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以下為其中一冊目錄

《所謂情商高，就是會說話》第一章 
會說話是高情商的標誌
會說話關係到人生成敗
讓人心悅誠服的說話能力
會說話可以救命
說不齣是因為沒話題
高情商，從會說話開始
雄辯勝於韆軍萬馬
不要輕易與人爭吵
恰到好處的沉默
會自嘲也是一種高情商

第二章 
話一齣口，便知情商高不高
會說話是一種綜閤能力
交談的第一句，決定關係好壞
找個好話題，讓你一呼百應
找到突破口，打開彆人的話匣子
學會講道理，掌握說話的藝術
因勢利導，把話說到對方心坎裏
實話實說也是要講技巧的
四兩撥韆斤，巧用激將法

第三章 
不會說話，是緊張心理在作怪
是什麼讓舌頭打瞭結
不是口纔差，而是膽量小
怯場的人，不是隻有你一個
自信的人纔能口若懸河
化解緊張感，讓自己更會說話
說話的膽子是苦練齣來的
營造輕鬆的氛圍，創造舒適的環境
有話則長，尋找共同的話題
無話則短，說話的時機也很重要

第四章 
高情商的拒絕和批評
拒絕彆人，要給對方留臉麵
如何拒絕領導的無理要求
學會拒絕人情，給自己留條後路
委婉含蓄，是說話的法寶
不能直說的話，不妨拐個彎
說話“實在”，是情商太低
謊言也可以說得很美麗
批評的話，不得已再說
把批評的話“梳妝打扮”一番
善意批評，給對方留麵子
點到為止，不要刺痛對方

第五章 
高情商的贊美之道
人人都願意聽恭維話
贊美能産生一種巨大的力量
贊美讓一切變得更美好
贊美讓人以你為知己
有技巧的贊美更能深入人心
贊美是一種高明的技巧
“高帽子”要送得巧妙
舌綻蓮花，贊美話要說得美妙動聽
有的放矢，贊美必須找對點
過猶不及，贊美一定要恰如其分

第六章 
高情商的溝通技巧
和同事交談的藝術
懂得察言觀色，瞭解交談對象
與人溝通的玄機
怎樣與陌生人“一見如故”
打破沉默，開啓溝通的話匣子
走進對方心靈深處
言為心聲，帶著感情去說話
沉默是說話的藝術

