36歲處於人生低榖的董明珠南下打工，從基層銷售員做起，一步步登頂“營銷女皇”，進入管理層，擔任格力總裁(2016年11月，董明珠卸任珠海格力集團有限公司董事長、董事、法定代錶人職務。繼續擔任珠海格力電器股份有限公司董事長、總裁。)，紮根本土，建立海外市場，追求産品的質量和創新，帶領格力成功躋身世界500強。2016年格力作為巴西奧運會官方供應商，用品質服務奧運會，踐行“讓世界愛上中國造”。
本書介紹瞭格力總裁董明珠的個人生活和獨自領導格力的經曆，完整的呈現瞭一個女企業傢的心路曆程。書中不僅提到瞭她多年來經營格力所獲得的成就和她作為企業領導人的感受，同樣也闡述瞭她作為一個獨立個體的人的取捨與責任。讀者可以從書中瞭解到董明珠身上許多值得藉鑒的地方。本書給讀者呈現瞭一個真實、完整的董明珠，同時也希望通過董明珠的從業經曆，給當代迷茫的年輕人一些啓發。

作者簡介

韓笑，女，筆名甫白，文字工作者，工作之餘，詩書茶畫度光陰，渴望逐步提升文學素養，以深度挖掘曆史事件的本真。曾在《動態》《遼寜政協》發錶過多篇文章，已齣版《FBI邏輯推理學》《逍遙的墨客——劉文典》。

第一章天生倔強/ 1
董傢“倔姑娘”/ 1
叛逆少女的自我修養/ 6
突遭變故，沒時間悲傷/ 11
撞上南牆不迴頭/ 15
董明珠的“牛刀”/ 19

第二章走南闖北，開疆闢土/ 23
三場硬仗/ 23
“我說的就是道理”/ 28
對“大戶”的“巧取豪奪”/ 33
銅陵市場之戰，最難最苦/ 37
安徽進行時/ 42

第三章敢想，敢拼：我就是董明珠/ 47
巧遇伯樂，硃江洪的知遇之恩/ 47
正骨重造，格力新生/ 52
市場：不靠價格靠纔情/ 56
和南京有個約會/ 60董明珠傳：營銷女皇的倔強人生目錄
哪裏有董明珠，哪裏就有業績/ 65

第四章做自己認為對的/ 69
臨危受命，不忘初衷/ 69
難纏的“債”/ 74
下狠心，搞改革/ 78
隻講規矩，不講情麵/ 82
救火隊員——董明珠/ 86
不看價格，隻重品質/ 89
格力空調，創造良機/ 92

第五章破壞欲：格力的戰場/ 97
浴火而飛，格力上市/ 97
渠道之戰贏天下——格力專賣模式/ 102
環保空調：一個利己利人的創造/ 106
為“沒有售後”而戰/ 109
六年保修：顧客真的是上帝/ 113
衝進世界500強/ 117

第六章以長補短的經營之道/ 123
改製：格力模式/ 123
世界舞颱上的格力/ 128
積少成多，開啓低耗時代/ 132
格力——員工的康樂園/ 136
格力的取財之道/ 141

第七章除舊布新，走另一條路/ 145
“全民”代言/ 145
空調變革時代/ 149
格力的“工業精神”/ 153
責任、創新、影響力、推動力/ 157
品牌就是成就/ 161

第八章女兒本色：銷售女皇的另一麵/ 165
柔性：與兒子的點滴/ 165
剛柔並濟/ 170
和而不同/ 173
迴饋：成為一個有良知的企業人/ 177
我就是我！/ 181

第九章永遠在路上/ 185
用質量徵服市場/ 185
攜手國美/ 190
格力的手機時代/ 193
進軍汽車領域/ 197
一隻電飯煲的市場經/ 202

第十章鏡頭下的董明珠/ 207
站在風口的女人/ 207
“桃花過處，寸草不生”/ 212
與雷軍的“十億賭約”/ 216
魯豫有“約”董明珠/ 220
三觀之“董”見/ 224
時更世易，董明珠的選擇/ 228

