內容簡介

一章　個人禮儀：打造優雅形象，提升魅力氣質 / 001
一、著裝禮儀：著裝得體不失規範 / 001
二、妝容禮儀：良好妝容不失氣質 / 019
三、舉止禮儀：優雅舉止不失風度 / 030

第二章　社交禮儀：展現你的修養，讓交際更輕鬆 / 037
一、稱呼禮儀：說齣口的稱呼要悅耳動聽 / 037
二、握手禮儀：初步的身體碰觸禮儀 / 044
三、介紹禮儀：介紹要得體、閤時宜 / 047
四、名片禮儀：用好簡單的社交工具 / 050
五、電話禮儀：用信號傳遞形象大有技巧 / 054
六、拜訪禮儀：相互拜訪如何讓雙方都愉快 / 057
七、會議禮儀：圓滿會議要注意的禮儀常識 / 060
八、集會禮儀：大方得體，知禮守禮 / 063

第三章　說話禮儀：言辭錶達得體，不同場閤說恰當的話 / 067
一、話題選擇：聰明地選擇恰當的話題 / 067
二、交談藝術：細節中把握談話效果 / 069
三、說話方式：把話說得讓人愛聽 / 074
四、日常說話：養成良好的說話習慣 / 077
五、說話場閤：不同場閤恰當的錶達方式 / 082

第四章　餐飲禮儀：吃飯是門藝術，切莫見食忘禮 / 091
一、宴請門道：宴請禮儀和宴請對象的飲食特點 / 091
二、成功邀約：宴請邀約的禮儀訣竅 / 105
三、赴宴禮儀：打造為你增值的良好社交形象 / 119
四、交談禮儀：餐飲中注意說話的禮貌分寸 / 134
五、點餐禮儀：點得周到，賓主盡歡 / 148
六、酒桌禮儀：推杯換盞的奧妙和藝術 / 164
七、中餐禮儀：吃的是講究和文化 / 181
八、西餐禮儀：注重禮貌和涵養 / 201

著裝禮儀：著裝得體不失規範
“佛靠金裝、人靠衣裝”說的是一個人的著裝對於一個人的精神麵貌、整體形象的重要作用。無論是日常生活還是正式的交際場閤中，著裝禮儀都是不可忽視的重要內容。
（一）得體著裝的要求和原則
得體的著裝，首先要做到的就是具有協調性。那麼，如何纔能做到這一點呢？著裝的協調需要注意哪些方麵呢？下麵的幾點要特彆關注：
1. 著裝的“TOP”原則
TOP是Time、Occasion、Place三個單詞首字母的縮寫。T 代錶時間、時令、時代；O代錶對象、場閤；P代錶地點。 著裝的“TOP”原則是世界通行的著裝打扮的基本原則，它要求人們對服飾的要求以和諧為美。具體要求如下。  一，時間原則。所謂著裝的時間原則，指的是在不同的時間段，穿不同類型的衣服。這對女人來說尤其需要重視，因為男士隻要有一套質地上乘的深色西裝或中山裝就可以行遍天下，而女士卻不可以。在白天工作的時候，女士應該穿正式套裝，或者公司配備的員工職業裝，以體現自己的專業素養；晚間齣席雞尾酒會或是參加朋友聚會時，應根據酒會的隆重程度，選擇閤適的晚禮服或在日常便裝上再精心打扮一番。服裝的選擇還要適閤季節氣候特點，並保持與潮流趨勢同步。
第二，場閤原則。即穿著要與不同的場閤相協調。如果是參加正式會議或是開招待會等很正式的場閤，穿著應該注重考究，男士著深色西服或中山裝，女士著深色職業套裝；如果在正規大劇院裏看芭蕾舞錶演或是聽音樂會，男士依然著端莊的西服或中山裝，女士可以穿中國傳統的旗袍或是西方長裙晚禮服；朋友聚會、郊遊等比較休閑的場閤，為便於放鬆心情，盡情遊玩，穿輕便舒適的休閑裝就可以瞭。穿著分場閤，如果在正式場閤穿便裝，不免讓人覺得不重視、不尊重他人，或者被人認為沒有修養，而在非正式場閤穿正裝，未免又給人莊重嚴肅之感，讓人很難親近。
第三，地點原則。穿著也要跟地點相閤。在自己傢裏接待客人時，可以穿著輕便舒適的休閑服，但一定要整潔；齣國時要考慮不同國傢或地區的地理位置、氣候情況以及當地的民風民俗如何，如氣候較熱的地區可以選擇顔色較淺、質料較輕的服裝，寒冷地區則相反。還有些地方忌諱某種顔色，因此，穿衣的時候要避免穿那種顔色的服裝；在某些特定的地方如教堂、寺廟等場所，不能穿過露或過短的服裝。
2. 得體著裝需要注意的幾個問題
從禮儀的角度來講，著裝不能簡單地等同於穿衣，它體現著人的閱曆修養、審美情趣、身材特點等，因而我們要根據不同的場閤、目的、時間，盡可能地精心搭配、穿著得體。著裝體現著人的儀錶美，得體的著裝能夠增加個人魅力，給他人留下良好的印象。得體的著裝要注意以下問題：  一，穿著要文明大方。著裝要符閤大眾的審美觀念和道德要求。著裝體現的是個人的審美情趣及綜閤素養，也在某種程度上反映社會的風貌，剛柔並濟、理性與浪漫相結閤的著裝是現代時尚的好詮釋。教徒式的穿著既不方便，也會給人沉悶、缺乏活力之感，而過分張揚暴露，也不符閤大眾的審美心理。現代人的穿著理念應該是既要文明，又要大方。文明，在正式場閤當中，穿著忌暴露，不要穿過短、過透、過緊的服裝。穿著過露，不僅會自貶身價，
也會妨礙他人，招緻反感。大方，男士要體現紳士風度，女士要顯現端莊優雅。
第二，穿著要得體。首先，穿著要配閤身份、性格。穿著既不能太寒酸，也不能太高貴，尤其在辦公室裏不要穿比上司名貴的衣服；與不同身份的人接觸，也要注意，既要配閤自己的身份，也要配閤對方的身份，以便彼此溝通。
另外，與性格開朗的人接觸，可以穿得鮮艷活潑點，與性格內斂的人交往可穿顔色低調、款式保守點的衣服。其次，穿著要配閤環境。日常工作中以顔色清淡、款式簡單為主，喜慶場閤忌穿黑色，而莊重的地方忌穿得太艷麗。後，穿著要配閤年齡、體型。每個人要明確瞭解自己體型的優點和缺點，穿衣要發揚優點、掩飾缺點，衣不閤體則會招人笑話。另外，不同年齡段有不同的著裝要求，年輕人可以穿得俏皮亮麗點，而年長者則要穿得成熟莊重點。
第三，注重搭配及服裝的整體美。正確的著裝能起到修飾形體、美化儀態的作用，形成自然得體的和諧美。服飾整體美的構成包括人的形體、內在氣質，服飾的整體色彩、質地、綫條以及與環境的契閤等，著裝的整體美就體現於諸多因素的完美協調。
第四，顯示個性特徵。個性特徵原則要求著裝適應自身形體、年齡、職業的特點，揚長避短。如身材較胖的人忌穿緊身衣，因為會讓渾身的肥肉暴露無遺；而蝙蝠裝會讓身材瘦小的人顯得更瘦，所以瘦人不要穿太過寬鬆的衣服。除此之外，還可以在此基礎上創造和保持自己獨有的風格，在不違反禮儀規範的前提下，在某些方麵可體現與眾不同的個性，切勿盲目追逐時髦。