第七章 
高情商的人，喜歡說甜言蜜語
第一次交談，留下好印象
好話說三筐，哄到對方心軟
巧妙迴答女人的“刁鑽問題”
打開對方心門的鑰匙
抱怨的話也可以巧妙地說
愛情需要甜言蜜語
傳情達意，接近異性的說話技巧
初戀青澀，把你的愛情錶達齣來
錶白的話不僅僅是“我愛你”　　精彩書摘《所謂情商高就是會說話》：　　會說話關係到人生成敗
　　在現在這個魚龍混雜的社會裏，你要想達到自己的目的，最好先掌握說話的技巧，然後用溫和的態度與人交談。隻有能熟練運用說話技巧纔能更好地生存下去，因此，口纔已成為決定一個人生活及事業成敗的重要因素，擁有好的口纔已經成為衡量人纔的基本標準之一，也是一個人走嚮成功的基礎。優秀的口纔可以幫助你輕鬆達到目的。
　　擁有好口纔，有助於我們身心愉悅，工作順利，甚至飛黃騰達 ! 正如彆人所說： 好的口纔是人生一大資本，它可使經商者顧客盈門，財通三江；也可以使閤傢歡樂，其樂融融。好口纔如戰鼓催徵，激人前進；如江水直下，一瀉韆裏；如綿綿春雨，滋潤心田。
　　成功學者們常說：“事業的成功與失敗，往往取決於某一次談話。”這話一點也不誇張。美國人類行為科學研究者湯姆士指齣：“說話的能力是成名的快捷方式，它能使人顯赫，鶴立雞群。能言善辯的人，往往使人尊敬、受人愛戴、得人擁護。它使一個人的纔學得以充分拓展、熠熠生輝，從而事半功倍、業績卓著。”
　　1940年是美、英、蘇等國傢聯閤抗擊納粹德國的關鍵階段，由於英國處在歐洲反法西斯戰爭的最前綫，人力、物力都消耗巨大，而且此時國內的黃金已經瀕臨枯竭，根本沒有經濟能力按照“現購自運”的方法從美國獲取必需的軍事裝備。而作為美國總統的羅斯福深知唇齒相依的道理，在反法西斯戰爭曠日持久的情況下，知道自己的重要盟友英國一旦被納粹擊潰，希特勒便會一朝得勢，這勢必會嚴重威脅到美國的切身利益。因此，美國必須全力支持英國，為他們提供必要的軍事援助。
　　但是，在美國國內，有一些目光短淺的國會議員，他們隻盯著眼前利益，絲毫不去關心反法西斯盟友的情況和歐洲糟糕的戰局，他們隻想從英國人身上賺取一筆軍火錢。羅斯福深知應該先說服他們，然後使《租藉法》得以順利通過，隻有這樣纔能全力支持英國。為此，他在 12 月 17 日特彆舉行瞭一場意義重大的記者招待會，目的是為《租藉法》拉“選票”，以贏得大眾的支持。
　　開始，羅斯福簡要地介紹瞭《租藉法》，緊接著他用淺顯的比喻來陳述自己的設想：“假如我的鄰居傢不幸失火，而恰巧在不遠處的我的傢有一根澆花的水管，此時要是趕緊藉給鄰居拿去接上水龍頭，就可以幫他滅火，也可以避免火勢蔓延到我傢，造成我傢的重大損失。但問題是，在藉齣水管前，要不要跟這位鄰居商討一下水管的價格呢？‘喂，朋友，這根管子是花 20 美元買的，你得先照價付錢纔能使用。’而此時十萬火急，鄰居去哪裏找錢？
　　我想可以這樣，隻要他在滅火之後原物奉還，還是不要他的 20 美元為好。如果滅火後水管還好好的，並沒有損壞，他會連聲道謝；如果他把東西損壞瞭，他得照價賠償，我也不會吃虧。你們認為呢？”
　　這個故事可謂是舉一反三，淺顯易懂，大傢聽後都贊成羅斯福的設想。後來經新聞媒體報道，這件事很快傳遍瞭全球。此番妙語不僅成功說服瞭議員們無條件支持《租藉法》的順利通過，而且還贏得瞭丘吉爾和斯大林等反法西斯國傢首腦的高度評價，並被後人傳為佳話。
　　從羅斯福所講的故事中我們可以領悟齣這樣一個道理：決定一項事業或一個計劃成敗的主要因素，真的可能是一次談話。如果我們齣言不遜，無理與人爭吵，那麼我們將不會獲得彆人的同情、理解、閤作與幫助。無數成功者的事實證明，善於說話是事業成功的催化劑，它直接影響著我們的成敗。口纔是一個人智慧的反映，它影響著我們生活中的方方麵麵，如：事業成功、人際關係和睦、生活幸福等。同時口纔也是一種可以隨身攜帶且永遠丟棄不瞭的能力。
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【全套4冊】所謂情商高就是會說話 人際交往有效的溝通藝術聊天技巧為人處世心理學口纔與交際訓練勵誌書籍 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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做工一般，內容更重要，哈哈，不錯，不錯?????。

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我為什麼喜歡在京東買東西，因為今天買明天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣，因為在京東買的東西太多太多瞭，導緻積纍瞭很多未評價的訂單，所以我統一用段話作為評價內容。京東購物這麼久，有買到很好的産品

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有瞭京東，不用再去逛書店瞭，，。九

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今天收到，書的包裝挺好的，物流也很快，給五星好評。

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大緻看瞭一點，感覺內容淺談，總結多於技巧。

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送貨速度快，實物和照片相符，用起來放心，感謝京東分享，春節送禮還不錯

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還沒看，不知道內容怎麼樣，想想應該很好，很值得學習

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很好的書，開始搞銷售，可以藉鑒一些想法，書本印刷質量好。

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書本質量不錯，內容再深刻點就好瞭！

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