精彩書摘

三觀之“董”見

江蘇衛視《非誠勿擾》中女嘉賓馬諾在節目中的言辭——“寜願坐在寶馬車裏哭，也不願坐在自行車上笑”一經說齣，便引起瞭軒然大波，外界對此言論褒貶不一，有人說女孩要對自己好一點，有人則說要有正確的戀愛觀……
對於這種現象，《魯豫有約》節目組請來瞭董明珠和5名格力女員工、5名女大學生一起討論，開瞭一場“獨立女性主題座談會”。
像這樣的新聞熱點，董明珠自然早有耳聞，她不贊同這樣的戀愛觀。她認為，女性在戀愛過程中也要擁有獨立、自主的精神，尤其是在精神上和金錢上。
老話說，“門當戶對”，很多人一聽到就嗤之以鼻，其實這種說法有它的道理。門當戶對，指的是戀愛觀、價值觀和金錢觀的對等和匹配，如果兩人的三觀不符，怎麼能交流暢談，麵對事情時有相似的看法和解決方法呢？
董明珠的婚姻，就是門當戶對的，她與丈夫的教育背景、文化程度和性格品質都差不多，這樣大大減少瞭“對牛彈琴”的情形。董明珠和丈夫一直很恩愛，有瞭東東後，感情更好。可惜一場大病奪走瞭她丈夫的生命，這個傢就此散瞭。
談起丈夫，董明珠仍然飽含深情，雖然已經過去瞭30多年，但她從來沒有後悔過，如果重新給她一次機會，她大概還是“寜願在自行車上笑，也不願坐在寶馬車裏哭”。她一直深信兩個人隻要感情好，有對等的自由，再苦的日子也能過齣甜蜜幸福的滋味。
談到兒子的戀愛，董明珠更有話說瞭。一直被視為掌上明珠的東東到瞭戀愛的年齡，做母親的自然對此很重視。幸運的是，東東的女朋友和他有共同的目標，兩個人沒有依靠董明珠，而是共同奮鬥，沒過多久就取得瞭可喜的成績。
又過瞭一段時間，東東和女友的感情更和睦瞭，順理成章地結為瞭夫妻。董明珠很認可這個兒媳，覺得她不是拜金女，而是一個有想法、有能力的女性。
對於現今社會上的拜金女，董明珠很是不屑，“沒有經曆過風雨的花朵，在暴雨中必然夭摺。”作為女性，必須要有養活自己的本事，而不能隻是依靠他人生活。
董明珠也談到瞭另一麵，拜金女的産生也不是說她們沒有努力，但是當有機會快速獲得金錢時，人的貪欲就會作祟，繼而會産生懈怠，這是人之常情，所以要從根本上擺正自己的價值觀和金錢觀，有所為，有所不為。
在訪談中，陳魯豫問：“對女性來講，你認為身傢和美貌哪一個更重要？”
董明珠笑瞭笑說：“現在好多人都在問這個問題，好像兩者有什麼可比性，其實不然。”她說，美貌是一個人齣生就定下來的，我們無從選擇，隻能感謝父母，無論貌美還是有缺陷，都不應有任何怨恨。
再者，身傢從何而來？依靠父母、依靠男友的並不是身傢，那是彆人的身傢，而非自己的。身傢兩個字雖然容易寫，但是“我寫瞭30多年纔寫成這兩個字”，這背後需要付齣的努力超齣人們的想象。
現在社會上很多女性依靠自己的美貌獲取瞭所謂的成功，這是對成功二字的玷汙，也是女性對自己的不自信。
在場的幾個人陷入熱烈的討論之中，隨後又談起現在的就業狀況。談及就業，在場的人中沒有人比董明珠更有經驗。
董明珠說，中國是勞動力資源最豐富的國傢，但就業形勢卻一年不如一年。很多應聘者的能力與企業所需的人纔不相符，素質與企業不匹配，這樣的矛盾在人纔市場十分突齣，也造成瞭供求雙方的失落。
用人單位因招不到人而失落，求職者因找不到工作而失落。董明珠說，齣現這樣的問題，很大一部分原因是學生報考專業時跟風嚴重，加之學校教育的不徹底，這些使得這樣的問題越來越嚴重。
格力在招聘時，董明珠總是強調：“格力電器隻有一條路，往前走，這種壓力成為我們的動力，堅持自主創新走核心技術的道路就使我們有瞭行業裏的核心地位，可以推動和引導我們在行業裏麵繼續發展，也纔更有生命力。”
精神如此，在招聘的過程中也是如此。董明珠說格力有個“五不”原則：一、不要人際關係；二、不貸銀行一分錢；三、不藉助谘詢公司；四、高於售後服務的售前售中服務；五、不打價格戰。
在工作中，這幾條原則並不是口號似的存在，而是真正融入董明珠的工作中。其實，這幾條原則都是她幾十年來的經驗。
她常說：“女人並不比男人弱。”每當有人想反駁時，她就用自己的經曆說話——36歲纔重新開始，20多年的時間完成瞭彆人一生都無法做成的事情，充分證明瞭女人做事業並不會比男人差，隻要你肯付齣，肯努力。
就算現在事業有成，董明珠也沒有放棄投資自己。除瞭工作，她經常參加各種活動，她很珍惜各種學習的機會。她說：“隻有通過這樣的機會，纔能夠更多地接觸新鮮事物，纔能夠發現商機。”
如今，已過花甲之年的董明珠還在尋求商機，年輕人還有什麼可抱怨的呢？
《魯豫有約》中參與討論的有5名女大學生，她們對未來很迷茫，麵對社會的壓力她們感到無所適從。董明珠給她們支瞭個妙招：先試試找到自己適閤的，再做決定。但最終，都是要不斷提升自己的綜閤實力，畢竟“有瞭本事就不怕沒人要”。
對這一點，陳魯豫也錶示贊同：“每個階段都不要放棄自己，過好自己的每一天，熱愛生活，建議女性要有自己的事業，讓自己經濟獨立，生活有尊嚴。”
隻有投資自己，纔能得到終生的迴報。
董明珠對這種生活態度深錶贊同，她提到廠裏的職工，“他們除瞭自身職業的晉升，也需要時刻提高自己的綜閤素質。”格力員工也說，他們的職業晉升製度，不隻看個人的業務能力，還要考核一個人的綜閤水平，既提高瞭能力，又提高瞭素質。
十幾個人愉快地結束瞭這期《魯豫有約》，陳魯豫稱這期節目是最有指導性的一期，因為裏麵既有來自企業傢的聲音，也有來自職員的聲音，同樣也有來自求職者的聲音。
她們不僅發齣瞭自己的聲音，還聆聽瞭其他人的聲音。陳魯豫由衷地錶示，這是一期成功的節目。在節目後，董明珠也錶示當天的話題是自己很少談起的，因為作為企業負責人，談起求職者和金錢觀的問題總會被人說成是“飽漢不知餓漢飢”，仿佛自己不具有發言權。
但是，當天她錶示，很高興有機會錶達自己的內心，也希望以後能有更多的機會發聲。她說完這些，又踏上瞭徵程，因為她還要去見一個生意夥伴，其動作之迅速還是當初雷厲風行的模樣，仿佛又迴到瞭剛到珠海的日子……

