基本信息

• 商品名稱：項目管理(第4版)
• 作者：(美)剋利福德·格雷//埃裏剋·拉森|譯者:郝金星//袁勝南//徐濤//張揚
• 定價：68
• 齣版社：人民郵電
• ISBN號：9787115320773

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2013-07-01
• 印刷時間：2013-07-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：482
• 字數：610韆字

編輯推薦語

**項目管理專傢剋利福德·格雷和**項目管理學教授埃裏剋·拉森閤著的《項目管理》（第4版，專業版）一書，突破瞭傳統項目管理類書籍關注技術、方法和計算的方法學思路，而從高屋建瓴的視角全麵描述瞭項目管理的理念和技術，使讀者領會項目管理的本質，培養讀者的項目管理應用能力。 我們立誌為我們的讀者提供一本有著總體整閤視角的項目管理教科書——我們強調的不僅僅是項目管理的過程和方式，*重要的是它為何能起作用。

內容提要

由美國**項目管理專傢剋利福德·格雷和** 項目管理學教授埃裏剋·拉森閤著的《項目管理》一 書一問世即受到廣泛關注，是項目管理領域的經典著 作。
     《項目管理》（第4版，專業版）共分16章，在 對現代項目管理進行概述的基礎上，闡述瞭組織戰略 和項目選擇、組織的結構與文化、項目定義、項目時 間和成本的估算、項目計劃的製定、風險管理、資源 和成本進度計劃、如何縮短項目時間、如何成為一名 高效的項目經理、項目團隊管理、外包、進度和績效 的衡量與評價、項目審計與收尾以及項目監管等內容 。
     《項目管理》（第4版，專業版）繼承瞭前幾版 的總體整閤視角，全麵描述瞭項目管理的理念和技術 。它不僅是PMP認證考試必備參考書，也是項目經理 的案頭工具書。
    

作者簡介

剋利福德·格雷（Clifford F.Gray）是俄勒岡州立大學商學院的管理學名譽教授。他一直在美國和海外為本科和研究生講授項目管理課程；他個人已經開設瞭100多次經理人研修班和研討會。他的研究和谘詢興趣包括運營管理和項目管理兩大部分，並且在這兩個領域發錶瞭大量的學術論文，另外還著有一本項目管理教程。他還和國際項目管理協會的同事們一起開展研究工作。剋利福德自1976年以來就是項目管理學會的成員，並且是俄勒岡波特蘭分會的創始人。2005年他任泰國農業大學的訪問教授。自1977年以來，他一直是項目管理國際公司（一傢專業從事項目管理的培訓谘詢機構）的董事長。剋利福德獲得瞭密利剋大學的經濟管理學士學位，印第安納大學的工商管理碩士學位，以及俄勒岡大學商學院運營管理博士學位。 埃星剋·拉森（Erik W.Larson）是俄勒岡州立大學商學院管理、營銷和國際商務係教授。他為經理人、本科生和研究生講授項目管理、組織行為學和領導學課程。他的研究和谘詢活動集中在項目管理。他在矩陣管理、産品開發和項目閤夥等領域發錶瞭多篇論文。自1984年開始，他就是項目管理學會俄勒岡波特蘭分會的成員。1995年，他作為富布萊特基金訪問學者與剋拉科夫經濟研究院的同仁們一起從事波蘭商務教育。2005年他任泰國硃拉隆功大學訪問教授。他獲得瞭剋萊濛特·麥肯納學院的心理學學士學位和紐約州立大學水牛城分校的管理學博士學位。他是注冊項目管理師（PMP）。

目錄

**章 現代項目管理 1
什麼是項目 4
項目生命周期 6
項目經理 7
項目管理的重要性 8
當代項目管理——一種整閤的方法 12
項目和戰略計劃的整閤 13
實際項目管理過程中的整閤 14
總結 16
案例 生活中的** 17

第2章 組織戰略和項目選擇 19
戰略管理過程：綜述 21
戰略管理過程的四種活動 22
對有效的項目組閤管理係統的需求 27
問題1：實施缺口 27
問題2：組織政治 28
問題3：資源衝突和多重任務 29
項目組閤管理係統 31
項目分類 31
非財務標準 33
應用選擇模型 38
項目建議書的來源和徵求 38
建議書的排序和項目選擇 41
項目組閤係統的管理 43
平衡風險組閤和項目類型 44
總結 46
案例 赫剋托遊戲公司 47

