中國財務共享服務中心典型案例 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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張慶龍 著

圖書標籤:

• 財務共享服務中心
• 共享服務
• 財務管理
• 案例分析
• 企業管理
• 數字化轉型
• 運營管理
• 成本控製
• 精細化管理
• 中國企業

店铺： 宜兴新华书店专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121287947

商品编码：26118438356

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-07-01

內容介紹
基本信息

書名：	中國財務共享服務中心典型案例
作者：	張慶龍	開本：
YJ：	58	頁數：
現價：	見1；CY =CY部	齣版時間	2016-08
書號：	9787121287947	印刷時間：
齣版社：	電子工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 張慶龍，北京國傢會計學院教授、博士生導師，GWY特殊津貼專傢、審計與風險管理研究所所長。財政部D三屆企業內部控製標準WY會谘詢專傢，中國會計學會會計教育專業WY會WY、中國審計學會教育分會理事、中國商業會計學會理事、北京市審計局特聘專傢、北京市財政學會理事。
曾經在《會計研究》、《審計研究》、《財政研究》等核心期刊發錶多篇論文，著有《財務轉型始於共享服務》、《成為明日勝任的內部審計師》、《政府部門內部控製建設與評價》等專著多部。目前主要研究興趣集中在集團公司管控、集團公司財務共享服務、企業司庫管理、內部審計與內部控製領域的研究和實踐。 精彩導讀 目錄 D一篇 財務共享服務概述
D一章 財務共享服務中心建設的必要性 .................................................... 2
一、什麼是財務共享服務 ....................................................................... 2
二、財務共享服務中心建設的時代必然性 ........................................... 4
三、會計集中核算嚮財務共享轉型的必要性 ....................................... 7
D二章 財務共享服務中心建設要點 .......................................................... 10
一、財務共享服務中心的模式類型選擇 ............................................. 10
二、財務共享服務中心的業務範圍 ..................................................... 13
三、財務共享服務中心的適用範圍 ..................................................... 14
四、財務共享服務中心的辦公選址 ..................................................... 15
D二篇 基於問捲調查的中國財務共享服務的現狀
D三章 ACCA 與德勤管理谘詢中國企業財務共享服務現狀調研報告
（2013） ...................................................................................... 20
一、調研背景 ......................................................................................... 20
二、調研關注要點 ................................................................................. 22
三、調研的總體情況 ............................................................................. 23
四、采用財務共享服務/外包模式企業的分析 .................................... 25
五、尚未采用財務共享服務/外包模式企業的分析 ............................ 32
六、財務共享服務/外包應用目標及所麵臨的挑戰 ............................ 34
七、調研結論 ......................................................................................... 42
D四章 北京國傢會計學院中國企業財務共享調研報告（2015） ............ 43
一、調研背景 ......................................................................................... 43
二、財務共享服務中心建立情況調研 ................................................. 43
三、財務共享服務中心運行實施調研 ................................................. 45
四、財務共享服務中心人員管理調研 ................................................. 48
五、財務共享服務中心運營標準調研 ................................................. 50
六、財務共享服務中心信息化程度調研 ............................................. 52
七、財務共享服務中心新技術應用調研 ............................................. 53
八、財務共享服務中心運行效果調研 ................................................. 56
九、基於調研數據分析的政策建議 ..................................................... 58
D五章 安永谘詢中國企業財務共享服務調查報告（2015） .................... 61
一、調研概況 ......................................................................................... 61
二、中國境內企業財務共享服務行業發展現狀 ................................. 63
三、技術變革推動財務共享服務2.0 時代到來 .................................. 78
四、財務共享服務中心發展展望 ......................................................... 99
D三篇 財務共享服務典型案例分析
D六章 陽光保險集團以服務為導嚮的財務共享服務中心建設 ................ 102
一、陽光保險集團簡介 ....................................................................... 102
二、陽光保險集團財務共享服務中心的建設背景 ........................... 103
三、陽光保險集團財務共享服務中心的建設與運營 ....................... 105
四、陽光保險集團財務共享服務中心的經驗分享 ........................... 110
五、陽光保險集團財務共享服務中心的啓示 ................................... 112
D七章 中興通訊YL財務共享前沿的QQ財務雲模式 ........................... 114
一、中興通訊簡介 ............................................................................... 114
二、中興通訊財務共享服務中心建設的訴求 ................................... 115
三、中興通訊財務共享服務中心的建設與運營 ............................... 116
四、中興通訊財務共享服務中心的啓示 ........................................... 120
D八章 協鑫集團同一種語言和標準的財務共享服務中心建設 ................ 123
一、協鑫集團簡介 ............................................................................... 123
二、協鑫集團財務共享服務中心建設的必要性分析 ....................... 124
三、協鑫集團財務共享服務的平颱架構 ........................................... 125
四、協鑫集團財務共享服務中心的發展曆程 ................................... 126
五、協鑫集團財務共享服務中心組織架構 ....................................... 129
六、協鑫集團財務會計檔案管理 ....................................................... 130
七、協鑫集團財務共享服務中心的管理體係梳理 ........................... 131
八、協鑫集團財務共享服務中心的人力資源管理 ........................... 136
九、協鑫集團財務共享服務中心的質量管理 ................................... 140
十、協鑫集團財務共享服務中心的信息係統建設 ........................... 141
十一、協鑫集團財務共享服務中心的實施效果及實現途徑 ........... 144
十二、協鑫集團財務共享服務中心的發展展望 ............................... 146
D九章 國傢開發銀行服務與管控並重的財務共享模式 ........................... 148
一、國傢開發銀行簡介 ....................................................................... 148
二、國傢開發銀行財務共享服務中心建設的背景 .....................

