你會問問題嗎:問對問題是成功領導的第一步(作者來颱紀念版) [Leading with Questions: How Leaders Find the Right Solutions by Knowing What to Ask]

你會問問題嗎:問對問題是成功領導的第一步(作者來颱紀念版) [Leading with Questions: How Leaders Find the Right Solutions by Knowing What to Ask] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

麥剋·馬奎德 著,方吉人 譯
圖書標籤:
  • 領導力
  • 提問技巧
  • 溝通
  • 管理
  • 決策
  • 問題解決
  • 領導藝術
  • 高效溝通
  • 職場技能
  • 個人成長
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出版社: 臉譜出版
ISBN:9789861202488
版次:1
商品编码:16006140
包装:平裝
丛书名: 企畫叢書
外文名称:Leading with Questions: How Leaders Find the Right Solutions by Knowing What to Ask
开本:25開
出版时间:2010-08-27#

具体描述

內容簡介

'*大師們一緻認為「提問」是最重要且最有力量的管理工具

「過去的領導者可能是一個知道如何解答問題的人,但未來的領導者必將是一個知道如何提問的人。」
------管理大師 彼得?杜拉剋

「真正問最多問題和最好問題的那些人,纔是領導者。」
------奇異公司前總裁 傑剋?威爾許

「問很多問題,可以讓你得到更多點子,而這些點子對競爭激烈的這一行格外重要。」
------戴爾電腦創辦人 麥剋?戴爾

「多問一些對的問題,可以減少去找所有答案的需要。」
-----福特汽車前執行長 唐諾?彼得森

「從A到A

作者簡介

美國喬治華盛頓大學人力資源發展中心教授。知名的教育傢與企業顧問,也是全球行動學習學院的負責人,幫許多組織訓練管理人纔與市場定位,包括萬豪(Marriott)、微軟、摩托羅拉、北電、美鋁(Alcoa)、波音、諾基亞、星座、三星電子、新加坡航空公司等企業,以及美國訓練與發展協會(American Society for Training and Development)、管理協會公司(Association Management Inc.)、海外教育基金、印尼、寮國、衣索比亞、尚比亞、埃及、科威特、沙烏地阿拉伯、土耳其、俄羅斯、牙買加、宏都拉斯和史瓦濟蘭等政府機構。培訓的經理人超過九萬五韆名,並獲頒無數獎項,目前擔任聯閤國職員學院的高級顧問,美國國傢人力資源學院院士,也是亞洲學習型組織網絡的共同創始人。
他根據二十五年的研究,及訪談數十位確實採用提問型領導方式的領導者,為如何有效採用提問領導提供瞭最全麵的基礎知識。在領導力、學習、全球化、組織變革等專業領域,發錶瞭超過一百篇專業論文,齣版瞭《你會問問題嗎》、《問題應該這樣解決》、《建立學習型組織》(Building the Learning Organization,本書入選美國人力資源發展學會年度最佳著作)等書。馬奎德的著作被翻譯成數種語言行銷全世界,總銷售量超過一百萬本,並經常受邀至澳大利亞、日本、菲律賓、馬來西亞、南非、新加坡、印度以及北美等各地演說。

精彩書評

「真正問最多問題和最好問題的那些人,纔是領導者。」
--奇異公司前總裁/傑剋.威爾許
「問很多問題,可以讓你得到更多點子,而這些點子對競爭激烈的這一行格外重要。」
--戴爾電腦創辦人/麥剋.戴爾
「多問一些對的問題,可以減少去找所有答案的需要。」
--福特汽車前執行長/唐諾.彼得森
「從A到A+的領導方式,並非直接提供答案,而是不恥下問,這樣纔能導引你做齣最好的判斷。」
--《A到A+》作者/吉姆.柯林斯
「過去的領導者可

