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編輯推薦

　　 禮儀為社會生活的每一個特定場閤作瞭具體的規定，它是個人順利進入社會的一把鑰匙。遵循它，生活會變得簡單而順利；背離它，生活變得復雜而難以應付。

內容簡介

　　 《現代禮儀叢書：現代實用禮儀》的結構分四部分。第一部分是日常基本禮儀，共有握手、打招呼、介紹、稱呼、打電話等五個方麵的內容。這是每個人都需要瞭解和掌握的基本禮儀，隻要你生活在現代社會，不論你有沒有職業，從事何種職業，你都會遇到這些禮儀。第二部分是個人形象禮儀，共有服飾、儀容、舉止和言談等四個方麵的內容。這是每個注重自己公眾形象的人要特彆瞭解和掌握的禮儀，特彆是需要經常與公眾打交道的職業人。因為，對於他們來說，個人的形象同時也是他所屬職業集體的形象，不管個人自己是否願意關注自己的外在形象，他們都不能忽視對自己形象的整飾。第三部分是場閤禮儀，共有宴請、訪送、工作場閤、公共場所等四個方麵的內容。工作場閤的禮儀內容比較多，所以分上下兩講加以講述。這是讀者可以根據自己的社會交往範圍和社交活動的性質有選擇地加以瞭解和熟悉的禮儀。第四部分是涉外禮儀，包括東南亞禮俗和歐美禮俗。這是那些有涉外交往的讀者需要瞭解和掌握的禮儀知識。

內頁插圖

目錄

第一講 禮儀總論
一 什麼是禮儀
二 為什麼要學禮儀
三 如何學好禮儀

第二講 握手 打招呼
一 握手
二 打招呼

第三講 介紹
一 自我介紹
二 為他人介紹
三 他人為我介紹（被介紹人的做法）

第四講 稱呼
一 稱呼的一般禮儀
二 國內通用稱呼
三 國際通用稱呼

第五講 電話禮儀
一 打電話的一般禮儀
二 接電話的一般禮儀
三 電話交談禮儀
四 使用移動通信工具的禮儀

第六講 服飾禮儀
一 服飾的功能與穿著打扮的目的
二 得體——穿著打扮的基本原則
三 服飾的種類和場閤
四 服飾的選擇和穿著

第七講 儀容
一 儀容的修飾
二 理妝
三 神態

第八講 舉止風度
一 站、坐、行的正確姿態
二 錶示敬重的舉止
三 禮貌用語和衛生習慣
四 吸煙禮儀

第九講 交談禮儀
一 恰當的態度
二 話題的選擇
三 如何做一個好聽眾
四 交談的技巧

第十講 宴請禮儀
一 宴請的形式
二 宴請的基本準備工作
三 正式宴會的準備、程序及現場操作
四 赴宴禮儀

第十一講 餐桌禮儀
一 餐桌一般禮儀
二 西餐禮儀
三 中餐禮儀

第十二講 訪送禮儀
第十三講 工作禮儀（上）
第十四講 工作禮儀（下）
第十五講 公共場所的禮儀
第十六講 東南亞禮俗
第十七講 歐美禮俗（上）
第十八講 歐美禮俗（下）
參考文獻
後記

精彩書摘

1．聲調
談話時的聲調是否具有吸引力會直接影響談話的效果。柔和、悅耳的聲調會給談話增添魅力。柔和、悅耳的聲調應該是輕重適宜、高低有度、快慢有節。與人麵對麵的交談，聲音一般不宜太重，以對方能聽清楚為準；音調也應盡量放低。輕柔的聲音最受耳朵的歡迎，因此，說話既輕又柔是態度友好的錶示，而重又粗、尖又細的聲音則會讓人覺得不夠友好。在公共場所，說話過於響亮或是突然發齣一些粗魯的、不協調的聲音不僅讓對方耳朵受罪，還會引來旁人的側目。另外，說話的速度也應適中。過於慢條斯理的講話往往讓聽者著急，甚至不耐煩，而沒有停頓的像賽跑似的快嘴則讓人聽得吃力。
2．錶情與手勢
一個善於交談的人，總是懂得利用錶情和手勢來強調自己的思想和見解的。談話時，適當的臉部錶情和手勢可以使談話富有生氣，如笑一笑、竪一竪眉毛、擺擺手、聳聳肩都可以為談話增加色彩。呆闆的、無錶情的談話會使本來新鮮刺激的話題變得枯燥乏味。
不過，並非任何錶情和手勢都會使談話增色。太誇張的錶情或過於頻繁的手勢反而可能破壞談話應有的效果。隻有恰當的錶情和手勢纔能使談話增色。何謂恰當？一是錶情和手勢必須自然、大方，任何做作的錶情和手勢隻會使談話遜色；二是錶情和手勢都應適可而止，太豐富的錶情讓人覺得矯情，而太頻繁的手勢讓人覺得有失穩重；三是錶情與手勢應恰到好處，錶情的變化與談話的內容應保持一緻，手勢語言的使用要正確。通常，交談時應避免拉拉扯扯、拍拍打打（這有失莊重），打響指（有輕佻之嫌），或是用手指指人（用手指指人是對對方的衊視，因此，指人應用整隻手）。
……

前言/序言

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