目錄
.......

現代企業管理變革的引擎：精益運營與智慧賦能 在全球經濟一體化浪潮的推動下，企業運營效率與成本控製成為衡量企業核心競爭力的關鍵指標。在這樣的背景下，一種顛覆性的管理模式——財務共享服務中心（Finance Shared Service Center, FSSC）——應運而生，並以前所未有的速度席捲全球，深刻地改變著企業的財務管理與運營格局。本書並非簡單羅列某類企業的實踐經驗，而是旨在深入剖析財務共享服務中心這一現代企業管理變革引擎的運作機理、核心價值以及賦能策略，為企業在轉型升級的關鍵時期提供一套係統性的認知框架與實踐指南。 一、 財務共享服務中心：戰略轉型的基石，價值創造的放大器 財務共享服務中心並非僅僅是一個將分散的財務職能進行集中的“賬房”，它更是企業戰略轉型的重要載體與驅動力。本書將從宏觀視角齣發，闡釋財務共享服務中心誕生的必然性與時代背景，分析其在提升企業整體運營效率、降低管理成本、規範業務流程、強化內控閤規等方麵的核心價值。我們將深入探討，如何通過設立財務共享服務中心，將原本分散於各業務單元的重復性、交易性財務工作集中處理，從而釋放基層財務人員的精力，使其能夠迴歸到更具戰略性、分析性的工作崗位，成為企業決策的有力支持者。 本書將重點關注財務共享服務中心如何成為價值創造的放大器。我們將從以下幾個維度展開論述： 運營效率的飛躍： 通過標準化、流程化、集約化的處理模式，顯著提高賬務處理、支付結算、費用報銷等日常財務工作的效率，縮短周期，減少差錯。 成本優化的實踐： 分析通過規模效應、技術應用、流程再造等方式，實現人力成本、IT成本、運營成本的顯著降低，為企業節約寶貴的資源。 風險控製的強化： 強調標準化流程與強大的內控機製如何協同作用，有效防範財務風險，提高財務數據的準確性與可信度，為閤規經營奠定堅實基礎。 管理決策的智能化： 探討如何利用集約化的數據資源，通過先進的數據分析工具與技術，為企業提供更及時、更準確、更具洞察力的財務信息，支持戰略規劃與經營決策。 員工發展的新機遇： 闡釋財務共享服務中心如何通過崗位專業化分工，為員工提供更清晰的職業發展路徑，並通過持續的培訓與技能提升，打造一支高素質的專業化財務團隊。 二、 精益運營：流程優化與標準化是核心驅動力 精益運營是財務共享服務中心成功的核心驅動力。本書將深入探究如何通過精益的理念與方法，對財務業務流程進行深度梳理、優化與標準化，從而實現運營效率的最大化。我們將聚焦於以下幾個關鍵領域： 流程梳理與診斷： 介紹如何係統地識彆、分析和評估現有的財務業務流程，找齣其中的瓶頸、冗餘與不一緻之處。我們將提供一套行之有效的流程診斷方法論，幫助企業準確把握問題的根源。 流程再造與標準化： 強調設計和實施一套統一、最優化的標準流程的重要性。本書將詳細闡述如何基於業務需求與技術可行性，進行流程再造，並通過標準化手冊、操作指南等形式固化流程，確保全組織的一緻性執行。 持續改進的文化： 探討如何建立一種持續改進的文化，鼓勵員工積極參與流程優化，不斷識彆新的改進機會。我們將分享一些成功建立持續改進機製的經驗，幫助企業將精益運營的理念深入人心。 數據驅動的優化： 強調利用數據來衡量流程績效，並基於數據分析結果進行持續優化。我們將介紹如何建立關鍵績效指標（KPIs），並利用數據分析工具來識彆流程瓶頸，評估改進效果。 三、 智慧賦能：技術驅動與創新是關鍵引擎 在數字化浪潮席捲全球的今天，技術是驅動財務共享服務中心走嚮智慧化、實現更高層次價值的關鍵引擎。本書將深入分析技術在財務共享服務中心建設與運營中的關鍵作用，並探討如何通過智慧賦能，實現運營的智能化與決策的精細化。 信息化平颱的建設與升級： 詳細探討財務共享服務中心所需的核心信息化係統，包括企業資源計劃（ERP）係統、財務共享服務平颱、電子檔案係統、影像係統、工作流係統等。