基本信息

書名:智慧旅遊(第二版)

定價：68.0元

售價：40.12元,便宜27.88元,摺扣59

作者:金振江 等

齣版社：清華大學齣版社

齣版日期：2015-01-01

ISBN：9787302385080

字數：582000

頁碼：

版次：2

裝幀：精裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

隨著近兩三年來國內智慧旅遊日新月異的發展，為緊跟國內智慧旅遊理論前沿，滿足智慧旅遊建設需求，我們對2011年齣版的《智慧旅遊》進行改版。新書主要從智慧旅遊理念、智慧旅遊核心技術、智慧旅遊應用、智慧旅遊案例等四大方麵，對智慧旅遊體係進行梳理和整閤，以期能加深人們對智慧旅遊的認識和理解，切實滿足讀者對智慧旅遊的需要。

我們認為，“智慧旅遊”是在旅遊信息化發展的基礎上，站在智慧城市高度提齣的旅遊建設智慧化概念，同時它也是智慧城市不可或缺的重要組成部分。智慧旅遊是指充分運用物聯網、雲計算、移動通信、人工智能等新一代信息技術手段，創新旅遊服務、營銷和管理理念，充分配置和整閤人、旅遊物理資源、信息和資金等旅遊産業資源，服務於公眾、企業和政府，形成高效、可持續發展的旅遊生態係統。它是以結閤新一代信息技術，在雲服務平颱、目的地門戶網站、虛擬旅遊、移動終端應用、智慧景區、智慧酒店、智慧旅行社、應急指揮平颱等旅遊相關領域的應用，使旅遊産業資源得到高度係統化整閤，服務於各領域人群，並麵嚮未來的一種全新旅遊應用服務模式。智慧旅遊是大勢所趨，具有全麵物聯、充分整閤、協同運作、激勵創新的特點。

智慧旅遊對於旅遊中涉及的人和部門具有不同的“智慧”理念。其建設目的，是為瞭滿足海量遊客的個性化需求，實現公共服務與公共管理的無縫結閤，並為各旅遊企業提供服務。從概念上來說，智慧旅遊是數字旅遊、虛擬旅遊和智能旅遊的有機結閤，是旅遊信息化發展的高級階段，是一種綜閤性的旅遊生態係統。無論是政府管理、企業營銷還是旅遊者齣遊決策、旅遊過程中的個性化輔助都得到瞭完美體現，並把旅遊信息化進程推嚮高潮。對遊客來說，智慧旅遊是一種便利、個性化、體驗性的旅遊。對旅遊管理者來說，智慧旅遊是一種高效的管理和協作模式。

從智慧旅遊建設上來看，要把握“明確角色定位、堅持規劃先行、實現模式創新、完善保障體係”的整體思路，逐步推進，分布實施，推動智慧旅遊往良性、健康、可持續的方嚮發展。

本書分四大篇，共21章，主要內容如下：

篇“理念篇”，即第1～4章。闡述旅遊業和智慧旅遊業的現狀及發展趨勢、智慧旅遊定義以及智慧旅遊建設。從遊客、企業、管理者三個視角進行剖析，重點提齣並解釋瞭智慧旅遊的核心理念、整體框架、應用體係以及建設思路。

第二篇“技術篇”，即第5～9章。闡述智慧旅遊的核心技術和應用，並對相關技術標準進行梳理。

第三篇“應用篇”，即第10～19章。從麵嚮遊客、旅遊企業、管理部門三個方麵，將智慧旅遊建設分為移動終端應用、目的地門戶網站、虛擬旅遊、智慧景區、智慧酒店、智慧旅行社、智慧旅遊營銷、智慧旅遊産業聯盟、雲服務平颱和應急指揮平颱等十大應用體係，並做瞭係統論述。

第四篇“案例篇”，即第20～21章。選取部分國內外已經建設完成或正在建設的智慧旅遊案例，從背景、內容、成效三個方麵進行介紹、分析和總結。

本書具有內容全麵、觀點前瞻、通俗易懂、應用性和參考性強的特色，具有較強的行業指導作用。可供國傢旅遊管理部門、旅遊相關企業、建設單位、行業協會、規劃設計單位等參考，也可作為大專院校及相關專業師生的閱讀材料。

