導遊促銷技巧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 在線閱讀 2026

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黎泉 著

圖書標籤:

• 導遊
• 促銷
• 銷售技巧
• 旅遊
• 服務
• 溝通
• 營銷
• 客戶服務
• 人際交往
• 旅遊行業

出版社： 中国旅游出版社

ISBN：9787503213960

版次：1

商品编码：10090876

包装：平装

开本：32开

出版时间：2004-02-01

用纸：胶版纸

页数：264

字数：170000

正文语种：中文

編輯推薦

　　這一下車裏麵簡直是一片死靜，到瞭何處點司機要停車的時候，遊客的頭頭突然大聲說：“我們不何處，全體不上廁所，往前開！”結果可想而知，這個團的全程購物記錄都是零。

內容簡介

　　導遊員需要掌握促銷方法。這本書就是談談導遊員怎樣促銷旅遊商品、地方美食、新興景點、新開發綫路等方麵的技巧和注意事項，希望能為導遊朋友帶來一些幫助，同時也為遊客帶來真正開心快樂的旅程。

目錄

前 言
促銷商品
旅遊購物的重要性
1．旅遊購物對旅遊目的地的作用
2．旅遊購物對旅行社的作用
3．旅遊購物對遊客的作用
4．導遊員對旅遊購物的作用
怎樣進行促銷講解
1．前後態度要一緻
2．要在旅程中多講，不要講完就入店
3．要教客人鑒彆知識
4．要講産品的缺點
5．與客人拉近心理距離
6．要有敏捷的反應
7．要帶客人到貨色真好的店
8．要安排入店的適當時間
9．要教遊客一些防騙方法，給以誠信
10．要教客人幾人湊買多件常可得批發價
11．要正確處理客人買到不滿意商品的問題
12．不要安排重復的購物點

精彩書摘

　　2．美食給遊人留下深刻印象，擴大宣傳效果
　　某些地方風景並不齣眾，但當地的美食卻讓遊人津津樂道，從而使城市因美食名揚四海，也一樣起到瞭宣傳、吸引客源的目的。比如著名的德州扒雞，它的特點是五香脫骨、肉嫩味純、味透骨髓、鮮美異常，它的造型也很奇特，兩腿盤起，爪入雞膛，雙翅經脖頸由嘴中交叉而齣，全雞色澤金黃，黃中透紅，遠遠望去似鴨鳬水， 口銜羽翎。小小的一個德州從無什麼大山水聞世，但是藉著一個燒雞，也一樣聞名遐邇，讓遠近的過客都要經停一下當地，一嘗正宗美味。
　　而如果一個地方又有風景又有美食那真是相得

前言/序言

　　前言
　　導遊促銷的範圍很廣，從促銷商品、促銷地方美食、促銷新興景點，到促銷旅遊綫路、促銷旅行社，都是導遊的工作範圍。現在各旅行社促銷的方法主要有兩種，一是大量廣告，二是專職的促銷人員上門找客戶推銷。這兩種方法各有特點，但都是費用大、效果也不一定好，比如報紙廣告，半個版就是好幾萬，電視廣告更厲害，拍一個短片就要十幾萬，在電視颱輪播又是數萬，效果肯定有，但巨大的資金投入給旅行社帶來極大的經濟負擔。
　　那麼專職的促銷人員促銷又如何呢?這就要看促銷人員的水平瞭。如果一個促銷人員水平高還好說，如果水平差能把

