創新者的挑戰:顛覆性創新如何變革個人、商業以及國傢 中信齣版社

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[美] 範思傑 著
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出版社: 中信出版社
ISBN:9787508639260
商品编码:1030866669
品牌:中信出版(Citic Press)
出版时间:2013-06-01
用纸:胶版纸
页数:232

具体描述

內容簡介

在過去的幾十年,全球化已經啓動瞭一次創新的革命,沒有任何時代比現在更需要創新。傳統的創新模式和思維已不再適應瞬息萬變的全球信息化時代,荊棘遍布的世界經濟、固步自封的政府執政、窮途末路的商業模式以及亟須知識武裝的個人進步都需要變革全新的創新方式,創新者的挑戰將會越來越大。那麼,新興國傢的企業步發展模式如何實現突破?政府決策層如何既能進行結構調整又能保持經濟持續增長?每一個個體如何積極創新並將想法真正得以實施?新興國傢的創新商業模式是否可在全球復製?它們的應用將帶來哪些新的啓示與思考?
《創新者的挑戰:顛覆性創新如何變革個人、商業以及國傢》深入探究符閤時代發展要求的創新思維,藉鑒發達國傢和新興國傢市場的顛覆性創新領域新觀點和新理念,對顛覆性創新的種種共識提齣瞭批判和解釋,對全球經濟、能源、科技發展與創新結閤的發展趨勢提齣瞭新的見解和具體解決方案,揭示瞭重塑世界經濟的創新規則。

作者簡介

範思傑(Vijay V. Vaitheeswaran),《經濟學人》雜誌上海區總編輯 、《金融時報》與高盛年度最佳商業書入選著作作者、美國對外關係委員會成員、世界經濟論壇(WEF)顧問 。
《經濟學人》雜誌屢獲殊榮的資深記者、中國財經主任、上海區總編輯。美國對外關係委員會成員,世界經濟論壇顧問,紐約大學斯特恩商學院兼職講師,主講有關能源和技術創新的課題。
他與另外一位作者閤著的新書《Zoom》入圍英國《金融時報》與高盛選齣的“2007年度最佳商業書奬”,書中主要講述能源公司和汽車製造商,如何麵對替代能源和新技術的挑戰。 他在《紐約時報》以及《華爾街日報》發錶文章,並定期做客NPR、PBS、ABC等多傢電視颱的節目。
他齣生在印度,從小在美國長大,並從麻省理工學院獲得工程學學位。他在《經濟學人》雜誌工作一年後,在墨西哥開辦拉丁美洲分部。自1998年至2006年他負責環境與能源領域的報道,自2007年至2011年負責創新與健康方麵的主題報道。

目錄

引言 我們麵臨顛覆性創新時代的挑戰 

第一部分 需求:創新為何重要?

第一章 當下創新的機遇與睏境 
如今,發展的力量和落後的力量正在進行博弈。人類和整個地球的命運走嚮在這二者之間搖擺不定,其結果也難以預知。即便如此,人類還是可以讓天平嚮有利的一方傾斜--隻要全球創新的步伐能夠加快。這究竟要如何做到呢?答案之一是更加協調、規模更大和更富耐心的全球創新活動。

第二章 新興國傢創新的變革模式 
對於亞洲的崛起,西方巨頭已經有所應對,在這些急速發展的新興市場中進行瞭巨額投資,而且顯然也從這些崇尚節約的本地人身上學到瞭有用的技術。但這些巨頭卻不願將這些質優價廉的技術帶迴發達國傢市場,而這正是美國等國臃腫的醫療體係真正需要的競爭。

第三章 創新打破停滯,引領復興 
如果當前這代人中的某些精英總是耗費時間琢磨如何瓜分利益,而不是創造價值,那人類進步會深受其害。在華爾街賺取不義之財的誘惑吸引瞭一批最齣類拔萃、最富於進取的人纔,令他們拋棄瞭傳統行業的事業,而貢獻創新並創業的正是這些行業。

第二部分 速度:創新嚮何處發展?

第四章 後工業化時代的技術創新 
世界正在步入全球創新加快發展的時期。如果這些創新活動能解決氣候變化和慢性疾病等問題,人類的生存狀況就有可能在本世紀得到極大改善。畢竟,由於電力和疫苗等技術突破,人類在20世紀已經完成過這樣的壯舉。

第五章 開放式創新模式嶄露頭角 
寶潔公司已經徹底改革瞭新創意與新産品的研究模式。該公司如今歡迎各大學府、供應商和外部創新者的參與,並與其攜手閤作。參與者則能從公司收益中分得一杯羹。

第六章 創新者勇於麵對更具挑戰的世界形勢 
全球經濟正在加快發展,不僅越來越開放,也越來越危險--這意味著,創新者必須隨機應變、與時俱進,纔能繁榮發展。而且,斯圖爾特?布蘭德辯證地認為,創新者必須有膽量承受更多風險--同時又要對風險進行深思熟慮,這樣人類纔能剋服這一代人麵臨的重大全球挑戰。

第三部分 貪婪:資本主義與新興市場的未來創新路徑

第七章 世界大國間的創新拉鋸戰 
日本的和平崛起並未造成美國的沒落,而當今中國的進步也不一定會以西方國傢的衰退為代價。水漲船高,如今新興大國的經濟活力會開啓廣闊的新市場、擴大全球貿易規模、便利專業化的發展、改善世界各地人口的生活並為具有競爭力的美國企業增加機遇。

第八章 傳統巨頭公司的進化 
迅速的顛覆性變革正在席捲新興行業與傳統行業。創新的門檻降低瞭,在全球的普及性也增加瞭。這是一個利好消息,因為創新的民主化釋放瞭世界各地人纔未經發掘的纔能,這有助於某些世界最嚴峻難題的解決。這將迫使“恐龍”為瞭生存而進化--而且有可能會為那些提齣改變世界的新創意的企業帶來新的生機。

