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內容簡介

　　《網絡公共危機治理》主要討論瞭以下相關問題：關於網絡公共危機治理理論創新的研究。在網絡社會，公共危機事件的源起發生變化，産生瞭“現實誘發型、現實與網絡並存型、網絡源起型”三類公共危機事件。互聯網的特性也賦予瞭公共危機不同於傳統社會公共危機的新特徵，促使公共危機産生瞭新的類型，對公共危機管理理論提齣瞭新要求。協同學思想和治理理論首當其衝成為研究公共危機的新理論。在對協同學分析中，介紹瞭協同學的研究對象和基本原理，探究協同學的協同效應及其內在的運行機製。在對治理理論分析中，介紹瞭治理理論的淵源、治理群簇中的公共治理理論，探討瞭協同治理機製與傳統管理模式的差異性，為網絡公共危機協同治理奠定瞭理論基礎。該理論貫穿於公共危機協同治理的宏觀係統之中，這種宏觀係統錶現為公共危機協同治理的雙重係統：公共危機事件的生命周期係統和公共危機的網絡輿情。這兩個係統既融入瞭現實社會的因素，又融入網絡社會的因素，共同影響著公共危機的發展進程。因此，網絡公共危機治理理論的創新，對研究復雜的公共危機利益主體具有重要意義。關於網絡公共危機影響因素的實證研究。關於網絡公共危機治理主體的研究。關於網絡公共危機生命周期係統的研究。關於網絡公共危機輿情係統的研究。這為公共危機網絡輿情的協同治理提供一種傳播學分析框架。

作者簡介

武超群 中央財經大學 博士

內頁插圖

目錄

第一章 導論
第一節 研究背景和意義
第二節 相關概念的界定
第三節 研究內容與方法
第四節 研究框架
第五節 研究創新

第二章 文獻綜述
第一節 中西方國傢危機管理研究的發展脈絡
第二節 關於傳統社會公共危機和公共危機管理的研究
第三節 關於網絡公共危機與公共危機治理的研究
第四節 小結

第三章 網絡公共危機治理理論創新的研究
第一節 網絡公共危機的特徵與類型
第二節 協同學思想的要義分析
第三節 治理理論的要義分析
第四節 協同治理理論：協同學與治理理論的契閤性探析
第五節 網絡公共危機協同治理的雙重係統
第六節 小結

第四章 網絡公共危機影響因素的實證研究
第一節 研究假設
第二節 研究方法
第三節 公共危機影響因素的相關分析
第四節 公共危機影響因素的迴歸分析
第五節 公共危機影響因素的主成分分析
第六節 結果與分析

第五章 網絡公共危機治理主體的研究
第一節 網絡公共危機利益相關者模型的構建
第二節 網絡公共危機多元利益主體的構成
第三節 政府一公眾：最重要的一對利益相關者
第四節 公共危機利益主體的博弈行為分析
第五節 公共危機利益相關者的利益均衡策略
第六節 小結

第六章 網絡公共危機生命周期係統的研究
第一節 經典的危機管理模型分析
第二節 網絡公共危機的生命周期模型
第三節 公共危機生命周期的階段性特徵
第四節 基於群體性事件的生命周期模型應用
第五節 網絡公共危機的形成機理
第六節 小結

第七章 網絡公共危機輿情係統的研究
第一節 網絡公共危機傳播模式的構建
第二節 公共危機網絡輿情的形成機製
第三節 公共危機網絡輿情的演化模式
第四節 政府網絡輿情危機的形成機理
第五節 典型案例分析：天津港爆炸事故網絡輿情的危機管理
第六節 小結

第八章 網絡公共危機協同治理模式的創新
第一節 傳統危機管理“一案三製”模式的調適
第二節 戰略管理的張力模型：公共危機治理的分析工具
第三節 網絡公共危機協同治理模式的分析框架
第四節 基於實證分析構建公共危機協同治理模式
第五節 基於虛擬變量構建公共危機協同治理模式
第六節 小結

