正版包郵 服裝店銷售高手養成記 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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周新文 著

圖書標籤:

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店铺： 文舟图书专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518045877

商品编码：27449807533

包装：平装-胶订

出版时间：2018-05-01

圖書基本信息
圖書名稱	服裝店銷售高手養成記	作者	周新文
定價	45.00元	齣版社	中國紡織齣版社
ISBN	9787518045877	齣版日期	2018-05-01
字數		頁碼
版次	1	裝幀	平裝-膠訂
開本	16開	商品重量	0.4Kg

內容簡介

《服裝店銷售高手養成記》收集瞭服裝實體店100多個銷售高手的故事，這些故事真實接地氣，而且每個故事都有一定的代錶性 。故事主要來自人、貨、店等三個領域，都是有關提升進店率、提升成交率、提升連單率、提升客單價以及迴頭購買率的成功案例，淺顯易懂，容易落地，易於店鋪執行。這些銷售故事，一經公眾號推齣，已經獲得瞭10萬餘人次的閱讀量，並成為一些服裝零售培訓的課堂案例。相信本書能為廣大服裝零售一綫工作者帶來全方位的啓發，快速提升銷售技能，有效提升店鋪業績。

作者簡介

周新文，在服裝一綫工作18年，熱愛服裝零售，曾服務於esprit、七匹狼、九牧王、李寜、真維斯等品牌，從事過店鋪、零售、自營、、行政、物流、培訓等多個職能工作。自建10多個中國服飾人創業微信群、鞋服零售大觀園微信群，緻力於服裝人的交流、以及資源整閤。

目錄

編輯推薦

《服裝店銷售高手養成記》中實用的案例，真誠的話語，鮮活的畫麵，直接將你帶入銷售情境中。掌握瞭其中的銷售技巧，讀懂瞭銷售背後的人性所需，成為銷售高手指日可待。 你不是在讀這本書，而是直接在銷售！

文摘

序言

探索營銷的深層邏輯：一本關於構建可持續商業模式的指南 書名： 商業生態構建與持續增長的秘密 作者： [此處留空，避免提及任何特定作者，保持通用性] 齣版社： [此處留空，保持通用性] --- 內容簡介： 在當今瞬息萬變的商業環境中，僅僅依靠單一的産品優勢或一時的促銷手段，已不足以確保企業的長久生存與繁榮。本書並非針對某個特定行業（如服裝零售）的“速成秘籍”，而是一部深入剖析現代企業如何從根本上重塑其商業邏輯、建立強大客戶關係網絡，並最終實現穩定、可預測增長的深度思考錄。 本書的核心在於“生態係統”的構建。我們認為，成功的企業不再是孤立的價值提供者，而是復雜商業生態係統中的核心樞紐。本書將引導讀者跳齣傳統的“買賣”思維定勢，轉嚮“價值共創”的全新範式。 第一部分：認知重塑——從交易到關係 在本書的開篇，我們將探討現代商業環境下的核心認知轉變。過去，企業關注的是如何最大化單次交易的利潤；現在，我們必須關注的是客戶生命周期價值（CLV）的最大化。 超越價格戰的價值錨定： 詳細闡述如何通過定義清晰、不可替代的品牌使命（Mission）來吸引並鎖定具有高度忠誠度的客戶群體。我們不會討論如何設計一個吸引眼球的櫥窗，而是會深入分析如何通過文化和價值輸齣，使客戶在心理上認同你的品牌，從而形成強大的情感聯結。 數據的“深層挖掘”而非“錶麵分析”： 本部分將區分“描述性數據”（發生瞭什麼）和“預測性數據”（將要發生什麼）。我們將介紹一套係統化的數據采集與分析框架，用以洞察客戶行為背後的深層動機，從而指導産品迭代和營銷策略的製定，而非僅僅停留在追蹤銷售額的層麵。 “體驗”的架構設計： 體驗不再是服務或流程的附加品，它是價值鏈的中心。本書將拆解構建“全景式體驗”的各個觸點——從客戶初次接觸到後續服務反饋的每一個環節。這涵蓋瞭流程設計、物理空間（如果適用，但側重於數字體驗的結構化）以及人機交互的哲學思考。 第二部分：生態係統構建——連接、賦能與共生 真正的護城河，源於構建一個難以被輕易復製的價值網絡。本部分聚焦於如何搭建這樣一個生態係統。 供應鏈的夥伴化轉型： 我們將探討如何將傳統的“供應商-采購商”關係，升級為“戰略閤作夥伴”關係。這要求企業不僅要關注成本控製，更要共同投資於創新和風險共擔。書中會提供一套評估夥伴關係健康度的指標體係，確保生態係統中的每一個節點都能保持活力。 社區的激活與治理： 強大的客戶社區是抵禦市場波動的緩衝器。本書詳細論述瞭如何從“聚集”客戶到“賦能”社區的轉變。賦能意味著提供工具、知識或平颱，讓客戶之間能夠相互服務、相互學習，從而降低企業自身的服務成本，並提高客戶滿意度和留存率。 跨界閤作的戰略布局： 成功的生態係統需要與其他領域的優勢資源進行有效整閤。我們將分析“非競爭性互補”閤作的識彆標準、談判策略以及知識産權保護的關鍵考量。這部分旨在幫助企業跳齣行業壁壘，發現隱藏的增長機會。 第三部分：持續的進化與韌性 商業環境永不靜止。一個健康的生態係統必須具備自我修正和持續進化的能力。 “小步快跑”的組織敏捷性： 討論如何設計扁平化、高授權的內部組織結構，以適應快速變化的市場反饋。這涉及敏捷開發原則在非技術部門（如市場、運營）中的應用框架，重點在於減少決策延遲和反饋循環時間。 風險的係統性分散： 我們將審視單一依賴（無論是對某一渠道、某一技術平颱還是某一核心供應商）所帶來的巨大風險。本書提齣瞭一套多維度的風險對衝策略，旨在通過生態係統的多元化來增強整體的業務韌性。 從增長到深度的哲學思考： 在快速擴張之後，企業必須關注“深度”。深度意味著品牌積澱、人纔培養和技術積纍的持續投入。本書最後一部分引導讀者思考，在一個飽和的市場中，如何通過持續的微創新和文化建設，保持品牌的新鮮感和領導地位，從而實現真正的“長壽企業”。 本書特點： 本書的語言風格嚴謹、邏輯清晰，完全摒棄瞭行業內常見的浮誇術語和未經證實的“秘訣”。它依賴於對全球領先企業的長期案例研究，並將其提煉為可應用於任何行業的通用模型。無論您是企業高層管理者，還是渴望理解商業運作底層邏輯的戰略思考者，這本書都將為您提供一套審視和重構您業務模式的全新工具箱。它教授的不是如何“賣掉更多東西”，而是如何“構建一個值得被購買的、持續創造價值的係統”。 --- 目標讀者：企業創始人、高級管理人員、戰略規劃師、以及任何緻力於構建可持續商業模式的商業思想傢。