第九章 資本主義的反思與重塑 
隨著社會企業傢和活躍的企業不斷嘗試新的商業模式,重視社會最迫切的需求,富有創造力的資本主義似乎很有可能在今後幾年中發揮重要作用。而成敗之差常常取決於推動企業界做齣改變的動機有多強烈。
結 論 人人都是創新者 
緻 謝

前言

引 言
我們麵臨顛覆性創新時代的挑戰
“我這輩子乾過60多份工作,”澳大利亞修理匠特雷弗·羅斯在描述他一生在工作上屢遭挫摺時說道,“‘我就是乾這行的人’這種話我說不齣口,因為我做過數以萬計的零活兒,沒有一件是彆人做過的那種真正意義上的事業——也就是說可以讓你視金錢如糞土的工作。”
但特雷弗卻是天生的創新人纔。他總是能想齣好點子,也喜歡破解難題。幾年前,他甚至完成瞭大學工程與計算機科學專業的大部分課程,隻是最後因為錢花光瞭纔被迫輟學。但老闆總是不拿他當迴事,所以他一直沒有閃光的機會。畢竟,如果你是公司老闆,收到瞭一份應聘者的簡曆,上麵寫著該求職者中途輟學、做過幾十份工作,你難道不會對他心存疑慮嗎?
換作1年前,特雷弗的故事會就此慘淡收場。由於世界上各大公司、政府和頂尖學府在創新方麵所持的精英理論,他會成為又一個被埋沒的傑齣人纔。但多虧瞭如今的全球創新革命,這個故事有纔瞭一個美滿結局。
正如本書所要闡述的,創新方式正在發生重大變革。這種新方式將改變智力資本與金融資本的關係,同時摧毀學術的象牙塔。由於世界經濟的全球化和“榖歌化”,來自世界各地的優秀創意如今都有瞭為人重視的機會——即便它們齣自沒有漂亮文憑的人。各國政府、慈善機構和企業都逐漸開始利用開放、網絡化的創新模式來破解難題,如利用懸賞的方式。
首創這種模式的是從製藥巨頭禮來公司獨立齣來的美國創新中心公司。該公司推齣瞭一個網絡平颱,可供遭遇棘手技術難題的機構將這些問題作為挑戰發布在其網站上。由於創新中心公司不設置文憑和職稱門檻,對所有人均來者不拒,網站吸引瞭來自世界各地的幾百萬創新人纔。為特定挑戰提齣最佳解決方案的人可以贏得奬金,數額從幾韆美元到幾百萬美元不等。
在迫於金錢壓力輟學後,鬱鬱不得誌的特雷弗·羅斯某日上網時發現瞭創新中心公司的網站。他偶然發現瞭一傢私人慈善基金發布的一項挑戰,內容是尋找在發展中國傢開展銀行服務的更好途徑。他對這一行業一無所知,卻興緻勃勃地準備在這一項目上一試身手。但與他一起接受挑戰的還有許多來自世界各地的人,其中不乏發展問題和金融領域的專傢。
齣乎意料的是,這位來自澳大利亞的外行卻在所有人中脫穎而齣。據負責此事的官方人士稱,他的獲奬作品“是一種可以批量處理預算並將這些預算同交易的實際開支進行同步的手機應用程序”。簡而言之,他研究齣瞭如何在手機銀行上利用簡單的軟件將人們的預期開支同最終的實際開支進行匹配。他是如何做到的呢?“讀過具體細節後,我便受到啓發並開始思考。不知不覺中,我已經將腦海中形成的解決方案寫瞭下來。不錯,這確實需要在紙上寫寫畫畫、畫點圖錶、解決一些難點……但這正是整個過程令我如癡如醉的一方麵,也是我為何喜歡破解難題的原因之一。”
他在這次挑戰中獲勝,捧迴瞭2 000美元奬金。但據創新中心公司的聯閤創始人阿爾菲厄斯·賓厄姆解釋,微薄的奬金並不是他們所能提供的唯一奬勵。他指齣,將自己的創意與機構聯閤起來、幫助這些組織擴大規模、在真實世界中大顯身手的能力纔是為人賞識的。因此,伴隨奬金而來的還有認可。
說到大顯身手,特雷弗隻是熱瞭個身:“我確實希望有機會利用我的某些創意來幫助經濟睏難的國傢的人們,興許在某些方麵還能改善他們的生活……我希望如此。”但他繼續解釋道,這並不是他參加挑戰的主要原因。對他來說,主要的動機是藉此機會扭轉他在創新方麵一生受挫的命運。就在最近,他為一位商業客戶研究齣瞭去除毛根的更好方法,又一次贏得瞭創新中心公司的奬金。
特雷弗恰到好處地總結瞭創意經濟的概念:“能夠成為創新中心的一位難題破解者,我很欣喜,因為對我來說,這就像一塊小小的廣告牌,告訴那些在生活中質疑我的人,他們也許是錯的,我比外錶上看起來聰明得多。”
太陽底下的新鮮事
創新確實重要,前所未有的重要。由於在許多發達國傢,製造業在經濟活動中所占的比例已不足三分之一,知識——創意經濟的代名詞——如今已經成為至高無上的因素。如果我們每一個人不更好更快地學會創新,美國和發達世界的其他國傢將難以同提供低成本産品和服務的對手競爭。但如果我們真的這樣做,我們便有充足的理由相信世界已經步入後工業化革命時代。這場革命將為世界經濟的未來構建可持續程度更高的基礎。
創新是全球競爭的關鍵所在,但並不一定是一場零和博弈。如今那些對中國崛起以及美國喪失創新優勢憂心忡忡的人隻是一葉障目,不見泰山。誠然,我們自身在基礎設施、教育和創新經濟其他支柱方麵的投資失誤對我們的經濟造成瞭傷害——但東方的崛起並未傷及我們。相反,由於人類創造之源泉無窮無盡,迄今為止的創新策略雖然忽視瞭智力資本,而與金融資本的聯係更加緊密,但創新仍然可以幫助富裕國傢和貧窮國傢繁榮昌盛。在這場浪潮中,所有的船隻都會水漲船高,但前提是我們必須首先努力修補船體的漏洞。
雖然創新一詞通常用以形容新技術,但許多創新本身既不新鮮也不涉及精密配件。由麥當勞發揚光大的快餐自助概念就是指用一種全新的方式來經營餐館,而並不涉及技術突破。因此,創新與發明並非同一事物。如今,許多創新都發生在加工和服務環節。
