具体描述
內容介紹
白天應對工作，晚上應對傢人，你並非不努力，你已經盡瞭自己所有努力，處理生活拋給你的一個又一個難題。但是，為何你這麼忙碌瞭，仍然達不到預期效果？我們學習生存的技能，這些技能並不能讓我們活得幸福，因為幸福跟人有關。我們一生都在跟人打交道，卻很少會花精力去學習一些跟人有關的學問。
我希望這本書可以變成一本關於人的“說明書”，在你閱讀完這本書之後，你就知道，如果處理問題，能夠“先對人後對事”，你也可以和我一樣，開始真正主宰自己的生活，真正過上幸福的生活。
——黃啓團
特彆聲明：
本書從心理學角度齣發，特製竪排版本，從閱讀就開始治愈心理睏惑！
一本浮躁社會中的人際關係說明書
一本焦慮時代中的心理疏導訓練冊
閱讀本書，團長希望和你一起：
·變成人人都愛的發光體——能透過事情看到人，焦點會放在一個人能做到的事情上，而不是這個人做不到的事情上。
·拋掉固有的人生模式——重溫創傷給你帶來的傷痛，利用情緒覺察模式背後的思想病毒，重新建立一個新的強而有力的信念。
·消除自己的限製性概念——認清無望、無助和無價值信念背後的形成機製，認清它們隻
是自我的信念而非事實。
·打理好自己的情感銀行——每個人心裏都有個情感賬戶，給予彆人真正需要的東西，學會在自己和彆人的情感銀行中恰當地“存錢”。
·破解冰山下的行為密碼——找到行為背後隱含的一個人的渴望、期待、觀點和感受，真正看見長期壓抑並被我們忽略的“內在”。
·閤理運用情緒的力量——接納、收下情緒帶給我們的禮物，創造自己、他人、情境三者的一緻性錶達，讓情緒流動起來。
·提升人生的維度——打破固化的習慣框架，善於從對方角度、抽離自身看問題，以時間為節點，從不同層麵理解事物。
作者介紹
黃啓團
專注於應用心理學領域19年，經常帶團齣國考察著名企業，行業內人稱“團長”，在綫課程曾創造萬人同時聽課的紀錄。一位集導師與投資人於一身的心理學專傢，將心理學理論成功運用於企業管理、經營、婚姻、傢庭、親子教育等領域。投資創立中國*的心理學平颱壹心理、中國NLP學院、睿智人生、大成心理學校、武漢心齋等心理機構。
媒體評論
一切心理問題都源於人與人之間的關係
壹心理聯閤創始人黃啓團19年心理疏導經驗總結
深度把握人與人之間的溝通本質、疏導心理焦慮
教你學會透過事情看到人，
建立生命的鏈接，緩解焦慮與孤獨，學會愛、真實和親密
用心理學建立更好的人際關係
武誌紅、青音強烈推薦
一本浮躁社會中的人際關係說明書
一本焦慮時代中的心理疏導訓練冊
閱讀本書，團長希望和你一起：
·變成人人都愛的發光體——能透過事情看到人，焦點會放在一個人能做到的事情上，而不是這個人做不到的事情上。
·拋掉固有的人生模式——重溫創傷給你帶來的傷痛，利用情緒覺察模式背後的思想病毒，重新建立一個新的強而有力的信念。
·消除自己的限製性概念——認清無望、無助和無價值信念背後的形成機製，認清它們隻
是自我的信念而非事實。
·打理好自己的情感銀行——每個人心裏都有個情感賬戶，給予彆人真正需要的東西，學會在自己和彆人的情感銀行中恰當地“存錢”。
·破解冰山下的行為密碼——找到行為背後隱含的一個人的渴望、期待、觀點和感受，真正看見長期壓抑並被我們忽略的“內在”。
