第一篇麵試基礎篇

第一章公務員麵試基礎理論（2）

第一節麵試簡介（2）

一、麵試概念（2）

二、麵試構成要素（2）

三、麵試測評要素（3）

第二節麵試考查形式及題型（6）

一、結構化麵試及題型（6）

二、無領導小組討論麵試及題型（7）

第二章黑龍江省公務員麵試解讀（9）

第一節2017年黑龍江省公務員麵試政策分析（9）

一、麵試形式（9）

二、麵試時間及題量（9）

三、麵試人選資格確認（9）

四、成績計算（10）

第二節黑龍江省公務員麵試命題規律分析（10）

一、麵試命題總體特點分析（10）

二、麵試各測評要素考查特點分析（11）

第三節黑龍江省公務員麵試復習重點（15）

第二篇結構化麵試篇

第一章結構化麵試基礎理論（18）

第一節結構化麵試簡介（18）

一、結構化麵試的含義（18）

二、結構化麵試的命題原則（18）

三、結構化麵試的考場設置（19）

四、結構化麵試的流程（20）

五、結構化麵試的評分標準（21）

第二節結構化麵試題型介紹（22）

一、時政熱點類問題（22）

二、哲理思辨類問題（22）

三、組織活動類問題（22）

四、情境處理類問題（23）

五、人際處理類問題（23）

六、言語錶達類問題（23）

七、人崗匹配類問題（23）

八、專業知識類問題（24）

九、特殊形式類問題（24）

第二章時政熱點類問題（27）

第一節社會現象類（27）

一、題型解讀（27）

二、作答技巧（28）

三、真題精講（32）

四、鞏固訓練（33）

第二節公共政策類（34）

一、題型解讀（34）

二、作答技巧（35）

三、真題精講（37）

四、鞏固訓練（38）

第三章組織活動類問題（40）

第一節題型概述（40）

一、考查形式（40）

二、題型特點（40）

三、題型分類（41）

第二節作答技巧（41）

一、審題（41）

二、分析（42）

三、答題（42）

第三節題型分類精講（45）

一、調研類（45）

二、宣傳類（51）

三、會議類（54）

四、培訓類（59）

五、製訂方案類（62）

第四章情境處理類問題（65）

第一節題型概述（65）

第二節作答技巧（65）

一、審題（65）

二、分析問題（66）

三、解決問題（66）

第三節工作危機處理（67）

一、解釋誤會疑問（67）

二、化解爭執糾紛（69）

三、解決事故障礙（71）

四、時間衝突處理（73）

第四節公共危機處理（76）

一、題型解讀（76）

二、答題思路（77）

三、真題精講（79）

四、鞏固訓練（80）

第五章人際處理類問題（81）

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