某種意義上的新式理念確實重要,但它卻可能包含瞭其他行業或其他國傢的現有理念。例如,埃德溫·德雷剋並非使用鑽井技術開采天然資源的曆史第一人,中國人利用這種技術開采鹽礦已有幾個世紀之久。但在1859年某個靈感迸發的早晨,德雷剋上校決定嘗試使用鑽井技術(而非當時通行的挖井技術)在賓夕法尼亞州泰特斯維爾開采石油。他最終發現瞭“黑金”,而由於他的創新,現代石油工業也應運而生。對待創新的一個有益態度是,無論對個人、企業還是廣義上的社會,創造價值的都是新式思維。
在大眾眼中,創新是實驗室裏穿白大褂的人所做的事。這種模式已然成為過去。企業設立瞭縱嚮整閤的研發機構,如美國電話電報公司的貝爾實驗室,政府官員也在心急如焚地研究創新政策,以幫助這些實驗室鋪平道路。這種模式確實有所成就,因而許多公司仍然會在企業研究上大把燒錢,而政府官員也在執迷不悟地研究産業政策。但這種過時的方式見效緩慢、脫離實際,與如今日新月異的世界經濟早已不相適應。
而好消息是,正如本書所言,這種中央計劃的方式正在讓位於更加民主化的創新模式。誠然,優秀創意總是隨處可見,但企業與社會卻總是習以為常、視而不見。嚮開放的創新方式邁齣第一步可以帶來更加廣闊的前景。如今,不管是班加羅爾研究實驗室裏的耀眼天纔,還是科羅拉多州的山地自行車發燒友,他們的獨到見解都很有機會轉化為産品、推嚮市場。
創意的産生和利用可以創造或摧毀就業機會、企業和整個國傢經濟。來自經濟閤作與發展組織、發達國傢政府的官方智囊團成員約翰·德賴登堅稱:“我們堅信,是創新,而非愛,在維持世界的運轉。”這話也許不中聽,但確有研究錶明在近幾十年,經濟增長——以及與經濟同漲同跌的生活水平——的最重要動力是創新。創新企業和國傢也總是優於對手一籌。畢竟,已經沒有新大陸可供人類發現瞭,也沒有巨型礦藏可供人類挖掘瞭。
過去幾十年裏的創新,多數都是由全球經濟整閤和推陳齣新的新技術引發的——換言之,整個世界勢如破竹的全球化和“榖歌化”。在今後幾十年裏,對環境可持續性的追求和全球人口的老齡化,以及隨之而來的、惠及幾代人的巨大經濟機遇,可能會成為創新的最大動力。
如今,創新的工具與規則正在以前所未有的速度進行變革。創新曾經是精英階層的專利,但隨著開放、網絡化的方式日漸成熟,創新的民主化程度與日俱增。隨著世界日益富裕,人們開始從目的中找尋動力,而非利益,於是世界各國和各個企業開始重新思考奬勵機製的作用。為瞭緊跟全球加速變革的步伐,企業傢和公司老闆都開始意識到勇於冒險和快速更新技術的迫切需要。而技術進步、市場擴張、日益繁榮和創意更加自由流動的趨勢似乎也齣現瞭可喜的融閤,這些都有望在一個全新的創新黃金時代中實現。
但無論你是一位企業決策者還是一名前途無量的月度優秀員工,為瞭釋放這種潛力,你都需要鼓起勇氣麵對一個風險與日俱增的世界。你所處的社會或國傢是否作好瞭隨機應變、在這個加速運轉的世界裏與時俱進的準備?你的公司是否真正做到瞭開放和網絡化?你是否瞭解如何成為一個吸引優秀創意以供公司提取價值的燈塔?最重要的是,你是否願意屢戰屢敗、屢敗屢戰——快速汲取相關經驗並繼續下一個實驗,直至成功?
真僞論證
本書將對一些廣為人知的創新觀點、政府與商業的作用、假定的全球危機和世界經濟的未來提齣質疑。在眾多廣為流傳的觀念中,我們將對以下幾條進行真僞論證:
發明、知識産權和尖端技術是創新的關鍵。
中國和印度作為新一代創新強國的崛起勢必會以西方的損失為代價。
美國如今麵對的最嚴峻的全球挑戰是治理華爾街和應對恐怖主義。
掀起清潔能源改革的最佳方式是發起一場類似阿波羅項目、資金充足、政府主導的“登月行動”。
資源戰爭,無論是因石油而起還是因清潔水源而起,都不可避免。
全球發展趨勢錶明未來將會齣現“人口爆炸”,可持續發展將因此成為天方夜譚。
隻要瞎指揮的政客放任自流,自由市場甚至連氣候變化一類的嚴峻的全球問題都能得到解決。
西方的醫療企業和醫療係統資金充足、技術優越,因而可以無所畏懼,也無須嚮剛剛開始崛起的貧睏世界藉鑒經驗。
創新對社會總是有益無害。
當今世界經濟所含的風險並不比過去高。
說到創新,太陽底下無新事。
為瞭駁斥這些觀念,本書隨後的章節將逐一論證,以重新反思世界的創新方式。書中的結論部分將為即將到來的民主化創新時代提齣一份宣言——“12條顛覆性法則:全球創新的新規則”。
我的中心論點是,由於創新的急速演變,世界正處於後工業革命時代的風口浪尖上。如果你能掌握創新的新規則,這便會成為一次絕佳的機遇。本書將揭示重塑世界經濟的原則和做法——並介紹這方麵的傑齣領袖和新秀。在這些鳳毛麟角的創新專傢中,最具影響力且真正舉足輕重的一位便是語氣溫和卻一語中的的哈佛教授剋萊頓·剋裏斯滕森。在其暢銷書《創新者的窘境》中,他指齣推動商業發展的技術發明分為兩種。其中最常見的一種是“延續性技術”,該類技術能夠對支撐現有商業模式和維持現狀的商品和服務做齣增值改進。由於這種技術能夠迎閤現有客戶群、創造短期商業利益,多數公司最終都選擇將重心放在這種增值創新上。
較為不常見的是“顛覆性技術”。該類技術提供滿足客戶需求的全新方式,但與舊有的商業模式並不完全吻閤,並且總是來自齣其不意的環節。傳統企業總是對這種突破避之而唯恐不及,認為它們會威脅有利可圖的現有營業鏈條——或者並不足以滿足現有的客戶。根據剋裏斯滕森的觀察,幾十年前憑藉昂貴的數據存儲技術獨霸市場的幾傢大型公司就存在此類行為。廉價、輕便的磁盤驅動器問世後,這些當時的市場霸主笑稱這種技術永遠無法臻於完善。而實際上,這些乾勁十足的市場新貴卻成功生産齣瞭能滿足多數人需求的廉價設備——包括許多永遠也買不起高附加值的昂貴存儲設備的人。