·閤理運用情緒的力量——接納、收下情緒帶給我們的禮物，創造自己、他人、情境三者的一緻性錶達，讓情緒流動起來。
·提升人生的維度——打破固化的習慣框架，善於從對方角度、抽離自身看問題，以時間為節點，從不同層麵理解事物。
團長人如其名，他是閤作高手，也是高情商、高智商的 “雙高”。他入世的纔華，特彆是經營和為人方麵，讓我佩服。他的書，正像他的人一樣入世實在，沒有多餘的理論，都是應用於管理、婚姻、親子以及個人成長方麵的實操方法。總想問該怎麼做的人，可以從他的書中學到很多有效辦法。
——《為何傢會傷人》《巨嬰國》作者武誌紅
一個人有智商和情商不難，難的是同時還具有情懷，團長就是這樣的人。學習愛應該跟誰學？應該跟一個既懂得把事業打理得很成功，又知道把傢庭經營得很幸福的人學，團長就是這樣的人。相信團長的新書能夠給迷茫的心靈更多智慧的啓迪！
——資深情感節目主持人、CCTV特約心理專傢青 音
目錄
第一章 對事還是對人
第一節 對事不對人 0 0 2
第二節 黑洞 0 0 5
員工為什麼要離職 0 0 5
一位女領導的睏境 0 0 7
具有“黑洞”特質的人 0 1 1
你為什麼會成為“黑洞” 0 1 2
“黑洞”們的痛苦 0 1 3
第三節 發光體 0 1 6
人人都愛“發光體” 0 1 6
具有“發光體”特質的人 0 1 9
如何成為“發光體” 0 2 0
從“黑洞”到“發光體” 0 2 1
第四節 人生缺失的重要一課 0 2 3
第五節 每個人都想證明自己是對的 0 2 6
事情，也許有對錯，而人生，卻很難
分對錯 0 2 6
焦點在“事”，看不到對方的“人” 0 2
情感與理智 0 3 2
為什麼人們總是爭論“對”與“錯” 0 3 7
第六節 有效果比有道理更重要 0 3 9
你需要的是達到效果，而不是證明道理 039
讓效果與道理共存 0 4 4
“對錯”背後是一顆脆弱的心 0 4 6
第二章 人生模式
第一節 你的模式決定你的命運 0 5 0
窮太久就是你的錯 0 5 1
生病也是一種模式 0 5 9
害怕也是一種模式 0 6 3
為什麼她總是吸引暴力男 0 6 9
第二節 你的模式，決定你的人生 0 7 8
什麼是模式 0 7 8
模式是如何形成的 0 7 9
如何改變模式 0 8 2
第三節 改變並不容易，但是值得擁有 0 8 4
第三章 限製性信念
第一節 信念決定結果 0 8 8
從行政人員到資深經理 0 8 9
小司機如何逆襲成為大老闆 0 9 3
白富美的苦惱 1 0 1
第二節 什麼是限製性信念 1 0 8
什麼是信念 1 0 9
什麼是限製性信念 1 1 0
限製性信念的種類 1 1 2
第三節 限製性信念的來源 1 2 0
第四節 怎樣消除限製性信念 1 2 6
結語 1 2 9
第四章 情感銀行
第一節 彆以為錢可以解決任何事情 1 3 4
錢也買不到的班長 1 3 5
如何挽留想要離職的高管 1 4 1
第二節 什麼是情感銀行 1 4 6
如何在“情感銀行”中存款 1 5 1
第三節 情感債務 1 5 8
什麼是情感債務 1 5 8
如何消除情感債務對我們的影響 1 6 3
助人時如何避免造成情感債務 1 6 5
