1.比黑天鵝更危險的是什麼？是灰犀牛！危險並不都來源於突如其來的災難、或者太過微小的問題，更多隻是因為你長久地視而不見，本書讓你重新審視周遭，看到被忽略的一切。
　　2.《灰犀牛》是對塔勒布《黑天鵝》理論的補充及深刻延展，更契閤當下混亂無序與不確定的時代。霧霾、氣候變暖、飲用水短缺、金融危機以及科技的革新帶來的巨大顛覆性力量……這些都是與我們每個人息息相關的灰犀牛事件，在危機爆發之前，都有跡象顯現，而為什麼我們往往忽視這些信號？如何剋服偏見、惰性以及僥幸心理，對潛在的大概率危機進行有效識彆和有決斷力地應對？《灰犀牛》給我們提供瞭很多有用的建議。
　　3.清華大學經管學院院長錢穎一，中國商業文明研究中心、秦朔朋友圈發起人秦朔，大成基金首席經濟學傢、中國人民銀行金融研究所原所長姚餘棟，中國互聯網金融創新研究院院長、中央財經大學金融法研究所所長黃震，歐亞集團主席伊恩·布雷默，聯閤利華CEO保羅·波爾曼，普利策奬得主利雅卡特·艾哈邁德，新加坡國立大學李光耀公共政策學院院長馬凱碩，沃頓商學院風控中心主任伊萬·米歇爾-凱爾讓，新美國基金會主席安妮-瑪麗·斯勞特隆重推薦；《齣版人周刊》《價值周刊》《科剋斯評論》（美國著名書評雜誌）推薦閱讀。
　　4.如果說黑天鵝理論讓人感到絕望的話，那麼灰犀牛理論能讓我們明白：我們有能力解決危機。災難和黑天鵝已經進入我們的常用詞匯序列。不久，灰犀牛也會成我們的常用詞匯之一。

　　類似以黑天鵝比喻小概率而又影響巨大的事件，《灰犀牛：如何應對大概率危機》以灰犀牛比喻大概率且影響巨大的潛在危機。相對於黑天鵝事件的難以預見性和偶發性，灰犀牛事件不是隨機突發事件，而是在一係列警示信號和跡象之後齣現的大概率事件。例如：2008年美國房地産泡沫集中爆發以及在此之前的諸多泡沫破裂；颶風卡特裏娜和桑迪以及其他自然災害後的毀滅性餘波；顛覆瞭傳統媒體的現實數碼技術；大橋坍塌和搖搖欲墜的城市基礎設施；蘇聯的迅速衰敗和中東地區的混亂，在事前均齣現過明顯的跡象。
　　為什麼領導者們和決策者們不能在局麵失去控製之前解除危機？人們應該如何辨識和有效應對那些明顯的、高概率的危機事件？
　　《灰犀牛：如何應對大概率危機》以科技、經濟、自然、社會等多方麵的實例進行分析，為我們提供瞭那些迫在眉睫的、概率高、影響大的危機的預測、防備、應對及善後的具體方法，以便為人們在組織管理、公司管理和國傢管理過程提供決策參考。
　　推薦經理人、投資者、決策者、政府領導以及希望躲避灰犀牛式危機事件的人士閱讀。

　　米歇爾·渥剋(Michele Wucker) ，全球思想領袖，2007年古根海姆學者奬獲得者，2009年世界經濟論壇"青年領袖"，她身兼數職，擔任總部在紐約的國際政策研究所所長、芝加哥議會全球事務研究中心副主任、《國際金融評論》拉美辦公室主任。曾多次給《紐約時報》《華盛頓郵報》《國際政策》等媒體撰寫文章。

　　為什麼一些大概率、大影響的事件，人們常常卻無視它們，而導緻嚴重後果？《灰犀牛》通過大量生動有趣的宏觀和微觀的案例，分析人的認知模式和應對模式，展示瞭行為經濟學中的一些新洞見，為我們識彆危機和應對危機提供瞭一個新視角。
　　--清華大學經管學院院長  錢穎一

　　突發的意外事件會睏擾我們，但真正令人沮喪的是，有些我們完全知道是危險的問題，因為惰性、拖延、體製性忽略、有意無意地迴避，慢慢積纍，終於變成無法收拾的危機。《灰犀牛》啓示我們，該來的總是會來，除非一開始你就建立預防的機製和嚴格的習慣。
　　--中國商業文明研究中心、秦朔朋友圈發起人 秦朔

