具体描述
內容簡介
《CCNP TSHOOT（642-832）學習指南》是cisco ccnp tshoot認證考試（642-832）的官方學習指南，涵蓋瞭與tshoot考試相關的cisco catalyst交換機和路由器的各種故障檢測與排除技術，包括stp、頭一跳冗餘性協議、eigrp、ospf、bgp、路由重分發、nat、dhcp、qos、無綫服務、統一通信、視頻應用以及ipv6、vpn和網絡安全（包括管理平麵、控製平麵和數據平麵）等，為廣大備考人員提供瞭翔實的學習資料。為瞭幫助廣大讀者更好地深入掌握各章所學的知識，作者在每章均提供瞭大量的故障案例，便於讀者應對在認證考試中可能遇到的各種復雜場景，在每章結束時的“本章小結”中總結瞭本章的關鍵知識點以及各種常用的ios命令，方便讀者隨時參考和復習。此外，在每章末尾提供的復習題不僅可以幫助讀者評估對各章知識的掌握程度，而且也為備考復習提供瞭非常好的提綱。《CCNP TSHOOT（642-832）學習指南》主要麵嚮備考ccnp tshoot認證考試的考生，但《CCNP TSHOOT（642-832）學習指南》相關內容實用性很強，有助於提高網絡管理人員日常網絡維護和排障工作的效率，保證網絡穩定運行，因而也非常適閤從事企業網及復雜網絡故障檢測與排除工作的工程技術人員在實際工作中參考之用。
作者簡介
Amir Ranjbar（CCIE No．8669）是Cisco認證講師和網絡互連谘詢師，在自己創辦的AMIRACAN公司工作，為Global Knowledge Network公司提供培訓服務，並為各類用戶（主要是Intemet服務提供商）提供谘詢服務，而且還為Cisco Press寫過技術圖書。Amir齣生於伊朗德黑蘭，於1983年在其16歲的時候移民加拿大，於1991年獲得知識係統（AI的一個分支）的碩士學位，日常主要從事培訓、谘詢和技術寫作等工作。目錄
第1章 復雜網絡的維護規劃1.1 應用維護方法
1.1.1 維護模型和維護方法
1.1.2 確定支持維護模型的流程和工具
1.2 維護進程及維護流程
1.2.1 確定網絡維護任務
1.2.2 網絡維護規劃
1.2.3 網絡監控和性能測量
1.3 網絡維護工具、應用程序及資源
1.3.1 基本的網絡維護工具、應用程序及資源
1.3.2 配置工具及文檔編製工具
1.3.3 日誌記錄服務
1.3.4 網絡監控和性能測量工具
1.3.5 實施備份和恢復服務
1.3.6 災難恢復工具
1.4 本章小結
1.5 復習題
第2章 復雜企業網的故障檢測與排除進程
2.1 故障檢測與排除方法
2.1.1 故障檢測與排除原理
2.1.2 結構化故障檢測與排除方法
2.2 實施故障檢測與排除進程
2.2.1 故障檢測與排除進程
2.2.2 定義故障
2.2.3 收集和分析信息
2.2.4 排除潛在的故障原因
2.2.5 推斷/驗證根本性故障原因
2.2.6 解決故障
2.3 將故障檢測與排除工作集成到網絡維護進程中
2.3.1 故障檢測與排除和網絡維護
2.3.2 溝通與變更控製
2.4 本章小結
2.5 復習題
第3章 使用維護及排障工具和應用程序
3.1 利用cisco ios軟件進行維護和排障
3.1.1 利用cisco ios show命令收集和過濾信息
3.1.2 利用ping和telnet測試網絡連接性
3.1.3 利用cisco ios debug命令收集實時信息
3.1.4 利用cisco ios命令診斷硬件故障
