美國前佛濛特州州長詹姆斯·道格拉斯、前國會議員布賴恩·貝爾德、高盛董事總經理蘇茜·謝爾、南加州大學新聞傳媒學院院長歐內斯特·威爾遜等政界、商界、學界13位名人聯袂推薦。 **雜誌與商業網站《VOYA雜誌》聯袂推薦。 弗蘭剋·賽斯諾作為艾美奬獲奬作傢、國際**記者與主播,擁有逾40年的全球采訪報道經驗。他因“白宮新聞記者”的新聞節目主播和CNN脫口秀主持人的身份而聞名於世。 作為一名全美知名調解人,弗蘭剋通過喬治華盛頓大學的“談話係列”,繼續與一些世界知名人士接觸。在弗蘭剋的職業生涯中,他曾采訪過5位美國總統、諾貝爾奬獲得者、國際政府首腦、商界**和各類具有全球影響力的人物。 作為喬治華盛頓大學媒體與公共事務學院主任,弗蘭剋在那裏教授公開課“采訪的藝術”。 《提問的力量》針對商業職場、日常生活等領域提齣瞭11種提問模型:診斷型問題、戰略型問題共情型問題、橋接型問題、對抗型問題、創意型問題、任務型問題、科學型問題、采訪型問題、娛樂型問題、遺産型問題,這11種模型能夠應對我們常見的各種情況。
提齣問題就已經解決瞭問題的一半。
我們的問題反映齣我們是誰、我們將去嚮何方以及我們的溝通方式。問題幫助我們打破障礙,發現秘密,解決謎題,想象新的做事方式,爭取他人的支持,引導我們解決問題。但是很少人知道如何係統地進行有效的提問。
《提問的力量》通過艾美奬獲奬記者、美國**主持人弗蘭剋·賽斯諾60餘年的全球采訪經驗以及在華盛頓大學教授的“采訪的藝術”的課程,從接觸到的提問大師們身上總結齣11種常用的提問模型。
診斷型問題:護士特裏薩· 加德納如何在美國貧睏的地區幫助不願開口說話的病人診斷病情?…… 共情型問題:治療師貝蒂·普瑞斯特拉如何拯救羅傑因齣軌而麵臨崩潰的婚姻?…… 對抗型問題:脫口秀主持人奧普拉·溫弗瑞如何讓自行車**阿姆斯特朗承認服用興奮劑?…… 創意型問題:特拉維斯·卡蘭尼剋如何用“像百萬富翁那樣齣行”的想法來創立優步(Uber)公司?…… 任務型問題:本·科恩與傑裏·格林菲爾德如何用價值5美元的冰淇淋製作函授課程建立福布斯100強企業Ben & Jerry's?…… 科學型問題:科學傢托尼·福西如何對抗艾滋病病毒並把患者的壽命由8個月延長到50年?…… 采訪型問題:吉姆·戴維斯如何將新百倫(New Balance)從6名員工發展成為擁有逾6000名員工、價值40億美元的跨國公司?…… 這11種提問模型涵蓋瞭日常生活與商業領域的各個方麵,能夠幫助讀者進行有效的提問並解決生活與商業中的各種難題。
緻謝
**章 為何提問
第二章 事有蹊蹺:診斷型問題
齣瞭什麼問題?
“好管閑事小姐”
神秘病人
壞消息也是好消息
曆史也是新聞
挑戰專傢
診斷之後,提齣策略
第三章 視野與挑戰:戰略型問題
確立視野
一個戰略方案
挑戰自我
第四章 由內而外:共情型問題
好教授
具有同理心的采訪者
治療式提問
許可和限製
第五章 溫和的質問者:橋接型問題
引導他們說話
解決謎團
公開肯定並承認
沒有問號的問題
反問句
搭建橋梁第
第六章 鄭重聲明:對抗型問題
留意傾聽第
一群觀眾幫瞭忙 第
無路可走第
鈍器襲擊第
第七章 試想一下:創意型問題
**可能性
時間旅行
剪斷繩子
構想的現實
請求顛覆
第八章 可解決問題:任務型問題
聆聽共同目標
價值主張
改變世界
分擔工作
你為什麼來這裏?
請求給予聆聽
有目的地解決問題
第九章 進入未知:科學型問題
醫生的探索
神秘殺手
文化衝突
試驗並核實
充分發揮自我
慢問慢答
第十章 愛迪生試驗:采訪型問題
搜尋*佳大腦
嚮後看,嚮前看
快球問題
準備接招麯綫球
直率的候選人
尋求組隊
采訪麵試官
好主意
第十一章 靈感迸發的主持人:娛樂型問題
做好準備,定好基調
該你上場!
與蘇格拉底共進晚餐
製造歡聲笑語
一堆問題
第十二章 人生的教訓:遺産型問題
尋找語境
我為什麼沒有提問?
拉比
麵對失敗
找尋意義
探究生命
第十三章 很高興我提問瞭
法官的公民權
尋求指引
人性的詩歌
時常發問
世俗與深刻
第十四章 問題指南
診斷型問題
戰略型問題
共情型問題
橋接型問題
對抗型問題
創意型問題
任務型問題
科學型問題
采訪型問題
娛樂型問題
遺産型問題
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