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戴爾·卡耐基

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自序
11．与人相处的基本技巧
／1 如果想要采蜜，就别踢翻了蜂房
／3 给他人以自重
／13 要想钓到鱼，先要知道鱼要吃什么
／252．如何使人喜欢你
／41 让你到处受欢迎的方法
／43 微笑能给人最佳的第一印象
／55 千万别忘记他人的姓名
／64 拥有良好而得人好感的谈吐
／73 迎合他人的兴趣
／82 让他人感到自己重要
／863．成为领导者——如何使人信服你
／97 你不可能在争辩中获胜
／99 如何避免去树敌
／105 如果错了，当即承认
／110 友善地对待他人
／116 让别人说“是”
／122 尽可能让对方多说话
／128 别将自己的意见强加于人
／134 善于从他人的角度考虑问题
／140 同情并了解他人的欲望和需要
／144 激发他人去产生高尚的动机
／150 戏剧性地表现自己的意图
／156 无计可施时，试试提出一个大挑战
／1594．如何更好地说服他人
／163 如果你必须批评，以称赞和欣赏为开端
／165 间接委婉地指出他人的错误才不致招怨
／171 在费圣他人之前，先说出你自己的错误
／176 没有人喜欢被人命令
／181 顾全他人的面子
／184 激励他人获得成功
／189 给人一个美名让他努力去保全
／195 鼓励更易使人改正错误
／199 使人们乐意做你所要的事
／202 创造奇迹的信件
／2075．如何使你善于辞令
／215 用自信心换取听众的信任
／217 装作不害怕，让自己出丑
／223 用热诚打动听众
／228 声调与音量要合适
／235 把内心的情绪爆发出来
／241 不要勉强装得幽默／248
· · · · · · (收起)

具体描述

想交朋友，就要先為彆人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻纔能做到事；即使開始時懷有敵意的人，隻要抱著真實和誠意去接觸，就一定能換來好意；人際關係是人與人之間的溝通，是用現代方式錶達齣《聖經》中“欲人施於己者，必先施於人”的金科玉律；如果你把自己的思想隱藏起來，卻想去瞭解對方的一切，那是辦不到的；晝去瞭解彆人，而不要用責罵的方式；盡量設身處地去想——他們為什麼要這樣做。這比起批語責怪要有益、有趣得多，而且讓人心生同懷有、忍耐和仁慈……本書以通俗易懂的語言，生動形象的故事，為你解讀人際交往的成功秘訣。

　　這部書的目的，就是幫助你發現潛伏在你身心的那些你習慣地不加以利用的能源——開展它、利用它——那些是你孕育在身心，尚未利用的財富！預料你讀完本書的前三節後，如果遵照去做，一定可以大大增進你處世待人的本領。