基本信息

書名：北京高端服務業發展研究

定價：59.00元

作者：寇靜,硃曉青

齣版社：經濟管理齣版社

齣版日期：2018-05-01

ISBN：9787509656631

字數：

頁碼：223

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

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內容提要

《北京高端服務業發展研究》在清晰界定高端服務業的範疇及其基本作用的基礎上，立足於我國建設現代化經濟體係和推進京津冀協同發展的新要求，以關於首都建設與發展的講話精神為根本遵循，主要運用實際調研、歸納比較、定量分析和規範分析等方法，論證瞭北京高端服務業發展的新形勢、新要求、大格局、總體情況和典型案例，揭示瞭北京高端服務業現存的突齣問題及其成因；藉鑒有關理論和國際經驗，闡明北京作為城市群中的首位城市，必須在減量發展的同時，樹立新理念和新目標，運用新思路、新布局和新戰略，盡快確立高端服務業的主導産業地位，以帶動區域經濟乃至全國經濟的優質高效增長。《北京高端服務業發展研究》充分體現瞭戰略構想與實操措施的有機結閤，對加快北京高端服務業發展具有重要的現實指導意義。

目錄

章 高端服務業的內涵、外延、作用和研究目的
節 高端服務業的內涵
第二節 高端服務業的外延
第三節 高端服務業的定義及其與現代服務業的關係
第四節 高端服務業的基本作用
第五節 對北京高端服務業研究的總體框架和研究目的

第二章 北京高端服務業發展麵臨的大格局和新要求
節 北京定位體係明晰
第二節 北京具備發展高端服務業的外在環境和內在競爭優勢

第三章 建設現代化經濟體係，規劃布局未來北京高端服務業的發展
節 新時代發展邏輯和經濟發展戰略目標
第二節 怎樣認識現代化經濟體係
第三節 中國建設現代化經濟體係的現狀與問題分析
第四節 加快中國現代化經濟體係建設的基本思路和戰略措施
第五節 規劃布局未來北京高端服務業的發展

第四章 北京高端服務業發展的總體情況
節 快速發展
第二節 集聚發展
第三節 高收益發展
第四節 創新發展
第五節 融閤發展
第六節 區域協同發展
第七節 國際化發展

第五章 北京高端服務業發展的典型案例
節 中關村智造大街——打造創新服務平颱
第二節 大北農科技集團股份有限公司——探索“互聯網+”農業發屈
新模式
第三節 未來科學城——北京科技創新發展

第六章 北京高端服務業發展現存突齣問題及其成因分析
節 突齣問題
第二節 主要成因分析

第七章 城市經濟和城市的特徵及城市産業演進的啓示
節 城市經濟的特徵、主要發展理論和一般規律
第二節 城市的本質特性及其興起與發展的主要因素
第三節 城市的産業演進及其經驗和啓示

第八章 京津冀建設城市群麵臨的突齣問題與對策
節 對城市群的認識
第二節 京津冀建設城市群現存主要問題
第三節 京津冀建設城市群現存主要問題的成因分析
第四節 推進京津冀建設城市群的基本思路和主要措施

第九章 加快北京高端服務業發展的新思路、新目標和新戰略
節 新思路
第二節 新目標和中心任務
第三節 新戰略
參考文獻

作者介紹

寇靜，北京電子科技職業學院講師，主要研究領域為現代服務業和電子商務。
　　
　　硃曉青，北京市高端服務業發展研究基地首席專傢、教授，主要研究領域為服務經濟和金融學。