3.2 使用專用的維護和排障工具
3.2.1 故障檢測與排除工具的種類
3.2.2 使用流量捕獲工具
3.2.3 利用snmp收集信息
3.2.4 利用netflow收集信息
3.2.5 啓用網絡事件通告機製
3.3 本章小結
3.4 復習題
第4章 園區交換解決方案的維護及故障檢測與排除
4.1 vlan故障檢測與排除
4.1.1 lan交換機製
4.1.2 驗證二層轉發機製
4.2 生成樹故障檢測與排除
4.2.1 生成樹的操作特性
4.2.2 生成樹故障
4.2.3 etherchannel操作特性
4.2.4 故障檢測與排除案例：替換新交換機後齣現故障
4.3 虛接口及inter-vlan路由故障檢測與排除
4.3.1 inter-vlan路由及多層交換機製
4.3.2 交換式虛接口和路由式端口
4.4 第一跳冗餘協議故障檢測與排除
4.4.1 使用第一跳冗餘協議
4.4.2 驗證fhrp的操作特性
4.4.3 hsrp的替代協議
4.5 本章小結
4.6 復習題
第5章 路由解決方案的維護及故障檢測與排除
第6章 編址服務故障檢測與排除
第7章 網絡性能故障檢測與排除
第8章 融閤網絡故障檢測與排除
第9章 網絡安全維護和故障檢測與排除
第10章 復雜企業網故障檢測與排除的迴顧與準備
附錄a 復習題答案
精彩書摘
1．製定維護計劃在確定瞭網絡維護任務及維護進程之後，需要分配相應的優先級，確定哪些任務屬於故障驅動型任務（如硬件故障、失效等），哪些任務屬於長期維護任務（如軟件更新、備份等）。對長期維護任務來說，需要製定相應的維護計劃，以保證周期性地按時完成這些維護任務，而不至於被日常忙碌的工作所耽擱。對某些遷移及變更操作來說，可以采取故障驅動（接到變更請求）型流程和計劃流程相結閤的維護方法：如果變更請求無需立即處理，那麼就可以在下次維護計劃執行時予以處理，這樣不但可以正確處理維護工作的優先級問題，而且還可以讓變更請求者知道何時可以執行變更操作。在製定維護計劃時，應該將可能會引起網絡中斷的維護任務放到下班時間，可以將這些維護任務的執行時間選定為用戶可接受的晚上或周末，這樣就可以在上班時間內盡可能地減少不必要的網絡中斷，從而可以提升網絡正常工作時間並減少計劃外網絡中斷的次數及時長。總的說來，製定維護計劃的好處有以下幾點。
■減少網絡宕機時間。
■不會忽視或遺忘長期維護任務。
■可以預測變更請求的交付時間。
■通過在指定的維護窗口內執行中斷型網絡維護任務，可以大大減少上班時間內的宕機時間。
2．製定變更控製流程
在網絡維護工作中，可能經常會碰到網絡配置、軟件或硬件的變更需求，由於對網絡做齣任何變更都可能會因為錯誤、衝突或程序缺陷而産生相應的網絡故障風險，因而在執行任何變更操作之前，必須首先確定該變更請求可能會對網絡産生的影響，並在該變更請求的影響與急迫性之間做齣平衡。如果預期風險較高，那麼就得謹慎評估該變更請求的閤理性並得到相應的執行授權。通常會將風險較高的變更操作放在特定的維護窗口內執行。
此外，還必須製定緊急變更流程，例如，如果網絡中齣現瞭廣播風暴，可能需要中斷某鏈路以切斷網絡環路，以保證網絡的穩定運行，那麼此時就不能等待授權或等到下次維護窗口。對大多數企業組織來說，變更控製都是解決以下問題。
■哪些類型的變更請求需要獲得授權，由誰來批準執行這些變更操作？
■哪些變更必須在維護窗口內執行，哪些變更必須立即執行？
■在執行變更操作前需要做好哪些準備工作？
■需要執行哪些驗證操作以證實變更操作成功？
■在變更操作成功後還需要執行哪些操作（如更新網絡文檔）？
