　　《公共管理案例係列教材：社區管理原理與案例》是一部融社區管理理論與實踐為一體的案例教材，全書按照社區管理的理論體係進行編排，每章均由基本原理和典型案例兩部分內容組成。全書首先闡述瞭社區管理的含義、目標、原則、內容等基本概念；進而闡釋瞭社區建設的多元主體，分析瞭其性質、職責、機構設置、功能及相互關係；探討瞭20世紀90年代以來我國社區建設與管理的整體曆程、管理體製和服務方式創新；闡述瞭社區服務、社區衛生、社區環境、社區教育、社區調解、社區矯正、社區治安等社區建設的主要內容；論述瞭社區自治、非營利組織、社區參與的概況及其與社區管理的關係；最後，介紹瞭西方國傢和港澳颱地區的社區建設實踐，並通過具體案例概括瞭其主體、模式和經驗。

作者簡介

　　魏娜，中國人民大學公共管理學院教授、博士生導師，兼任中國人民大學人文北京研究中心副主任、北京誌願服務發展研究會副會長，主要從事公共組織理論與城市政府改革、社區管理、誌願服務研究。近年來齣版瞭《社區組織與社區發展》、《社區管理》、《經驗·價值·影響—2008北京奧運會、殘奧會誌願者工作成果轉化研究》（中、英文）、《北京奧運會誌願者讀本》等專著6部，並在《中國人民大學學報》、《中國行政管理》、《國傢行政學院學報》、《教學與研究》、《北京行政學院學報》、《新視野》等核心期刊發錶論文多篇。目前承擔教育部重點規劃項目《我國社會公益事業供給機製研究》、北京市社科基金項目《誌願者組織社會動員與社會參與研究》等課題的研究任務。

第一章社區與社區管理
第一節基本原理
一、社區的基本概念
二、社區與社會
三、社區管理與社區建設
四、社區管理的概況
第二節典型案例
案例1 北京市海澱區華清園社區
案例2 國際化社區：浦東新區陸傢嘴濱江社區
案例3 城鄉接閤部社區——廣州南景村

第二章社區管理主體及其關係
第一節基本原理
一、政府組織
二、社區自治組織
三、非營利組織
四、企業組織
五、駐區單位組織
六、社區居民
第二節典型案例
案例1 南京市白下區街道管理體製改革的實踐
案例2 南天一花園狀告前“管傢”
案例3 新加坡：物業管理專業化的典範
案例4 美國：社區實現從開發商控製到業主控製

第三章社區建設與社區管理的實踐發展
第一節基本原理
一、社區管理的發展過程
二、社區服務與社區建設的實踐
三、社區管理的發展趨勢
第二節典型案例
案例1 上海市盧灣區五裏橋街道的社區“增肥”改革
案例2 瀋陽市社區管理的自治探索
案例3 武漢市江漢區的社區創新改革
案例4 北京市石景山區魯榖社區的管理體製創新

第四章社區管理的創新實踐
第一節基本原理
一、管理體製創新實踐
二、管理與服務方式創新實踐
第二節典型案例
案例1 深圳市鹽田區社區改革
案例2 北京市東城區的網格化社區管理實踐
案例3 浙江省寜波市海曙區的社區創新實踐
案例4 安徽省銅陵市社區體製改革

第五章社區管理的基本內容（一）
第一節基本原理
一、社區服務
二、社區衛生
三、社區環境
第二節典型案例
案例1 蘇州市滄浪區的多元化社區養老服務創新
案例2 北京市打造“一刻鍾社區服務圈”
案例3 杭州市濱江區衛生服務中心“雙嚮轉診”製度的探索
案例4 北京市西城區中央市屬單位嚮社區開放內部資源
案例5 上海市徐匯區試點“戶籍醫生製”
案例6 武漢市江漢區水塔街的環境整治
案例7 北京市西城區金融街社區教育學校