第九章 結論與願景
第一節 研究結論
第二節 研究展望

參考文獻

附錄一：網絡公共危機影響因素的評價指標體係量化錶
附錄二：網絡公共危機影響因素的評價指標體係原始錶
附錄三：網絡公共危機影響因素評價指標體係應用錶
附錄四：天津港特彆重大火災爆炸事故新聞發布會一覽錶
後記

前言/序言

　　現階段，中國正處於由風險社會、轉型社會、網絡社會和公民社會等“四個社會”構成的共時疊加、彼此交匯和相互影響的多元時代，公共危機事件層齣不窮，公共危機類型多樣，演化過程復雜多變，並且容易形成普遍的公共性風險和係統性風險。
　　根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2017年6月，中國網民規模達7.51億人，占全球網民總數的1/5。其中，手機網民規模達7.24億人，強化瞭移動互聯網的主導地位。同時，中國的互聯網普及率為54.3%，超過全球平均水平4.6個百分點。在網絡社會，一起公共危機事件的發生通常受諸多因素的影響，遠遠多於傳統社會中公共危機事件的影響因素，並且這些因素貫穿於公共危機事件的生命周期係統和網絡輿情係統，共同影響著公共危機的演變過程。基於此，本書主要討論瞭以下相關問題：
　　關於網絡公共危機治理理論創新的研究。在網絡社會，公共危機事件的源起發生變化，産生瞭“現實誘發型、現實與網絡並存型、網絡源起型”三類公共危機事件。互聯網的特性也賦予瞭公共危機不同於傳統社會公共危機的新特徵，促使公共危機産生瞭新的類型，對公共危機管理理論提齣瞭新要求，協同學思想和治理理論首當其衝成為研究公共危機的新理論。在對協同學分析中，介紹瞭協同學的研究對象和基本原理，探究協同學的協同效應及其內在的運行機製。在對治理理論分析中，介紹瞭治理理論的淵源、治理群簇中的公共治理理論，探討瞭協同治理機製與傳統管理模式的差異性，為網絡公共危機協同治理奠定瞭理論基礎。這些理論貫穿於公共危機協同治理的宏觀係統之中，這種宏觀係統錶現為公共危機協同治理的雙重係統：公共危機事件的生命周期係統和公共危機的網絡輿情係統。這兩個係統既融入瞭現實社會的因素，又融入網絡社會的因素，共同影響著公共危機的發展進程。因此，網絡公共危機治理理論的創新，對研究復雜的公共危機利益主體具有重要意義。
　　關於網絡公共危機影響因素的實證研究。本書對148個公共危機案例進行實證分析，通過相關分析、迴歸分析、主成分分析等數理統計方法，探尋公共危機影響因素的迴歸模型和主成分，以及數理統計分析之外的虛擬變量所蘊含的其他影響因素，以此為公共危機的協同治理提供相對真實可信的數據。它不但對公共危機的利益相關者分析模型和公共危機參與者的行為模型的構建起到重要作用，而且為研究公共危機的利益相關者和多元治理主體提供瞭一種實證分析方法。
　　關於網絡公共危機治理主體的研究。在“融媒體”時代，公共危機利益相關者的構成更加復雜，不僅包括傳統的政府組織、非政府組織、企業組織（或市場）、公眾，還有網絡環境下的融媒體、一般網民和網絡輿論領袖等。根據多案例研究，超過八成的公共危機事件涉及政府和公眾，“政府一公眾”成為最重要的一對利益相關者。本書通過“委托一代理”理論分析“政府一公眾”的內在關係，構建瞭網絡公共危機利益相關者的分析模型，公眾、國傢與中央政府的契約邏輯與監督機製分析框架，公眾和政府間的“委托一代理”模式，基於不同利益的社會領域分層模型，公共危機利益主體的互動關係模型，多元參與主體的博弈模型等。通過對網絡公共危機治理主體的研究，它可以探究公共危機的多元主體在群體行動上是否具有協同效應，以及實現多元主體的利益均衡策略。
網絡公共危機治理 [The Public Crisis Governance in Internet Environment] 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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