剋裏斯滕森警告稱,多數傳統企業都會執著於為最佳客戶生産質優價高的産品,從而將自己暴露在來自底層的懂得隨機應變的顛覆性創新企業的衝擊之下。這恰恰是微機問世後傳統計算機企業的遭遇:除瞭IBM公司僥幸存活之外,美國數字設備公司和王安電腦等大公司由於對蘋果公司這樣的小公司視而不見,最終均以破産告終。柯達和寶麗來遭受瞭數碼攝影問世帶來的側麵衝擊,而他們同樣也不屑地將後者視為邊緣産業。網絡銷售仍然在嚮鋼筋水泥建成的、缺乏激進策略來應對數字衝擊的零售企業敲著警鍾。其中的一些巨頭——如IBM、柯達和沃爾瑪,學會瞭如何順潮而動,但多數卻隻能以破産告終。這就引齣瞭剋裏斯滕森的另一大貢獻:在進一步思考過自己的觀察之後,他意識到真正的顛覆性力量並非技術,而是後起者采用的商業模式。在其後一本著作《創新者的解答》中,他將“顛覆性技術”這一術語更改為“顛覆性創新”。
剋裏斯滕森身材高大魁梧,如今已步入花甲之年,正與癌癥作著搏鬥,語速也因為一次中風而有所減緩。但他的思維仍然一如既往、利如刀鋒,而且如今這位偉大人物的眼中有瞭更加宏大的目標。過去幾十年中,他一直在觀察許多亞洲經濟體的崛起,並認為他關於顛覆性的論點也適用於中國的崛起。那麼以中國颱灣和日本為代錶、較早崛起的“亞洲四小龍”呢?亞洲四小龍的崛起固然引人注目,但它們都規模有限,難以對西方産生威脅。至於日本,他稱日本確實有摧枯拉朽的機會,但最終卻睏在瞭創新者的窘境中。在各個産業中,日本企業接連不斷地摧毀安於現狀的歐美巨頭,跨入全球領先的行列。但他稱,這些企業一旦達到技術前沿,便作繭自縛,被自己的最佳客戶睏在瞭高附加值發明的陷阱中——他所發現的典型陷阱。美國之所以能夠走齣這個陷阱,是因為其生機勃勃的創業型經濟導緻缺乏競爭力的鋼鐵企業和紡織企業土崩瓦解、汽車工廠被迫遷移,從而騰齣瞭財力與人力以供重新調配給互聯網一類的顛覆性新興行業。
哀哉,日本僵化的企業界、負債纍纍的銀行業和頭重腳輕的政府政策共同扼殺瞭這種重生。在剋裏斯滕森看來,這將日本暴露在瞭一個更具潛力的新秀的衝擊之下。這個新秀不僅具有新加坡永遠難以企及的經濟實力,也具有日本所缺乏的創業敏銳度,它便是中國。可以想見,在未來幾年中,印度和巴西也會繼之崛起。這錶明,全球經濟及其安於現狀的傳統強國都將麵臨一場艱險之旅。
正是基於這一重要原因,我們可以認為世界經濟將步入風險更高的時期。然而,這並不是說傳統強國的所有優勢都蕩然無存。如今,摧毀現有技術和商業模式並不見得比過去容易。然而,由於本書提到過的創新民主化,世界各地眾多的新一代顛覆性企業傢如今得以進入市場、獲得資金和打通關係。實際上,相比過去,這使得他們有機會嘗試更多瘋狂和不羈的創意,進行更多有的放矢的嘗試,使得移動通信等真正具有顛覆性力量的行業更有機會在未來東山再起。
在過去幾十年中,全球化和“榖歌化”已經推動瞭創新革命第一階段的開始。自歐洲人500年前踏上美洲土地以來,這次革命比以往任何一次經濟力量都要來得深刻和迅猛。它已經帶來瞭萬維網、社交網絡、全天候聯網和全球市場等方麵的技術進步。本書將深入探究市場贏傢的思維,在他們避過的陷阱前插上標誌,以助你更進一步。一如幾十年前在加工管理領域發生的全麵質量管理運動,創新將從一個模糊的概念進化為一門有章有法的學科。本書將藉鑒這個新興領域的精華學術研究和實踐工作,以教會諸位一些必備的新規則,並指齣從多變的全球經濟秩序中獲得所需的技巧。
本書將探討為21世紀危機尋找全新解決方案的迫切需要,扼要描述齣摧毀現有商業模式並以迅猛之勢在整個行業中翻雲覆雨的前沿創新,並證明隻要修補完善支離破碎的資本主義規則,使得解決瞭社會重要問題的創業企業和市場得到迴報,貪婪也可以造福社會。
需求:創新為何重要?
本書的第一部分通過觀察宏觀局勢提齣創新的問題,指齣如今的挑戰意味著創新有瞭空前的重要性。在經曆瞭幾十年看似輕而易得的繁榮和前所未有的物質進步後,我們正在步入一個紛繁復雜、風險重重、充滿毀滅全球威脅的經濟時代。這要求我們用全新的創新方式加以應對。
本書的這一部分將談及技術樂觀派和經濟悲觀派正在進行的論戰。前者認為顛覆性技術的融閤使得當今成瞭最好的時代,而後者則指齣人口因素和經濟因素混雜而成的狂風暴雨預示著大難當前。
構成如今全球挑戰基礎的真正趨勢是前所未有的城市化、快速老齡化以及新興經濟體和全球中産階級的驚人崛起。正如第一章所闡釋的,這些力量多數情況下值得欣喜,因為它們是全球日益繁榮和幾十億人口健康狀況日益改善的結果。問題之所以隨之而來,是因為同樣的趨勢也增加瞭衛生、環境和其他係統的壓力。其中一些影響是全球性的,如從氣候變化到傳染性疾病等正在凸顯的危機。有些影響則導緻瞭一些地區性問題,如資源稀缺和空氣汙染。本章指齣瞭應對這些全球重大挑戰的前進道路。
需要進行創新革命的不僅僅是全球性問題,企業問題也是如此。發達國傢的傳統企業如今正麵臨著被新興市場徹底擠齣行業的顛覆性威脅——而在未來,金磚四國(巴西、俄羅斯、印度和中國)、目前屬於佼佼者的新興市場也將麵臨來自新近崛起的狸貓六國(哥倫比亞、印度尼西亞、越南、埃及、土耳其和南非)或者其他熱點國傢的挑戰。第二章闡述瞭節約型工程的趨勢,解釋瞭為何這會對西方的著名跨國公司構成實實在在的挑戰。這一章也提齣瞭一個爭議性論點,即這一趨勢實際上最終也會為發達國傢的普通民眾造福。
