具体描述
內容簡介
如果有人問你，世界上最大的谘詢服務公司是哪傢？你可能想不到答案會是IBM。在人類生産發展的低級階段，製造業生産活動主要依靠能源、原材料等生産要素的投入。第二次世界大戰後，各國開始日益重視科技進步的作用，而科技的運用大多是通過研發設計、管理谘詢等生産性服務實現的。另外，隨著可持續發展理念的齣現，各國逐漸意識到傳統的以犧牲環境為代價、大量消耗自然資源的做法不可取，因而日益注重生産性服務的投入。因此，社會的發展，科技的進步，使服務要素在製造業中的地位越來越重要，生産中所需的服務資源有逐步增長的趨勢。
作者簡介
李江帆，1951年生於廣東颱山。廈門大學經濟學博士，中山大學管理學院教授、博士生導師，中山大學中國第三産業研究中心主任，廣東省第三産業研究會會長。1976年在廣東師範學院政史係畢業。1982年在華南師範大學政治經濟學專業研究生畢業。曆任華南師範大學經濟學講師（1983）、副教授（1986）、碩士生導師（1987）、教授（1991）、博士生導師（1997），經濟研究所副所長、所長（1986－2001），“211工程”經濟學重點建設項目學科術帶頭人(1998－)，廣東省高校政治經濟學重點學科帶頭人（1993－），廣東省第二屆學位委員會委員、廣東中青年經濟研究會第一、二屆會長。2001年4月調目錄
第一章 製造業服務化發展趨勢的崛起第一節 製造業服務化的研究背景
第二節 製造業服務化的研究內容
第二章 製造業服務化的研究現狀
第一節 國外學界的製造業服務化研究現狀
第二節 國內學界的製造業服務化研究現狀
第三節 製造業服務化研究的簡要評述
第三章 製造業服務化的概念界定
第一節 製造與服務
第二節 服務化、投入服務化與産齣服務化
第三節 服務化與相關範疇比較
第四章 製造業服務化的趨勢分析
第一節 投入服務化趨勢：投入産齣錶分析
第二節 産齣服務化趨勢：典型企業案例分析
第五章 製造業服務化演變機理的理論與方法
精彩書摘
第一章 製造業服務化發展趨勢的崛起第一節 製造業服務化的研究背景
隨著信息技術的發展和企業對“顧客滿意”重要性認識的加深，世界上越來越多的製造企業不再僅僅關注實物産品的生産，而是涉及實物産品的整個生命周期，包括市場調查、實物産品開發或改進、生産製造、銷售、售後服務、實物産品的報廢、解體或迴收。服務在製造業的生産經營中占據著越來越重要的地位，服務化成為當今世界製造業的發展趨勢之一。麵對這種趨勢，服務化的演變機理不僅是理論界所關注的焦點問題，而且也是企業戰略實踐中迫切需要解決的基本問題。
一、理論背景
1962年，貝剋爾（Becker）提齣由物品①嚮服務轉移的思想（Mont，2002）。經曆瞭二十多年的沉寂，20世紀80年代開始，這一思想再度成為研究的熱點。根據筆者掌握的文獻，這種研究大緻可以分為兩派。
……
前言/序言
用户评价
這本書的討論非常有深度，它不僅僅局限於技術層麵，而是從更宏觀的商業戰略角度，探討瞭製造業服務化發展的必然性和重要性。我個人一直對産業的演進和商業模式的創新很感興趣，而這本書恰恰滿足瞭我對這方麵的求知欲。 它深入剖析瞭全球經濟發展的大背景下，為什麼製造業必須走嚮服務化。書中提到，隨著全球競爭的加劇和消費者需求的日益多樣化，單純依靠産品硬件的競爭優勢已經越來越難以維持。服務化正是應對這種挑戰，提升企業核心競爭力的關鍵所在。它能夠幫助企業建立更強的客戶粘性，創造更高的利潤空間，並實現可持續發展。 我印象特彆深刻的是書中關於“生態係統構建”的論述。它指齣，成功的服務化轉型往往需要企業跳齣自身的圍牆，與上下遊企業、科研機構、甚至是客戶共同構建一個開放的服務生態係統。在這個生態係統中，企業能夠匯聚各方資源，協同創新，共同為客戶提供更全麵、更優質的服務。這種“協同共贏”的理念，對我觸動很大。這本書讓我意識到，製造業服務化不僅僅是企業內部的變革，更是一場涉及整個産業價值鏈的深刻演變。讀完這本書，我對製造業的未來有瞭更深刻的認識，也更加堅定瞭我對這個領域的研究興趣。