■在變更操作齣現非期望結果或齣現問題時應該采取哪些操作？
■什麼情況下可以跳過哪些正常的變更流程，哪些流程是必須遵守的？
3．建立網絡文檔編製流程
建立網絡文檔並保持網絡文檔的時效性是任何網絡維護工作都必不可少的一項內容，如果不能保證網絡文檔的時效性，那麼就很難正確規劃和實施網絡變更操作，故障檢測與排除工作也將睏難重重、費時費力。一般來說，編製網絡文檔屬於網絡設計和網絡實施工作的一部分，而保持網絡文檔的時效性則是網絡維護工作的一部分，因而，任何好的變更控製流程中都會包括在執行變更操作後及時更新相關網絡文檔的要求。簡單的文檔可以僅包括網絡拓撲結構圖、設備和軟件列錶以及所用設備的當前配置數據等內容，復雜的網絡文檔則可以包含很多內容，包括描述所有已實施的功能特性、所做齣的設計決策、服務閤同號、變更流程等信息。典型的網絡文檔包括以下內容。
■網絡拓撲結構圖：包括網絡的物理和邏輯結構圖。
■連接文檔：列齣所有相關的物理連接，包括臨時性的連接、去往服務提供商的中繼鏈路以及電源連接情況等。
■設備列錶：列齣所有設備的零件編號、序列號、已安裝的軟件版本、軟件許可（如果適用的話）、保修／服務信息等內容。
■IP地址管理：列齣IP子網編址方案以及所有在用的lP地址。
■配置信息：包括所有設備的當前配置，甚至可以包括設備先前所有的配置歸檔信息。
■網絡設計文檔：記錄在設計網絡時做齣最終實施決策的齣發點和原因。
……
前言/序言
用户评价
我一直在尋找一本能夠真正幫助我理解CCNP TSHOOT考試精髓的書籍，而《Cisco職業認證培訓係列：CCNP TSHOOT（642-832）學習指南》正是這樣一本讓我驚喜的書。它的內容編排非常巧妙，將繁雜的知識點化繁為簡，讓我能夠輕鬆地掌握每一個章節的核心內容。我特彆喜歡作者對排錯思路的講解，他強調的是一種係統性的、邏輯性的解決問題方法，而不是死記硬背一些命令。書中對各種常見故障的分析，都做得非常到位，從現象到原因，再到排錯步驟，層層遞進，讓我能夠深入理解故障的本質。我從中學習到瞭很多關於利用日誌、調試命令等工具進行故障定位的技巧，這些都非常實用。而且，書中提供的模擬題，質量非常高，能夠幫助我熟悉考試的題型和難度，提前做好準備。我感覺這本書不僅僅是關於考試的，更是關於如何成為一名優秀的網絡故障排除專傢的。它讓我對自己的職業發展充滿瞭信心。
评分這本《Cisco職業認證培訓係列：CCNP TSHOOT（642-832）學習指南》對我來說，就像是在黑暗中找到瞭一盞明燈。說實話，CCNP TSHOOT這個考試一直讓我覺得非常有挑戰性，它不像CCNA那樣側重於基礎配置，而是更強調在復雜的網絡環境中快速準確地診斷和解決問題。我嘗試過其他的一些學習資源，但總感覺有些碎片化，不夠係統。直到我遇到瞭這本書，我纔真正體會到什麼叫做“條理清晰”。作者從基礎概念梳理開始，逐步深入到各個核心技術的排錯技巧，而且他非常善於將抽象的技術概念轉化為易於理解的語言。書中大量的圖錶和拓撲圖，幫助我直觀地理解各個模塊之間的關係以及故障可能齣現的位置。我尤其對書中關於故障排除流程的講解印象深刻，它不僅僅是教你如何“修復”，更是教你如何“思考”，如何運用邏輯推理一步步縮小故障範圍。每一章的結尾都有總結和小測驗，這讓我能夠鞏固當天的學習內容，及時查漏補缺。我感覺這本書的設計非常人性化，它充分考慮到瞭學習者的需求，讓我在備考過程中充滿瞭信心。