第3章 組織：結構與文化 49
項目管理結構 50
在職能型組織中組織項目 50
用專業團隊組織項目 52
用矩陣形式組織項目 56
不同的矩陣形式 59
什麼是正確的項目管理結構 62
基於組織的考慮 62
基於項目的考慮 64
組織文化 65
什麼是組織文化 66
識彆文化特點 68
組織文化對組織項目的意義 70
總結 73
案例 M&M;會計公司 74
案例 奧立安係統（A） 77
案例 奧立安係統（B） 80

第4章 項目定義 83
**步：定義項目範圍 84
使用項目範圍檢查錶 84
第二步：建立項目優先級 88
第三步：創建工作分解結構 90
WBS中的主要分組 90
WBS如何幫助項目經理 90
WBS的建立 92
第四步：整閤WBS和組織 95
第五步：為信息係統對WBS進行編碼 97
過程分解結構 98
責任矩陣 99
項目溝通計劃 101
總結 103
案例 曼聯足球俱樂部 104

第5章 估算項目時間和成本 106
影響估算質量的因素 107
時間、成本與資源估算指南 109
自上而下估算與自下而上估算 111
估算項目時間和成本的方法 113
估算項目時間和成本的自上而下方法 113
估算項目時間和成本的自下而上方法 118
混閤方法：分段估算 119
細節層次 122
成本類彆 122
完善估算 125
建立估算數據庫 127
總結 128
案例 夏普打印機公司 129

第6章 製定項目計劃 131
建立項目網絡 131
從工作包到網絡 132
構造項目網絡 134
術語 134
兩種方法 135
建立項目網絡要遵循的基本原則 135
節點活動法基本原理 136
網絡計算過程 140
順推——*早時間 141
逆推——*遲時間 143
時差（或浮動）的確定 145
自由時差（浮動） 147
使用順推和逆推過程的信息 148
活動的細節層次 148
實踐考慮 149
網絡邏輯錯誤 149
活動編號 149
使用計算機建立網絡 150
日曆日期 150
共同開始和多項目 153
*接近現實的擴展網絡技術 153
階梯化 153
滯後的使用 154
使用滯後關係的一個例子——順推和逆推過程 159
吊床活動 161
總結 161
案例 先進能源技術公司數據中心的遷移 162
案例 格林代爾棒球場項目 164

第7章 風險管理 167
風險管理過程 168
**步：風險識彆 169
第二步：風險評估 173
概率分析 176
第三步：風險應對 177
降低風險 177
規避風險 179
轉移風險 179
分擔風險 179
保留風險 181
應變計劃 181
技術風險 183
進度風險 184
成本風險 184
資金風險 185
應急基金與時間緩衝 185
預算儲備 186
管理儲備 187
時間緩衝 187
第四步：風險應對的控製 188
變*控製管理 189
總結 193
案例 阿拉斯加假蠅釣魚探險 194
案例 銀琴建築公司 196
案例 山峰公司的局域網項目 198
案例 國際資本公司（A） 200

第8章 資源和成本進度計劃 202
資源進度計劃問題概述 203
資源約束的類型 205
進度計劃問題的分類 206
資源分配方法 207
假設 207
時間受限型項目：平衡資源需求 207
資源受限型項目 209
計算機演示資源受限的進度計劃 214
資源受限進度計劃的影響 220
分斷活動 221
資源進度計劃的好處 222
分派項目工作 223
多項目資源進度計劃 225
運用資源進度計劃建立項目費用基綫 227
為何需要時間分段預算基綫 227
創建時間分段預算 228
總結 233
案例 強力履帶股份有限公司 234

第9章 縮短項目時間 237
縮短項目時間的理由 237
加速完成項目的措施 240
資源不受限時的措施 240
資源受限時的措施 243
項目成本—時間圖 245
項目成本的解釋 246
構建項目成本—時間圖 247
確定要縮短的活動 248
簡化的例子 249
實踐考慮 253
使用項目成本—時間圖 253
壓縮時間 253
綫性假設 254
再談選擇要壓縮的活動 254
時間壓縮的決策和敏感度 254
當成本比時間*重要時 256
總結 258
案例 國際資本公司（B） 259
案例 韋氏世界帆船賽 259
案例 “夜鶯”項目（A） 262
案例 “夜鶯”項目（B） 264

