三、組織活動類問題（24）

四、情境處理類問題（25）

五、人際處理類問題（25）

六、言語錶達類問題（25）

七、人崗匹配類問題（25）

八、專業知識類問題（26）

九、特殊形式類問題（26）

第二章時政熱點類問題（29）

節社會現象類（29）

一、題型解讀（29）

二、作答技巧（30）

三、真題精講（34）

四、鞏固訓練（35）

第二節公共政策類（36）

一、題型解讀（36）

二、作答技巧（37）

三、真題精講（39）

四、鞏固訓練（40）

第三章哲理思辨類問題（42）

節觀點類（42）

一、題型解讀（42）

二、作答技巧（42）

三、真題精講（44）

四、鞏固訓練（45）

第二節名言俗語類（45）

一、題型解讀（45）

二、作答技巧（46）

三、真題精講（50）

四、鞏固訓練（51）

第三節哲理故事類（52）

一、題型解讀（52）

二、作答技巧（53）

三、真題精講（56）

四、鞏固訓練（57）

第四章情境處理類問題（58）

節題型概述（58）

第二節作答技巧（58）

一、審題（58）

二、分析問題（59）

三、解決問題（59）

第三節工作危機處理（60）

一、解釋誤會疑問（60）

二、化解爭執糾紛（62）

三、解決事故障礙（64）

四、時間衝突處理（66）

第四節公共危機處理（69）

一、題型解讀（69）

二、答題思路（70）

三、真題精講（72）

四、鞏固訓練（73）

第五章組織活動類問題（74）

節題型概述（74）

一、考查形式（74）

二、題型特點（74）

三、題型分類（75）

第二節作答技巧（75）

一、審題（75）

二、分析（76）

三、答題（76）

第三節題型分類精講（79）

一、調研類（79）

二、宣傳類（85）

三、會議類（88）

四、培訓類（93）

五、製訂方案類（96）

第六章人際處理類問題（99）

節題型概述（99）

一、考查形式（99）

二、題型特點（99）

第二節作答技巧（100）

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