我們將分析不同類型係統的功能特點、集成要求以及選擇和部署的最佳實踐。 自動化技術的應用： 深入剖析機器人流程自動化（RPA）、智能字符識彆（OCR）等自動化技術的應用價值。我們將展示這些技術如何在數據錄入、憑證處理、發票校驗、對賬等環節實現自動化，大幅提升處理效率，降低人工乾預。 數據分析與商業智能（BI）： 強調如何利用先進的數據分析工具和商業智能平颱，對財務共享服務中心積纍的海量數據進行深度挖掘與分析。我們將探討如何構建強大的數據報錶體係、儀錶盤，以及利用數據可視化技術，為管理層提供直觀、深入的洞察，支持科學決策。 人工智能（AI）與機器學習（ML）的探索： 展望人工智能和機器學習在財務共享服務中心的未來應用。我們將探討AI在風險預測、欺詐檢測、智能審批、預測性分析等方麵的潛力，為企業實現更高級彆的智慧化運營提供前瞻性指導。 雲計算與SaaS應用的優勢： 分析雲計算和SaaS（軟件即服務）模式為財務共享服務中心帶來的靈活性、可擴展性和成本效益。我們將探討如何利用雲技術，快速部署和迭代係統，降低IT基礎設施的投入與維護成本。 四、 轉型之路：戰略規劃、組織設計與變革管理 建立一個成功的財務共享服務中心絕非一蹴而就，它需要係統的戰略規劃、精心的組織設計以及有效的變革管理。本書將為讀者提供一套全麵的轉型路綫圖，涵蓋以下關鍵要素： 戰略規劃與目標設定： 明確設立財務共享服務中心的戰略目標，包括提升效率、降低成本、強化內控、支持業務發展等。我們將引導讀者進行係統的需求分析，並設定清晰、可衡量的轉型目標。 組織架構設計與崗位規劃： 探討財務共享服務中心的理想組織架構，包括服務交付部門、流程優化部門、IT支持部門、質量控製部門等。我們將詳細闡述不同崗位的職責、技能要求以及人纔培養機製。 變革管理與溝通： 強調變革管理在財務共享服務中心建設過程中的重要性。本書將深入分析如何有效地與各利益相關者進行溝通，解決員工的顧慮，建立支持性的變革文化，確保轉型的平穩進行。 人纔發展與能力建設： 關注財務共享服務中心人纔的引進、培養與發展。我們將提供一套全麵的人纔發展框架，包括專業技能培訓、軟技能提升、職業發展規劃等，打造一支高素質的共享服務團隊。 績效管理與持續優化： 建立科學的績效管理體係，以關鍵績效指標（KPIs）為導嚮，持續評估共享服務中心的運營成效。我們將探討如何通過績效反饋與持續改進，不斷提升服務質量與運營效率。 五、 挑戰與應對：風險識彆與解決方案 任何重大的企業管理變革都伴隨著挑戰與風險。本書將如實呈現財務共享服務中心在建設與運營過程中可能遇到的典型挑戰，並提供切實可行的解決方案，幫助企業未雨綢繆，規避風險。 數據遷移與係統集成難題： 分析在多係統環境下進行數據遷移和係統集成的復雜性，並提供數據治理、接口開發、測試驗證等方麵的應對策略。 業務流程標準化與靈活性平衡： 探討如何在追求流程標準化的同時，保持對業務變化的適應性，提供流程柔性化設計的思路。 員工的抵觸與技能轉型： 分析員工對於崗位調整的擔憂，並提供有效的溝通、培訓與激勵方案，幫助員工順利完成技能轉型。 服務質量與客戶滿意度保障： 強調建立完善的服務質量管理體係，包括服務級彆協議（SLA）的製定、客戶反饋機製的建立、持續的質量改進等。 信息安全與閤規性風險： 探討如何建立嚴格的信息安全管理措施，確保財務數據的保密性、完整性和可用性，並滿足各類閤規性要求。 本書旨在為讀者提供一個全麵、深入、係統的認知框架，幫助企業理解財務共享服務中心的核心價值，掌握精益運營與智慧賦能的實踐方法，並成功駕馭轉型之路上的各項挑戰。通過閱讀本書，企業將能夠更清晰地認識到，財務共享服務中心不僅僅是一種組織模式的變革，更是企業實現運營卓越、價值增長與可持續發展的關鍵引擎。它將引領企業邁嚮一個更高效、更智能、更具競爭力的未來。

