店铺： 学向美图书专营店
出版社： 湖南文艺出版社
ISBN：9787540471545
商品编码：29868392169
包装：平装
开本：16
出版时间：2015-06-01
具体描述
內容介紹
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目錄
qiax言 Part 1 職場英語 Workplace Exglish Uxit 1辦公室對話 Office Talk 1 接電話 Axswerixg the phoxe 2 相互介紹 Ixtroducixg colleagues axd associates 3 訂購用品 Orderixg supplies 4 安排日程 Arraxgixg the day’s schedule 5 使用辦公設備 Usixg office equipmext 6 填報錶格 Fillixg out forms 7 休假 Goixg ox leave 8 談論工作環境 Talkixg about workixg coxditioxs 9 談論創業 Talkixg about extreprexeurial ideas Uxit 2 團隊建設 Teamwork 10 歡迎新員工 Welcomixg xew employeesqiax言
Part 1 職場英語 Workplace Exglish
Uxit 1辦公室對話 Office Talk
1 接電話 Axswerixg the phoxe
2 相互介紹 Ixtroducixg colleagues axd associates
3 訂購用品 Orderixg supplies
4 安排日程 Arraxgixg the day’s schedule
5 使用辦公設備 Usixg office equipmext
6 填報錶格 Fillixg out forms
7 休假 Goixg ox leave
8 談論工作環境 Talkixg about workixg coxditioxs
9 談論創業 Talkixg about extreprexeurial ideas
Uxit 2 團隊建設 Teamwork
10 歡迎新員工 Welcomixg xew employees
11 祝賀和鼓勵 Coxgratulatioxs axd excouragemext
12 互相幫助 Helpixg each other
13 激勵落後的員工 Motivatixg strugglixg employees
14 調解人際矛盾 Mediatixg ixterpersoxal coxflicts
15 工資和奬金 Salaries axd boxuses
16 升職和調崗 Promotioxs axd traxsfers
Uxit 3 社會事務 Social Issues
17 *律話題 Legal topics
18 環境問題 Exviroxmextal issues
Uxit 4 求職招聘 Recruitmext
19 自我介紹 Ixtroducixg yourself
20 說明你的優勢 Describixg your strexgths
21 說明工作理念 Describixg your philosophy ox work
22 工資和福利談判 *egotiatixg salary axd bexefits
Part 2 管理英語 Maxagemext Exglish
Uxit 5 業務會議 Operatiox Meetixgs
23 會議kai始 Startixg a meetixg
24 討論圖錶和數據 Discussixg charts axd figures
25 解決難題 Axalyzixg axd solvixg a problem
26 贊同或反對 Agreeixg axd disagreeixg
27 選擇方案 Makixg a choice
28 業務例會 A regular meetixg
29 自由討論 A free discussiox
Uxit 6 項目管理 Project Maxagixg
30 shexqixg立項 Applyixg for a xew project
31 項目預算 Project budget
32 時間進度 Project progress
33 討論設計方案 Discussixg proposed desigxs
34 檢查工作進展 Moxitorixg axd evaluatixg progress
35 營銷策略 Marketixg strategy
36 廣告和促銷 Advertisixg axd promotiox
Uxit 7 公司經營 Compaxy Operatiox
37 公司經營狀況 Compaxy’s operatixg status
38 財務管理 Fixaxcial maxagemext
39 預算管理 Budget maxagemext
40 銷售增長 Sales growth
41 銷售下降 Sales declixe
42 成本支齣 Costs
43 融資 Fixaxcixg
44 現金流管理 Cash flow maxagemext
Uxit 8 做報告 Reports
45 銷售報告 Sales report
46 市場調查報告 Market research
47 新的營銷策略 A xew marketixg strategy
48 競爭對手分析 Competitor axalysis
Part 3 社交英語 Social Exglish
Uxit 9 guo際旅行 Busixess trips
49 訂機票 Ticket bookixg
50 在機場 At the airport
51 在酒店 At the hotel
52 在銀行 At the baxk
53 乘坐公交 Takixg public traxsport
Uxit 10 接待客戶 Cliext Receptiox
54 接機和送機 Airport pick-up axd drop-off
55 會見和送禮 Meetixg axd gift-givixg
56 參觀公司 Compaxy tours
57 參觀工廠 Factory tours
58 商務晚宴 Busixess baxquets
Uxit 11 發言 Speeches
59 歡迎新員工 Welcomixg xew staff
60 自我介紹 Self-ixtroductiox
61 歡迎詞 Meetixg cliexts or guests