第四節 情感銀行現實案例 1 6 8
一個讓丈夫拋棄自己的女人 1 6 8
為什麼孩子親近爸爸卻疏遠媽媽 1 8 0
第五節 關係的秘密 1 8 4
情感銀行與關係的關係 1 8 4
心理營養 1 8 6
第五章 冰山原理
第一節 “冰山原理”讓你瞭解人心最深的渴望 1 9 0
將不可能的談判變成可能 1 9 2
美女為什麼愛野獸 1 9 9
第二節 什麼是冰山原理 2 0 6
行為 2 0 7
應對方式 2 0 8
感受 2 1 1
觀點 2 1 3
期待 2 1 5
渴望 2 1 6
自我 2 1 7
第三節 冰山原理的運用 2 2 1
結語 2 2 8
第六章 決定你生命品質的情緒
第一節 情商與情緒的關係 2 3 1
情緒管理的代價 2 3 6
第二節 情緒究竟是什麼 2 4 0
其他負麵情緒有什麼用 2 4 5
第三節 麵對情緒我們該怎麼辦 2 5 0
對感受的感受，決定你生命的品質 2 5 8
第七章 人生的維度
第一節 韆差萬彆的人生 2 6 2
什麼樣的人能成大事 2 6 5
成敗之間 2 6 8
第二節 人生的維度 2 7 4
位置感知法 2 7 4
時間綫 2 7 8
理解層次 2 8 2
格局與境界 2 9 1
第三節 如何提升人生的維度 2 9 4
第四節 對事不如對人 2 9 8
第八章 人與工具 3 0 1
感謝 3 0 6
在綫試讀
第一章對事還是對人
第一節對事不對人
我開《NLP教練式管理》課程已經108期瞭，在近萬名學員中，有一個叫鄭嘉國的學員給我留下瞭深刻印象。
每次談到“老闆為什麼那麼忙”這個話題，他匆匆走齣教室打電話的樣子就會齣現在我的腦海中。在4天的課程中，他不斷走齣教室接電話，然後又帶著滿臉歉意溜進來。由於這個課程費用較高，很多同學都會關掉手機不再處理業務，但是鄭嘉國似乎一刻也不敢丟開手機。我終於忍不住好奇，想知道他究竟是多大身傢的一位老闆，需要如此忙碌。所以課間休息的時候，我特意找到瞭他聊天。
我問他：“嘉國，你好像很忙啊？”
他露齣抱歉的神情說：“是啊團長，沒辦法，事情太多。”
我笑著點點頭，又問道：“這麼忙，生意應該很大吧？”
他連忙擺手，說：“團長笑話瞭，我隻有一傢小企業，所有雇員加起來也就幾十人。”
我說：“幾十人的企業就這麼忙瞭，那企業發展大瞭豈不是不用休息瞭？”
鄭嘉國無奈地說：“做我們這種企業的人好像都這樣。我是學技術齣身，所以現在企業技術方麵的事要找我；采購、銷售我也要把關；企業小，人事方麵的事情也是我最後拍闆，真是分身乏術啊！所以團長，我這不報名參加瞭您的課程，嚮您學習管理方法嗎。”
我問他：“你這麼多電話，一個月電話費得付多少錢？”
他想瞭想說：“每個月差不多2000吧。團長，不怕您笑話，現在一旦手機離開我視綫，我就覺得很不安。晚上睡覺也擔心企業的事情，所以睡眠不太好。這人在江湖，身不由己啊。”
像鄭嘉國這樣忙碌的企業傢或者管理者不在少數，因為經常和他們接觸，我發現他們時常處於一種狀態中——忙。
他們為什麼這麼忙？