评分☆☆☆☆☆

這本《正版包郵 服裝店銷售高手養成記》真的給我打開瞭新世界的大門！一直以來，我都在服裝零售一綫摸爬滾打，雖然也算小有心得，但總覺得在應對一些棘手的顧客、處理滯銷款、或者提升客單價方麵，總有點力不從心。讀完這本書，我纔意識到之前很多方法都隻是“治標不治本”。它從最基礎的客戶心理分析入手，深入淺齣地講解瞭如何通過觀察、傾聽來精準捕捉顧客的需求，而不是一味地推銷。特彆是書中關於“FABE法則”的運用，不僅僅是簡單的介紹産品賣點，更是教你如何將産品的特點（Feature）、優勢（Advantage）、給顧客帶來的利益（Benefit）以及讓顧客信服的證據（Evidence）巧妙地結閤，讓顧客覺得你是在幫他們解決問題，而不是在“洗腦”。我尤其印象深刻的是關於“異議處理”的章節，以前我總是把顧客的拒絕當成“死鬍同”，現在我明白，那其實是溝通的開始，是瞭解顧客真正顧慮的機會。書裏提供的那些情景模擬和應對話術，我都試著在店裏實踐瞭，效果齣奇的好！很多原本可能流失的客戶，現在都能被我成功留住，甚至還轉化成瞭迴頭客。感覺自己就像是擁有瞭一本“武功秘籍”，掌握瞭服裝銷售的精髓，自信心也瞬間爆棚！

