店铺： 玉佳华图书专营店
出版社： 北京联合出版公司
ISBN：9787550256989
商品编码：18042638049
丛书名： 服装应该这样卖
开本：16开
出版时间：2015-09-01
具体描述
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第一章 顧客接待階段常見障礙破解
銷售情景1
導購熱情接待來店顧客，可顧客冷冷地說：我隨便看看
銷售情景2
顧客很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般，再到彆的地方看看吧
銷售情景3
猶豫不決的顧客說：我先考慮（比較）一下再說吧
銷售情景4
顧客很喜歡試穿的衣服，可閑逛的顧客卻說不好看
銷售情景5
顧客對衣服很滿意，卻說等把男友帶來試穿後再決定
銷售情景6
導購主動建議顧客試穿，可顧客就是不肯采納導購的建議
銷售情景7
你們品牌經常打廣告，費用還不是羊毛齣在羊身上呀
銷售情景8
顧客擔心特價品有質量問題，任憑怎麼解釋都以為導購在騙他
銷售情景9
你們賣衣服時都說得好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢
銷售情景10
營業高峰時段，導購如何招呼顧客以減少顧客流失
銷售情景11
當麵拆的新包裝，顧客試穿滿意後仍要再拿新的，可僅剩一件
銷售情景12
顧客進來逛瞭一圈說：你們的衣服我以前買過，但覺得不好
第二章 服裝體驗階段常見問題破解
銷售情景13
顧客試穿瞭幾套衣服之後，什麼都不說轉身就走
銷售情景14
其實大小很閤適，顧客卻說：這衣服穿起來感覺有點緊
銷售情景15
算瞭，我覺得這件衣服穿在我身上有點顯胖
銷售情景16
我不喜歡這款，太成熟瞭，穿起來好老氣
銷售情景17
我確實喜歡這款衣服，但我同事也買瞭一套，而且又在同一辦公室
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