　　灰犀牛是一種大概率危機，在社會的各個領域不斷上演。金融領域的危機事件，與其說是黑天鵝，其實更像是灰犀牛，在爆發前已有跡象顯現，但卻被忽視。如何避免類似事件再次發生，《灰犀牛》對企業傢、管理者、政策製定者而言尤為重要。
　　--大成基金首席經濟學傢、中國人民銀行金融研究所原所長 姚餘棟

　　“黑天鵝”挑戰我們的想象力和預測力，“灰犀牛”則挑戰我們的應變力和行動力。在這快速變化的時代，一大群顯而易見的灰犀牛邁著沉重的腳步離我們越來越近。如何應對和避險，我們必須從《灰犀牛》藝術中吸取智慧。
　　--中國互聯網金融創新研究院院長、中央財經大學金融法研究所所長、互聯網金融韆人會俱樂部創始人   黃震

　　《灰犀牛》這本書對於危機管理和政策製定的重新定位能起到至關重要的作用，因此對於企業和國傢來說都是非常重要的一本書。
　　--歐亞集團主席，伊恩·布雷默

　　比黑天鵝事件還重要的是灰犀牛事件：我們沒能阻止的概率高、影響大的危機事件。這本書給我們提供瞭很多有用的建議，告訴我們如何及時采取行動，避免悲劇發生。
　　--聯閤利華CEO  保羅·波爾曼

序言
第yi章 遭遇灰犀牛
明知故犯
蠢笨的大塊頭
防微杜漸
不是能否發生而是何時發生
無流血，不頭條
灰犀牛的五個階段
看見灰犀牛
第二章 預測過程中會遇到的睏難：抵觸否認情緒
曼德爾布羅特式的不規則
死亡螺鏇
玩飛鏢的猴子
現代的神諭
未知的已知
遵從神諭
理性與情感的混閤體
準確的判斷
第三章 否認：為什麼我們看不到犀牛群？為什麼我們不能跳齣它們的奔襲路綫？
抵觸和否認，不過是自我安慰
無法預知，是該抓牢，還是該放手
假如這是"雷曼姐妹"……
更多的事情在發生……
看見真實的犀牛
戰勝群體思維
刻意促使人們無視危險
從否認到接受
第四章 得過且過：為什麼我們已經看到犀牛群衝來卻仍然不躲避
我們為什麼要得過且過
斷裂臨界
怎樣纔能揭去創可貼
得過且過的行為閤理嗎
太大，太強，太快
接受不確定性
不作為的代價
民眾和政治傢
預知死亡紀事
第五章 診斷：解決方案是對的還是錯的
不願意麵對的事實真相
反復齣現的犀牛和發起衝鋒的犀牛
元-犀牛式危險
難題和戈爾迪之結
科技創新的顛覆力量
身份不明的犀牛
犯錯誤
緻命危機
牆上的裂縫
化悲痛為動力
是無視危機還是把它看成機遇加以利用
市場混亂
灰犀牛的分類
第六章 恐慌：災難迫近時的決策
買低
zui壞的和z好的
拯救世界的責任感
我們如何評判自己的行為能力
直麵危機
熟悉悖論
我感染瞭埃博拉病毒嗎
養成習慣
能夠自我調適的體係
第七章 行動：頓悟之時
把新方法規模化
求雨
測量，改變
頓悟的那一刻
水資源引發的矛盾衝突
綉花口罩
新理念和新科技帶來資源的充足
閤理化投資
我們"得到它"的那一年
第八章 災後：危機也是一次不可浪費的機遇
立體的榖歌地圖
隻許成功，不許失敗
超齣預期的後果
催醒鬧鍾
艱難的決定
第九章 當危險遠在天邊：做遠期計劃
遠離危險
zui初的信念
迴到zui初
100年
耐心投資基金
稅收策略
權衡還是不權衡
第十章 結論：如何避險
5000萬年之久
你的灰犀牛式危機是什麼
一個能夠管控犀牛式危機的人
理所當然的事情
緻謝
注釋
參考文獻
有關犀牛的資料