**0章 領導力：成為一名高效的項目經理 266
管理項目與領導項目的比較 266
管理項目利益相關者 268
類似通貨的影響力 272
與任務相關的通貨 272
與職位相關的通貨 273
與激勵相關的通貨 274
與關係相關的通貨 274
與個人相關的通貨 275
社會網絡建設 275
描繪依賴關係 275
走動式管理（MBWA） 277
管理與上級的關係 278
以身作則地領導 282
道德與項目管理 285
建立信任關係：施加影響的關鍵 287
高效項目經理的品質 289
總結 292
案例 西部海洋學會 293
案例 湯姆·布雷 297
案例 賽耳柏洛斯公司 299

**1章 管理項目團隊 301
團隊發展五階段模型 303
影響團隊發展的環境因素 304
建立高績效的項目團隊 306
招聘項目成員 307
召開項目會議 309
確立團隊身份 314
創建共同的願景 316
管理項目奬勵係統 318
協調決策製定過程 320
管理項目團隊中的衝突 323
喚起項目團隊活力 327
管理虛擬項目團隊 329
項目團隊缺陷 333
群體盲思 333
規避官僚主義綜閤癥 333
團隊精神變成瞭團隊狂熱 334
本地化 334
總結 335
案例 剋茲內辦公設備公司 336
案例 Ajax項目 339
案例 富蘭剋林設備有限公司 341

**2章 外包：跨組織關係管理 346
項目工作外包 347
項目工作外包的*佳實踐 350
定義明確的需求和過程 350
廣泛的培訓和團隊建設活動 353
完善的衝突管理過程 355
經常審查和*新狀態 355
必要時在共同地點閤作 356
公平且帶有激勵的閤同 357
長期外包關係 359
談判藝術 359
對事不對人 361
集中在利益而不是立場上 361
找到雙贏的選擇方案 363
盡可能使用客觀標準 363
同無理取鬧的人相處 364
對客戶關係管理的一個注解 365
總結 368
案例 會計軟件安裝項目 368
案例 黃金潮電子公司談判練習 370

**3章 進度和績效的衡量與評價 373
項目監控信息係統結構 373
項目控製過程 375
監控時間績效 376
掙值成本/進度係統的開發 380
哪些成本包含在基準綫中 383
偏差分析方法 383
建立狀態報告：一個虛擬例子 386
假設 386
製定基準綫 386
準備一份項目狀況報告 386
進度監控指標 392
績效指標 393
完工百分比指標 393
技術績效衡量 395
項目成本/進度係統軟件 395
其他掙值原則 396
預測*終項目成本 397
其他控製事項 399
範圍偏離 399
基準綫改變 402
數據采集的成本和問題 403
總結 405
案例 掃描儀項目 406

**4章 項目審計與收尾 408
項目審計 409
項目審計程序 410
項目審計指南 410
**步：啓動及人員配備 411
第2步：數據搜集和分析 411
第3步：審計報告 413
項目收尾 414
項目收尾的情況 414
項目提前結束或繼續的標誌 417
項目收尾的決策 417
項目收尾過程 419
對項目團隊、成員和項目經理的評價 422
團隊評價 423
團隊成員個人和項目經理評價 424
業績評審 425
總結 427
案例 *大赫茲項目 427

**5章 國際項目 429
環境因素 430
法律/政治 430
安全 431
地理因素 432
經濟因素 432
基礎設施 434
文化 435
項目地點選擇 436
跨文化的考慮：近一步考察 437
調整 438
在墨西哥工作 441
在法國工作 443
在沙特阿拉伯工作 444
在中國工作 445
在美國工作 447
在不同文化中的工作小結 448
文化衝擊 449
處理文化衝擊 451
國際項目的人員選擇和培訓 452
總結 455
案例 AMEX，匈牙利 456

**6章 項目監管 459
項目監管 459
項目監管對項目經理的重要性 460
組閤項目管理 461
階段關卡方法 464
組織項目管理成熟度 470
從長遠觀點評估項目選擇的有效性：平衡計分卡模型 473
沒有解決的問題 474
項目管理的職業道路 476
職業道路 476
臨時任務 477
尋求職業發展 477
專業培訓和認證 478
錶現自己 479
導師 479
關鍵項目的成功 480
總結 480
案例 不要告訴我你已經做瞭什麼，告 項目管理(第4版) 下載 mobi epub pdf txt 電子書