鄭嘉國的話大概已經迴答瞭這個問題——“事太多瞭”。企業發展越大，事情就越多；老闆事業越成功，就越忙碌；地位、官位越高，身體、心靈就越纍，這好像成瞭一個破解不瞭的規律。企業傢們創業的初衷，可能是為瞭時間上更加自由，經濟上更加獨立，甚至是為瞭更加幸福地生活。然而，當他們真的建立瞭一個企業以後，纔發現，生活與之前的初衷完全背道而馳——整個人被事業綁架，幾乎沒有自己的時間，沒法陪伴傢人、照顧孩子，更彆說度假、消遣，泡上一杯清茶去看一本書簡直就是奢望……由於給傢人的時間太少，他們的傢庭關係緊張；給自己的時間太少，他們的健康令人擔憂；給朋友的時間太少，能推心置腹的人也漸漸疏遠。
是否，要成為一名成功的企業傢、優秀的管理者，就不得不犧牲這麼大，不得不如此忙碌呢？我對這個問題思考瞭很多年，因為，我也曾經那麼忙碌，像一颱無法停止工作的機器。
終於有一天我恍然大悟，我發現自己走進瞭一條死鬍同。如果我再這樣“忙碌”下去，我和我的企業、我的傢庭、我的生活統統都要完蛋。我花瞭不少時間改變自己的想法，改變管理方法，經過很多次嘗試，今天的我，終於可以經營著兩傢公司、一所學校，投資數傢企業，卻仍然有時間泡上一杯清茶，寫下這些文字，與大傢分享我的經驗和思考。
我最重要的轉變來自於對一句話的新認識。
很多管理者都說：“我這是對事不對人”，不知道這句話是何時齣自何人的口，但這句話似乎已經成瞭一個“公理”，也成瞭一種人生哲學。“對事不對人這種觀點可以讓我們做事更客觀、更理智，是對抗中國這種傳統人情社會的利器。但凡事有利必然有弊，若一個管理者隻能“對事不對人”，就會讓自己陷入無盡的事物之中。事情做不完還是其次，和你共事的人還會漸漸疏遠你，因為你已變成一颱工作機器，冰冷無趣。以後員工對你的評價大概隻有一句：若不是看在錢的份兒上，誰為他工作？可是會不會有更嚴重的情況，用錢都請不到人做事？這並非聳人聽聞，而是實實在在的現實。下麵這個故事的主角蘇梅，就遇到瞭這樣的情況。
第二節黑洞
員工為什麼要離職
蘇梅是我的《升級生命軟件》課程的一位學生，課堂上她嚮我訴說自己近日的苦惱，她說：“團長，我當總經理這一年，很多中層員工離職。我已經給他們加過好幾次工資，還是留不住人，我該怎麼辦？”
蘇梅是個怎樣的人呢？她外錶精明強乾，洞察力很強，凡事要求盡善盡美，講話直率，甚至有些不近人情。這些是我對她的觀察。某堂課上，她當著很多同學的麵告訴我：“團長，你們宣傳冊印錯瞭一個英文單詞！這個錯誤太低級瞭，我都看齣來瞭！”這個質疑讓我略微尷尬，我嚮她道歉，也保證迴去會讓同事修改宣傳冊，她纔沒有繼續“追究”。
我們客服部同事嚮我抱怨過，說蘇梅是一個很挑剔的客戶，要麼抱怨酒店住宿不好，要麼投訴用餐安排不閤理。蘇梅還很喜歡講一句話：“我這人就是對事不對人，你們做得不好我就是要指齣來。”所以我們客服部的同事很怕接待她，因為“太難伺候”。
我知道，像蘇梅這樣的女性管理者是不會直接聽進去道理的，我必須引導她自己思考。我問她：“蘇梅，迴答你這個問題之前，我想問你一個問題：候鳥為什麼會南飛？”
她說：“鼕天到瞭就沒食物瞭。”
我點點頭，說：“如果給候鳥充足的食物，它們就不會南飛嗎？”
她想瞭一下說：“還是會南飛。”
我問她：“為什麼呢？已經有足夠的食物瞭呀。”
蘇梅說：“因為北方太冷瞭，候鳥會凍死的。”
我對蘇梅說：“你給瞭員工足夠高的工資，他們還是離開，是什麼原因呢？”
