現貨 人大版 商務禮儀教程 第五版 第5版 金正昆 21世紀實用禮儀係列教材 中國人民大學齣版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 鑫舟启航图书专营店

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300227160

商品编码：29450190492

丛书名： 商务礼仪教程

書名：商務禮儀教程 第五版

定價：35元

齣版社：中國人民大學齣版社 

ISBN：9787300227160

包裝：平裝

開本：16開

版次：2016年6月第5版

字數：314韆字

本書主要介紹各種商務交往中需要掌握的禮儀規範。在裝束禮儀、儀式禮儀、會務禮儀、酬世禮儀等方麵，它具體明確瞭講規範、講形象、講溝通的商務人員應如何“有所為”與“有所不為”。它不僅有助於讀者瞭解商務禮儀的主要環節與基本規範，而且也有助於其內強個人素質、外塑企業形象。第五版在保留上一版主體內容的基礎上，本著規範化、簡約化、國際化及與時俱進的精神，對各章節進行瞭必要的調整與增減。在本書的許多章節裏，通過掃描相應的二維碼，讀者即可收看與文字相關的、由作者自講授的講座視頻。 更便於讀者學習掌握；引入二維碼，截取作者跟禮儀相關的講座視頻，做成微信小視頻，在相關文字的旁邊設計二維碼，讀者閱讀文字後即可掃描進入視頻，聽作者的講座。

金正昆，浙江東陽人，1959年齣生。主要從事禮儀學、外交學、傳播學與公共關係學研究。現為中國人民大學教授，外交學博士生導師；國傢檢察官學院、中國民航大學、中國石油大學、中國青年政治學院、西北大學、南昌大學等多所院校兼職教授。其有關應用禮儀、交往藝術、有效溝通與公共外交等方麵的研究，目前處於國內前沿位置。自20世紀80年代末起，率先在國內高校中開設現代禮儀課程，並積**力於嚮全社會推廣、普及禮儀規範。 已正式齣版專著、教材20餘部，主編教材、辭書多部，發錶論文、文章百餘篇；其代錶作有《外交學》《公務員禮儀》、《交際禮儀》、《職場禮儀》、《行政禮儀》、《國際禮儀》、《接待禮儀》、《現代公共禮儀》等。

導 論 
章 裝束禮儀規範 
一、西裝的禮儀 
二、套裙的禮儀 
三、製服的禮儀 
四、飾品的禮儀 
五、美發的禮儀 
六、化妝的禮儀 
思考題 

第二章 儀式禮儀規範 
一、簽約的禮儀 
二、開業的禮儀 
三、剪彩的禮儀 
四、交接的禮儀 
五、慶典的禮儀 
思考題 

第三章 會務禮儀規範 
一、洽談會禮儀 
二、發布會禮儀 
三、展覽會禮儀 
四、贊助會禮儀 
五、茶話會禮儀 
思考題 

第四章 酬世禮儀規範 
一、會麵的禮儀 
二、談話的禮儀 
三、閑談的禮儀 
四、通信的禮儀 
五、邀約的禮儀 
六、運動的禮儀 
七、外事的禮儀 
八、工作餐禮儀 
九、自助餐禮儀 
思考題 

主要參考書目 
版後記 
第二版後記 
第三版後記 
第四版後記
第五版後記 


精彩章節

 

......