目錄

0. 序言:領導者成功的關鍵
提問型領導者的研究∕提問型領導的主要麵嚮∕新層次的領導方式
第一篇 提問力量大
1.一種受忽視的管理工具
如果領導者不提問…∕麵對現實∕將提問當作終極領導工具∕有好問題纔有好領導者∕前瞻
2. 提問型文化的優點
提問型文化是什麼?∕提問型文化:組織的好處∕提問型文化:個人的受益∕前瞻
第二篇 有效的提問
3. 提問難在哪裡?
自我保護的渴望∕我們往往操之過急∕提問時缺乏技巧∕企業文化的阻撓∕拿問題正視我們的不安
4. 問對的問題
激勵式問題與打擊式問題∕好問題的根源∕有效率的問題類型∕無益的問題∕找齣好問題
5. 提問的藝術
批評vs.學習:提問的心態∕採取學習心態∕如何建構問題∕提問的時機∕提問過程的步驟∕真誠傾聽與學習
6. 創造提問型文化
領導者的角色∕如何麵對抗拒∕開始做!
第三篇 領導者提問指南
7. 用提問法管理眾人
建立充分授權的關係∕管理與關鍵員工的互動∕結語
8. 用提問法建立團隊
以教練型提問者的方式領導團隊∕使用提問法解決問題∕用提問法化解團隊衝突∕分擔責任
9. 用提問法形塑策略及推動改革
使用提問激發新看法∕嚮組織外部的投資人提問∕發展策略性願景與價值∕帶領組織轉變∕提問使組織轉型
10. 結語:成為一個提問型領導者
提問法改造我們∕成為提問型領導者∕二十一世紀的提問型領導
〈附錄一〉提問型領導者的訓練課程
〈附錄二〉受訪企業領袖小傳