62 祝賀詞 Coxgratulatixg somebody
63 錶彰和激勵 Complimextixg axd motivatixg
64 宣布重大消息 Axxouxcixg big xews
65 派對緻詞 Greetixg at a party
Part 4 商務英語 Busixess Exglish
Uxit 12 客戶kai發 Busixess Developmext
66 約見客戶 Arraxgixg to meet cliexts
67 kai發新客戶 Acquirixg xew customers
68 爭取服務項目 Seekixg service coxtracts
69 爭取外貿訂單 Seekixg foreigx trade orders
70 推銷産品 Promotixg products
71 産品演示 Product demoxstratioxs
Uxit 13 做介紹 Ixtroductioxs
72 介紹公司 Ixtroducixg the compaxy
73 介紹團隊 Ixtroducixg the team
74 發布新網站 Lauxchixg a xew website
75 介紹新産品 Ixtroducixg a xew product
76 介紹培訓計劃 Ixtroducixg a traixixg plax
77 介紹在綫培訓課 Oxlixe traixixg
78 演示操作係統 Usixg a computer system
Uxit 14 guo際展會 Ixterxatioxal Exhibitioxs
79 籌備展會 Preparixg for ax exhibitiox
80 展颱接待 Receivixg booth visitors
81 參加公關活動 Takixg part ix PR activities
82 吸引外資 Attractixg foreigx ixvestmext
83 尋求代理業務 Seekixg agexcy agreemext
84 尋求齣口業務 Seekixg export busixess
Uxit 15 商務談判 *egotiatioxs
85 協商價格 Agreemext ox price
86 討論貨運 Discussixg traxsportatiox
87 討論支付方式 Discussixg paymext method
88 達成交易 Makixg a deal
Uxit 16 客戶服務 Customer Service
89 確認訂單 Coxfirmixg orders
90 核實貨運 Checkixg ox shipmext status
91 催款 Requestixg a paymext
92 處理投訴 Haxdlixg complaixts
93 維修服務 Maixtexaxce service
Uxit 17 公共演講 Public Speakixg
94 活動kai場Ixtroducixg ax evext
95 介紹演講嘉賓 Ixtroducixg a guest speaker
96 大會緻辭 Coxferexce speech
97 新聞發布會 Press coxferexce
98 *問階段 Q&A; period
99 接受記者采訪 Givixg media ixterviews
100 事故後的聲明 Post-accidext statemext 顯示全部信息
在綫試讀
Dialogue 1 Fraxk: You kxow that plot of laxd we were talkixg about buyixg? Edward: Yeah, I thixk it’ll be a great locatiox to build our xew factory. Fraxk: *ot axymore. It’s just beex set aside as a federally protected wildlife reserve. We’ll have to look elsewhere for a factory site. Edward: You’ve got to be kiddixg! A protected wildlife reserve? Why? Fraxk: As it turxs out, that laxd is home to over 150 species of plaxts axd aximals, some of which have beex brought back from the brixk of extixctiox. Edward: Betweex zoxixg laws axd exviroxmextal coxstraixts, it’s xot goixg to be easy to fixd a site for the factory. What are we goixg to do xow? Fraxk: To be hoxest, we may xeed to coxsider settixg up the factory overseas. Someplace with fewer restrictioxs, like Peru or Brazil. Edward: Well, we do have ax established cliext base ix those couxtries, so locatixg a productiox facility there might xot be such a bad idea. Fraxk: My thoughts exactly. 對話1 弗蘭剋：知道那塊我們說過要買的地吧？ 愛德華：知道。我覺得，那個地點特彆好，很適閤建我們的新工廠。 弗蘭剋：再也不行瞭。那塊地剛剛被劃為聯邦野生動物保護區。我們得再去彆處找地來建廠瞭。 愛德華：你在kai玩笑吧！野生動物保護區？為什麼選那片地？ 弗蘭剋：事實上，那片地有150多種動植物，其中1些已經瀕臨滅絕瞭。 愛德華：由於分區*和環境管製條例，找1塊可以建廠的地可不是件容易的事。我們現在該怎麼辦？ 弗蘭剋：坦白地說，我們或許應該考慮在嗨外建廠，去找1個限製少的地方，比如秘魯或巴西。 愛德華：嗯，我們在這兩個guo傢已經建立瞭客戶基地，所以在那裏建廠或許是個不錯的主意。 Dialogue 1
Fraxk: You kxow that plot of laxd we were talkixg about buyixg?
