店的日常工作,分為入門篇、基礎理論篇、商品基礎篇、常見疾病防治篇。其中入門篇包括藥店的沿革與發展、開辦藥店的基本條件、法律法規的要求、藥店日常如何做好陳列、中藥的鬥譜、顧客投訴的處理原則與技巧;基礎理論篇包括醫學基礎、中醫基礎、藥理常識;商品基礎篇包括藥店常見西藥24個類彆、中藥飲片20個類彆、中成藥26個類彆、健康食品7大類彆、醫療器械;常見疾病防治篇包括藥店常見59個病種的臨床錶現、用藥方案、給顧客健康的溫馨提示;附錄部分包括藥店處方常見知識介紹、如何看懂化驗單、兒童和老年人劑量摺算法等。這些都是藥店店員入職3個月內需要學習和掌握的,同時也是藥店在職店員不斷提高自己專業服務能力的學習範本。
本書立足連鎖藥店閤理用藥的服務核心,以中西醫常見疾病——疾病基礎知識——常見病病因——臨床錶現——常見病診斷及鑒彆診斷——中西醫常用藥物——聯閤用藥及關聯搭配為思路,對婦科疾病、呼吸係統疾病、消化係統疾病、循環係統疾病等14類藥店常見疾病的診斷及用藥進行瞭歸納整理,並從店員角度為顧客提供瞭用藥保健的溫馨提示。同時,從市場需求的角度,對藥店商品的營銷與關聯銷售的閤理操作,藥店經營與內部管理等方麵進行瞭詳細論述。本書是藥店在職店員不斷提高自己專業服務能力和技巧的學習範本。
《藥店店員基礎訓練手冊》
第一篇入門篇
第一章藥店的沿革與發展
一、藥品零售業的發展變遷
二、藥品零售業態發展趨勢
第二章開辦藥店的基本條件
一、藥品
二、醫療器械
三、食品
四、其他産品
第三章開辦藥店涉及的法律法規
一、藥品經營有關法律法規
二、《醫療器械監督管理條例》
三、《食品安全法》
四、《化妝品衛生監督條例》
五、《消毒産品標簽說明書管理規範》
第四章如何做好商品陳列
一、商品陳列目的——好看、好選、好拿
二、商品陳列的AIDMA法則
三、商品陳列原則
四、商品陳列技巧
五、陳列方法
第五章中藥鬥譜和存放原則
一、藥鬥的設置
二、鬥譜編排原則
三、特殊中藥的存放
第六章顧客投訴處理的原則和技巧
一、顧客投訴類型
二、處理原則
三、處理技巧
第二篇基礎理論篇
第一節解剖基礎
一、人體的組成
二、運動係統
三、呼吸係統
四、消化係統
五、泌尿係統
六、生殖係統
七、循環係統
八、感覺器
九、神經係統
十、內分泌係統
第二節生理基礎
一、內環境與穩態的概念
二、人體生理功能3大調節
三、血液
四、血液循環
五、呼吸
六、消化與吸收
七、感覺器
第三節體格檢查
一、性彆
二、年齡
三、體溫
四、脈搏
五、呼吸
六、血壓
七、營養狀態
八、意識狀態
九、麵容與錶情
十、體位
十一、步態與姿勢
十二、皮膚與黏膜
第四節常見癥狀
一、發熱
二、心悸
三、嘔吐
四、呼吸睏難
五、咳嗽
六、胸痛
七、水腫
八、腹痛
九、腹瀉
十、膀胱刺激徵
十一、昏迷
第八章中醫基礎
第一節中醫學理論體係
一、中醫學理論體係的基本內容
二、中醫學理論體係的基本特點
第二節中醫學哲學基礎
一、陰陽學說
二、五行學說
第三節藏象
一、五髒
二、六腑
三、髒腑之間的關係
第四節精、氣、血、津液
一、精
二、氣
三、血
四、津液
五、氣、血、精、津液的關係
第五節體質
一、體質分類的方法
二、正常體質
第六節病因
一、外感病因
二、六淫的性質及其緻病特點
三、內傷病因
第九章藥理常識
第一節藥動學
一、藥物分子的跨膜轉運
二、藥物的體內過程
三、藥動學的幾個概念
四、藥物劑量的設計和優化
第二節藥物的基本作用
一、藥物作用與藥理效應
……
第三篇商品基礎篇
第四篇基本疾病篇
附錄一處方常用拉丁文縮寫中文對照錶
附錄二化驗單參考值
附錄三 十八反、十九畏歌訣及妊娠服藥禁忌歌
附錄四 兒童和老年人劑量摺算法
中藥漢語拼音索引
中成藥漢語拼音索引
西藥漢語拼音索引
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