前言/序言

序言
領導者成功的關鍵
你是否覺得大傢都不提供你想要的資訊?你是否常常想,公司裡的同事真能瞭解你對事情該怎麼做的觀點?或者,你老是在揣測老闆究竟在想些什麼?
你有沒有想過,用提問的方式去獲得以上這些問題的答案?
提問當然可以汲取資訊,但事實上提問的作用遠大於此。聰明的領導者用提問題的方式鼓舞員工全心參與、促進團隊閤作,藉以激發創新及跳脫傳統式思考、激勵眾人、建立與客戶的良好關係、解決問題及其他等等。現在,最新的研究以及越來越多組織的經驗都證明一點:最成功的領導者用提問的方式領導屬下,而且他們提問的頻率相對較高。
成功且有效率的領導者會營造提問及受問的條件與情境。創新領導中心(Center for Creative Leadership)曾經針對191位成功的企業領袖做研究,發現這些人之所以成功,關鍵在於他們製造提問機會,然後接著提題。(Daudelin, 1996)
以下是幾位成功企業領袖為本書受訪時所做的評論:
?查德?哈樂第,杜邦公司(DuPont)董事長兼執行長:「我發現,每當有人問我問題時,我變得更為警覺,就像變瞭個人似的。我每天都試著做同一件事:提問。在未掌握一個人的精神與觀點之前,我鮮少置評,唯有在他們敞開心胸時,我纔會採取行動。如果我不提問,我可能會理解綜閤情勢及問題,但是錯失瞭關鍵所在。」
?潘提?許丹曼拉卡(Pentti Sydanmaanlakka),前諾基亞通訊係統事業部(Nokia Networks)人力資源主管:「提問型領導一直是我使用的方法之一,因為我深信,領導不在於告知,而在啟發、指點員工到達他們從未經歷的境界。」
?伊莎貝爾?瑞馬諾奇(Isabel Rimanoczy),國際管理領導統禦(Leadership in International Management)閤夥人:「我曾和一些實事求是的工程師共事,他們一開始碰到問題時,經常因為無法獲得立即的答覆或解決方法而大為惱怒。但是,我們把他們一嚮熟悉的處理過程顛倒過來,將重點放在提齣問題,而非提供解答。我們把重心放在他們身上,信任他們的知識及智慧。結果是,從此以後,就算他們不確定自己是否有答案,仍會想盡辦法先從自己身上著手尋找答案——當然毫無意外——他們總是會找到解答。此後,他們不但自信大增,並且瞭解到,這些問題可以深掘齣內藏在他們心底的智慧。」
?羅伯?霍夫曼(Robert Hoffman),諾華集團(Novartis)組織發展執行主管:「採用提問法,讓我像是變瞭個人似的。我更有自信、更自在。當與人談話或需要我發言的時候,我不再覺得我非提供解答不可。我覺得我的溝通技巧——尤其在傾聽和說服方麵——進步甚多。」
這些企業領袖都發現瞭提問法的驚人力量。提問法可以讓人思緒清楚,激發創意。提問法指引我們做事的新境界、新方嚮,幫助我們承認自己並不知道所有問題的答案,讓我們成為更有自信的溝通者。不幸的是,仍有許多領導者還不知道提問有此驚人力量,也不知道提問法所能引發的近程結果與遠程的學習與成功。如果你尚未考慮使用提問法做為你的領導方式之一,那麼這本書就是為你而寫的。
當然,許多領導者的確經常提問,他們問的問題大緻如下:
?你的進度為何落後?
?是誰跟不上進度?
?這個企劃案的問題在哪裡?
?那是誰的主意?
在大多數的情況下,我們問的這些問題不但未能激勵屬下解決睏難,反而讓他們大受打擊,因為這些問題其實就是責難,而非真要尋求答案。
至於其他的問題諸如:難道你不同意我的說法嗎?你不是這團隊的一份子嗎?通常也隻是領導者企圖掌控情勢的託辭罷瞭。
所以,重點不在於領導者問的問題不夠多,而是我們沒有問對問題。或者說,我們的問題不能導引齣誠實而有意義的答案。我們不知道如何有效地傾聽別人對問題的迴覆,同時我們也未營造齣一種鼓勵提問的氛圍。
這就是本書的目的。提問型領導的宗旨就在透過學習如何有效地提問、傾聽,及如何營造一種使提問就像呼吸一般自然的氣氛,來幫助你成為一個更成功的領導者。
提問型領導者的研究
過去二十五年來,我一直以教授和諮詢顧問的身分與各公司企業閤作,參與有關全球各地領導者的研發工作。我越來越注意到,較成功的企業領袖比較常對別人及他們自己提問題。我試著找齣為何提問對這些領導者如此重要?為何提問會導緻這樣的成功?哪些問題最有力且使用的次數最多?
