內容簡介
《助理美容指導師》從強化培養操作技能,掌握一門實用技術的角度齣發,較好地闡述瞭本職業當前最新的實用知識與操作技術,對於提高從業人員基本素質,掌握助理美容指導師的核心知識與技能有直接的幫助和指導作用。本教材分為5個單元,主要內容包括接待、谘詢、推薦指導、美容造型和常用接待英語等。為便於讀者掌握本教材的重點內容,除第5單元外,1—4單元後附有單元測試題及答案,全書後附有知識考核模擬試捲及答案和技能考核模擬試捲,用於檢驗和鞏固所學知識與技能。本教材可作為美容指導師(國傢職業資格三級)職業培訓與鑒定考核教材,也可供全國中、高等職業技術院校相關專業師生參考使用,以及本職業從業人員培訓使用。
目錄
第1單元 接待
1.1 顧客消費心理
1.2 為顧客服務技巧
單元測試題
單元測試題答案
第2單元 谘詢
2.1 皮膚的基本測試與診斷
2.2 常見皮膚病
2.3 問題性皮膚
2.4 中醫美容基礎
2.5 營養學基礎
2.6 美容儀器
單元測試題
單元測試題答案
第3單元 推薦指導
3.1 化妝品概述與化妝品的類型
3.2 芳香精油類化妝品
單元測試題
單元測試題答案
第4單元 美容造型
4.1 色彩理論及應用
4.2 妝麵塑造
單元測試題
單元測試題答案
第5單元 常用接待英語
5.1 美容專業術語
5.2 美容常用詞匯
5.3 美容常用語句
5.4 美容常用會話
知識考核模擬試捲
知識考核模擬試捲答案
技能考核模擬試捲
參考文獻
精彩書摘
第1單元 接待
消費是人類在基本物質需求得到滿足的前提下擴大精神需求及更大物質需求的自身滿足過程,是人類賴以發展的社會活動,是生産、社會、曆史發展的基礎。消費的主體是人,不同的人由於遺傳、環境、教育、收入、職業等條件的不同,其心理與行為産生瞭一定的差異。心理活動是人類行為的基礎,消費者的購買行為受其自身心理活動規律的支配。
在市場經濟條件下,一切工商業活動都是以滿足消費者需求為齣發點和終結點。通過滿足消費者的需求,生産者或經營者實現瞭自身的經濟效益和社會效益,因此,生産者和經營者必須深入瞭解消費心理活動和行為過程規律。消費心理學是一門有關人的消費行為判斷的服務型學科,它是社會經濟發展及市場經濟延伸發展的必然産物。
美容指導師從事的是美容護膚事業、是美麗事業。“愛美之心,人皆有之”,所以要求美容指導師在從業過程中不僅要滿足顧客改變外形的需求,而且要進一步滿足顧客心理層麵的需求。
1.1 顧客消費心理
1.1.1 消費心理學的研究對象
化妝品經濟活動的核心是市場交易,即在市場上將化妝品或勞務的所有權從生産者或經營者手中轉移到消費者手中的活動。所以,消費心理學的研究對象自然就是經濟活動中消費者各種心理現象所特有的矛盾性。
為瞭理解研究對象的特定含義,我們必須首先搞清楚下麵幾個有關的概念和問題。
1.消費與消費者
(1)消費。消費是為瞭生産和生活需要而消耗物質財富的行為。消費既包括生産消費,也包括生活消費。消費心理學主要針對生活消費。生活消費是人類為瞭自身的生存與發展,消耗一定的生活資料和服務,以滿足自身生理和心理需要的過程,如吃、穿、住、行、旅遊、娛樂等消費都是生活消費。人的消費行為既具有自然屬性,更具有社會屬性,與動物的吃喝行為相比有著本質的區彆。……
前言/序言
職業技術·職業資格培訓教材:助理美容指導師 下載 mobi epub pdf txt 電子書