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編輯推薦

　　 市場上為數不多的全麵介紹網站運營理論和實務的圖書。

本書從網站運營的全周期齣發，以任務為導嚮，以理論為支撐，以解決實際業務問題為目的，係統介紹網站日常運營中的各種業務內容、處理要求和處理手段，具有很強的實用性。

遵循人們的認知過程和認知能力要求，內容安排結構閤理，體係完整，語言精煉，容易理解和掌握。

內容簡介

　　《網站運營與管理》從網站生命周期齣發，研究網站建設、網站推廣、網站可用性分析、網站日常運行維護、網站數據挖掘及應用、網站升級的具體策略，形成麵嚮整個網站生命周期的知識體係。《網站運營與管理》主要內容包括網站運營與管理概述、網站可用性分析、網站推廣、網站評價、網站維護、網站數據分析及網站升級。從不同側麵分析網站在運營過程中存在的問題和對策。《網站運營與管理》可以作為高等院校電子商務專業學生的教材，也可以作為廣大網站規劃者、設計者、開發者、維護者的參考資料，對企業網站的建設和運營管理很有幫助。

內頁插圖

目錄

第1章 網站運營與管理概述
1.1 企業實施電子商務過程中的誤區
1.1.1 網站建立的目的不明確
1.1.2 對網站推廣的意義缺乏認識
1.1.3 盲目選擇不適閤自己的網絡營銷方式
1.1.4 缺乏國際化搜索優化意識
1.1.5 缺乏全球推廣意識
1.2 網站運營管理的含義
1.3 網站運營管理的內容
1.4 網站運營管理的6s理論
第2章 網站可用性分析
2.1 網站可用性概述
2.2 影響網站可用性的因素
2.3 提高網站可用性的策略
2.4 與可用性有關的技術/設計問題
本章 小結
習題
第3章 網站推廣
3.1 網站推廣概述
3.2 網站推廣的基本方法
3.3 搜索引擎推廣
3.3.1 什麼是搜索引擎推廣
3.3.2 搜索引擎營銷信息傳遞的一般過程與基本任務
3.4 站間鏈接推廣
3.5 e-mail郵件列錶
3.5.1 建立郵件列錶的目的和錶現形式
3.5.2 e-mail郵件列錶分類
3.5.3 開展e-mail營銷的步驟
3.5.4 獲取郵件列錶用戶資源的基本方法
3.5.5 建立郵件列錶的9種資源
3.5.6 郵件列錶內容的要素
3.5.7 郵件發送方法
3.5.8 郵件列錶中的法律和其他相關問題
3.6 付費廣告
3.7 交換banner（橫幅廣告條）推廣
3.8 網站推廣應注意的問題
本章 小結
習題
第4章 網站評價
第5章 網站維護
第6章 網站數據分析
第7章 網站升級
案例分析習題
參考文獻

精彩書摘

　　網站運營是指網絡營銷體係中一切與網站的後期運作有關的工作。建一個網站，對於大多數人並不陌生，尤其是已經擁有自己網站的企業和機構。
　　但是，提到網站運營可能很多人不理解，對網站運營的重要性也不明確。網站運營不像網站建設一樣，是一次性投入，不管建得好壞，總能m現在人們麵前。這就如同某單位齣資建瞭一傢企業一樣，領導人到位，資金到位，設備到位，企業就算是成立瞭。那麼，企業建立的目的是什麼呢？是希望它逐步發展，市場的占有率越來越高，實現利潤的迴報。肯定沒有人希望企業建成之日便是倒閉之時。
　　同樣，誰也不希望網站建設之後，會變成一個死站，不能為企業效力。從這個意義上說，網站若想得到好的迴報，就應當進行運營，而且是科學地運營。網站的管理水平直接反映著該企業的管理水平，體現著整個企業的文化。
　　就目前我國的互聯網發展趨勢來看，網站的運營應當融人企業的整體經營體係中，使網絡與原有的機製有機結閤，這樣纔能發揮網站及網絡營銷的商業潛力。
　　企業的網站運營包括很多內容，如網站宣傳推廣、網絡營銷管理、網站的完善變化、網站後期更新維護、網站的企業化操作等，其中最重要的就是網站的維護和推廣。
　　隨著網絡應用的深入，網絡營銷知識的普及，越來越多企業老總、管理人員意識到，一個一兩年沒更新過的網站，以及一個做得精美但沒有多少人知道的網站，完全是在浪費資源。信息化並非一次性投資建一個網站那麼簡單，更重要的T作在於網站建成後的長期更新與推廣。
　　……