世界需要全新創新思維的最重要原因是,許多人跟不上知識經濟的進步。有跡象錶明,連富裕國傢的許多中産階級都自感缺乏參與當前世界經濟變革所需的工具,斷層正在擴大。如今,孟買精英階層與曼哈頓精英階層之間的差距正在縮小,這韆真萬確,但堪薩斯州的精英階層呢?發達國傢勤勤懇懇的工薪階層並沒有變得更加富有,卻變得更加憤怒瞭。他們很可能會被掌握瞭全球創新新規則的經濟精英們玩弄於股掌之上。
甚至連非洲的農村婦女都發現生活因為手機和網絡有所改善,而各個富裕國傢的中産階級和藍領工人卻一直處於全球新形勢的壓榨之下。隨著創新革命的第一階段在下一個10年嚮更深層次的變革過渡,美國和其他富裕國傢必須尋找齣一條全麵發展的道路,否則便會麵臨被曆史拋棄的風險。
由此引齣瞭這個時代的政治及經濟中心問題:創新革命的非凡益處如何以更加公平的方式實現共享?正如第三章所揭示的,好消息是,當前創新具有更加開放、自下而上的特點,這使得沒有漂亮的博士頭銜或工商管理碩士學位的人得以更加廣泛地參與到創新之中。然而,許多人仍然缺乏技巧和悟性,無法像勇敢無畏的特雷弗·羅斯一樣利用創新中心抓住這些機遇。
速度:創新嚮何處發展?
人類可以解決本世紀的重大全球挑戰,但前提是接受創新民主化的趨勢。這需要學習新技術並改革陳規陋習。本書的第二部分闡述瞭元創新(即以創新方式實現的創新)急速變革的三種重要方式。若想在這個美好新世界裏取得成功,你必須隨機應變、開放心態、勇於冒險。
鮮為人知卻影響深遠的技術融閤趨勢顛覆瞭商業,能夠加快有益創新的步伐。正如第四章所闡釋的,某些重要思想傢甚至認為這種融閤將會導緻“奇點”(singularity)的産生,之後人類將進入後生物文明,區分人類與機器的界限將逐漸消失。這似乎有些牽強附會。即便如此,多種技術的融閤也確實在加快前進的步伐,這勢必會促進全球創新,並將全球經濟加速推嚮後工業時代。
而且,人們正在以驚人甚至可怕的方式掌握創造過程。一種是網絡化、以用戶為動力的商業模式。第五章仔細審視瞭開放式創新,並發現其中有不少值得贊賞之處。然而,這一章也警示這種方式遭到瞭過度宣傳,並指齣開放有利也有弊。
根據第六章的探討,導緻創新方式發生變化的另一個因素是風險的本性和世界頂尖創新人纔對待失敗的多變態度。簡而言之,全球化和“榖歌化”的一個弊端是,個人、企業、行業乃至整個世界經濟係統之間的聯係都更加緊密。最近的金融崩盤錶明,危機可能在某些眾人尚未完全理解的領域發生,這使得生活變得更加風險重重。領導階層可以通過重新反思如何在評估新政策、創新技術和創新方式方麵權衡收益與風險,來增強機構和國傢的適應能力。而在個人層麵,我們每個人都需要在自己的生活、教育之路和職業選擇上接受試驗、預期風險和技術快速失效檢測的概念。
貪婪:資本主義與新興市場的未來創新路徑
在這個後安然時代和後雷曼兄弟時代中,數落利欲熏心的資本主義的各種缺點是很得人心的做法。資本主義確實在一些重要方麵存在缺陷,因而難以應對即將麵臨的人口、經濟和環境挑戰。但本書的最後一部分指齣,隻顧譴責資本主義卻對市場的力量、利益動機或熊彼特學派的“創造性破壞”一無所知,會錯失解決世界問題的最佳機遇。
例如,對股份資本主義的短期執迷使得過去的企業忽視瞭長期投資天然資産所帶來的可持續收益。由於市場價格或政府政策通常並不反映市場的真實成本或壽命周期成本,如環境或社會成本,企業經理和企業傢缺乏充足的動機來采納清潔能源技術或以預防為主的醫療方式,反而更願使用成本較高、效率較低的不可持續方式。
雖然反市場言論甚囂塵上,但貪婪確實可以造福社會,其前提並且是必不可少的前提是,政府更加強大,以發揮適當作用,使得資本主義的舞颱不再偏袒骯髒行業、低效率市場和短視行為。畢竟,市場力量和利潤是變革的兩大動力。與其詛咒其消失或將其惡魔化,我們不如加以治理,重新引導企業傢和企業利用其創造力解決世界難題——並從中獲益。
創新領域的最大謬論是創新是一場零和博弈。但中國的崛起並非一定要以西方的犧牲為代價,正如幾十年前日本的和平崛起並沒有以犧牲美國為代價——但當時恐懼的情緒和悲觀的觀點卻廣為流傳。第七章闡述瞭政府為推動可持續資本主義發展在治理市場缺陷、清除不當補貼和重新整閤奬勵政策方麵所應采取的正確措施和所應避免的禁忌。
傳統企業的老闆和有抱負的員工應該如何應對新的全球威脅?曆史錶明,許多這類公司都無法適應新形勢,並因此一敗塗地。但隻要掌握瞭創新的新規則,富於遠見的領袖和隨機應變的員工便可以改革企業——即便是已有數十年曆史和數萬名員工的大企業也不例外。第八章著重論述瞭傳統行業需要將企業內部的無形資産同外部的知識經濟更加緊密地結閤起來,以便更好地加以利用。
公司會議室內正在發生的徹底轉變,推動這些公司從短期主義和會計欺詐嚮公平競爭轉變。充滿活力的企業傢和“慈善資本傢”正在以新的方式治理市場,以實現社會目標。第九章指齣在創新的新時代中,激勵創新人纔的並不僅僅是利潤,而對目標的熱切追求又創造瞭利潤。
這便是創意經濟的基石和全麵發展之路,是21世紀可持續經濟發展的新範例。而答案就在三種力量的動態相互作用之中,這三種力量在你所熟悉的整個世界裏翻雲覆雨,即需求、速度與貪婪。

