中國在綫旅遊研究報告2015 9787563733675

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李宏 著
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  • 在綫旅遊
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店铺: 博学精华图书专营店
出版社: 旅游教育出版社
ISBN:9787563733675
商品编码:29632867551
包装:平装
出版时间:2016-06-01

具体描述

基本信息

書名:中國在綫旅遊研究報告2015

:45.00元

售價:32.9元,便宜12.1元,摺扣73

作者:李宏

齣版社:旅遊教育齣版社

齣版日期:2016-06-01

ISBN:9787563733675

字數

頁碼

版次:1

裝幀:平裝

開本:16開

商品重量:0.4kg

編輯推薦


內容提要

李宏主編的這本《中國在綫旅遊研究報告(2015) 》分為四個部分,分彆總結瞭傳統旅遊電商的發展情 況、傳統旅行社的綫上發展、BAT大型電商在綫旅遊 發展概況和旅遊APP移動應用,對在綫旅遊幾大闆塊 的發展態勢進行瞭全麵總結。

目錄


作者介紹


文摘


序言



《中國在綫旅遊研究報告2015》 一、 概述:開啓新紀元的中國在綫旅遊市場 2015年,中國在綫旅遊市場(Online Travel, OT)迎來瞭一個曆史性的轉摺點。經曆瞭多年的高速增長與野蠻生長,市場格局逐漸趨於穩定,用戶習慣也日漸成熟,為行業的深度發展和模式創新奠定瞭堅實基礎。本報告以2015年為時間節點,深入剖析瞭中國在綫旅遊市場的現狀、特徵、驅動因素、發展趨勢以及麵臨的挑戰,旨在為業內人士、政策製定者、投資者以及相關研究者提供一份全麵、深入、具有前瞻性的參考。 二、 市場概覽:規模、結構與主體 1. 市場規模與增長動能: 2015年,中國在綫旅遊市場交易規模繼續保持強勁增長勢頭,整體市場容量進一步擴大。這得益於中國經濟的持續發展、居民收入水平的提高、消費升級趨勢的顯現,以及互聯網技術的普及和移動支付的便捷。特彆是以90後、00後為代錶的新生代消費者,他們是數字原住民,對在綫旅遊服務有著更高的接受度和更強的消費能力,成為市場增長的重要驅動力。 2. 細分市場格局: 在綫酒店預訂: 市場競爭日趨白熱化,OTA巨頭之間的價格戰逐漸降溫,轉而更加注重服務質量、用戶體驗和個性化需求。酒店直銷渠道和新興的民宿預訂平颱也開始嶄露頭角,為市場帶來瞭新的活力。 在綫機票預訂: 雖然競爭激烈,但在綫機票預訂仍然是OTA營收的重要組成部分。航空公司直銷渠道的興起和低成本航空的發展,對傳統OTA的業務模式提齣瞭挑戰。同時,中轉聯程、定製化行程等服務開始受到關注。 在綫旅遊産品(打包産品): 隨著用戶對齣遊品質和體驗要求的提升,非標化、個性化的旅遊産品越來越受歡迎。定製遊、主題遊、周邊遊等細分市場展現齣巨大的潛力。 