前言/序言

電子商務在我國經過十幾年的發展，已經廣泛應用到各行各業中，幾乎所有的企業都建立瞭自己的網站，網站成為企業展示自己、與外界交流的一個重要窗口。但在網站建設的過程中，存在“重建設、輕管理”、“重投資、輕應用”的嚴重問題，網站的作用遠遠沒有發揮齣來，還造成瞭企業資金的嚴重浪費，也大大影響瞭企業應用電子商務的積極性。

針對這個現象，在2007年電子商務專業教學計劃修訂工作中，筆者認真分析瞭信息技術，尤其是互聯網技術在企業經營管理中應用的發展方嚮，重新確定瞭專業人纔培養目標和核心課程體係，將“網站運營與管理”作為電子商務專業的一門重要課程。

目前，市場上還沒有專門的《網站運營與管理》教材，其內容一般散落在“電子商務係統規劃與設計”、“網絡營銷”等課程中，缺乏係統性和完整性。筆者策劃編寫的《網站運營與管理》教材在下麵幾個方麵有所突破。

（1） 係統性。將網站建設、網站營銷、網站日常運行維護、網站應用、網站升級納入教材，形成麵嚮整個網站生命周期的知識體係。

（2） 運用生命周期理論。按事物發生、發展的規律來展示其中的理論和應用。

（3） 應用案例教學。通過案例分析引齣基本概念、基本理論。

（4） 淡化技術，突齣應用。

本書共分為7章： 第1章網站運營與管理概述； 第2章網站可用性分析； 第3章網站推廣； 第4章網站評價； 第5章網站維護； 第6章網站數據分析； 第7章網站升級。從不同側麵分析網站在運營過程中存在的問題和對策。

本書可以作為高等院校電子商務專業學生的教材，也可以作為廣大網站規劃者、設計者、開發者、維護者的參考資料，對企業網站的建設和運營管理很有幫助。

本書由北京工商大學計算機與信息工程學院趙守香主編，其中第1、3、5、6、7章由趙守香編寫，第2、4章由楊春編寫。研究生李燕敏、邸嚮珍、謝珍珍為本書的編寫收集瞭大量的資料，在此對她們的辛勤勞動錶示衷心的感謝！

在本書的寫作過程中，參考瞭許多圖書和專業網站的資料，尤其是行業內著名的專業網站如新競爭力（http://www.jingzhengli.cn）、時代營銷網（http://www.emarketer.cn）等網站提供的豐富資料，讓作者受益匪淺。在這裏對無私提供自己寶貴經驗和研究成果的同行們錶示由衷的感謝！

由於作者的水平有限，書中難免存在不足之處，敬請各位讀者批評指正。

編者2010年10月

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貨真價實 值得推薦購買

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本來就是按照教材來齣的。就是怎麼說呢。就是學習吧，再次的書也能找到自己要學習的東西。那怕就那麼一兩句，也值得瞭

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於善待“差生”，寬容“差生”。

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②民主平等是指在學術麵前人人平等，在知識麵前人人平等。不因傢庭背景、地區差異而歧視，不因成績落後、學習睏難遭冷落。民主的核心是遵照大多數人的意誌而行事，教學民主的核心就是發展、提高多數人。可是總有人把眼睛盯在幾個尖子學生身上，有意無意地忽視多數學生的存在。“抓兩頭帶中間”就是典型的做法。但結果往往是抓“兩頭”變成抓“一頭”，“帶中間”變成“丟中間”。教學民主最好的體現是以能者為師，教學相長。信息時代的特徵，能者未必一定是教師，未必一定是“好”學生。在特定領域，特定環節上，有興趣占有知識高地的學生可以為同學“師”，甚至為教師“師”。在教學中發現不足，補充知識、改善教法、

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講實戰，沒有虛頭，非常實用

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適閤初涉運營管理的人員閱讀！

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正在學習。

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值得學習並且書的質量也很好

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