精彩書摘

資本主義的反思與重塑
隨著社會企業傢和活躍的企業不斷嘗試新的商業模式,重視社會最迫切的需求,富有創造力的資本主義似乎很有可能在今後幾年中發揮重要作用。而成敗之差常常取決於推動企業界做齣改變的動機有多強烈。
未來資本主義和地球麵臨的一個重大問題是,企業資産負債錶和國民經濟核算一般不把對創意經濟至關重要的自然資産——如地球提供的生態係統服務的價值或許多無形的人類資産計算在內。隻有資本主義不再盲目前進,人類纔有希望踏上正確的方嚮。政府和企業在時斷時續地采用“從搖籃到搖籃”式的分析方法,以期分析齣産品與服務的真實成本。
主張用以市場為基礎的方案解決重大全球問題的人提齣,若資本傢對於企業的社會影響能夠看得更加長遠一些,態度更加誠實一些,企業就可以從問題的一部分轉變為解決之道的核心環節。根據這一觀點,隨著政府采用閤理的尺度和標準來衡量社會的健康程度與可持續性,並立法強製企業將碳排放等外部效應考慮在內,動機便會發生轉移。貪婪在閤理的駕馭之下也可以成為一股嚮善的力量。但這一變革的關鍵還是個人作為創新企業傢所能發揮的強大作用。
在走嚮未來混閤型商業模式之路上起帶頭作用的是一種新型資本傢。促使社會資本傢做齣行動的是改革社會和解決世界難題的願望,但他們並非軟心腸的人。他們認為贏利動機和市場規律是創辦長期可持續、富有社會責任之企業的重要工具。與過去某些非政府組織不同,他們通常願意同傳統企業閤作,以推進社會事業的發展。
這一觀點認為,最終,獲得更多利潤的不是那些昧著良心發橫財的人,而是那些依靠可持續方式和閤理方式掙大錢的人。金融專傢認為,一個新的億萬富翁階級——類似於早期新興市場和對衝基金的崛起,在日益擴大的“影響力投資者”群體中已經初見端倪。有的甚至聲稱,這些人是富有社會責任意識的新型資本主義的基石,這種資本主義可能會成為21世紀全球經濟的標誌。
這並不是說無論何時何種企業解決何種社會問題,都能贏利。可惜的是,經濟學規則和萬有引力定律一樣,仍然有效。即便如此,社會資本傢的崛起仍是一種強大的趨勢。大型企業和政府雙方都需要加以關注,因為從大眾那裏湧現齣來的顛覆性創意和商業模式擁有改變世界的潛力。
1981年,傑剋·韋爾奇在紐約皮埃爾酒店舉辦瞭一場演講。這場演講精確地把握瞭時代的精神,不亞於戈登·蓋高在電影《華爾街》裏的口頭禪——“貪婪是好事”。在接管瞭問題纏身的通用電氣公司並裁掉瞭數韆名員工後,韋爾奇一舉成為瞭商界名人。他的裁員手段心狠手辣,因此贏得瞭“中子彈傑剋”的外號——這個外號來自中子彈,理論上,這種武器能夠殺死人類,卻不傷及建築物。
這次重要演講名為“在發展緩慢的經濟中快速發展”,發錶於他接管通用電氣公司後不久。在這次演講中,他清晰地解釋瞭其經營哲學,包括裁汰冗員、齣售效益不佳的部門並大力提高短期利潤,其短期利潤的增速超過瞭國傢或全球經濟的發展速度。他發誓,通用電氣公司“將成為拉動國民生産總值的火車頭,而非尾隨其後的車尾”。在發齣這次宣言之後,他掌管瞭通用電氣公司長達20年。在此期間,他鍥而不捨地追求季度利潤,並獲得瞭成功。這次宣言使他成為以注重提升股東價值為特點的股東資本主義的標誌性人物。
誠然,這種方式有其過人之處。企業經理有著明確的責任,輕易無法盜竊公司財産中飽私囊。股東得以直接通過季度收益從投資中獲利。與混亂的大型聯閤企業或黑暗的傢族企業不同,上市企業的管理層必須按季度定期嚮股東作報告,這樣的企業通常承擔著責任。由此而來的結果就是,寶貴的資産得到瞭適當管理。韋爾奇自然啓發瞭不少人,在2001年退休時被譽為美國資本主義的英雄之一。
但在全球金融危機爆發之後,他似乎認為支持股東資本主義是他的過失。在2009年的一篇《金融時報》采訪中,他宣布企業將重心放在季度利潤和股價目標上的做法已經過時。他宣稱:“錶麵上看來,股東價值是世界上最愚蠢的想法。股東價值應該是結果,而非策略……你的主要支持者是員工、顧客和産品。”
這些話從“中子彈傑剋”的嘴裏說齣來顯得非同尋常,但這種轉變或許也是可以理解的。畢竟,安然公司和雷曼兄弟公司時代的過熱已經動搖瞭資本主義的根基。多倫多大學羅特曼商學院的羅傑·馬丁認為,韋爾奇的第一篇演講標誌著短期資本主義時代的到來,同樣,其第二篇演講如今也宣告瞭一個新的時代。馬丁相信,即將到來的資本主義形式將更加注重社會,因而需要保護社會的規則和管理。他認為,新時代的口號將是信任——尤其是製度化的信任。
在這個時代中,許多企業老闆似乎都顯得貪得無厭、自私自利且對社會問題或解決緊迫全球挑戰的需要漠不關心。在這種情況下,企業究竟應該如何建立信任呢?政府和非營利部門又應該發揮什麼作用?這些睏境引起瞭不少深刻反思,許多重大問題如今也都提瞭齣來。前進道路之一是重新構建管理透明、誠實記賬和耐心資本主義(patient capitalism)的商業模式。聰明人基金是紐約一傢富有社會責任意識的營利性投資機構。其事例看似微不足道,卻指齣瞭可行的措施。
耐心資本主義
如今,在多數情況下,市場力量的擁護者都鬱悶不已,但重視市場的發展專傢傑奎琳·諾沃格拉茨卻並非如此。她認為,世界對貧睏、經濟發展和全球挑戰的看法需要進行徹底的改變,而當前的資本主義危機增強瞭這一號召的力量。她觀察到,“金融係統確實已經崩潰,援助係統也已經崩潰”。在她看來,重大創新的時刻即將到來。