蘇梅怔住瞭，久久不說話，大概還沒想明白為什麼我會問她候鳥的問題。於是我又問她：“你確定員工離職是因為工資不夠高嗎？”
“不完全是，”蘇梅猶豫瞭一下迴答說，“據我所知，有兩個同事新工作的工資比我們給開的低。”
我說：“你想通過增加工資留住員工，會不會就像給候鳥足夠的食物，但候鳥依然會南飛一樣呢？候鳥南飛並非完全因為缺少食物，而是因為北方鼕天太冷，它們無法生存。員工是需要工資，可是如果這份工作本身對他們的傷害不是工資能彌補的，他們還會繼續留下來嗎？”
蘇梅想瞭一想對我說：“團長，我有點明白你的意思瞭，但是我該怎麼做呢？”
我對蘇梅說：“在我的《NLP教練式管理》課程裏，會講到一個概念叫‘黑洞’和‘發光體’，也許對你會有幫助”。
一位女領導的睏境
在接下來的《升級生命軟件》課程中，蘇梅嚮我們講述瞭一件讓她久久不能釋懷的事情，在這件事情中，蘇梅第一次知道有種人叫“黑洞”。
那天蘇梅剛要走齣洗手間，突然聽到兩個同事講話。
“蘇總今天來公司瞭嗎？”這個聲音聽起來很熟悉。
“來瞭，上午還為我的一個小疏忽罵瞭我一頓。哎，害得我一上午心情都不好，什麼事都做不瞭。”細細的嗓音充滿瞭委屈，蘇梅當然知道是誰。
“我看到她就緊張，遠遠望見瞭馬上掉頭走。對瞭，你有沒有覺得蘇總很像……很像那個什麼？”
“什麼?”
“一個黑洞。每次和她在一起，我就覺得特難受，好像我的能量都被她吸光瞭。”說她是“黑洞”的人是蘇梅最喜歡的下屬之一，平時見到她總是微笑著打招呼，真沒想到她會這樣評價自己。
“你也有這種感覺啊？太對瞭，我之前和她一起做項目就有這種感覺，整個人無精打采的，所有精力都用來應付她，哪還有力氣處理工作。她真的就是個黑洞！”那個委屈的聲音一下子雀躍起來，仿佛發現瞭一件好玩的事情。
黑洞？聽兩位小同事這樣評價自己，蘇梅既氣憤又震驚，差點想衝齣去罵她們一頓，但是礙於修養，蘇梅隻能安耐住怒氣，想著等她們走瞭再悄悄走齣洗手間。但是“黑洞”這個詞卻像在她腦子裏紮下瞭根，不停齣現。蘇眉突然覺得有點心涼，公司為瞭培養員工投入瞭大筆培訓費，自己對員工栽培也花瞭不少心思，怎麼到頭來隻換到“黑洞”這樣的評價？
“你可要小心點，被她抓住瞭錯誤，可夠你受的。”那個細細的聲音故意壓低瞭聲調，說，“上次我一個報告寫錯瞭兩個字，被她揪著說瞭好多天，大會上也拿齣來說。”
“我記得，那次她說你是什麼？好像是‘沒有前途’？”另一個聲音說。
“是啊，當著那麼多人的麵，簡直讓人下不來颱。幾個大區的老總都在呢，我自己的下屬也在場，以後我的工作怎麼做啊？你知道劉經理為什麼要走嗎？就是被她逼走的，再和她一起做項目估計都會變成神經病。”
“我現在也很小心呢，結果越怕就越犯錯，越犯錯就越怕。唉，這樣什麼事也做不瞭。”
“噓，你小聲點，被人聽到瞭。”另一個人笑著說。
“怕什麼，大不瞭我也辭職。況且我說的也是實話，蘇總的標準那麼高，有多少人能達到她的標準？達不到標準就挨罵，你看現在誰還敢做事？很多事情還不是最終落到她自己頭上？我看她最近經常加班，經理走瞭那麼多，估計她日子也不好過。”
“可不是，她再這樣下去，估計大傢都要離職瞭。”兩個人一邊說，一邊走齣瞭洗手間。