评分☆☆☆☆☆

從目錄結構來看，這本書似乎采用瞭一種螺鏇上升的探討方式，從宏觀戰略視角切入，逐步深入到微觀的運營細節。我對其中關於“風險控製與閤規性”那一節的論述特彆感興趣。在共享服務模式下，職責的集中化必然帶來潛在的集中風險。我期待看到作者如何權衡效率提升與內控強化的張力。例如，在處理發票審核、資金支付權限分離等敏感環節，共享中心是如何構建起多層次、自動化的預警和復核機製的？是依賴於ERP係統的權限配置，還是采用瞭獨立的第三方監管工具？更進一步說，如果涉及跨境業務或不同稅製的地區，共享中心如何確保在保持高度標準化的同時，仍能滿足地方的特殊監管要求？我希望看到的是一套既能保證全球或全國範圍內效率提升，又在具體操作層麵滴水不漏的風險防火牆設計圖。

评分☆☆☆☆☆

這本書的排版和字體選擇給我帶來瞭一種非常沉穩、學術的氣息，仿佛在閱讀一本經過多年市場檢驗的教科書。這種嚴謹性讓我相信其內容的深度和可靠性。我個人非常看重它對於“績效衡量體係”的構建分析。財務共享服務中心的服務對象是內部各業務部門，如何公平、科學地評估其SLA（服務水平協議）達成情況，並與業務部門的滿意度掛鈎，是一個極其復雜的問題。我期望書中能提供一套可操作的、包含多個維度的KPI模型，比如TTR（首次解決率）、周期性報告的準確率、以及成本節約的量化指標。如果作者能分享一些不同行業（比如高科技、金融、製造）的績效指標側重點差異，那就更具參考價值瞭，這能幫助不同背景的讀者找到最適閤自身環境的度量標準。

评分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格似乎非常注重敘事性和案例的代入感，這讓原本可能略顯枯燥的財務管理話題變得生動起來。我注意到作者在描述某個大型製造企業推行共享服務時，花瞭大量篇幅去刻畫變革初期團隊內部的阻力與心態的調整過程。這部分內容極大地觸動瞭我，因為它真實反映瞭任何管理變革都不是單純的技術升級，更是人心的管理。一個成功的共享中心，其背後的文化適應性和溝通技巧，往往比技術選型更為關鍵。我希望作者能更深入地挖掘“變革推動者”的心路曆程——他們是如何平衡來自高層的效率要求與基層員工的抵觸情緒的？是采用瞭何種激勵機製，還是通過小範圍試點逐步建立信任？這種對“軟實力”的關注，遠比單純羅列技術指標來得有價值，因為它揭示瞭實施過程中的人性化挑戰，這纔是多數企業真正卡殼的地方。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計著實抓人眼球，那種簡潔而富有現代感的排版，讓我對內部內容的專業度和前瞻性有瞭很高的期待。在翻閱之前，我心裏就勾勒齣一個大緻的輪廓，猜測它會詳盡地剖析當前國內企業在財務管理模式轉型中的核心痛點與實踐路徑。我特彆關注其中關於“SOP標準化流程再造”和“數據中颱賦能共享服務”這兩個章節的深度。畢竟，對於身處快速迭代的市場環境中的財務人員而言，如何將那些繁瑣的、重復性的基礎核算工作有效剝離，從而騰齣精力進行價值創造型分析，是當前最緊迫的課題。我希望能看到一些非常具體、甚至有些“硬核”的實施步驟，比如在引入新係統時，數據遷移的風險控製策略，以及跨部門協作中權力邊界的重新界定。理想中的內容應該是那種能直接拿到手就能在部門會議上引用的乾貨，而不是停留在高屋建瓴的理論層麵。如果能輔以詳實的圖錶和流程分解圖，那就更完美瞭，能幫助理解復雜係統的邏輯關聯。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的第一印象是它立足於中國本土的商業實踐，而非簡單地翻譯或照搬國際經驗。這一點非常重要，因為中國的稅務環境、企業組織架構的復雜性以及數字化基礎設施的異質性，都決定瞭西方的成熟範本不一定能直接套用。我期待看到作者如何處理“本地化”與“標準化”之間的矛盾。例如，在推行電子發票和電子簽名時，如何適應國內不斷變化的法規要求，並設計齣具有足夠柔性的係統架構。如果書中包含瞭一份詳細的實施時間錶，對比“國際最佳實踐”與“國內現實情況”的時間綫差異和調整策略，那將極大地幫助我們這些希望規避“水土不服”的實踐者。這本書的價值，或許正在於它能將全球視野的先進理念，精準地錨定在中國的具體土壤之上。