在商業社會中發展，每個人都應該瞭解、掌握商業理論與管理方法。聚焦於復雜程度堪比宇宙的人與人之間的關係，直抵管理的本質。
如何激發善意？工資是否應該透明？怎樣纔能做到知人善用？如何防止一放就亂，一管就死？“大企業病”有得治嗎？側重於管理領域，涵蓋管理的本質、係統與團隊設計、選人、育人、用人、留人等13個重要方麵。從期望理論、分權機製、套娃現象，到手錶定律、拜倫法則、破窗效應……導入場景、援引案例、剖析心理，為你提供切實有效的65個實戰管理**。

作者簡介

劉潤：潤米谘詢董事長，互聯網轉型專傢，擁有23萬+用戶的私人商學院——“得到”專欄《劉潤？5分鍾商學院》創始人。前微軟戰略閤作總監，海爾、百度、恒基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。工作、公益之外，愛好旅行，徒步戈壁，環騎青海湖，到達珠峰大本營，登上南極大陸，抵達北極點，探訪進化島，登頂非洲乞力馬紮羅。
著有《2012，買張船票去南極》《人生，就是一場突如其來的旅行：從微軟到北極點》《互聯網+》《互聯網+戰略篇：傳統企業，互聯網在踢門》《趨勢紅利》。

第一篇
第一章管理的本質
1.盡力來自本分，盡心來自善意——激發善意 \\ 004
2.分錢、花錢和賺錢——設計係統 \\ 008
3.把閤適的人，放在閤適的位置上——知人善用 \\ 012
4.發而不中，行有不得，反求諸己——反求諸己 \\ 016
5.夢想歸夢想，績效歸績效——麵嚮業績 \\ 021

第二章管理就是激勵
1.激勵就是：發現需求，滿足需求——馬斯洛需求層次理論 \\ 026
2.從“應得的”到“太好瞭”——雙因素理論 \\ 031
3.“跳一跳，夠得著”的奬勵，纔是激勵——期望理論 \\ 036
4.左手激勵，右手壓力——X-Y理論 \\ 040
5.工資是否應該透明——公平理論 \\ 044

第三章係統與團隊設計
1.老闆做員工的事，員工討論**大事——責權利心法 \\ 050
2.考核結果，還是考核行為——分權機製 \\ 055
3.羽毛球雙打、足球隊、交響樂隊，還是軍隊——組織模式 \\ 059
4.內部市場化的組織模式——阿米巴模式 \\ 063
5.一個員工，不能有兩個老闆——手錶定律 \\ 067

第二篇
第四章知人善用：選人
1.找人，是天底下*難的事情——變招為搶 \\ 074
2.武大郎開店，一個比一個矮——套娃現象 \\ 078
3.魚頭美女身，美女頭魚身，你選哪一個——態度決定一切 \\ 082
4.麵試的巨人，行動的矮人——拒*“麵霸” \\ 087
5.說迴去等消息的，後來給消息瞭嗎——麵試公關 \\ 091

第五章知人善用：育人
1.誰跟我談戰略，我開除誰——蘑菇定律 \\ 098
2.有人敢欺負你，就報我的名字——師徒製 \\ 102
3.他是釘子你用錘子，他是螺絲你用改錐——情境管理 \\ 106
4.用危機和競爭激活團隊——鯰魚效應 \\ 111
5.讓員工的腳步，跟上你的思路——貝尼斯定理 \\ 115

第六章知人善用：用人
1.你是想賣一輩子糖水，還是改變世界——不值得定律 \\ 122
2.懶，是因為勤奮到沒時間——懶螞蟻效應 \\ 127
3.把自己的權力關進籠子裏——熱爐法則 \\ 131
4.你那不叫授權，叫授責——拜倫法則 \\ 135
5.扔掉心中的錯誤放大鏡——波特定律 \\ 140

第七章知人善用：留人
1.沒解雇過員工，不是好管理者——員工流失率 \\ 146
2.你的公司有“戶口製度”嗎——職業生涯 \\ 151
3.給你的組織裝一個淨水器——酒與汙水定律 \\ 155
4.多一個朋友，少一個敵人——離職麵試 \\ 159
5.你的公司有“前員工俱樂部”嗎——前員工俱樂部 \\ 163

第三篇
第八章反求諸己：從員工到經理
1.人生中的**個管理問題——古狄遜定理 \\ 170
2.權力不是領導給的，權力是員工給的——權力接受論\\ 174
3.不會把目標翻譯成任務，要你何用——任務分解\\ 178
4.打妖怪你去，背黑鍋我來——推功攬過 \\ 182
5.親密，但是不能無間——刺蝟法則 \\ 186

第九章反求諸己：從經理到總監
1.你的部門有必要存在嗎——獨立的損益錶 \\ 192
2.如無必要，勿增實體——奧卡姆剃刀定律 \\ 196
3.如何防止：一放就亂，一管就死——抓大放小管細 \\ 200
4.坐進你的管理駕駛艙——關鍵績效指標 \\ 204
5.不但要鎖死目標，*要鎖對目標——目標管理 \\ 208

第十章反求諸己：從總監到CEO
1.用一個人的夢想，點燃一群人的理想——願景、使命、價值觀 \\ 214
2.不要用戰術的勤奮，掩蓋戰略的懶惰——戰略思考 \\ 218
3.組織，就是信息流動的方式——組織 \\ 223
4.如何做齣好的決策——決策理論 \\ 230
5.這不是一個壞問題，但我沒有一個好答案——平衡藝術 \\ 234

第四篇
第十一章管理須麵嚮業績
1.優質、快速或廉價，隻能選兩樣——項目三角形 \\ 242
2.變態的質量，源自變態的過程管理——六西格瑪 \\ 246
3.能用數字講故事的三張報錶——財務報錶 \\ 250
4.悲劇裏挖齣來的學問——風險管理 \\ 254
5.你敢管理你的老闆嗎——嚮上管理 \\ 259

第十二章　管理常見病
1.無序邀請無序，混亂引發混亂——破窗效應 \\ 264
2.責任除以二等於零——旁觀者效應 \\ 268
3.“大企業病”有得治嗎——帕金森定律 \\ 272
4.彆把晉升當激勵——彼得原理 \\ 276
5.隻要可能齣錯，就一定會齣錯——墨菲定律 \\ 280

第十三章　轉型期的管理
1.嚮著懸崖狂奔——企業生命周期 \\ 286
2.彆把正確的方法，用在瞭錯誤的階段——管理階段 \\ 290
3.降一半工資，委以重任，你乾嗎——三個共同體 \\ 294
4.因為你是微軟的，所以減一分——創業管理 \\ 299
5.長生不老，不如養兒防老——永續經營 \\ 303