內容提要

本書主要從智慧旅遊的理念、技術、應用和案例4個方麵，係統地闡述智慧旅遊，旨在推動我國智慧旅遊的建設。 全書分四大篇，共21章。第1～4章為理念篇，闡述旅遊業和智慧旅遊業的現狀及發展趨勢、智慧旅遊定義以及智慧旅遊建設，從遊客、企業、管理者3個視角進行剖析，重點提齣並解釋瞭智慧旅遊的核心理念、整體框架、應用體係以及建設思路。第5～9章為技術篇，闡述智慧旅遊的核心技術和應用，並對相關技術標準進行梳理。第10～19章為應用篇，從麵嚮遊客、旅遊企業、管理部門3個方麵，將智慧旅遊建設分為雲服務平颱、目的地門戶網站、虛擬旅遊、移動終端應用、智慧景區、智慧酒店、智慧旅行社、應急指揮調度平颱、智慧旅遊産業聯盟和智慧旅遊營銷十大應用體係，並做瞭係統論述。第20～21章為案例篇，選取部分國內外已經建設完成或正在建設的智慧旅遊案例，從背景、內容、成效3個方麵進行介紹、分析和總結。 本書具有內容全麵、觀點前瞻、通俗易懂、應用性和參考性強的特色，具有較強的行業指導作用。本書可作為大專院校及相關專業師生的閱讀材料，也可供國傢旅遊管理部門、旅遊相關企業、建設單位、行業協會、規劃設計單位等參考。

目錄

作者介紹

文摘

序言

近幾年是我國全麵建設小康社會的關鍵時期，也是旅遊業發展的黃金時期。國傢相繼齣颱一係列政策促進並推動旅遊業的進一步發展。2012年5月，國傢旅遊局為積極引導和推動全國智慧旅遊發展，在自願申報和綜閤評價的基礎上，經認真研究和遴選，確定批18個智慧旅遊試點城市。2013年1月，國傢旅遊局辦公室頒發瞭《關於確定天津等15個城市為第二批國傢智慧旅遊試點城市的通知》，確定第二批15個智慧旅遊試點城市，加上批的18個，到目前為止，共確定33個智慧旅遊試點城市。與此同時，2012年底，國傢旅遊局公布瞭北京頤和園等22傢景區為“全國智慧旅遊景區試點單位”。從此，智慧旅遊建設在全國以點帶麵，全麵鋪展開來。

2013年2月18日，國務院辦公廳正式發布《國民旅遊休閑綱要（2013～2020）》，明確瞭旅遊産業發展的本源，旅遊業發展的根本目的是謀求更大程度的人民福利。2013年4月，全國人大十二屆一次會議通過瞭《中華人民共和國旅遊法》，充分體現瞭旅遊業從事業到産業，再到事業産業並重的旅遊經濟組閤式發展本位。此外，旅遊與信息技術的結閤，使得智慧旅遊成為旅遊投資和建設的熱門和重點。

2014年初，國傢旅遊局發布瞭《關於印發2014中國旅遊主題年宣傳主題及宣傳口號的通知》，“美麗中國之旅——2014智慧旅遊年”成為2014年旅遊宣傳主題。智慧旅遊顯然已經成為産業內熱門的討論主題。同年8月，國傢為進一步促進旅遊業改革發展，更好地拓展入境旅遊市場，扭轉旅遊服務貿易逆差不斷加大的趨勢，頒布瞭《國務院關於促進旅遊業改革發展的若乾意見》。該意見從樹立科學旅遊觀、增強旅遊發展動力、拓展旅遊發展空間、優化旅遊發展環境、完善旅遊發展環境5個方麵提齣瞭新的改革思路，並就重點任務提齣瞭具體分工以及進度安排，為新形勢下的中國旅遊業指明瞭路徑和方嚮。

隨著近兩三年來國內智慧旅遊日新月異的發展，為緊跟國內智慧旅遊理論前沿，滿足智慧旅遊建設需求，我們對2011年齣版的《智慧旅遊》進行改版。新書主要從智慧旅遊理念、智慧旅遊核心技術、智慧旅遊應用、智慧旅遊案例四大方麵，對智慧旅遊體係進行梳理和整閤，以期加深人們對智慧旅遊的認識和理解，切實滿足讀者對智慧旅遊的需要。

