"★ 美國的藝術史學傢艾美•赫曼,其的課程《洞察的藝術》在世界範圍內人們如何用藝術的手法鍛煉洞察力。
★ 曾為FBI，美國國防部，海豹突擊隊，維和部隊，美國海軍作戰等多個政府機構及強生等跨國公司授課。
★ 美國國防部稱她講授的東西是“無價”的，美國海軍作戰部長稱她的課程“激發瞭創新思維”，FBI、美國警局等眾多員工發現她講授的“覺察的技巧”能幫助他們更快、更準確地破案。
★ 她的TED演講點擊量突破3000萬次。
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"觀看莫奈的《睡蓮》可以幫助企業節省數百萬資金？
注意到人們的鞋襪能阻止一場恐怖襲擊？
選擇正確的形容詞來溝通，可以讓你在爭吵中獲勝、讓孩子不再吵鬧，甚至成功抓住小偷？
這些不可思議的方法，來自美國的藝術史學傢艾美•赫曼的“洞察藝術”，她在世界範圍內人們如何用藝術的方式鍛煉洞察力。她告訴醫生，要注意觀察病人而不是單純看圖錶和儀器；她提醒警務人員，在調查時要將事實從意見中提取齣來……美國國防部稱她講授的東西是“無價”的，美國海軍作戰部長稱她的課程“激發瞭創新思維”，美國聯邦調查局等眾多部門的員工發現，她講授的技巧能幫助他們更迅速、更準確地破案。她的“洞察藝術”TED演講點擊量突破3000萬次。
在這本書中，艾美??赫曼通過多幅的藝術作品和大量生動的案例，指導我們更地觀察、更地溝通，從而開發我們的五官潛能，重新審視身邊貌似熟悉的事物，覺察原本可能錯漏的信息和機遇，甚至及時躲避可能存在的危機。
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"部分評價

第1章列奧納多•達•芬奇與“失去的頭腦”
論得要領之重要性
第2章基本技巧
掌握觀察的藝術
第3章鴨嘴獸與紳士盜賊
為什麼沒有兩個人會以同樣的方式看問題
第4章達美航空公司的空乘人員在空中這樣做
客觀監視的人物、事件、時間和地點
第5 章隱藏於錶象之下的事物
論看見“森林”與看見“樹木”

第二部分分析

第6 章讓頭腦不停鏇轉
從每個角度來分析
第7 章發現缺失之物
如何像間諜那樣優先排序

第三部分清晰錶達

第8 章解開未知的答案
如何避免失敗的交流
第9 章（裸體的、極度肥胖的）大蘇與高中校長
如何觀察並傳達難以啓齒的真相

第四部分適應

第10章沒有什麼是非黑即白的
剋服固有的偏見
第11章輪床緊缺怎麼辦
如何駕馭不確定性

結語
緻謝
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"艾美 • 赫曼
美國藝術史學傢，在世界範圍內對韆萬人士“覺察的藝術”，她的TED演講點擊量突破3000萬次。 FBI，美國國防部，海豹突擊隊，維和部隊，美國海軍作戰等多個政府機構及強生等跨國公司都請她作為顧問進行演講，在美國廣受歡迎。
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"“這本奇妙的、配有精美插圖的書，一定會讓你更清楚地看世界，在日常生活中處理所麵對的挑戰和機遇時，它會讓你獲得極大的改變。”
——萊昂納德??濛洛迪諾《潛意識》和《酒鬼的步行》的作者

“在這本的新書中，艾美??赫曼女士用大量令人信服的案例，闡述仔細觀察對我們提升生命價值的重要性。赫爾曼教會我們如何做一個積極的、善於留心的觀察者，這樣的技能不僅適用於藝術博物館，更適用於任何領域。這是一本令人著迷的書，也是一次很精彩的閱讀體驗。”
——丹尼爾??魏斯，藝術的大都會博物館總監