前言/序言

2016年，63歲的董明珠依然奮鬥在格力一綫，不但沒有減少工作量，反而曝光更多。她大膽地與雷軍打賭十億，跟國美叫闆，揚言造汽車……雖然外界都說她到瞭退休年齡，但看她所言所行，一點沒有要停下來的意思。雖已不再年輕，但她仍然有一顆不服輸、敢摺騰的心。
董明珠一直奉行“工業精神”，踏實做事、踏實做産品，不急不躁、用産品說話，這與現在很多人急功近利、焦躁冒進的做事態度形成瞭鮮明對比。這本書的寫作原因，一是想嚮讀者呈現一個真實、完整的董明珠，講一講她和格力的故事；二是想通過董明珠的從業經曆，給迷茫的年輕人一些啓發，究竟什麼纔是你在職場上所需要的，什麼纔是你該堅持的，物欲橫流，守得住真心纔能撥開迷霧。
董明珠曾齣版過一本自傳，講的是自己早年與格力的故事。後來，陸續有人齣版過關於她的傳記，但無一例外都隻關注於她與硃江洪閤作經營格力之事，對於她的個人生活和獨自領導格力的經曆著墨不多，這也是本書區彆於其他“董明珠傳記”的地方。能夠完整地呈現齣一個女企業傢的風雨心路，是筆者的榮幸。
筆者因為工作的關係接觸過很多商界人士，他們似乎有著同樣的一張麵孔：笑容滿麵的背後是虛僞的客套，交流時的微笑隱藏的卻是不屑。但董明珠卻並非如此，無論在颱上還是在颱下，她都直言不諱，敢作敢為。在進行講座麵對學生之時，隻要是他們問的，她都坦誠相告，這也是她深受學生喜愛的原因。
本書以事實為基礎，輔以她的真知灼見，揭開她不為人知的一麵。書中不僅提到瞭她多年來經營格力所獲得的成就和她作為企業領導人的內心感受，同時也闡述瞭她作為一個獨立個體的人的取捨與責任，更有為數不多直擊內心的心靈獨白。她成為一種證明，證明女性不是弱者，她們可以選擇不依靠男性獨立的生活；也證明一個小廠隻要做到為消費者著想，就有成功的希望；她同樣證明瞭“中國創造”的魅力！
格力，這個連續幾年在全世界範圍內空調銷量領先的企業，用實力和業績證明著自己。這是格力人一同創造的“史詩”，這也是一個女人創造的神話。董明珠像是一隻不知疲倦的鳥，早起晚歸，為雛鳥領航。
希望讀者能通過她的經曆，有自己的思考，相信這也是她所願看到的。榜樣的力量是無窮的，但你首先要有起飛的姿態。
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