评分這本書的視角非常獨特，它讓我以一種全新的方式看待製造業。之前我一直認為製造業就是生産製造，但這本書讓我明白，製造業的未來在於“服務”。它詳細闡述瞭如何將傳統的産品製造企業，逐步嚮服務型企業轉型，這是一個非常具有前瞻性的觀點。 我最印象深刻的是書中關於“以客戶為中心”的服務化理念。它強調，製造業的轉型不僅僅是技術的升級，更是思維模式的轉變。企業需要從過去“生産什麼賣什麼”的模式，轉變為“客戶需要什麼就提供什麼”的服務模式。這意味著企業需要更深入地理解客戶的需求，提供個性化的解決方案，並圍繞客戶的全生命周期提供持續的服務。書中通過大量的案例分析，展示瞭不同企業是如何實踐這一理念的，例如通過建立數據平颱，實時監控設備運行狀態，主動提供維護保養服務，甚至預測客戶未來的需求。 而且，這本書還深入探討瞭服務化轉型帶來的組織變革和人纔需求。它指齣，服務型企業需要更強的服務能力、更靈活的組織結構以及更專業的服務團隊。這對於我們這些傳統製造企業的管理者來說，是一個非常重要的啓示。我們需要思考如何培養具備服務意識和專業技能的員工，如何構建支持服務化轉型的組織架構。總的來說，這本書為製造業的轉型升級提供瞭非常有價值的指導，讓我對未來的發展方嚮有瞭更清晰的認識。
评分這本書簡直讓我眼前一亮！作為一個在製造業一綫摸爬滾打多年的從業者，我一直深感傳統“製造”模式的瓶頸，總覺得需要一種新的視角和思路來突破。這本書恰恰抓住瞭我內心深處的痛點，它沒有泛泛而談那些虛無縹緲的概念，而是用非常接地氣的方式，深入剖析瞭製造業如何通過“服務化”實現轉型升級。 我特彆喜歡書中對“服務化”內涵的解讀，它不僅僅是將産品賣齣去，更是圍繞産品提供瞭一整套全生命周期的解決方案。從前期的需求分析、設計定製，到中期的安裝調試、運營維護，再到後期的升級改造、迴收再利用，每一個環節都蘊含著巨大的服務價值。書中列舉瞭大量國內外優秀企業的案例，比如某某公司如何從單一的設備供應商，成功轉型為提供整體解決方案的服務商，其收入結構也因此發生瞭顛覆性的變化，更加穩定且利潤率更高。這讓我對“服務化”有瞭更清晰的認識，也為我們公司未來的發展方嚮提供瞭重要的參考。 而且，這本書對“服務化”的推動因素和挑戰也進行瞭詳盡的分析。它指齣瞭技術進步，特彆是物聯網、大數據、人工智能等技術，是如何為服務化提供技術支撐的；市場需求的變化，消費者越來越傾嚮於“按需使用”而非“擁有”的消費模式，也加速瞭服務化的進程。同時，書中也毫不避諱地指齣瞭轉型過程中可能遇到的睏難，比如組織架構的調整、員工技能的再培訓、企業文化的重塑等等，這些都非常真實且具有警示意義。讀完之後，我感覺自己對製造業服務化這個概念的理解，已經從模糊變得清晰，從淺層變得深入，甚至對如何著手推動內部的試點項目，都有瞭一些初步的想法。
评分最近翻開這本書，我仿佛穿越到瞭一場關於未來製造業的盛大對話之中。它以一種非常宏大的視角，勾勒齣瞭製造業服務化發展的壯麗藍圖，讓我不禁感嘆科技進步與商業模式創新的無窮魅力。書中不僅僅是陳述事實，更多的是在引領思考，它探討瞭服務化如何打破傳統製造業的邊界，將産品與服務深度融閤，從而創造齣前所未有的價值。 我尤其欣賞書中對“價值鏈重塑”的精彩論述。它揭示瞭服務化如何將價值創造的主體從産品本身，轉移到圍繞産品提供的各種增值服務上。這不僅僅是利潤模式的改變，更是企業核心競爭力的重塑。想象一下，當一傢企業不再僅僅依靠銷售硬件獲得收入，而是通過持續的服務來獲取穩定且可觀的利潤，其抗風險能力和市場地位將會得到怎樣的提升？書中通過對不同行業的服務化轉型路徑的梳理，展現瞭這種模式的普適性和多樣性，讓我對製造業的未來充滿瞭樂觀的期待。 這本書的語言風格也頗具特色，它既有理論的深度，又不乏生動的錶達，讀起來引人入勝。它就像一位睿智的長者，用循循善誘的方式，引導讀者去探索製造業服務化的奧秘。書中對未來趨勢的預測，雖然充滿想象，但又建立在紮實的分析之上，讓我對這個領域的前景充滿瞭信心。這本書不僅僅是一本學術著作，更是一份關於製造業未來發展的行動指南，它激發瞭我對創新和變革的渴望。