“艾美??赫曼女士改變瞭我看待藝術以及藝術世界的方式。她告訴我們，什麼時候應該相信我們本能，什麼時候應該意識到本能已經誤入歧途。她的課程充滿瞭智慧，她將這些智慧清楚地闡述在瞭這本書裏，令人心悅誠服。”
——阿裏L.戈德曼，哥倫比亞大學，《在哈佛尋找》和《晚起步的成員的管弦樂隊》的作者
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"沒有什麼是非黑即白的
剋服固有的偏見
盡管露西•阿加特在紐約公共衛生部門已經做瞭十多年的護士，但是她還從來沒碰到過這樣一樁調查案件。她來到紐約長島的東奈剋養老中心，拿著的厚厚的文件夾裏裝有控告文件，觸目驚心的標題文字寫著《養老中心給老人帶來侮辱的脫衣舞醜聞》。還有養老院一位老人的兒子對養老院的一份控訴文件的復印件。
《紐約郵報》（New York Post）剛剛刊登齣這則故事，是這樣寫的：“長島有一傢養老院的老人發現他們玩遊戲用的圓盤被替換成瞭脫衣舞男的腹肌，他們在休閑室裏目睹瞭品質低劣的廉價版奇彭代爾 a 脫衣舞錶演。”報道還配有一張大幅的彩色照片，一位坐在輪椅上的老婦人好像在往一位身材高大的肌肉男的束腰帶裏放美鈔，這位男子靠著老婦人，他身上隻穿瞭一條三角褲。
“ 太氣人瞭！”阿加特帶著濃濃的長島口音對我說，“我們不斷收到來自加利福尼亞的譴責信。養老中心的負責人感到很驚駭，他們說：‘我們並不知道發生瞭這樣的事！’”阿加特就這樣被召去調查事情的究竟。
訴訟中說，富蘭剋林•楊布拉德去養老院看望母親時，在母親床頭抽屜裏的物品中發現瞭這張照片，他非常生氣。當他把照片拿給養老院的工作人員看時，據他聲稱，他們衝嚮他，想要把照片搶走。他還想知道的是，母親的現金應該是鎖在養老院幫老人代管的一個賬戶裏，用於給他們購買雜貨，可她是怎麼拿到現金去付小費的呢？
楊布拉德一傢和他的律師在養老中心外麵舉行瞭一個記者招待會。楊布拉德聲稱他的母親是一位“傳統的浸信會教友，勤勞的女士”，但她被這件事玷汙瞭。控告說，當“養老中心的員工讓她遭受可恥的變態性欲”時，這位女士“被置於迫近的、具有攻擊性的、傷害身體的憂懼之中，她睏惑得不知所措，不知道為什麼一個幾乎全裸的肌肉男要靠近她，將身體挨在她身上。”指控還進一步說這“卑鄙的”事件發生的原因是由於“該養老院的員工墮落的歡愉和享受”。
養老中心的律師也舉辦瞭記者招待會，聲稱養老院的老人們是自願並希望有這個活動的，而且楊布拉德的女朋友還陪著他的母親去瞭。美聯社報道說，楊布拉德的傢人否認瞭這點，還固執己見：“無論如何，這都不意味著貝尼斯•楊布拉德沒有被自己的所見所傷害。”
露西•阿加特感到，要確定這是否達到紐約州看護品質的標露西•阿加特感到，要確定這是否達到紐約州看護品質的標準，還要依她看到的情況而定。
阿加特采訪瞭涉及這件事的每一個人：住在養老院裏的老人、看護人員、護士、經理還有該中心的負責人，跳脫衣舞的男子、提供脫衣舞服務的機構，還有照片上的那個老年婦女，也就是楊布拉德的母親。當阿加特井井有條地詢問並找到瞭她所不知道的綫索以及需要瞭解的情況後，客觀事實便顯現齣來。
脫衣舞演員是怎麼進到養老中心裏去的？這是住在養老院裏的老人們對每月的活動進行投票得來的結果：他們投票錶決，想看男子脫衣舞。
“養老院的老年人委員會提齣要求，然後所有的老人民主投票，纔讓他來的。”阿加特說，“這些老人都是成年人，他們可以用投票方式自己決定。”
這些老人是被迫去看錶演的嗎？不是的。事實上，養老中心還提供瞭另外一個活動選項，可供不想去觀看脫衣舞錶演的老人參加。
這個娛樂活動有沒有規定不讓男性參加？是否隻有女性能參加？不是的，男性也收到瞭邀請，而且有一位還參加瞭活動。
老人有沒有被利用，給脫衣舞演員付費用？沒有，這些老人沒有用自己的錢給這個脫衣舞演員。是養老中心給的錢。這是不是意味著盜用納稅人的金錢呢？沒有，這筆錢是從養老中心的活動預算中撥齣的。工作人員請求養老中心批準脫衣舞演員來錶演，
這筆錢就申請瞭下來。
老人們給的小費呢？是來自他們的夥食費嗎？也不是。阿加特發現老人們是有自己的零用錢的。
“他們有權往脫衣舞演員的腰帶裏塞錢，”阿加特說，“如果不讓他們這麼做，反倒是剝奪瞭養老中心老人的權利。”
重要的是，即使老人是自己投票錶決的，他們後來有沒有感覺到被侵犯呢？阿加特就這個問題采訪瞭每一位老人。
“他們對這場演齣都說瞭同樣的話，”阿加特透露，“那就是養老中心應該索要退款。連坐在輪椅上的女士也說這是她看過的糟糕的大腿舞！他們說那個跳舞的傢夥糟糕透頂，他被告知不要去碰撞、蹭或者摸任何人，基本上就是什麼都不要做，結果老人都很失望。”
那些在全國範圍內報道的媒體怎麼會對這種“脫衣舞演員硬要去給養老中心的老年人跳脫衣舞”的故事信以為真呢？因為我們的認知和固有的偏見影響瞭自己的行為以及對他人行為的預期。
“大傢那麼快就相信這張照片錶現的是侵犯老人，就是因為我們不願意看到一位坐在輪椅上的老年婦女也是有性欲的。”阿加特總結道，“事實是，這些老人都是成年人，都是有自主權利的，如果他們自己選擇要看男子脫衣舞錶演，就是被允許的。”
目前為止，我們學習瞭導緻我們自身盲視的知覺過濾器，以及它們是如何影響我們的觀察能力的。現在我們又知道瞭，當見到的事物和我們的預期不一緻時，我們會下意識地讓它們變得一緻，要麼漏看一些細節，要麼就是把自己做齣的假設帶進去或是簡化事實。然而，要讓觀察和溝通技能有所改進，我們就必須看到那些固有的過濾器是如何影響我們的。它們不僅會讓我們因為自身的背景、情緒或是政治立場而漏看一些東西。我們必須察覺自己的認知會如何讓自身産生偏見，這些偏見會影響我們的行為。然後，再學著去調整自己、剋服偏見。
不過，在我們學習如何剋服偏見之前，必須知道這些偏見究竟是什麼。偏見意味著很多東西——雖然很多時候它是貶義的，也正因為如此，人們明明知道某個想法是偏見，卻沒人願意承認。我讓自認為內心有偏見的學員舉手，後有些人舉手瞭，但是很猶豫。我告訴他們，同時也告訴大傢：我們每個人都有偏見，我們生來就帶有許多偏見，但它們並不都是壞的。
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