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為機場、空乘服務相關從業人員量身打造,34個主題的經典實用對話,涵蓋機場服務的各個部門,全麵實用的行業詞匯,讓讀者更靈活運用所學對話。
內容簡介
《機場、空乘服務實用英語對話及詞匯手冊(修訂版)》內容有兩部分:第一部分以搭乘航班的基本流程為綫,分為6個基本單元、34個章節,分彆介紹機場、空乘服務的常用句型和經典對話;第二部分介紹機場、空乘服務的相關專業詞匯。《機場、空乘服務實用英語對話及詞匯手冊(修訂版)》麵嚮航空行業第一綫的服務人員,適於有一定英語基礎或已達初級英語水平的服務人員學習使用;也可供英語愛好者擴展知識麵、提高英語水平之用。
目錄
修訂版前言
前言
Part 1 機場、空乘服務實用對話
Unit 1 票務/3
Topic One購買機票/3
Topic Two確認機票/10
Topic Three退換機票/15
Topic Four更改日期/19
Topic Five候補機票/24
Unit 2 機場服務/30
Topic One機場問路/30
Topic Two機場播音/36
Topic Three機場問詢/46
Topic Four航班延誤/54
Topic Five機場購物/61
Topic Six機場用餐/70
Topic Seven貨幣兌換/75
Unit 3 登機手續/80
Topic One報關(一)/80
Topic Two報關(二)/85
Topic Three換登機牌(一)/91
Topic Four換登機牌(二)/96
Topic Five行李托運(一)/101
Topic Six行李托運(二)/106
Topic Seven安檢(一)/110
Topic Eight安檢(二)/115
Topic Nine事故處理/122
Unit 4 乘務/127
Topic One座位/127
Topic Two行李/134
Topic Three餐飲/137
Topic Four飛行服務(一)/144
Topic Five飛行服務(二)/150
Unit 5 乘務播音/155
Topic One普通播音稿/155
Topic Two安全常識/160
Topic Three緊急情況/164
Unit 6 抵達/171
Topic One提取行李(一)/171
Topic Two提取行李(二)/177
Topic Three中轉航班/185
Topic Four提供食宿/190
Topic Five機場大巴/195
Part 2 機場、空乘服務專業詞匯
Unit 1 機場主要設備/203
Unit 2 機場服務詞匯/206
Unit 3 乘務實用詞匯/210
Unit 4 乘客與機務人員/217
Unit 5 航空公司簡稱/218
Unit 6 中國主要城市三字代碼/221
Unit 7 世界主要城市機場代碼/223
Unit 8 飛行翻譯主要詞匯/229
參考文獻/241
精彩書摘
飛機上的救生衣及防盜係統:
飛機上救生衣的顔色有兩種:黃色和紅色。其中,紅色供機組人員使用,黃色供旅客使用。這兩種顔色都是警告色,便於救援人員發現和區彆。救生衣是用尼龍材料做成上下兩個氣囊,起到瞭雙保險的作用。附件中有左右各一的兩個高壓氣瓶,隻要分彆拉兩邊的紅色把手,即可在2秒鍾內自動充氣;兩邊的口吹管還可人工充氣以增加浮力。方位指示燈的電源是由海水激活,供電時間可長達12小時以上,在夜晚極易被發現。有的還配有哨子(供呼叫用)、鏡子(反射光綫)等。
東航率先啓用瞭飛機救生衣防盜係統.大大扼製瞭偷盜行為。防盜係統共有5部分組成:電源組件,發射天綫,控製器,手提測試器以及目標塊。其中,發射天綫安裝在旅客進齣口艙門附近,訊號範圍可以調節。當飛機著陸後,乘務員將控製器打開(飛行途中嚴禁使用)進入工作狀態,一旦有人擅取救生衣並將其帶入艙門處的天綫發射訊號範圍時,控製器便會發齣警報聲,同時安裝在救生衣內的目標塊也會發齣警報聲響。當被盜救生衣離開天綫訊號範圍後,控製器則停止發齣警報聲,但目標塊仍將發齣警報聲,以便乘務員采取行動。而手提測試器的作用是消除警報響,以及用於拆下救生衣的目標塊等。這種防盜係統如同“保鏢”一樣,時刻守護著救生衣,它將越來越積極的發揮作用。
前言/序言
社會生活的信息化和經濟的全球化,使英語在各個領域的重要性日益突齣。作為航空行業的服務人員,接待的顧客日益多樣化、全球化。英語作為一種在全球廣泛使用的國際性語言,是來自不同國傢和地區人民交流溝通的重要工具,也是航空行業服務人員的基本工作語言之一。
本書分為兩部分:第一部分介紹機場、空乘服務的常用句型和經典對話;第二部分介紹機場、空乘服務的相關專業詞匯。
第一部分以搭乘航班的基本流程為綫,劃分為6個基本單元,34個章節(包括票務、機場服務、登機手續、乘務、乘務播音和抵達)。每個單元包含常用句型、經典對話和知識補貼三部分,對於難點詞匯和重要短語給予注釋說明。
第二部分介紹瞭機場主要設備、機場服務、乘客與機務人員稱謂等詞匯,並介紹瞭飛行翻譯的重點詞匯,供航空專業人員提高之用。
本書麵嚮航空行業第一綫的服務人員,適於有一定英語基礎或已達初級英語水平的服務人員學習使用,也可供英語愛好者擴展知識麵、提高英語水平之用。
實用行業英語係列:機場、空乘服務實用英語對話及詞匯手冊(修訂版)(附光盤1張) 下載 mobi epub pdf txt 電子書