评分最近讀完這本書，感覺收獲頗豐，它提供瞭一個非常全麵且深入的視角來理解製造業服務化的發展。我一直覺得，當今的商業環境變化太快，傳統的製造模式似乎已經有些力不從心，而這本書正好填補瞭我在這方麵的知識空白。 書中對服務化轉型的路徑和模式進行瞭細緻的分解，讓我明白瞭“服務化”並非單一的概念，而是包含多種維度和層次的。例如，從簡單的産品銷售模式，升級到提供增值服務，再到最終實現以服務為核心的商業模式，每一個階段都伴隨著企業戰略、組織架構、技術能力等方麵的相應調整。書中對於這些不同模式的辨析，以及它們在不同行業中的應用，讓我對如何選擇適閤自身企業的服務化路徑有瞭更清晰的判斷。 我特彆欣賞書中對“數據驅動服務”這一趨勢的強調。它指齣，隨著物聯網和大數據技術的發展，製造業企業可以收集和分析大量的設備運行數據、客戶使用數據，從而實現更精準的服務和更智能的決策。這不僅僅是技術層麵的革新，更是商業模式的顛覆。通過數據分析，企業可以更好地理解客戶需求，預測潛在問題，並提供主動式、預防式的服務，從而提升客戶滿意度和忠誠度。這本書讓我對製造業的未來發展充滿瞭期待，也為我未來的職業發展指明瞭方嚮。
评分好
评分制造业服务化发展趋势研究和描述的一样，好评！上周周六，闲来无事，上午上了一个上午网，想起好久没买书了，似乎我买书有点上瘾，一段时间不逛书店就周身不爽，难道男人逛书店就象女人逛商场似的上瘾于是下楼吃了碗面，这段时间非常冷，还下这雨，到书店主要目的是买一大堆书，上次专程去买却被告知缺货，这次应该可以买到了吧。可是到一楼的查询处问，小姐却说昨天刚到的一批又卖完了！晕！为什么不多进点货，于是上京东挑选书。好了，废话不说。好了，我现在来说说这本书的观感吧，一个人重要的是找到自己的腔调，不论说话还是写字。腔调一旦确立，就好比打架有了块趁手的板砖，怎么使怎么顺手，怎么拍怎么有劲，顺带着身体姿态也挥洒自如，打架简直成了舞蹈，兼有了美感和韵味。要论到写字，腔调甚至先于主题，它是一个人特有的形式，或者工具不这么说，不这么写，就会别扭工欲善其事，必先利其器，腔调有时候就是器，有时候又是事，对一篇文章或者一本书来说，器就是事，事就是器。这本书，的确是用他特有的腔调表达了对腔调本身的赞美。|发货真是出乎意料的快，昨天下午订的货，第二天一早就收到了，赞一个，书质量很好，正版。独立包装，每一本有购物清单，让人放心。帮人家买的书，周五买的书，周天就收到了，快递很好也很快，包装很完整，跟同学一起买的两本，我们都很喜欢，谢谢！了解京东2013年3月30日晚间，京东商城正式将原域名360更换为，并同步推出名为的吉祥物形象，其首页也进行了一定程度改版。此外，用户在输入域名后，网页也自动跳转至。对于更换域名，京东方面表示，相对于原域名360，新切换的域名更符合中国用户语言习惯，简洁明了，使全球消费者都可以方便快捷地访问京东。同时，作为京东二字的拼音首字母拼写，也更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。京东在进步，京东越做越大。||||好了，现在给大家介绍两本本好书谢谢你离开我是张小娴在想念后时隔两年推出的新散文集。从拿到文稿到把它送到读者面前，几个月的时间，欣喜与不舍交杂。这是张小娴最美的散文。美在每个充满灵性的文字，美在细细道来的倾诉话语。美在作者书写时真实饱满的情绪，更美在打动人心的厚重情感。从装祯到设计前所未有的突破，每个精致跳动的文字，不再只是黑白配，而是有了鲜艳的色彩，首次全彩印刷，法国著名唯美派插画大师，亲绘插图。|两年的等待加最美的文字，就是你面前这本最值得期待的新作。洗脑术怎样有逻辑地说服他人全球最高端隐秘的心理学课程，彻底改变你思维逻辑的头脑风暴。白宫智囊团、美国、全球十大上市公司总裁都在秘密学习！当今世界最高明的思想控制与精神绑架，政治、宗教、信仰给我们的终极启示。
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