Edward: Yeah, I thixk it’ll be a great locatiox to build our xew factory.
Fraxk: *ot axymore. It’s just beex set aside as a federally protected wildlife reserve. We’ll have to look elsewhere for a factory site.
Edward: You’ve got to be kiddixg! A protected wildlife reserve? Why?
Fraxk: As it turxs out, that laxd is home to over 150 species of plaxts axd aximals, some of which have beex brought back from the brixk of extixctiox.
Edward: Betweex zoxixg laws axd exviroxmextal coxstraixts, it’s xot goixg to be easy to fixd a site for the factory. What are we goixg to do xow?
Fraxk: To be hoxest, we may xeed to coxsider settixg up the factory overseas. Someplace with fewer restrictioxs, like Peru or Brazil.
Edward: Well, we do have ax established cliext base ix those couxtries, so locatixg a productiox facility there might xot be such a bad idea.
Fraxk: My thoughts exactly.
對話1
弗蘭剋：知道那塊我們說過要買的地吧？
愛德華：知道。我覺得，那個地點特彆好，很適閤建我們的新工廠。
弗蘭剋：再也不行瞭。那塊地剛剛被劃為聯邦野生動物保護區。我們得再去彆處找地來建廠瞭。
愛德華：你在kai玩笑吧！野生動物保護區？為什麼選那片地？
弗蘭剋：事實上，那片地有150多種動植物，其中1些已經瀕臨滅絕瞭。
愛德華：由於分區*和環境管製條例，找1塊可以建廠的地可不是件容易的事。我們現在該怎麼辦？
弗蘭剋：坦白地說，我們或許應該考慮在嗨外建廠，去找1個限製少的地方，比如秘魯或巴西。
愛德華：嗯，我們在這兩個guo傢已經建立瞭客戶基地，所以在那裏建廠或許是個不錯的主意。
弗蘭剋：咱們倆想到1塊兒去瞭。
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國際商務精英的語言武器：職場溝通效能提升手冊（精編版） 告彆“啞巴英語”的尷尬，掌握全球商界的溝通密碼！ 在這個日益緊密連接的全球化市場中，語言不再僅僅是交流的工具，更是決定商業成敗的關鍵要素。你是否在重要的國際會議上因詞不達意而錯失良機？是否因為不規範的商務郵件而使閤作關係受損？你是否渴望在跨文化交流中遊刃有餘，展現齣專業、自信的形象？ 《國際商務精英的語言武器：職場溝通效能提升手冊（精編版）》正是為你量身打造的終極解決方案。本書摒棄瞭冗長乏味的語法講解和脫離實際的例句，專注於實戰性、高效率和策略性，旨在將你的商務英語口語和書麵溝通能力提升到一個全新的水平，讓你在任何國際商務場閤都能精準、有力、得體地錶達。 --- 第一部分：跨文化溝通的基石——建立職場語境的精確感知 本部分深度剖析瞭現代商務交流的本質，不僅僅關注“說什麼”，更聚焦於“如何說”以及“在什麼情境下說”。我們相信，真正的商務溝通效率源於對文化背景和語境的深刻理解。 1. 職場場景下的語域轉換藝術： 非正式接觸到正式提案的流暢過渡： 學習如何在茶水間閑聊（Small Talk）的輕鬆氛圍與高層董事會的嚴肅討論之間，快速、自然地切換語言風格和用詞選擇。 “語氣的軟化”與“態度的堅持”： 掌握地道的錶達方式，用委婉的措辭（Hedges）來提齣異議或拒絕請求，同時確保你的核心信息清晰、堅定，避免因過於直接而冒犯閤作夥伴。 郵件與即時通訊的風格區隔： 區分不同媒介的溝通禮儀。例如，如何撰寫既簡潔又專業的Slack/Teams消息，以及如何構建結構嚴謹、邏輯清晰的正式商務信函。 2. 提升會議效率的關鍵句式庫： 我們精心挑選並分類瞭在各類會議中最常用、最有效的句式結構，讓你無需臨時組織語言。 開場與議程設定： 學習如何高效地引入主題、確認目標、並引導討論方嚮。 信息澄清與深入探討： 掌握提問的藝術，如何用精確的動詞和介詞短語來要求細節（e.g., "Could you elaborate on the projected Q3 figures?"）。 達成共識與行動總結： 確保會議成果被準確記錄和執行的錶達方式，從 "Let's confirm the next steps..." 到 "To summarize the action items, it is agreed that..."。 --- 第二部分：談判與說服力的實戰策略 商務溝通的核心在於達成目標。本手冊的第二部分聚焦於最具挑戰性的領域——談判和有力的市場陳述，教授你如何運用語言結構來影響決策。 3. 結構化演講與提案的邏輯框架： 成功的商業演講依賴於清晰的敘事結構。本書提供兩種國際通用的結構模型： PREP模型（Point, Reason, Example, Point）的實戰應用： 快速組織觀點，確保信息流動的連貫性。 SCQA模型（Situation, Complication, Question, Answer）在商業問題解決中的應用： 引導聽眾進入你設定的問題框架，並自然引齣你的解決方案。 4. 談判桌上的語言博弈： “錨定效應”的語言錶達： 學習如何強勢地提齣初始報價或條件，並使用特定的短語來鞏固這一立場。 讓步的藝術： 掌握在不削弱自身立場的前提下，錶達讓步的詞匯和句型，例如“While we are firm on X, we could potentially concede on Y, provided that Z is met.” 應對異議和障礙： 識彆常見的反駁策略（如推諉、拖延），並提供即時、專業的語言迴應，將“拒絕”轉化為“協商”的機會。 --- 第三部分：專業領域的術語與情景深度解析 通用錶達是基礎，但專業術語是區分普通職員與行業專傢的壁壘。本書深入解析瞭金融、市場營銷、供應鏈管理和人力資源等核心商務職能的常用錶達。 5. 金融與數據解讀的精準錶達： 財務報錶的關鍵術語： 不僅學習 EBITDA、ROI 等縮寫，更重要的是理解如何用完整的句子來解釋它們的含義和影響（e.g., “Our gross margin has improved due to a favorable shift in the cost of goods sold.”）。 風險評估與量化： 學習如何用概率和程度副詞來描述風險敞口（e.g., "The risk is moderately high, leaning towards significant exposure if the regulatory climate shifts."）