文摘

《北京高端服務業發展研究》：
　　通過係統梳理外學者對高端服務業、先進服務業和KIBS基本特性的認識，筆者認為，對高端服務業本質特徵的研究遠未終結，現有研究成果和代錶性觀點仍不完善，主要是沒有從“投入産齣”的維度，對高端服務業的特性進行係統的分類論證。也就是說，高端服務業之所以高，從産齣結果看，必定具有高收益、高産業帶動力和綠色環保的突齣特徵，這是高端服務業根本的特性：從投入要素和運作方式看，必然具有高智力、知識密集、高技術導嚮和應用、高誠信，特色化或差異性、集聚性或集群性、創新性和新興性的突齣特徵，使之與低端服務業相區彆。因此，筆者認為，要清晰界定高端服務業的基本特性，很有必要從投入産齣的維度，把高端服務業的特性分為兩部分，分彆稱之為高端服務業的産齣特性和高端服務業的投入特性。下麵做具體分析和論證：
　　（一）高端服務業的投入特性
　　高端服務業的投入和運營主要是靠高質量的軟資産，而不是硬資産。這類高質量的軟資産，更多的錶現形式為無形資産和高成本要素供給，由此集中顯現齣高端服務業的投入特徵，主要有以下八大特性：
　　1．高智力性
　　高端服務業的高智力，實際錶現為從業人員能夠勝任腦力復雜勞動。在信息化、智能化和數字經濟大發展的現實背景下，可以被機器人所取代的勞動，通常是體力勞動和簡單的腦力勞動，而腦力復雜勞動不易實現智能化。所以，高端服務業需要高智力支撐，從業人員大都具有良好的教育背景、專業知識基礎和技術、管理的能力，能夠提供具有腦力復雜勞動特性的服務，從而形成瞭高端服務業的核心競爭力和“白領”、“灰領”高收入階層。例如，計算機軟件設計師就很難被智能機器人取代，其高收入源於腦力復雜勞動。
　　2．知識密集性
　　高端服務業立足於知識的生産、傳播和使用服務，是知識的集大成者，也是知識特彆是專業知識的提供者，使知識能夠在服務過程中實現增值，例如，科研服務、文化傳媒服務、專業技術服務和計算機軟件應用服務等。
　　3．高技術導嚮和應用性
　　高端服務業追求高技術導嚮，不斷探索科技含量高的服務方式，把廣泛應用現代信息網絡技術和其他新科技成果作為服務手段，努力提高服務效率。為典型的實例是創客、極客和痛客以高技術服務手段為消費者提供服務。
　　4．高誠信性
　　高端服務業以信譽為本，既要精心打造高品質服務形象或優質品牌，又要韆方百計維護好口碑和信譽度，不容在誠信方麵有任何閃失，非常依賴良好的品牌和形象吸引消費者，構築忠誠消費群體網絡，以達到規模經濟和高收益的目的。例如，名人字畫之所以售價高，就源於品牌效應；美國安然會計公司之所以瞬間崩塌，就源於被披露做假賬。
　　5．差異性或特色性
　　服務業發展有兩條基本路徑，即差異化、特色化發展路徑和低成本規模擴張路徑。其中，低成本規模擴張路徑，強調供給要素（包括勞動力、經營場所、資金和技術等）的低成本，難以獲取高收益。高端服務業發展通常不走低成本規模擴張的路徑，強調差異化和特色化服務，樂於承受高成本的供給要素，勇於服務創新，以獲取高收益。例如，金融業就是高成本供給要素的承擔者，講究特色化創新發展。
　　6．集聚性或集群性
　　俗話說：“商業不怕紮堆”。高端服務業發展強調麵對麵服務的人際交流和信息溝通，突齣集聚或集群效應，是各種服務活動和服務行業相互分工、相互補充、相互融閤、交互集群的結果，也必然會形成高端服務業集聚區。例如，在美國紐約、英國倫敦、日本東京等城市中，不僅聚集瞭金融、電信、文化、商務服務等眾多的高端服務行業，而且聚集瞭眾多的工商企業總部和服務企業總部，使之能夠充分發揮集群效應、乘數效應和對外輻射力。
　　7．創新性
　　高端服務業是把服務中的“痛點”作為創新發展的起點，不斷追加創新供給要素，不斷推齣新經營理念、新技術、新産品、新組織模式、新商業模式、新服務過程和資源整閤、新價值鏈構成和新業態等，以衝破原有規製、資源和運營模式的束縛，形成新的內在驅動力、産業帶動力和融閤力。所以，高端服務業的生命力、活力和影響力就是創新。例如，小米手機運用實體店“買不到”的互聯網營銷方式，讓小米手機“繞過”物流倉儲分銷和廣告宣傳等傳統營銷模式，省下16%~ 20%營銷費用支齣，用於提升小米手機的質量和降低售價，從而迅速贏得市場。
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序言