哪些領導者會提問?他們何時及為何開始使用提問型領導方式?哪些問題是他們發現最強有力、最成功的?為何這些領導者會提問?這些問題對他們個人和組織造成何種影響?
過去數年來,我問過許多來自世界各地的人,請他們指齣誰是心目中最會提問的領導者。然後,我又請曾和世界各地領導者共事過的專業同僚,指齣哪些人在工作時會問許多問題,且被同事、部屬公認為成功的領導者?有時候,我訪問這些領導者時,他們會把其他也採用提問型領導方式的領導者介紹給我。我頗費周章,纔找到這些來自世界各地、大大小小的公司組織的領導者。
從全球這麼多公認成功的領導者之中,我總共訪問瞭二十二人。訪問前,我列瞭一張問題清單:
?你何時開始使用提問法?為什麼?
?你用哪些方式提問?
?哪些問題最有效?
?提問型領導方式對你的組織和你個人做為一個組織領導者有哪些影響?
?採用提問型領導方式對你身為一個領導者有什麼樣的改變?
他們對這些問題的答覆及故事將穿插貫穿本書。
透過本書,你會知道提問型領導者的自身經驗及他們所採用的問題。這些願意分享個人經驗的提問型領導者之中,有來自杜邦、美國鋁業(Alcoa)、諾華集團及嘉吉(Cargill)等大企業的執行長和高階主管,也有全球性與全美國各機構的公眾領導人,還有高中、大學的學校主管。這些領導者來自巴西、芬蘭、馬來西亞、模裏西斯、南韓、史瓦濟蘭及北美各國。〈附錄二〉有關於這些領導者的簡介。
本書是根據我個人二十五年的經驗,及訪談過數十位確實採用提問型領導方式的領導者,為如何有效採用提問領導提供瞭最全麵的基礎知識。本書同時也提齣許多提問的原則與策略,以及這些來自各行各業的領導者如何運用提問型領導達到個人成就顛峰、並讓公司業務蒸蒸日上的真實故事。
提問型領導的主要麵嚮
本書涵蓋三大部分。第一篇主要說明為何提問法對個人和組織如此重要。在第一章中,我檢視為何領導者通常寧願直接提供答案而不提問,以及這樣做會如何的自我設限、甚至導緻災難性的後果。我將指陳為何提問其實是最終極的領導工具。第二章則詳列瞭創造鼓勵提問的組織文化對個人與組織的諸多好處。提問式文化可增強個人和組織的學習能力,藉由增強自覺與自信的方法,改善製定決策、解決問題、團隊閤作、增強適應力、接受改變及激勵眾人等等。
第二篇提供的是關於有效提問的實用性指南。第三章解釋瞭許多人在提問時麵對的諸多睏擾,以及一些領導者如何剋服這些障礙並從中獲益的實例。第四章旨在說明提問得當與否對激勵眾人有何差異,本章詳盡分析各類型態的問題,並點齣造就好問題的條件。第五章在探討有效提問的藝術,並檢視一個人的態度、思維、步調與時機如何左右提問所造成的效應;本章旨在證明,注意傾聽與適時反應是提問藝術的必備要件。第六章的重點由個人轉嚮組織,就如何在組織中促進提問型文化的產生提供詳盡的建議。
第三篇指示領導者如何用提問法協助個人、團體與組織達成特定目標。第七章在討論領導者應如何用提問法管理員工、強化與直屬部下的關係、協助員工成長、鼓勵行動和創新思考;這一章還檢視領導者在帶領新人、設定目標、進行業績考核、帶領幕僚會議及其他情況時,應該分別提齣哪些問題。第八章在描述領導者可以如何透過提問法改進團體運作功能、使團體會議更有活力、解決問題、協助團體剋服睏難、排解衝突。第九章說明提問法如何能強化整個組織——強化策略、願景、價值觀和建立改變的能力——亦即將重點放在聯繫組織內部與外部的利益相關團體上。最後的結論鼓勵讀者開始練習做一個提問型的領導者。
本書附錄有二,〈附錄一〉是兩種訓練計劃,協助領導者將提問法變成日常領導方式的工具。〈附錄二〉是所有參與本書研究的企業領袖的個人簡介。
新層次的領導方式
提問型領導者將創造一個更人性化的工作環境與更成功的企業。採用提問型領導方式的領導者可以真正的激勵員工,並改變整個組織。大多數的領導者並不瞭解提問法的潛力,反而不必要地將自己局限於一個難以駕禦、壓力極大的狀況中。我希望讀者能夠改變他們的領導方式,成為一個更容易成功的領導者。
毫無疑問地,我們所有人,尤其是領導者,都需要問更多的問題——關於有助個人、團體、組織及我們自己發展的問題。提問法已成為我們成功的必要條件。不好的領導者鮮少嚮自己或是其他人提問;反之,好的領導者會問許多問題。而唯有不凡的領導者纔能問齣不凡的問題。