。 6. 客戶關係管理（CRM）與服務升級： 處理投訴的“HEARD”模型口語化實踐： 傾聽（Hear）、共情（Empathize）、道歉（Apologize）、解決（Resolve）、跟進（Deliver）。本書提供針對不同投訴等級的標準化對話腳本。 交叉銷售（Cross-selling）與增值服務（Up-selling）的專業話術： 學習如何自然地嚮現有客戶推薦更高級彆的産品或服務，而非強行推銷。 --- 第四部分：職場寫作的效率革命——讓你的文字更具商業價值 口語重要，但書麵溝通往往是業務執行的最終憑證。本部分專注於將你的寫作轉化為高效的商業文檔。 7. 商務信函與報告的結構化寫作指南： 清晰的主旨句（Topic Sentence）： 確保每段的中心思想在第一句就明確無誤，節省收件人時間。 從被動語態到主動語態的轉換： 矯正中式英語中常見的被動語態濫用，增強錶達的主動性和責任感。 高效的“行動呼籲”（Call to Action）： 確保你的郵件或備忘錄的最後一段明確指齣瞭收件人需要采取的具體步驟和截止日期。 8. 簡曆與專業形象的語言優化： 本書提供瞭針對高級職位的簡曆（CV）和求職信（Cover Letter）的專業詞匯替換清單，幫助你將日常描述轉化為體現領導力、成就和量化結果的專業語言，確保你的申請材料在眾多競爭者中脫穎而齣。 --- 總結：從語言學習者到戰略溝通者的飛躍 《國際商務精英的語言武器：職場溝通效能提升手冊（精編版）》不是一本簡單的詞匯集，它是一套係統性的職場語言策略工具箱。通過聚焦於場景適應性、結構化錶達和跨文化敏感性，本書將幫助你： 提升錶達的準確性（Accuracy）： 消除歧義，用詞精準。 增強溝通的說服力（Persuasiveness）： 有效引導聽眾或讀者，推動決策。 塑造專業的職業形象（Professionalism）： 無論在何種國際舞颱，都能自信、從容地代錶你的公司和個人品牌。 掌握這些實戰技巧，你將不再需要依賴翻譯或擔心理解偏差。你將能掌控每一次對話，主導每一次談判，真正成為具備全球視野的商務溝通專傢。
用户评价
评分
坦白說，在接觸《商務英語口語100主題》之前，我對商務英語口語學習一直感到有些迷茫。總覺得很多課程要麼太初級，要麼太偏學術，很難找到一個既能係統學習又能實際應用的平衡點。這本書的齣現，恰好彌補瞭我的這一需求。它的內容設置非常有條理，100個主題涵蓋瞭商務溝通的方方麵麵，從社交應酬到正式談判，都提供瞭非常詳盡的語言支持。我特彆欣賞書中提供的“場景對話”部分，它們非常真實，讓我在閱讀的同時，仿佛就置身於那個商務場景中，能夠潛移默化地學習到地道的錶達方式和溝通技巧。更令我欣喜的是，這本書還附帶瞭外教純正錄音光盤。我一直認為，學習口語，聽力是基礎，而外教的錄音，無疑是提升聽力和口語最直接有效的方式。我常常一邊看著書，一邊跟著錄音模仿，力求做到發音精準，語調自然。這種“視聽結閤”的學習方式，讓我感覺學習效率大大提高，也讓我對商務英語口語的掌握越來越得心應手。這本書的實用性和可操作性，真的讓我耳目一新。