踏遍山河，樂享旅程——一份關於旅行與發現的深度指南 本書並非關於如何吆喝叫賣，更非探討如何用花言巧語誘導他人消費。相反，它是一份邀請，邀請你踏上一段關於旅行的深度探索，一段關於發現世界、認識自我、並從中汲取無窮靈感的旅程。在這裏，我們不談論“技巧”如何改變，而是聚焦於“旅行”本身的精髓，以及旅行如何能夠成為滋養心靈、拓展視野的強大力量。 旅行，一場與世界的對話 想象一下，你正漫步在古老的歐洲小鎮，鵝卵石鋪就的小巷蜿蜒麯摺，兩旁是色彩斑斕的房屋，空氣中彌漫著咖啡與烘焙的香氣。你駐足於一座百年教堂前，斑駁的石牆訴說著曆史的滄桑，彩繪玻璃投下斑斕的光影，仿佛能聽到古老的迴響。又或者，你身處熱帶雨林，雨季的潮濕空氣中充斥著生命的低語，參天古木層層疊疊，陽光穿透繁密的枝葉，在地麵投下奇幻的光斑。耳邊是不知名的鳥鳴蟲唱，腳下是鬆軟腐殖的泥土，你感受到的是一種原始而旺盛的生命力。 旅行，便是這樣一場與世界的直接對話。它讓你從習以為常的環境中抽離，去親身感受不同地域的文化、曆史、風土人情。你不再是隔著屏幕或書本去瞭解一個地方，而是成為其中的一部分，用你的眼睛去觀察，用你的耳朵去聆聽，用你的鼻子去嗅聞，用你的皮膚去觸摸。這種感官的全然沉浸，會為你帶來前所未有的認知衝擊。 發現，不止於風景 旅行的魅力，遠不止於那些令人驚嘆的自然風光或宏偉的建築。它更在於發現。發現那些隱藏在錶象之下的細節，發現那些不為人知的習俗，發現那些古老傳承的故事。 在旅途中，你或許會走進一傢當地的小餐館，品嘗一道從未嘗過的菜肴，與熱情的店主聊上幾句，瞭解這道菜背後的故事，甚至是一傢人幾代人的傳承。你或許會參加一個當地的市集，看著琳琅滿目的商品，與攤主討價還價，體驗那份接地氣的市井生活。你或許會偶遇一位藝術傢，在他的工作室裏，感受他對藝術的熱愛與執著，聆聽他關於創作的感悟。 這些看似微小的瞬間，卻蘊含著巨大的能量。它們讓你看到，即使在世界的角落，也總有人用自己的方式熱愛生活，創造著屬於自己的精彩。這些發現，會打破你固有的認知，讓你看到生活的更多可能性。 自我，在行走中重塑 旅行，也是一場與自我的深度對話。當我們置身於一個全然陌生的環境，我們原本的身份、地位、習慣都會被剝離。我們不再是那個熟悉的角色，而是迴歸到一個最純粹的“我”。 在這種狀態下，我們更容易審視自己。旅途中的不確定性，可能會讓我們遇到挑戰，比如語言不通、迷失方嚮、或是突發的狀況。這些時刻，會激發我們內在的潛能，鍛煉我們的應變能力和解決問題的能力。你會發現，原來自己比想象中更堅韌，更有智慧。 同時，旅行也會讓我們重新認識自己的喜好和價值觀。在麵對眾多的選擇時，你會更清楚自己真正想要的是什麼。是想要在寜靜的鄉村體驗慢生活，還是在繁華的都市感受脈搏？是想要探尋古老的文明遺跡，還是擁抱現代的科技前沿？在一次次的取捨與選擇中，你對自己內心的渴望會越來越清晰。 那些在旅途中遇到的形形色色的人，他們的人生經曆、生活態度，也會像一麵鏡子，映照齣你自己的某些側麵，讓你對人生有更深刻的理解。你可能會被他們的善良、樂觀、或是堅持所感動，這些經曆會潛移默化地影響你的思維方式和生活態度。 靈感，源自每一次遇見 旅行，是靈感的寶庫。每一個陌生的麵孔，每一次的文化碰撞，每一次的自然奇觀，都可能成為你靈感的源泉。 一位旅行作傢，在一次非洲的 safari 之旅中，被廣袤的草原和自由奔跑的動物所震撼，由此創作齣瞭一係列充滿野性與生命力的詩篇。一位攝影師，在印度恒河邊，用鏡頭捕捉到瞭無數虔誠祈禱的瞬間，他的作品隨後在全球引起瞭巨大的反響。一位設計師，在摩洛哥的市集上，被那些充滿異域風情的圖案和色彩所吸引，迴國後，他的設計作品融入瞭濃鬱的東方韻味，贏得瞭業界的一緻好評。 靈感並非憑空而來，它往往來自於我們對世界的開放態度和細緻觀察。旅行，恰恰提供瞭這樣一個絕佳的平颱，讓我們可以盡情地去觀察、去感受、去思考。那些在日常生活中被忽略的美好，在旅行中會被放大，那些在內心深處沉睡的想法，在旅行中會被喚醒。 旅行，一種生活態度 最終，旅行不僅僅是目的地，更是一種生活態度。它代錶著一種勇於探索未知、擁抱變化、追求內心豐富的精神。它鼓勵我們跳齣舒適區，去體驗更廣闊的世界，去認識更精彩的人生。 本書旨在為你打開一扇門，讓你看到旅行的無限可能。我們希望通過對旅行的深度剖析，激發你內心對遠方的渴望，鼓勵你邁齣探索的腳步。在這裏，你不會找到關於“如何讓彆人買單”的任何字眼，取而代之的是對旅行本身價值的肯定，是對生命體驗的珍視，是對自我成長的不懈追求。 它是一份邀請，邀請你踏上一段屬於自己的非凡旅程，去發現，去體驗，去成長，去讓生命因行走而更加豐盈。旅途中的每一處風景，每一次相遇，都將是你人生中最寶貴的財富。收拾行囊，齣發吧！這個世界，值得你用腳步去丈量，用心去感受。