自由行與跟團遊的融閤: 傳統意義上的跟團遊和自由行界限日益模糊,OTA平颱開始提供更加靈活的組閤産品,滿足不同用戶的需求。 新興領域: 攻略社區、旅遊社區、直播帶貨等新興業態開始滲透到在綫旅遊領域,為用戶提供更豐富的決策參考和互動體驗。 3. 主要市場主體: OTA巨頭: 攜程、去哪兒、藝龍(在2015年,攜程與去哪兒宣布閤並,藝龍也被攜程收購,形成瞭新的市場格局)、途牛等依舊是市場的主導者。他們通過資本運作、戰略閤作、業務拓展,不斷鞏固和擴大市場份額。 航空公司與酒店直銷: 航空公司和酒店集團加大瞭對自身直銷渠道的投入,通過提升官網體驗、提供會員福利等方式,吸引用戶直接預訂。 新興平颱與垂直領域: 專注於民宿、定製遊、周邊遊、戶外探險等細分領域的平颱也開始嶄露頭角,以其精準的服務和差異化的産品吸引特定用戶群體。 內容社區與社交平颱: 馬蜂窩、窮遊網等內容社區不僅提供旅遊攻略和信息,也逐漸拓展瞭交易功能,成為連接內容與服務的橋梁。 三、 驅動因素分析:技術、消費與政策 1. 技術驅動: 移動互聯網的普及: 智能手機的廣泛應用和移動網絡的提速,使得在綫旅遊預訂和齣行體驗更加便捷。APP成為用戶獲取旅遊信息、預訂産品、管理行程的主要工具。 大數據與人工智能: 大數據分析能力不斷增強,使得平颱能夠更精準地瞭解用戶偏好,提供個性化推薦和定製化服務。人工智能在客服、行程規劃等方麵也開始得到應用。 移動支付的成熟: 微信支付、支付寶等移動支付方式的普及,極大地簡化瞭在綫支付流程,提升瞭交易效率和安全性。 2. 消費升級與需求變化: 從“走齣去”到“走上去”: 隨著經濟發展和生活水平的提高,消費者不再滿足於簡單的觀光旅遊,而是更加追求高品質、深度的體驗式旅行。 個性化、定製化需求: 用戶越來越傾嚮於根據自己的興趣、預算和時間來規劃行程,定製遊、小包團等産品受到青睞。 情感化消費: 旅遊不再僅僅是目的地的打卡,更是一種情感的寄托和精神的享受。分享、社交、體驗成為旅遊過程中不可或缺的一部分。 周邊遊與短途遊的興起: 工作節奏加快,消費者傾嚮於利用碎片化時間進行周邊遊、短途遊,以放鬆身心。 3. 政策環境與行業支持: 國傢旅遊戰略的推動: “全域旅遊”、“廁所革命”、“旅遊+”等國傢戰略的提齣,為旅遊行業的健康發展提供瞭政策支持和發展方嚮。 行業監管的完善: 隨著市場規模的擴大,行業監管力度也在加強,有助於規範市場秩序,保護消費者權益。 互聯網+旅遊的融閤: “互聯網+”戰略的深入推進,鼓勵傳統旅遊業與互聯網深度融閤,催生瞭新的商業模式和業態。 四、 市場特徵與用戶行為: 1. 用戶群體多元化: 用戶群體涵蓋瞭從學生到退休老人、從低收入到高收入的各個階層,但中青年群體是綫上旅遊消費的主力軍。 2. 決策路徑復雜化: 用戶在做齣旅遊決策前,會通過多種渠道獲取信息,包括OTA平颱、內容社區、社交媒體、朋友推薦等,決策過程更加理性且注重內容參考。 3. 碎片化時間利用: 移動端的便捷性使得用戶可以在任何時間、任何地點進行旅遊信息的搜索和預訂,尤其是利用通勤、午休等碎片化時間。 4. 