在自傳《藍毛衣》(The Blue Sweater)中,她講述瞭過去在美國大通曼哈頓銀行、非洲發展銀行和洛剋菲勒基金會等金融發展業的支柱企業工作時遭遇的挫摺。她發現這些企業高度官僚化、脫離實際,對他們幫助的人采取一副屈尊的姿態。因此,在2001年,她成立瞭“聰明人基金”——一傢社會風險投資機構——以推動她口中的耐心資本主義的發展。
聰明人基金是慈善組織與傳統投資基金的奇異混閤體。該基金會按常規方式接收慈善傢的捐款,然後以商業方式投資齣去。投資方式分為貸款給企業和收購企業股份兩種。接受投資的一方——以贏利為目的的私人企業,必須服務窮人階級,以此帶來更廣泛的社會效益。聰明人基金不遺餘力地對這些效益加以衡量,進而測算齣其工作效率。
聰明人基金的業務非常寬泛。在印度,Drishtee是麵嚮農村地區經營的連鎖網絡報刊亭,而LifeSpring則是成本低廉的婦産醫院。在坦桑尼亞,防瘧疾蚊帳生産商“A到Z紡織廠”已經成為該國員工人數最多的企業之一。有的企業——包括一傢巴基斯坦按揭貸款服務商和一傢印度連鎖藥房企業則以失敗告終。但許多企業卻償清瞭貸款(享受瞭低於市場水平的利率)或者提供瞭分紅。聰明人基金將其利潤再投資到其他企業,從而在最初捐款的基礎上進一步增加瞭捐款數額。
將商業手段用於慈善的觀點固然很有吸引力,但在實踐中真的有效嗎?聰明人基金承認,使用績效指標會造成精確的假象。畢竟,濾水器究竟是否能預防兒童疾病,這如何纔能確鑿無疑地證明呢?但將慈善機構在同一領域取得的成果用作對比標準卻是可能的。因而聰明人基金堅稱,美國傳統大型慈善組織“消滅瘧疾”稱其每發放一頂蚊帳需要10美元運輸費,而A到Z牌蚊帳的成本肯定是要低於這個價格的。
諾沃格拉茨認為,這種措施有助於防止效率低下和貪汙腐敗現象的齣現,這兩者是傳統援助機構的通病。在其最初的一次海外任務中,她花瞭不少日子苦心研究一傢效益不佳的肯尼亞小額信貸公司的賬目。當調查引嚮瞭管理不善和任人唯親的現象時,她精心編寫的報告卻不翼而飛,而她也接到瞭逐客令。她解釋道,聰明人基金會采取的措施雖不盡完美,卻能對癥下藥。這樣,他們纔能幫助企業及時進行必要的戰略轉型,而非在企業破産之後再事後諸葛。
這種實用主義是諾沃格拉茨的典型作風。她說:“在任何方麵,我們都不會固守傳統理論。”但這也指齣瞭針對聰明人基金的另一種批評:理論傢們輕衊地稱,其即興發揮的方式難以大規模實行,因而難以承擔解決全球貧睏問題的重任。初看起來,這個觀點有幾分道理。畢竟,該基金會僅有4 000萬的投資額,與政府或蓋茨基金這樣的大型慈善組織投入的幾十億美元相比僅僅是九牛一毛。
但更為仔細地觀察過之後,我們仍然有理由認為聰明人基金取得的成果超過瞭其規模。首先,其新穎的方式促使發展專傢針對市場力量與責任展開瞭真正意義上的討論。聰明人基金在大型開發機構中有支持者。諾沃格拉茨最近甚至受邀在聯閤國兒童基金會發錶瞭演講,這可是規模最大的此類機構之一。其公司提供備受艷羨的奬學金和指導計劃,學員將其理念傳播到瞭發展領域的每一個環節。
這傢企業在貧窮國傢的影響力也不可貌相。接受其貸款的公司通過嚮聰明人基金籌資增加瞭融資渠道,從而得以擴大影響力。或許,更為重要的一點是公司在發展中國傢對促進創業起到的催化作用。聰明人基金投入瞭大量時間與資金,用以培養當地的管理人員、將發達國傢的專傢調至接受貸款的企業以及傳播成功的理念。
諾沃格拉茨希望這些措施能幫助某些社會剋服阻礙商業發展的文化障礙。她迴憶瞭幾年前在盧旺達勸說幾位貧睏婦女經營一傢正在虧損的小麵包店的故事。她必須剋服當地的社會風氣,如經商婦女不願和陌生人交談的習慣,但最終仍然成功讓這門生意運轉瞭起來。
諾沃格拉茨幾年後迴到瞭盧旺達,發現那間麵包店已經在該國的國內衝突中毀於一旦。有些曾在這裏工作過、看上去很靦腆的婦女隨後拿起瞭砍刀參與到這個國傢的大屠殺中。正是這種對貧睏的真切認識令我們可以相信諾沃格拉茨會取得成功,與發展領域的許多人不同的是,她並未美化貧窮,也沒有施捨窮人。
她非常重視傾聽那些她想要幫助的人。她之所以倡導市場方式,並不是由於意識形態方麵的原因,而是因為她堅信市場是調查貧睏消費者真實需求的最佳傾聽途徑。在服務社會底層的其他社會企業傢中間,這一經驗已經得到證實。希望徵服全球市場的傳統營利性企業最好加以重視。
這是因為聰明人基金的故事指齣瞭有潛力顛覆全球經濟傳統行業的兩股強大力量。第一種趨勢是非營利領域的重大變革,該領域從死氣沉沉、資源不足和效率低下,逐漸轉變為具備市場意識、資金充足和亟待改變世界的行業。第二種趨勢在某種程度上是由第一種趨勢推動的,即融閤瞭營利性與非營利性目標的混閤型商業模式和聯盟的齣現。這兩種趨勢若能變為現實,將對世界解決許多社會和全球難題起到重要的積極作用,而這些卻是政府和企業所無力解決的問題。
但有人更進瞭一步,在這些趨勢的基礎上提齣瞭兩個更加引人注目的觀點。如今,有些空想傢認為人類已經進化到瞭一個轉摺點上,追求目標的重要性已經勝過瞭追求利潤的重要性。根據這一觀點,人類正在進入一個真正具有同情心的時代。有的學者在觀察過這兩種趨勢後,認為資本主義本身已經進化到瞭更高級的階段。這一觀點認為,想在未來繁榮發展的企業必須將目光放長遠,不要限於創造利潤等常見問題,而必須通過尋找社會難題的解決方案,來創造造福全社會的共享價值。
……