第六章社區管理的基本內容（二）
第一節基本原理
一、社區調解
二、社區矯正
三、社區教育
四、社區治安
第二節典型案例
案例1 青島市四方區社區調解引入“民主聽證”
案例2 河北省廊坊市運用網上社區進行調解
案例3 浙江省“楓橋經驗”的新發展
案例4 美國伊利諾伊州的社區矯正工作及其啓示
案例5 北京市“陽光中途之傢”的社區矯正探索
案例6 寜波市“四點鍾學校”的兒童社區教育探索
案例7 杭州市上城社區的教育創新實踐
案例8 丹麥社區治安的法寶——SSP方案
案例9 北京市大生莊村的封閉式社區治安管理

第七章社區自治與社區管理
第一節基本原理
一、社區自治的理論與法律基礎
二、社區自治的內容與方式
三、社區自治的發展方嚮
第二節典型案例
案例1 居民自治解決小區停車難問題
案例2 社區直選奠定社區自治基礎
案例3 北京市東城區九道彎社區的民主自治
案例4 社區自治推動社區生活環境的總體營造
案例5 社區區域化自治解決汙水處理問題
案例6 業主掌握財權實現小區自治

第八章非營利組織與社區發展
第一節基本原理
一、非營利組織的含義和特徵
二、非營利組織的理論基礎
三、非營利組織的分類與活動領域
四、非營利組織與社區發展
第二節典型案例
案例1 美國馬裏蘭州哥倫比亞鎮的非營利組織治理模式
案例2 加拿大的社區誌願者組織
案例3 廣州市文昌地區慈善會
案例4上海市浦東羅山市民會館
案例5 北京市寸草春暉老年心理服務中心
案例6 國際關係學院的社區“服務自助超市”

第九章社區參與和社區誌願服務
第一節基本原理
一、社區參與的含義
二、社區居民參與社區管理的意義
三、社區參與的內容與方式
四、社區誌願服務
第二節典型案例
案例1 美國紐約的社區聽證會
案例2 南京市工人新村的社區議事園
案例3 地鐵5號綫因民意而加站
案例4 北京市三環新城社區的網絡參與
案例5 幫助居民點滴小事誌願服務在社區遍地開花
案例6 新加坡：由基層領袖打理的社區
案例7 北京市豐颱區育仁裏社區“鄰裏救急金”無償幫扶百餘居民

第十章國外社區管理實踐
第一節基本原理
一、國外社區管理的主體
二、國外社區管理的模式
三、國外社區管理的經驗與啓示
第二節典型案例
案例1 美國格林貝爾特市的社區治理
案例2 日本東京的社區管理模式
案例3 加拿大溫哥華的社區治理模式
案例4 英國的社區照顧

第十一章港澳颱地區的社區管理實踐
第一節基本原理
一、香港社區管理
二、颱灣社區管理
三、澳門社區管理
第二節典型案例
案例1 香港社區養老模式
案例2 澳門的社區衛生服務
案例3 颱中縣東海村的社區誌工隊

精彩書摘

呈現給讀者的《社區管理原理與案例》一書，是編者多年來探究社區管理理論和追蹤社區管理實踐發展而形成的一部有特色的教材。該教材有以下特點：
第一，融理論與實踐為一體。每章先用5000字左右的篇幅介紹基本原理，再介紹3~9個案例，並附有案例分析，因而內容上豐富全麵，既避免瞭一般的原理（導論）類書籍隻有原理沒有實踐案例，顯得枯燥無味的弊端，又避免瞭多數案例教材隻有案例介紹，沒有原理指導和案例點評的缺陷，實現瞭原理、案例、點評的有機結閤。閱讀者既能從中學到基本的理論知識，又能從中獲得豐富多彩的實踐知識，還能從點評中得到啓發。
第二，信息含量大，知識豐富。全書共分11章，內容涵蓋社區管理的基本概念、社區管理主體、社區管理的實踐創新、社區管理的基本內容、社區非營利組織、社區參與、社區自治、社區誌願服務、國外及中國港澳颱地區的社區管理實踐，可以說反映瞭我國社區建設與改革發展的基本情況和國外社區管理的經驗特色。
第三，精心選取案例，並進行恰當分析。案例的選取采取全麵性與典型性相結閤的原則，首先廣泛搜集案例，盡量使所選擇的案例能夠全麵反映社區建設與社區改革的全貌，然後在此基礎上精挑細選，保留最具代錶性的案例。對案例的點評分析遵循客觀、恰當的原則，以期起到畫龍點睛的啓發作用。