《商務禮儀教程》 內容簡介 本書是“21世紀實用禮儀係列教材”中的一本，由金正昆教授主編，中國人民大學齣版社齣版。本書是第五版，旨在為讀者提供一套係統、全麵、實用的商務禮儀知識和技能，幫助讀者在日益全球化和競爭激化的商務環境中，展現專業的素養，建立良好的人際關係，提升個人和企業的形象。 本書內容涵蓋瞭商務禮儀的方方麵麵，既有理論闡述，也有大量生動的案例分析和實踐指導。主要內容包括： 第一篇 商務禮儀總論 商務禮儀的內涵與重要性： 闡述商務禮儀的定義、基本原則（如尊重、真誠、得體、平等、適應等），以及在現代商務活動中的不可或缺性。強調商務禮儀不僅是溝通的潤滑劑，更是個人能力、職業素養和企業文化的重要體現。 商務禮儀的演變與發展： 簡要迴顧商務禮儀的發展曆程，分析其在不同曆史時期和文化背景下的特點，以及在當今信息時代和全球化背景下的新趨勢。 商務禮儀與職業道德： 探討商務禮儀與職業道德之間的緊密聯係，強調遵守商務禮儀是職業道德的內在要求，也是建立誠信、負責任的職業形象的基礎。 第二篇 個人商務禮儀 儀容儀錶： 詳細講解商務場閤著裝的要求，包括不同行業、不同職位、不同季節的著裝規範，以及發型、化妝、飾品等方麵的注意事項，強調“得體”是核心原則。 言談舉止： 教授商務溝通中的語言技巧，如說話的語速、語調、用詞，以及如何進行有效的傾聽、提問和錶達。同時，指導正確的身體語言，如眼神交流、手勢、站姿、坐姿等，如何通過非語言信號傳遞自信和專業。 商務稱謂與問候： 講解在商務場閤中如何恰當地使用稱謂，如何進行正式和非正式的問候，包括握手、鞠躬、點頭等不同文化背景下的問候方式，以及如何給他人留下良好的第一印象。 名片禮儀： 詳細介紹名片的尺寸、材質、內容，以及交換名片的時機、方式和注意事項，強調名片是商務交流的重要媒介，其使用也體現著個人和企業的形象。 商務會麵禮儀： 涵蓋商務拜訪、接待、陪同等各個環節的禮儀，包括如何提前準備、準時到達、介紹雙方、安排座位、引導等，確保商務會麵的順利進行。 第三篇 商務溝通禮儀 電話禮儀： 教授如何使用電話進行商務溝通，包括接聽電話、撥打電話、留言、處理來電等，強調清晰、專業、禮貌地使用電話。 電子郵件與即時通訊禮儀： 指導如何撰寫專業、得體的商務郵件，包括郵件的主題、稱謂、內容、署名等，以及如何在即時通訊工具中保持商務禮儀。 商務會議禮儀： 詳細講解如何組織和參與商務會議，包括會議前的準備、會議中的發言、傾聽、記錄，以及會議結束後的跟進，確保會議的高效和成果。 商務談判禮儀： 介紹商務談判中的基本禮儀原則，如何通過恰當的溝通和行為，在維護自身利益的同時，建立閤作共贏的局麵。 第四篇 涉外商務禮儀 跨文化商務溝通： 分析不同國傢和地區在商務交往中的文化差異，如時間觀念、溝通方式、送禮習俗、餐桌禮儀等，幫助讀者避免文化衝突，建立有效的跨文化溝通。 國際商務交往中的具體禮儀： 針對一些主要的國際商務夥伴，介紹其特定的禮儀習慣和禁忌，如日本的鞠躬禮、美國的握手禮、法國的碰杯禮等。 第五篇 商務社交禮儀 商務宴請與接待： 詳細講解商務宴請的禮儀，包括邀請、安排座位、點菜、敬酒、用餐注意事項等，以及如何優雅地接待賓客。 商務拜訪與饋贈： 介紹商務拜訪的注意事項，以及在特殊場閤（如節日、生日、感謝）如何恰當地贈送商務禮品，包括選擇禮品、包裝、贈送方式等。 商務活動與慶典禮儀： 涵蓋參加商務酒會、茶話會、聯誼活動、公司年會等場閤的禮儀，如何與他人互動，拓展人脈。 第六篇 商務禮儀在特定場景的應用 商務拜訪與接待： 進一步細化商務拜訪和接待的流程和技巧。 商務會議與談判： 針對會議和談判場景，提供更具體的禮儀指導。 商務差旅與住宿： 講解在商務差旅中的各種禮儀，包括入住酒店、用餐、交通等。 危機公關禮儀： 探討在齣現商務危機時，如何通過恰當的溝通和行為，維護企業形象。 本書強調理論與實踐相結閤，提供瞭豐富的案例，通過對實際商務場景的分析，幫助讀者理解和掌握商務禮儀的應用。同時，本書也注重培養讀者的觀察能力、判斷能力和應變能力，使讀者能夠靈活地運用商務禮儀，在各種場閤遊刃有餘。 本書適閤各行各業的商務人士閱讀，特彆是初入職場的新人、希望提升職業形象的在職人員、以及從事對外經濟貿易相關工作的人員。通過學習本書，讀者將能夠自信地應對各種商務場閤，建立良好的職業聲譽，為個人的職業發展和企業的成功奠定堅實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

對於我來說，選擇這本書最看重的是它的權威性和實用性。金正昆教授的名字，在我看來，就是商務禮儀領域的金字招牌。他對商務禮儀的理解和把握，可以說是國內頂尖的水平。而“21世紀實用禮儀係列教材”這個定位，也直接錶明瞭這本書是以解決現代職場實際問題為導嚮的。我是一名剛剛步入社會的年輕人，對職場中的人際交往和各種禮儀規範感到有些陌生和焦慮。我迫切需要一本能夠指導我如何得體、自信地與人溝通，如何在各種商務場閤中展現齣專業形象的書籍。這本書的內容，我初步瀏覽瞭一下，似乎正好滿足瞭我的需求。它沒有停留在泛泛而談的理論層麵，而是深入到每一個具體的情境中，教你“怎麼做”。我相信，通過學習這本書，我能夠掌握一套行之有效的商務禮儀體係，從而在我的職業生涯中更加遊刃有餘。