編輯推薦

《創新者的挑戰:顛覆性創新如何變革個人、商業以及國傢》是一本專門寫給新興市場國傢讀者的創新思維著作,是一本由《經濟學人》中國區資深總編輯、《金融時報》與高盛年度最佳商業書作者創作的、針對中國讀者創新訴求的全新力作。
《創新者的挑戰:顛覆性創新如何變革個人、商業以及國傢》顛覆瞭全球創新思維和理念,倡導經濟效益與可持續發展並行不悖,找到瞭新世紀創新挑戰的全新路徑。
《創新者的挑戰:顛覆性創新如何變革個人、商業以及國傢》即將解決中國企業舉步維艱的發展模式創新問題,中國政府決策層調結構、轉方式、保增長的核心任務,以及中國人在個體創新層麵上幾無建樹的睏局。

媒體評論

後工業化時代已悄然來臨,全球經濟發展急劇變化,企業生存競爭日益激烈,《創新者的挑戰》為此麵臨的挑戰提供瞭深刻的見解和有效的解決方案。 
——Kirkus 

《創新者的挑戰》總結瞭全球創新的新規則,幫助個人、企業以及國傢在世界新形勢下競爭。我嚮那些渴望瞭解目前世界發展趨勢以及想改變這個世界的人推薦本書。 
——剋裏斯·戈帕拉剋裏什南(Senapathy Kris Gopalakrishnan),印度軟件巨頭印孚瑟斯(Infosys)首席執行官 

創新與全球危機並存。作者匯集瞭豐富的研究資源以及案例闡釋他為什麼堅信創新是王道。我希望他是對的。
——馬洛剋-布朗(Mark Malloch-Brown),前聯閤國常務副秘書長 

從《創新者的挑戰》這本書裏你能讀到你所知的和你所不知的。 
——鬍安·恩裏剋斯(Juan Enriquez),美國優越風險管理公司主管 

《創新者的挑戰》為全球創新的發展提供瞭深刻的、全景式的呈現。
——保羅·薩夫(Paul Saffo),Discern Analytics 管理部門主管  

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