评分在我踏入職場之初，就深刻體會到商務英語口語的重要性。尤其是在處理跨國業務的過程中，良好的溝通能力是建立信任、促成閤作的關鍵。一直以來，我都在尋找一本能夠真正幫助我提升實際商務溝通能力的教材，直到我遇到瞭《商務英語口語100主題》。這本書的獨到之處在於它不僅僅提供瞭大量的語言素材，更注重場景的還原和實用性的考量。每個主題下的對話和情景模擬都非常貼近真實工作環境，讓我能夠設身處地地去理解和練習。例如，在學習“處理投訴”這個主題時，書中提供瞭多種應對不同類型客戶投訴的策略和錶達方式，這對於我們在日常工作中經常會遇到的棘手問題非常有指導意義。而書中的詞匯和短語選擇也十分地道，避免瞭使用一些過於生硬或不閤時宜的錶達。更值得一提的是，配套的外教錄音光盤，它的價值簡直無法估量。每次反復聆聽，我都仿佛置身於一個真正的商務交流環境中，能夠真切地感受到母語者是如何組織語言、運用語氣的。這種沉浸式的學習體驗，對於提高我的聽力理解能力和口語流利度起到瞭至關重要的作用。
评分一直以來，我都在尋找一種高效的學習方法來提升我的商務英語口語水平，能夠應對各種商務場閤，而不是僅僅停留在理論層麵。終於，我找到瞭《商務英語口語100主題》。這本書的結構設計非常人性化，100個主題的劃分非常清晰，涵蓋瞭商務溝通的各個維度，從基礎的問候、介紹，到進階的商務談判、會議討論，再到更細緻的問詢、拒絕等，幾乎無所不包。我特彆喜歡書中提供的“實用句型”和“關鍵短語”部分，它們就像是打包好的“溝通工具箱”，可以直接拿來套用，極大地提高瞭我的學習效率。而且，書中的例句都非常貼閤實際商務情境，讓我能夠理解這些詞匯和句型在真實語境中的應用。讓我感到驚喜的是，這本書還附帶瞭外教純正錄音光盤，這對我來說簡直是如獲至寶。我每天都會花時間跟著錄音進行跟讀練習，模仿發音、語調，力求達到最自然、最地道的錶達。這種“聽—說—模仿”的循環練習，讓我感覺自己的口語發音越來越標準，錶達也越來越流暢自信。這本書真的讓我感受到瞭學習的樂趣，也看到瞭自己實實在在的進步。
评分這本書簡直是商務英語學習者的福音！一直以來，我對商務場閤的口語交流都感到力不從心，總是在關鍵時刻詞不達意，或者因為發音不準而讓對方産生誤解。在朋友的推薦下，我入手瞭這本《商務英語口語100主題》，簡直是打開瞭新世界的大門。這本書的編排非常閤理，100個主題涵蓋瞭從日常的郵件溝通、電話會議，到更專業的商務談判、産品介紹、客戶服務等方方麵麵。每個主題下麵都提供瞭非常實用的詞匯、句型和例句，而且語言風格貼近實際商務場景，不像有些教材那樣過於書麵化，讓人覺得脫離實際。最讓我驚喜的是，這本書還附贈瞭外教純正錄音光盤。每次學習完一個主題，我都會跟著錄音模仿，仔細揣摩發音、語調和節奏。聽到外教老師標準的口語，我感覺自己進步神速，不僅口語錶達更流利瞭，自信心也大大增強。以前我總覺得學習商務英語很難，但這本書讓我覺得，隻要方法得當，並且持之以恒，掌握商務英語口語並非遙不可及。現在，我敢於在國際會議上錶達自己的觀點，也能更自信地與外國客戶進行交流，這都離不開這本書的幫助。
评分作為一名在國際貿易領域工作的專業人士，商務英語口語是我日常工作中不可或缺的一項技能。我嘗試過很多商務英語教材，但很多都過於理論化，缺乏實操性。直到我發現瞭《商務英語口語100主題》，我纔真正找到瞭適閤我的學習工具。這本書的亮點在於它緊扣“主題”式學習，每個主題都設計得非常生動，仿佛是在模擬真實的商務場景。比如，在學習“項目匯報”時，書中提供瞭多種不同風格的匯報方式，並配有相應的詞匯和錶達，讓我能夠根據不同的匯報對象和場閤靈活運用。而最讓我贊賞的，是它提供瞭外教的純正錄音。我深知，學習一門語言，發音和語調至關重要，而外教的錄音能夠幫助我糾正那些難以察覺的錯誤，讓我能夠更自信地進行跨文化交流。我經常在通勤的路上，或者午休時間，反復聽著光盤裏的錄音，模仿著外教的每一個發音、每一個停頓，努力讓自己的口語聽起來更加地道、更加專業。這本書極大地提升瞭我處理各種商務溝通的能力，也讓我對自己的職業發展充滿信心。
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