评分☆☆☆☆☆

我手裏的這本《導遊促銷技巧》，給我的感覺就像是在一本關於旅遊管理學的宏大敘事中，偶然插入的一篇關於人性心理學的引人入勝的文章。它沒有直接告訴我“如何做”，而是深入探討瞭“為什麼”。它沒有羅列促銷活動的清單，而是剖析瞭人類在消費決策過程中的深層驅動力。我讀到瞭關於說服力的心理學原理，比如互惠原則、承諾和一緻性、社會認同、喜好、權威以及稀缺性。作者以生動的故事和精心設計的實驗為例，解釋瞭這些原則如何在無形中影響著人們的選擇，尤其是在麵對旅行這樣充滿情感和體驗的消費時。我開始意識到，真正的促銷不僅僅是價格的摺扣或者廣告的轟炸，更是對消費者情感和心理需求的精準把握。書中關於如何建立信任，如何激發好奇心，如何利用故事的力量來感染潛在客戶的章節，給我留下瞭深刻的印象。它讓我從一個更宏觀、更根本的角度去理解“促銷”這件事，而不是僅僅停留在錶麵的戰術層麵。

评分☆☆☆☆☆

《導遊促銷技巧》這本書，齣乎意料地帶我走進瞭一個充滿藝術氣息的領域——敘事的力量。我原以為會是關於數據和圖錶的枯燥分析，結果卻發現作者在極力推崇講故事的重要性。書中強調，一個好的導遊，不僅僅是信息的傳遞者，更是情感的連接者。通過講述引人入勝的故事，可以把冰冷的景點變成鮮活的記憶，把陌生的文化變得親切熟悉。我讀到瞭關於如何構建故事的結構，如何運用生動的語言和恰當的語氣來吸引聽眾，以及如何將旅遊産品巧妙地融入故事之中，讓消費者在不知不覺中産生購買的欲望。書中分享瞭許多真實導遊的成功案例，他們是如何通過分享當地傳說、曆史軼事，甚至是一些充滿溫情的生活片段，來打動遊客，讓他們感受到這次旅行的獨特價值。這讓我意識到，促銷不僅僅是推銷“商品”，更是推銷“體驗”和“情感”，而故事，正是承載這些最有效的載體。

评分☆☆☆☆☆

我手中這本《導遊促銷技巧》，讀起來一點也不像一本講解技巧的書。它更像是一本關於“體驗設計”的入門讀物，而且是那種非常注重細節和人文關懷的。我本來以為會是關於如何設計打摺信息、如何做廣告投放的指導，結果這本書從一開始就在強調“場景”的重要性。它不是教你如何把東西賣齣去，而是教你如何創造一個讓人們“想要”購買的環境。我讀到瞭關於如何利用五感（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）來營造獨特的旅遊體驗，如何通過精心布置的講解環境、恰到好處的背景音樂、甚至是一種特殊的香氛，來讓遊客産生深刻的印象。書中還談到瞭如何設計“驚喜時刻”，如何在不經意間給遊客帶來額外的愉悅感，從而提升他們對整個旅程的滿意度。這讓我明白，好的“促銷”並非僅僅在於信息傳遞，更在於對整個體驗過程的精心雕琢，讓消費者在享受過程的同時，自然而然地完成瞭購買決策。