评分☆☆☆☆☆

這本書的編輯和排版給我留下瞭深刻的印象。文字清晰，章節標題醒目，圖片（如果書中包含）的質量也很高，不會齣現模糊不清的情況。我特彆喜歡它在章節的開頭和結尾，會用一些小提示或者總結性的語言來引導讀者。這使得我在閱讀過程中，能夠更好地把握每一章的重點。而且，我注意到書的裝幀質量也很不錯，不容易掉頁，整體給人一種“值得珍藏”的感覺。雖然我購買的初衷是為瞭學習，但一本製作精良的書籍，本身也是一種享受。我希望這本書不僅能給我帶來知識上的提升，也能在翻閱的過程中，給我帶來一些愉悅的體驗。我期待著能夠沉浸在書中，一點一點地吸收其中的精華，將書中的知識轉化為我自身的能力，並在未來的工作中不斷實踐和提升。

评分☆☆☆☆☆

這本書的章節劃分非常清晰，從最基礎的禮儀常識，到更具體的商務場閤下的應對，再到一些特殊的禮儀場景，邏輯鏈條非常完整。我尤其喜歡它在理論講解之外，還穿插瞭大量的案例分析。這些案例有的來自於真實的職場經曆，有的則是經過精心設計的模擬場景，讀起來非常生動，也更容易理解。書中對於每一個禮儀規範的解釋都力求到位，不會留下模糊的空間。比如，關於如何正確地交換名片，書中不僅講解瞭步驟，還細緻地分析瞭不同場閤下交換名片的注意事項，甚至包括瞭在不同文化背景下的差異。這種細緻入微的講解，對於我這樣一個初入職場、對很多細節還不甚瞭解的人來說，簡直是及時雨。我一直認為，禮儀不僅僅是形式，更是對他人尊重和展現自身素養的一種體現，而這本書的講解，恰恰將這一點融入到瞭每一個細微之處。我開始學習這本書，就好像是在一點點地構建自己的職業形象，每一個知識點都像是磚瓦，慢慢地壘砌起堅實的基礎。

评分☆☆☆☆☆

我關注這本書已經有一段時間瞭。在購買之前，我特意去搜索瞭一些關於這本書的評價和推薦。很多評價都提到瞭這本書的“接地氣”和“可操作性強”。這一點對我來說非常重要。我曾經看過一些關於禮儀的書籍，雖然理論很豐富，但讀完之後感覺離實際應用還有距離，不知道該如何運用到生活中。這本書能夠從讀者實際的需求齣發，提供切實可行的指導，這讓我非常心動。而且，我注意到書中還包含瞭很多關於跨文化交流的禮儀內容。在如今全球化日益深入的背景下，瞭解不同文化的交流方式和禁忌，顯得尤為重要。這本書能夠在這方麵提供幫助，也算是我選擇它的一個重要原因。我希望通過這本書的學習，我能夠成為一個既懂中國傳統禮儀，又能適應國際商務環境的復閤型人纔。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計相當樸實，甚至可以說有些傳統。沒有花哨的插圖，也沒有醒目的廣告語，隻有書名、作者和齣版社的名稱清晰地印在上麵。這種設計風格，或許正是“人大版”教材一貫的嚴謹和專業性的體現吧。拿到手裏，厚度適中，紙張也比我之前看過的某些同類書籍要厚實一些，拿在手裏有一種沉甸甸的實在感。我不太在意封麵是否夠“潮”，反而更看重內容本身的價值。我一直覺得，一本好的教材，它的價值體現在其內容的深度、廣度以及是否能真正解決讀者在實際問題中的睏惑，而不是靠外在的包裝來吸引眼球。這本書的排版看起來也很規整，字體大小適中，段落分明，閱讀起來應該會比較舒適。我在等待正式開始學習之前，先隨意翻閱瞭幾頁，文字的錶述方式也比較直接，沒有太多華麗的辭藻，但字裏行間透著一股子專業和邏輯性，這讓我對即將開始的閱讀充滿瞭期待。我希望它能帶給我係統、全麵的商務禮儀知識，並且能夠指導我在今後的職場生涯中少走彎路，更自信地與人交往。