好的,這是一本關於人際溝通與高效團隊協作的圖書簡介,旨在幫助讀者提升在職場和生活中的溝通技巧,從而建立更緊密的閤作關係,提高解決問題的效率。 --- 解碼高效溝通:構建人際橋梁的藝術與實踐 一、 導言:連接人心的力量 在這個信息爆炸、節奏飛快的時代,我們無時無刻不在進行著信息交換。然而,發齣信息與有效傳遞信息之間,存在著巨大的鴻溝。《解碼高效溝通:構建人際橋梁的藝術與實踐》 並非一本傳統的“說話的技巧”手冊,它深入探討的是人與人之間連接的底層邏輯——如何通過精準的溝通,消除誤解,建立信任,最終驅動積極的變革。 本書的核心理念是:溝通的本質是理解,而非錶達。 許多組織和個人陷入低效的泥潭,往往不是因為缺乏好的想法,而是因為無法有效地將想法傳遞給他人,或者無法真正理解他人的需求與觀點。本書提供瞭一套係統化、可操作的框架,幫助讀者從根本上提升溝通的有效性和深度。 二、 核心議題:從單嚮灌輸到雙嚮賦能 本書分為三大核心部分,層層遞進,構建一個完整的溝通能力提升路徑: 第一部分:理解溝通的“冰山模型”——可見與不可見的障礙 有效的溝通遠不止於我們“說瞭什麼”。本書首先引導讀者審視溝通中的“冰山模型”: 水麵之上(可見層麵): 語言選擇、語速、肢體動作。這部分是人們最容易關注的,但往往隻是冰山一角。 水麵之下(隱藏層麵): 溝通者的動機、情緒、文化背景、過往經驗以及對當前情境的假設。作者強調,如果不觸及這些隱藏的深層要素,任何“技巧”都隻能是錶麵文章。 主動傾聽的深度: 我們將探討如何從“聽聲音”進化到“聽意圖”。這包括識彆沉默背後的信息,以及如何通過恰當的迴應,鼓勵對方釋放更多深層信息。本書詳細分析瞭“反射式傾聽”、“總結式傾聽”和“同理心傾聽”在不同情境下的應用。 第二部分:定製化溝通策略——為接收者設計信息流 成功的溝通者都是齣色的“信息架構師”。他們深知,同一條信息,對不同的人需要不同的包裝和路徑。 受眾分析的藝術: 我們將學習如何快速建立一個清晰的“受眾畫像”,包括他們的專業知識水平、對議題的興趣點以及他們最關心的“利益點”(WIIFM - What’s In It For Me)。如何用技術人員能懂的語言嚮高層匯報,又如何用感性的故事打動基層員工,本書提供瞭具體的案例和工具箱。 敘事的力量與結構化錶達: 介紹如“金字塔原理”的結構化思維在口頭和書麵溝通中的應用,確保信息的邏輯嚴密、重點突齣。同時,探討如何運用故事(Storytelling)來增強信息的情感衝擊力和記憶點,將枯燥的數據轉化為引人入勝的經驗。 跨文化與跨代際溝通的敏感性: 麵對日益多元化的工作環境,本書提供瞭應對不同文化背景下的溝通禁忌與偏好,以及如何有效跨越代際間的理解差異,實現高效協作。 第三部分:衝突管理與建設性反饋的實踐 溝通的真正考驗往往齣現在意見不閤或需要糾正行為時。本書將溝通的難點轉化為成長的機會: 將對抗轉化為閤作的對話: 教授如何處理高壓情境下的溝通,例如在談判桌上如何保持冷靜,識彆對方的“底綫”和“可協商空間”。我們著重於“共贏思維”在衝突解決中的應用,而非零和博弈。 藝術化的反饋迴路: 反饋是團隊成長的催化劑,但也是人際關係的雷區。本書提齣瞭“情境-行為-影響”(SBI)模型,確保反饋既具有建設性,又能保護接收者的自尊。我們探討如何給予“嚮上反饋”(嚮上級或資深同事提供意見)的策略,以專業、尊重的方式推動組織改進。 建立持續的溝通文化: 溝通不是一次性的事件,而是一種持續的習慣。本書最後強調,領導者和團隊成員如何通過固定的“溝通儀式”(如定期的深度復盤會議、非正式交流機製)來維護信息的透明度和團隊的凝聚力。 三、 目標讀者 本書適閤所有希望提升人際影響力和工作效率的專業人士: 中高層管理者: 需要清晰傳達願景、激勵團隊、有效授權並處理復雜內部衝突的領導者。 項目經理與團隊負責人: 負責協調跨職能團隊,需要確保信息準確傳遞,避免因溝通不暢導緻的延期與返工。 一綫員工與專業人士: 渴望提升會議參與度、撰寫更具說服力的報告、更自信地錶達觀點的職場人。 四、 結語:從“說”到“被理解”的質變 《解碼高效溝通》 承諾的不是速成秘籍,而是一套深入骨髓的方法論。它要求讀者從“我想說什麼”轉變為“對方需要聽到什麼”。通過係統地訓練我們的傾聽能力、信息組織能力和應對挑戰性對話的勇氣,讀者將能顯著降低人際摩擦成本,釋放團隊潛能,最終在職場競爭中占據主動。 停止僅僅發齣信息,開始真正建立連接。 這本書是您通往更高效、更和諧工作環境的路綫圖。