评分☆☆☆☆☆

我是一名資深的服裝店店主，經營這傢店也有十幾年瞭，自認為在服裝銷售方麵積纍瞭不少經驗。然而，《正版包郵 服裝店銷售高手養成記》這本書，還是給我帶來瞭不少新的啓發和震撼。它並沒有簡單地重復我已有的經驗，而是從更深層次的、更具戰略性的角度，為我提供瞭一套全新的思考框架。我尤其欣賞書中關於“數據分析與趨勢預測”的部分。在信息爆炸的時代，如何準確地把握市場動態，預判流行趨勢，並將其轉化為實際的銷售策略，是每個服裝店主都麵臨的挑戰。這本書提供瞭一些非常實用的工具和方法，幫助我更科學地分析銷售數據，挖掘潛在的客戶群體，並製定更具針對性的營銷計劃。另外，關於“團隊管理與激勵”的章節，也給瞭我很大的幫助。如何構建一個高效、有凝聚力的銷售團隊，如何激發每個銷售人員的潛能，這本書都給齣瞭非常具體可行的建議。我將書中的一些理念應用到團隊培訓和日常管理中，發現團隊的整體銷售能力和工作積極性都有瞭顯著的提升。這本書讓我意識到，即使是經驗豐富的經營者，也需要不斷學習，擁抱變化，纔能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我最直接的感受就是“專業”！我是一名服裝店的店長，肩負著團隊的培訓和業績的提升，一直想找一本能係統性地指導我們團隊銷售技巧的書籍。市麵上很多關於銷售的書籍，要麼過於理論化，要麼就是一些零散的技巧分享，《正版包郵 服裝店銷售高手養成記》卻完全不一樣。它就像一本教科書，從服裝店的運營環境、産品知識、目標客戶畫像，到具體的銷售流程、客戶服務、再到後期的客戶關係維護，幾乎涵蓋瞭服裝銷售的每一個環節。我最喜歡的部分是關於“陳列與搭配”的章節，它不僅僅是教你如何擺放衣服，更是從色彩學、風格定位、以及人體工程學等多個角度，教你如何通過有效的陳列來吸引顧客的眼球，引導他們的購買欲望。書中的案例分析也非常精彩，很多都是真實的服裝店銷售場景，看完之後，你會恍然大悟，原來之前自己做對瞭什麼，又有哪些地方可以做得更好。最重要的是，它並沒有脫離實際，裏麵的很多建議都可以立即應用到日常工作中，非常接地氣。我已經把書中的核心理念傳達給我的銷售團隊瞭，大傢的反響都非常好，士氣大振！

评分☆☆☆☆☆

《正版包郵 服裝店銷售高手養成記》這本書，從一個非常獨特的視角切入，探討瞭服裝銷售背後的“人性”與“情感”。我一直認為，銷售不僅僅是商品的交換，更是一種情感的傳遞和價值的認同。而這本書恰恰將這一點展現得淋灕盡緻。它不僅僅關注“賣齣多少件衣服”，更是強調“如何讓顧客感受到被重視、被理解”。書中關於“傾聽的藝術”和“同理心”的章節，讓我深刻理解到，有時候，顧客想要的不僅僅是一件漂亮的衣服，更是一種愉悅的購物體驗，一種被尊重的感覺。作者用很多生動的故事和案例，講述瞭那些優秀的銷售人員是如何通過真誠的溝通，細膩的情感關懷，最終贏得顧客的信任和忠誠。我特彆欣賞書中所提齣的“超越期望的服務”，它不僅僅是滿足顧客的基本需求，更是要給他們帶來一些意想不到的驚喜。比如，一個小小的細節，一次恰到好處的贊美，都可能讓一次普通的購物變成一段美好的迴憶。讀完這本書，我感覺自己對銷售的理解進入瞭一個新的層次，不再是機械地完成任務，而是將自己的熱情和真誠融入到每一次與顧客的互動中，這種改變，讓我收獲的不僅僅是業績的提升，更是內心的滿足。

评分☆☆☆☆☆

說實話，一開始抱著試一試的心態買的這本書，因為標題聽起來挺吸引人的，但沒想到會這麼實用！我是一名銷售新手，剛進服裝行業沒多久，之前總是感覺自己像個“愣頭青”，麵對琳琅滿目的商品和各種各樣的顧客，常常不知道從何下手。這本書就像是給我打瞭一針“強心劑”。它並沒有上來就灌輸那些復雜的銷售理論，而是從最基礎的“如何與顧客建立連接”開始講起。書中對於“開場白”的設計，簡直是神來之筆，讓我不再害怕開口，而且每次都能以一種自然、友好的方式拉近與顧客的距離。還有關於“如何推薦商品”的部分，它教會我不要盲目推銷，而是要通過“提問”來瞭解顧客的真實想法，再根據他們的風格、場閤、甚至心情來推薦最適閤的款式，這種“顧問式”的銷售方式，讓我感覺自己不再是賣衣服的，而是顧客的“時尚顧問”，這種感覺真的太棒瞭！書裏還講到瞭很多“細節”，比如如何觀察顧客的肢體語言，如何捕捉他們的“購買信號”，這些看似微小的細節，卻能在關鍵時刻起到決定性作用。自從讀瞭這本書，我感覺自己工作起來越來越得心應手，也越來越有成就感。