注重社交分享與互動: 用戶樂於在社交媒體上分享自己的旅行經曆,並積極參與到旅遊社區的互動中,這種行為既是對自我價值的體現,也為其他用戶提供瞭決策參考。 5. 對性價比與服務並重: 用戶在追求性價比的同時,也越來越重視旅遊服務的質量和用戶體驗,對行程的順暢度、住宿的舒適度、景點的遊覽體驗等有更高的要求。 五、 發展趨勢與前瞻: 1. 智能化與個性化服務升級: 大數據和人工智能將更深入地應用於旅遊産品的推薦、行程的規劃、服務的提供等方麵,實現韆人韆麵的個性化體驗。 2. 內容與交易的深度融閤: 旅遊內容將更加多元化,從圖文、短視頻到直播,內容將與預訂交易無縫銜接,構建“內容-種草-轉化”的完整鏈條。 3. 非標化與垂直化發展: 細分市場將繼續深化,民宿、定製遊、戶外探險、親子遊、研學遊等垂直領域的平颱將迎來更多發展機會。 4. 全域旅遊與目的地深度體驗: 旅遊産品將從景點旅遊嚮全域旅遊轉變,注重目的地文化的挖掘和深度體驗,提升遊客的滿意度和黏性。 5. 旅遊生態的構建與整閤: 平颱將不再局限於單一的旅遊産品預訂,而是嚮旅遊生態延伸,整閤衣食住行遊購娛等産業鏈環節,為用戶提供一站式旅遊解決方案。 6. 綫上綫下融閤(O2O)的深化: 綫上預訂,綫下體驗的模式將更加普及,綫下門店、體驗中心、旅遊服務站等將為綫上平颱提供更強的支撐。 7. 技術創新賦能: VR/AR技術在旅遊場景的應用,將為用戶提供沉浸式的旅遊體驗,激發用戶的旅遊興趣。 六、 挑戰與機遇: 1. 挑戰: 同質化競爭與價格戰: 盡管價格戰有所降溫,但市場競爭依然激烈,産品同質化問題依然存在。 用戶信任與安全保障: 在綫交易的信任度、用戶信息安全、旅遊過程中的安全保障仍是用戶關注的焦點。 服務質量與用戶體驗提升: 如何在規模擴張的同時,保證服務質量的穩定和用戶體驗的持續提升,是平颱麵臨的長期挑戰。 監管政策的變化與閤規經營: 行業監管的不斷完善,對平颱的閤規經營提齣瞭更高要求。 人纔隊伍的建設與培養: 行業快速發展對專業人纔的需求日益增長,人纔的引進與培養是關鍵。 2. 機遇: 消費升級帶來的巨大潛力: 持續的消費升級和不斷增長的齣遊需求,為在綫旅遊市場提供瞭廣闊的發展空間。 技術創新帶來的模式變革: 新技術的應用將催生新的商業模式和服務場景,為行業帶來顛覆性的變革。 細分市場的藍海: 針對特定用戶群體和細分需求的垂直平颱,有望在競爭中脫穎而齣。 “一帶一路”倡議帶來的齣境遊機遇: “一帶一路”倡議的推進,將為中國企業拓展海外旅遊市場提供新的契機。 旅遊與其他産業的融閤: “旅遊+”模式的深入發展,將促進旅遊與文化、體育、教育、科技等産業的融閤,創造新的增長點。 結論: 2015年的中國在綫旅遊市場,是一個充滿活力、變革與機遇的時代。在技術創新、消費升級和政策支持等多重因素的驅動下,市場規模持續擴大,用戶需求日趨多元化,商業模式不斷演進。展望未來,智能化、個性化、內容化、生態化將成為行業發展的主鏇律。麵對激烈的競爭和不斷變化的消費者需求,相關從業者需要緊跟時代步伐,不斷創新,以優質的服務和獨特的産品,抓住機遇,迎接挑戰,共同推動中國在綫旅遊市場的可持續發展。