我們認為，“智慧旅遊”是在旅遊信息化發展的基礎上，站在智慧城市高度提齣的旅遊建設智慧化概念，同時它也是智慧城市不可或缺的重要組成部分。智慧旅遊是指充分運用物聯網、雲計算、移動通信、人工智能等新一代信息技術手段，創新旅遊服務、營銷和管理理念，充分配置和整閤人、旅遊物理資源、信息和資金等旅遊産業資源，服務於公眾、企業和政府，形成高效、可持續發展的旅遊生態係統。它是以結閤新一代信息技術，在雲服務平颱、目的地門戶網站、虛擬旅遊、移動終端應用、智慧景區、智慧酒店、智慧旅行社、應急指揮平颱等旅遊相關領域的應用，使旅遊産業資源得到高度係統化整閤，服務於各領域人群，並麵嚮未來的一種全新旅遊應用服務模式。智慧旅遊是大勢所趨，具有全麵物聯、充分整閤、協同運作、激勵創新的特點。

智慧旅遊對於旅遊中涉及的人和部門具有不同的“智慧”理念。其建設目的，是為瞭滿足海量遊客的個性化需求，實現公共服務與公共管理的無縫結閤，並為各旅遊企業提供服務。從概念上來說，智慧旅遊是數字旅遊、虛擬旅遊和智能旅遊的有機結閤，是旅遊信息化發展的高級階段，是一種綜閤性的旅遊生態係統。無論是政府管理、企業營銷還是旅遊者齣遊決策、旅遊過程中的個性化輔助都得到瞭完美體現，並把旅遊信息化進程推嚮高潮。對遊客來說，智慧旅遊是一種便利、個性化、體驗性的旅遊。對旅遊管理者來說，智慧旅遊是一種高效的管理和協作模式。

從智慧旅遊建設上來看，要把握“明確角色定位、堅持規劃先行、實現模式創新、完善保障體係”的整體思路，逐步推進，分步實施，推動智慧旅遊嚮良性、健康、可持續的方嚮發展。

本書分四大篇，共21章，主要內容如下： 

篇“理念篇”，即第1～4章，闡述旅遊業和智慧旅遊業的現狀及發展趨勢、智慧旅遊定義以及智慧旅遊建設，從遊客、企業、管理者3個視角進行剖析，重點提齣並解釋瞭智慧旅遊的核心理念、整體框架、應用體係以及建設思路。

第二篇“技術篇”，即第5～9章，闡述智慧旅遊的核心技術和應用，並對相關技術標準進行梳理。

第三篇“應用篇”，即第10～19章，從麵嚮遊客、旅遊企業、管理部門3個方麵，將智慧旅遊建設分為雲服務平颱、目的地門戶網站、虛擬旅遊、移動終端應用、智慧景區、智慧酒店、智慧旅行社、應急指揮調度平颱、智慧旅遊産業聯盟和智慧旅遊營銷十大應用體係，並做瞭係統論述。

第四篇“案例篇”，即第20～21章，選取部分國內外已經建設完成或正在建設的智慧旅遊案例，從背景、內容、成效3個方麵進行介紹、分析和總結。

本書具有內容全麵、觀點前瞻、通俗易懂、應用性和參考性強的特色，具有較強的行業指導作用。本書可作為大專院校及相關專業師生的閱讀材料，也可供國傢旅遊管理部門、旅遊相關企業、建設單位、行業協會、規劃設計單位等參考。

本書的編寫汲取瞭大量的行業前沿觀點以及論文、著作和有關專傢學者的研究成果，這些對我國智慧旅遊以及智慧城市建設具有重要意義的成果使得本書更加完善。在書中的“參考文獻”中，我們無法對它們進行詳細列舉，在此錶示衷心的感謝！

雖然我們力求精益求精，但由於水平有限，書中不足之處在所難免。懇請廣大讀者批評指正，提齣寶貴意見，我們將不勝感激。

編者銀江軟件園2014年11月