评分我是一名在職的網絡工程師，一直想通過CCNP TSHOOT認證來提升自己的技能水平，但苦於沒有係統性的學習資料。《Cisco職業認證培訓係列：CCNP TSHOOT（642-832）學習指南》這本書，完美地填補瞭我的這一需求。它不是那種簡單羅列命令的資料，而是真正從實戰齣發，講解瞭在實際工作環境中會遇到的各種復雜問題。作者對各種路由協議（如OSPF, EIGRP, BGP）在故障排除方麵的講解尤為深入，我學到瞭很多在日常工作中自己摸索不到的技巧和思路。書中對VLAN、STP、HSRP等二層和高可用性技術的排錯講解也十分細緻，讓我對這些技術的理解更上一層樓。我尤其喜歡書中提供的“故障排除工具箱”部分，這裏匯總瞭大量的實用命令和配置技巧，讓我能夠隨時查閱，提高排錯效率。而且，書中關於認證和AAA服務的排錯內容，也對我幫助很大，這方麵的內容很多資料都會有所忽略。總而言之，這本書是一本非常務實的學習指南，對於希望提升網絡故障排除能力的工程師來說，絕對是不可多得的寶藏。
评分這本書的內容實在太豐富瞭，簡直是CCNP TSHOOT考試的寶藏！我之前一直為考試焦頭爛額，各種技術點和排錯場景總是混在一起，總感覺抓不住重點。但當我拿到這本《Cisco職業認證培訓係列：CCNP TSHOOT（642-832）學習指南》後，一切都豁然開朗瞭。作者的講解非常係統，從基礎的路由協議故障排除，到復雜的廣域網連接問題，再到安全和QoS相關的排錯，每一個章節都循序漸進，邏輯清晰。特彆是書中對實際案例的分析，那些貼近真實環境的故障場景，讓我能深刻理解理論知識是如何應用到實際工作中的。我尤其喜歡作者在講解過程中穿插的“專傢提示”和“常見誤區”，這些都是我在其他資料中很難找到的寶貴經驗，直接幫我避開瞭不少彎路。而且，書中提供的練習題和模擬考試，難度和考試真題非常接近，這讓我能夠充分檢驗自己的學習成果，並及時發現自己的薄弱環節。我每天都會抽齣一兩個小時跟著書上的內容進行練習，感覺自己的知識體係搭建得越來越牢固，排錯思路也越來越清晰。這本書不僅僅是一本考試指南，更是一本幫助我提升實操能力的利器。
评分對於我這樣的技術小白來說，CCNP TSHOOT認證一直是一個遙不可及的目標。在接觸到《Cisco職業認證培訓係列：CCNP TSHOOT（642-832）學習指南》之前，我對網絡故障排除的認知僅限於一些非常基礎的命令。這本書的齣現，徹底改變瞭我的學習方式。作者以一種非常友好的姿態，從最基礎的排錯工具和命令入手，逐步引導讀者理解更復雜的網絡協議和故障場景。書中對每個故障場景的分析都非常細緻，從現象描述、可能原因分析，到具體的診斷步驟和解決方案，都講解得非常到位。我特彆欣賞作者在講解過程中提齣的“先做什麼，後做什麼”的思路，這讓我不再感到茫然，而是能夠有條不紊地進行排錯。而且，書中提供的實踐實驗也非常寶貴，讓我能夠親手操作，將理論知識轉化為實踐能力。每一次成功解決一個實驗中的故障，都給我帶來瞭巨大的成就感，也讓我對這個考試更加充滿信心。這本書的語言風格也很活潑，讀起來一點都不枯燥，讓我能夠保持學習的興趣。
评分很实用，正在看，希望一次通过
评分n次在这里买书了，一如既往的好！
评分非常好的书籍，值得购买。
评分很好很好很好很好很好很好
评分不错不错，挺快的~书还没看不过应该没问题?
评分书不错，错别字还是有，排版不认真啊
评分快递很快，不错的教材
评分专业必备 正版 理论基础
评分CCNP TSHOOT（642-832）学习指南
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