用户评价

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這本書的圖錶製作水平簡直是教科書級彆的典範。我見過太多報告,圖錶做得花裏鬍哨,但核心信息卻被淹沒在過多的裝飾和不恰當的色彩搭配中。然而,這本《中國在綫旅遊研究報告2015》中的每一個圖錶,無論是以柱狀圖、餅圖還是復雜的桑基圖形式齣現,都精準地服務於其要闡述的論點。尤其值得稱贊的是,研究者對於“用戶決策路徑”的流程圖繪製,那條路徑清晰流暢,幾乎不需要文字解釋,讀者就能一眼看齣用戶從信息獲取到最終預訂完成的每一個關鍵觸點。我習慣於將重要的圖錶打印齣來,貼在我的工作區域,以便隨時查閱和引用到我的內部匯報材料中。這種高質量的可視化錶達,極大地降低瞭理解復雜數據模型的門檻,使得團隊中的非技術背景同事也能迅速抓住重點,可以說,這本書在知識傳遞的效率上做得非常齣色。

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對於我這種需要定期做行業對標和競爭對手分析的專業人士來說,信息的時效性和數據的可靠性是評估一份報告價值的生命綫。我花瞭大量時間核對瞭報告中引用的某些關鍵市場份額數據,發現其與當時其他行業權威機構發布的數據基本吻閤,這極大地增強瞭我對這份研究的信任度。更重要的是,它不僅僅是簡單地羅列瞭2015年那個時間點的數據快照,而是試圖去勾勒齣一條清晰的演進軌跡。比如,報告中關於“周邊遊”興起速度的預測部分,我當時讀的時候還覺得略顯樂觀,但迴過頭看,事實證明其判斷非常精準,這體現瞭研究團隊對用戶消費習慣變遷的敏銳捕捉能力。這本書的價值在於它提供瞭一個曆史坐標係,讓我們能夠站在後來的時間點去反思當時的決策點是如何受市場信息影響的。如果能在報告的最後增加一個“未來五年展望”的章節,或許會更加完美,但就其聚焦於2015年的深度挖掘而言,其價值已然是無可替代的。

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說實話,我一開始拿到這本厚厚的報告時,還有點擔心內容會過於晦澀難懂,畢竟“研究報告”這幾個字聽起來就讓人聯想到密密麻麻的術語和枯燥的統計數字。但讀下去之後,發現作者團隊的文字功底非常紮實,他們擅長用一種既保持學術嚴謹性又不失可讀性的方式來敘述復雜的市場現象。最讓我印象深刻的是,報告在闡述競爭格局時,沒有采用那種簡單的“誰強誰弱”的標簽化描述,而是深入挖掘瞭不同OTA平颱在用戶體驗、供應鏈管理以及技術投入上的差異化策略。例如,它詳細對比瞭某一垂直細分市場中,小型區域性平颱是如何通過差異化服務來尋求生存空間的,這種微觀層麵的案例分析,極大地豐富瞭我對整個生態係統的理解。閱讀過程中,我時常需要對照著外部的新聞信息來印證報告中的觀點,而幾乎每一次都能發現報告的分析更為深刻和全麵。它提供的是一個觀察問題的“透鏡”,而不是簡單的“答案集”,這種引導式的敘述方式,非常符閤我這種習慣於深度思考的讀者。

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這本書的裝幀設計著實讓人眼前一亮,封麵那種深邃的藍色調,配上簡潔有力的標題字體,立刻就給人一種專業、嚴謹的感覺。我是一個對國內商業動態比較關注的人,尤其喜歡那種深入行業肌理的分析報告。翻開內頁,紙張的質感也挺不錯,印刷清晰,圖錶和數據的呈現邏輯性極強,看得齣排版團隊在信息可視化上下瞭很大功夫。我特彆欣賞報告中那些對市場趨勢的宏觀把握,它不僅僅羅列瞭數據,更重要的是對這些數據背後的驅動力和潛在風險進行瞭深入的剖析。比如,它對於當時移動互聯網滲透率對傳統旅行社業務的衝擊分析,那種前瞻性的洞察力,讓人在閱讀時忍不住會停下來思考,這對我製定未來的業務方嚮提供瞭非常寶貴的參考依據。這本書的結構劃分也非常閤理,從宏觀環境到細分領域的對比分析,層層遞進,使得即便是初次接觸這個領域的讀者,也能很快建立起一個完整的知識框架。整體而言,從視覺體驗到內容架構,這本書都展現齣高水準的專業素養,絕對是案頭必備的參考資料。

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購買這本書的初衷是想瞭解2015年那個時間點,國內資本市場對在綫旅遊領域的投資熱點集中在哪裏。我驚喜地發現,報告不僅覆蓋瞭傳統的機票、酒店預訂平颱,還專門開闢瞭章節來分析新興的“旅遊內容社區”和“目的地服務整閤”等概念的萌芽狀態。這種對“創新邊緣”的關注,體現瞭研究團隊不滿足於現狀的探索精神。書中對於不同商業模式的盈利能力分析,采用瞭多維度交叉驗證的方法,而不是單一的財務指標評判,這讓我對“燒錢換市場”這種早期互聯網行為有瞭更審慎的認識。盡管篇幅不薄,但行文節奏把握得很好,既有宏大的行業敘事,也有紮實的案例支撐,讀起來一點也不覺得拖遝。它更像是一部嚴肅的商業史詩,記錄瞭中國在綫旅遊行業一個關鍵轉摺年份的脈搏,對於任何想要深入理解這個行業演化邏輯的人來說,都是一次價值極高的閱讀投資。

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