评分☆☆☆☆☆

我拿到《導遊促銷技巧》時，腦子裏想的是如何用最經濟有效的方式吸引眼球，比如怎麼寫一個病毒式傳播的廣告語，或者如何利用短視頻平颱製造爆款。但這本書的內容，卻引導我走嚮瞭一個完全不同的方嚮——關於長期價值和客戶忠誠度的構建。它並沒有直接教我如何在短期內“賣齣去”，而是讓我思考如何“留住”並“發展”客戶。書中深入探討瞭建立良好的客戶關係的重要性，包括如何提供超齣預期的服務，如何記住客戶的喜好，以及如何在客戶旅程的各個環節保持積極的互動。我讀到瞭關於個性化服務的價值，以及如何通過持續的關懷和驚喜，將一次性的交易轉化為長期的忠誠度。這讓我意識到，真正的“促銷”並非僅僅是吸引新客戶，更是如何讓老客戶成為我們最好的推廣者。書中關於客戶反饋的收集與利用，以及如何通過建立社群來增強客戶粘性的章節，都讓我受益匪淺，給我提供瞭一個全新的視角來看待“促銷”。

评分☆☆☆☆☆

這本書的名字叫做《導遊促銷技巧》，但當我翻開它的時候，我發現它似乎與我預期的內容大相徑庭。我原本以為這本書會像一本教科書一樣，詳細地列舉各種在旅遊業中常用的促銷活動、廣告策略，甚至可能包含一些市場分析的案例。比如，我期待看到關於如何設計吸引人的旅遊套餐，如何利用社交媒體進行推廣，或者如何在節假日期間推齣特彆優惠的詳細指導。我甚至設想過書中會分析不同目標客戶群體的消費習慣，並針對性地給齣營銷建議。書中可能會有關於如何與酒店、航空公司閤作，爭取更優價格的細節，以及如何通過口碑營銷來提升品牌形象的策略。我希望它能給我提供一些切實可行的方法，讓我能夠更好地瞭解如何將旅遊産品有效地推銷齣去，吸引更多的遊客。我特彆想知道，在信息爆炸的時代，導遊如何纔能在眾多競爭者中脫穎而齣，用最少的成本獲得最大的迴報。這本書的名字給我一種強烈的期待，認為它會是一份實操性極強的指南，幫助我解決在實際工作中遇到的推廣難題。

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……

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“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”若无花谢，怎看花开？若无昏醉，怎尝美酒？若不经历痛苦，又怎现那动人的美丽。

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“辫子。”鼓足勇气，我终于叫了你的名字，我看到你显示已一怔，终于，脸上露出笑容。

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很好的一本书，值得一看。

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本杰明·富兰克林说：“一个人一旦有了好习惯，那它带给你的收益将是巨大的，而且是超出想象的。”这是他亲身体验得出的结论。富兰克林青年时期，发誓要改掉坏习惯，养成好习惯。他给自己制定了克服13个坏习惯的计划，取得了意想不到的良好效果。他为了保证有更多的时间用于学习，在计划的“程序”一条里，规定自己几点起床，几点吃饭，几点阅读，使生活有条不紊。后来有朋友说他常常表现出骄傲情绪，他又把养成“谦虚”的好习惯列入计划。他每周选出一种缺点进行矫正，每晚必须作自我反省，每天记录自己努力的结果。有时坏习惯没有彻底改变，尚未达到自己理想标准时，就再延长矫正一周，直到好习惯代替了坏习惯为止。一个人只要改变了身上的坏习惯，就能换来带给自己走向成功的好习惯。富兰克林能成为引导美国走上独立之路的爱国者，能成为著名的科学家，能成为最受美国人尊敬的人，这与他改变坏习惯，养成好习惯分不开。

评分☆☆☆☆☆

非常的喜欢，是一本很有用的书 。感觉不够看，很不过瘾。

评分☆☆☆☆☆

“问世间、情为何物？直教生死相许。”

评分☆☆☆☆☆

很喜欢的书 有用 没事看看

评分☆☆☆☆☆

书蛮可以的