译者序
引言
概述
第一部分
…过程与方法
第一章思考人的问题
设计过程
定义设计问题或机遇
发现隐藏的欲求、需求和欲望
工作环境中的实境调查
焦点小组与竞争分析
综合、建构和精化
深沉的反思
直觉的角色
设计在把握大局观当中的角色
第二章管理复杂性
旨在产生有用信息的数据构造过程
数据、信息、知识和智慧
将第四维度（时间）纳入考量进行设计
用亲和图组织数据
用概念图将系统视觉化
用流程图展现决策过程
用Ecosystem Diagram展现Engagement Point
用Journey Map体现交互序列
第三章说服与沟通
组织内的说服行为
组织外的游说
设计制品蕴含着文化
说服的道德标准
第二部分
…文化与责任
第四章体验与真实性
从人工制品到体验的转移
体验所包含的挑战
现实性挑战
主导整个体验
真实性
体验中的时间美学
第五章诗意、精神和心灵
真诚的交互
探究专注力
对细节的关注
第六章判断和转化不良行为
可用性和影响力
判断、框架和伦理道德
拒斥可用性
Discursive Design
我们对“设计什么”的选择
运用设计转变不良行为
第七章诡异问题
理解诡异问题
为形成冲击性影响而设计
金字塔的底端
医疗、卫生保健和教育中的设计
拒斥经济目标和经济结构
设计的教育问题
为他人设计和同他人设计
总结
术语表
· · · · · · (收起)
具体描述
本書由交互設計領域的思想領袖Jon Kolko所著，是交互設計領域的裏程碑之作。本書完美地將當代設計理論和研究成果融入交互設計實踐中，將對交互設計的闡釋和分析推嚮瞭新的高度。本書重點闡釋瞭對交互設計領域的最新理解和洞察，以及人與科技之間的聯係。作者通過引人入勝的內容實現對設計師的教化，幫助設計師教化商業人士，同時確立交互設計在商業領域中的地位。本書不但探討瞭經濟局麵的變化、互聯性的增強和全球化的科技普及如何影響針對人類行為的設計活動和設計本身，而且對交互設計的定義進行瞭更好地闡釋，主要涵蓋三個方麵：其一，交互設計涉及的各個知識層麵；其二，交互設計作為“以人為本”的學科所包含的基本概念；其三，交互設計師在實踐當中獲得的經驗和采用的方法與手段。此外，本書還討論瞭（設計）語言、觀點和話術在産品、服務和係統的設計當中所扮演的角色，並介紹瞭交互設計師處理關乎行為和時間的復雜問題的過程，該過程包括構造大量的數據、考察用戶、嘗試為隨時間不斷演化的人類行為提供支持等。
用户评价
##诗意的交互，设计复杂度的管理，前面几章写得不错~
评分##其实应该叫设计沉思录。佩服作者的思想高度。
评分##其实应该叫设计沉思录。佩服作者的思想高度。
评分##不是着眼于具体而微的设计细节的那类书。这本书思考的是设计/设计师在社会中扮演的角色与所能起到的作用，格局宏大，读来有点交互设计×社会学的感觉，很喜欢。如果未来读博，这倒是我非常想研究的一个方向。
评分翻译渣，请看原文。相信有经验交互设计师会在这本书里找到共鸣，但是并不能解决一些实际遇到的困难，因为大部分时候并不是自己不想去为用户思考和建构，而是环境被迫你只能是个画原型的。想起来一个笑话，产品经理在跟领导扯淡，程序员和设计师都在加班，交互做完手上工作没事干，于是开始写东西…知乎还有一个问题：为啥那些讲UX的网站都设计得这么烂？我认为交互应该在懂得设计原理基础上，要么离用户（消费者心理）特别近，要么对机器介质（技术）非常熟悉，在国内的环境下要求的更多是前者吧。
评分##写的交互设计一些很深的东西 还要好好读几遍
评分##顶尖的交互设计是一种人文的设计，能够融合商业与科技的元素。
评分##顶尖的交互设计是一种人文的设计，能够融合商业与科技的元素。
评分##诗意的交互，设计复杂度的管理，前面几章写得不错~
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