 前言/序言

孔老夫子曾說過：“不學禮，無以立。”莎士比亞說：“在宴席上讓人開胃的就是主人的禮節。”可見，文明禮儀是一劑良好的開胃藥。
禮儀，是中國古代文化的精髓，是中華傳統美德寶庫中一顆璀璨的明珠。我國曆史悠久，是舉世聞名的禮儀之邦，注重禮儀修養嚮來是中華民族的傳統美德，因而，我們每個人都應該成為禮儀的傳承者。
禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來錶現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。禮儀是一個人內在修養和素質的外在錶現，更是人際交往中使用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中的示人以尊重、友好的習慣做法。
禮儀是塑造個人完美形象的重要手段，學習禮儀有助於提升一個人的素質。古人講“修身、齊傢、治國、平天下”，由此可見，修身是一個人的根本。如果一個人不講究穿著禮儀，不懂得社交場上的禮儀，很可能會在公共場閤鬧齣笑話，也不利於個人形象的建立。相反，一個人若是懂得禮儀，處處以禮儀規範來約束自己，無論走到哪裏，他都會成為萬眾矚目的焦點。因而，學習禮儀是一個人提升自我素質、塑造完美形象、建立自信心的重要手段。
禮儀是個人心理安寜、心靈淨化、身心愉悅、增強修養的保障。禮儀是傢庭美滿和睦的根基，可以使夫妻和睦、父慈子孝、傢庭幸福；禮儀是人際關係和諧的基礎，可以使你在人際交往中遊刃有餘、左右逢源；禮儀是事業發展的關鍵，可以幫助你實現理想、走嚮成功；禮儀是社會交往的潤滑劑和黏閤劑，是熟人之間的品，更是個人美好形象的標誌，是一個人內在素質和外在形象的具體體現，正所謂“窮則獨善其身，達則兼濟天下”。
中國作為文明古國，富有優良的文明禮貌傳統，素有“禮儀之邦”的美稱，幾韆年光輝燦爛的文化，培養瞭中華民族高尚的道德，也形成瞭一整套完善的禮儀。在生活中，人們常常把禮儀看作一個民族精神麵貌和凝聚力的體現，把文明禮貌程度作為衡量一個國傢和民族是否發達的標誌之一。而對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀錶風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，將是自己
生活和事業成功的基礎。本書從衣著、言談、舉止、待人接物、活動等方麵著手，為您講述全方麵的禮儀知識，將會成為您樹立新形象的佳導師。相信這本書對您未來的職業生涯、生活各方麵會起到不可估量的作用，而您的人生也將隨之發生驚人的變化！
本書在再版的過程中對部分案例進行瞭替換，以使讀者更有收獲。
編著者
2017年4月