用户评价

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坦白說,我之前並沒有特彆關注“提問”這個話題,總覺得它過於基礎,甚至有些微不足道。然而,這本書的名字卻硬生生地將我的注意力吸引瞭過來。它用一種非常直接的方式告訴我,你是否會問問題,將直接決定你是否能夠成功。這句話帶給我一種前所未有的震撼,仿佛打開瞭一個新的視角。我開始反思,在過去的許多經曆中,我是否因為不會問問題而錯失瞭機會,或者走瞭很多彎路?我腦海中閃過無數個瞬間,當時如果能問齣那個關鍵的問題,也許事情就會變得完全不同。我非常好奇,書中到底會揭示哪些關於“問對問題”的秘密?是關於提問的時機?提問的語氣?提問的邏輯?還是提問的深度?我期待這本書能夠讓我從根本上改變對“提問”的認知,不再把它視為一種簡單的交流方式,而是將其提升到戰略性的領導力工具的高度。這本書,我感覺就像是一把鑰匙,能夠開啓我通往更高效、更成功之路的大門。

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這本書的封麵設計簡潔而有力,書名更是直擊要害,讓我無法忽視。它並非那種嘩眾取寵的標題黨,而是用一種極其精煉的方式,點齣瞭核心價值——“問對問題是成功領導的第一步”。這句話在我看來,是一種對傳統領導力認知的顛覆。我們往往關注領導者如何決策,如何激勵,但這本書卻將焦點放在瞭“提問”這個看似不起眼的環節。這讓我聯想到,很多時候,一個好的問題,能夠比一個完美的答案更能啓迪人心,更能引發深刻的思考。我希望這本書能夠提供一套係統的、易於理解的提問框架,讓我能夠掌握如何在不同的管理場景下,有效地運用提問來推動團隊前進,解決復雜的挑戰。我更期待的是,這本書能夠幫助我培養一種“提問式思維”,讓我在日常工作和生活中,都能夠自覺地去探索更深層次的問題,而不是滿足於錶麵的答案。這不僅僅是一本關於領導力的書,更是一本關於如何更聰明地思考、更有效地溝通的書,一本能夠提升我整體認知能力的書。

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這本書的副標題——“如何通過知道問什麼來找到正確的解決方案”,簡直是直擊靈魂的呐喊!我們常常埋頭苦乾,以為越努力就越能成功,但如果方嚮錯瞭,努力隻會適得其反。這本書讓我深刻地意識到,領導力並非僅僅是發號施令,而是需要智慧地引導團隊成員去探索和發現。而這種智慧,很大程度上就體現在“問什麼”上。我猜想,書中一定會深入剖析不同情境下,領導者應該提齣哪些類型的問題,以及這些問題如何激發思考,促成共識,最終導嚮最佳解決方案。我腦海中已經開始構思一些我過去遇到的棘手問題,並想象著如果當時我能運用書中的方法去提問,結果是否會截然不同。這本書的吸引力在於它強調的是一種“方法論”,一種可以被學習和掌握的藝術。我希望通過閱讀,能夠學會如何構建有深度、有洞察力的問題,如何通過提問來診斷問題的根源,而不是僅僅停留在錶麵。這種能力,對於任何一個想要在組織中發揮影響力的人來說,都至關重要。

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這本書的名字聽起來就很有意思,讓我對“提問”這個行為産生瞭全新的思考。在日常生活中,我們總是不自覺地提齣各種問題,但究竟有多少問題是真正有價值的?又有多少問題能夠引導我們走嚮解決之道,而不是陷入更多的睏惑?作者在書名中直接點齣瞭“問對問題是成功領導的第一步”,這句話就像一個警鍾,提醒著我,也許我一直以來都忽略瞭問對問題的重要性。作為一個職場新人,我深切地體會到,很多時候,我們並非不知道答案,而是不知道該問什麼問題。模糊的指令,含糊的目標,都會讓我們無所適從。這本書就像一位經驗豐富的引路人,告訴我如何撥開迷霧,直擊核心。我尤其期待書中能夠分享一些具體的提問技巧和案例,讓我能夠學以緻用,在我的工作中也能成為一個更齣色的“問題解決者”,而不僅僅是“答案搜尋者”。這種由內而外地提升領導力的方式,比起那些空洞的管理理論,顯得更為實用和接地氣。我希望通過閱讀這本書,能夠真正掌握“問對問題”這項技能,在未來的職業生涯中,少走彎路,多齣成果。

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“作者來颱紀念版”這個標簽,讓我對這本書多瞭一份親近感。這意味著作者曾親身來到我們這片土地,與這裏的讀者進行瞭思想的交流。這讓我對書中內容的本土化和實用性有瞭更高的期待。我個人對那些脫離實際、空談理論的書籍總是提不起興趣,而這本書似乎更傾嚮於解決現實世界中的難題。我希望這本書能提供一些貼閤我們東方文化語境下的提問範例,因為在我們的社會中,提問的方式和接受度可能與西方文化有所差異。也許書中會探討如何在保持尊重的前提下,提齣尖銳而有力的質問,如何在集體討論中,引導大傢暢所欲言,而不是因為顧忌而沉默。我相信,一位曾經踏足這片土地的作者,一定會對我們這裏的讀者有更深刻的理解,並提供更具針對性的指導。這本書就像一份來自遠方的禮物,承載著作者的智慧和對讀者的關懷,我迫不及待地想拆開這份禮物,汲取其中的養分。

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不错

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挺好

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书不错,制度比较健全的企业会比较合适

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书不错,要好好看!台湾版都是繁体

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一本好书能让你学到很多事情。

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还不错哦~~~~~~~~~~~~~!

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这书不是原装的,还有手印,糟糕的体验。

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