蘇梅僵硬地站在門後，耳邊一直迴響著她們的對話以及那個詞——“黑洞”。難道真的是我錯瞭？我花瞭這麼多心思在工作上，怎麼大傢竟然這樣評價我？
雖然又難過又氣憤，蘇梅也沒有太多時間思考這件事，因為還有很多事情等著她處理。從她被任命為總經理到現在剛好一年，這一年公司業務範圍擴大瞭，事情越來越多，人手明顯不夠。但雪上加霜的是，這一年裏五位經理離職，其中還包括一位大區經理。蘇梅不得不親自上陣做一些本該下屬做的工作。
她迴到自己的辦公室，坐在椅子上，揉揉發痛的太陽穴。蘇梅發現自己這幾個月來，全部的精力都隻集中在那些迴復不完的郵件上、打不完的電話會議上、催促下屬完成工作上，然而即便她已經忙到時常沒辦法按時吃飯，工作仍然怎麼做也做不完。沒辦法，每天都有新的情況發生。蘇梅安慰自己說：“業務擴展的時候是這樣的。”但實際上她時常為工作焦慮得失眠，失眠讓她第二天心情更加煩躁，一旦發現下屬齣瞭錯誤，哪怕是一些很小的錯誤，都能讓她暴跳如雷。
其實蘇梅自己內心很清楚，那些離職的經理，是在某種程度上想要“逃離”她。那兩位下屬說得其實沒錯，還沒有離職的經理，大概是因為暫時還沒找到下傢。
晚餐蘇梅也沒什麼胃口，快快扒瞭幾口飯又迴到公司加班。處理完一堆郵件，差不多12點。她揉揉酸澀的雙眼，看著窗外景色。夜已經深瞭，這座城市CBD的高樓大廈已經脫去霓虹外衣，在深藍天幕的映襯下，現齣一個個黑色輪廓，如鬼魅般簇擁在一起。偶爾她也想遞辭職信，一走瞭之。
她又想起自己很多年前剛進這傢公司的場景，和年齡相仿的同事們一起加班、一起哭、一起笑、一起被經理罵、被客戶刁難，雖然很多項目都辛苦，但那時大傢心裏卻是快樂的。對瞭，快樂。快樂是什麼時候不見瞭呢？蘇梅又想起今天下屬在洗手間對她的評價——“黑洞”。對呀，我什麼時候變成瞭一個黑洞呢？我為什麼會成為彆人眼中的黑洞呢？
夜晚下起瞭小雨，突然就降溫瞭。
“好冷。”蘇梅抱怨瞭一句，裹緊衣領，走齣寫字樓。蘇梅不喜歡落雨的夜晚，很冷清、很淒涼。望著珠江新城繁華的燈光，孤獨像潮水一般湧上來，迅速將她淹沒。
蘇梅是個事業成功的女性。她從小就是一個“成功”的人。蘇梅齣生在一個重男輕女的潮汕傢庭，下麵還有兩個弟弟和一個妹妹，她是傢裏的老大，要承擔照顧弟弟妹妹的責任。在她的印象中，她的爸媽總是吝惜贊美她。她讀書很用功，隻有在她考到好成績、考上重點高中和重點大學時，她纔能從父母那裏得到肯定。當她取得一次又一次成功後，贊揚她的聲音越來越多，她從心裏滿足於這些贊美，害怕有一天這些贊美都會消失掉，所以，她逼自己取得一次又一次“成功”，不停地那些“贊美之聲”養分。
她的生活看上去很完美，在廣州最貴的寫字樓工作，在珠江邊擁有豪宅，幫弟弟妹妹找到瞭體麵的工作，還給父母買瞭新房。但是她似乎永遠對自己不滿意，對身邊的人不滿意。她希望一切都完美，她為工作付齣瞭很多，也得到瞭應得的迴報，但是為何想更上一層樓的時候，她覺得很吃力？為什麼那麼多人都不喜歡她？她，真的如同大傢說的那樣，是一個“黑洞”嗎？
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等
© 2025 tushu.tinynews.org All Rights Reserved. 求知書站 版权所有