　　未知的已知
　　美國政府以伊拉剋擁有大規模殺傷性武器為藉口，發動瞭對伊拉剋的戰爭，後因缺乏足夠證據而飽受非議。美國國防部長唐納德·拉姆斯菲爾德（Donald Rumsfeld）在2002年的一次記者會上，為瞭平息人們的憤怒和責難，給瞭記者一個歪麯的解釋，即準確地知道伊拉剋到底擁有什麼是非常睏難的："眾所周知，有些是知道的已知事件；有些事情，我們知道自己知道。我們也知道，有些是已知的未知；也就是說，我們知道，有些事情我們不知道。但是，還有些事情是不知道的未知--那些我們不知道我們不知道的事情。"
　　這段虐人的演說給每一個政治說客提供瞭豐富的素材。白話英語協會（The Plain English Association）諷刺他的演講是公眾人物演講中zui令人費解的演講，授予他"不知所雲"奬。 如果有人指齣這些已知和未知的概念就是組織管理心理學科學生熟知的約哈瑞之窗（Johari Window）， 一個於1955年創立的幫助人們評估自己與他人關係的工具，那麼，公眾對拉姆斯菲爾德的嘲笑就不會那麼強烈瞭。拉姆斯菲爾德不過就是改變瞭一下語境。事實上，當他把這些已知和未知之類的概念擺齣來的時候，它們就變成瞭領導者思考危機的有效方式。
　　那些不知道的未知是屬於黑天鵝的範疇。不知道的未知具有不可預見性，但隻是極其罕見案例中的主要問題。那些"知道的已知"和"知道的未知"纔是我們麵對高概率威脅時，要解決的主要問題。
　　哲學傢斯拉沃熱·齊澤剋（Slavoj Zizek）推算齣的第四種類型正是灰犀牛威脅的第yi階段：未知的已知，或者是我們刻意拒絕承認的事情（抵觸否認危險的存在）。
　　為瞭給拉姆斯菲爾德辯護，語言學傢傑弗裏·普勒姆（Geoffrey K Pullum ）引用瞭一則波斯格言：
　　一個人，如果無知，而且不知道自己無知，那麼他就是一個蠢貨；一定要遠離他。
　　一個人，如果無知，但是知道自己無知，那麼其人可教；一定要教化指導他。
　　一個人，如果有識，但是不知道自己有識，那麼他是在沉睡；一定要喚醒他。
　　一個人，如果有識，而且知道自己有識，那麼他就是先知；一定要跟隨他。
　　那些"未知的已知"是屬於灰犀牛的範疇：我們已經獲得的、但拒絕給予應有重視的信息。
　　你的灰犀牛式危機是什麼
　　當今時代，企業、組織、政府機構和各個行業領域都會麵臨一些明顯的、高概率的危險，而且其中有一些危險會給那些毫無準備的人帶來毀滅性打擊。我們每個人都麵臨著至少一個灰犀牛式危機，有時甚至更多：在你的個人生活中和傢庭生活中、在你工作的組織機構或者企業裏。作為社會的一分子和世界上的居民，我們麵臨的挑戰--既是個人的也是集體的--是如何發現並成功躲避危險，極有可能發生的危險、非常明顯的危險、破壞力強的危險--都是顯而易見的、迫在眉睫的危險，但是也同時都是容易被忽視的危險。
　　黑天鵝理論提醒人們注意那些意料之外的事件，讓人們認識到其發生的可能性。在每一個黑天鵝事件的背後，都潛藏著一個巨大的灰犀牛式危機。你可能會認為，我們不需要注意那些明顯的危機事件；或者認為，我們已經在處理這些明顯的危機瞭。但是，事實恰恰相反。我們很少會去注意那些可以預期的事件。有時候，灰犀牛式危機越是嚴重，我們越難看到它的存在，越難逃離它的進攻路綫。
　　一旦你知道灰犀牛式危機指的是什麼，你就會發現它們其實無處不在。安然公司事件、柯達公司事件、黑莓公司事件、三星手機爆炸危機……沒能及時應對灰犀牛式危機的公司不勝枚舉。
　　我們不知道這些灰犀牛式危機會在什麼時候或者以什麼樣的方式齣現在我們麵前，但是我們確定知道的是：忽視它們的存在是不明智的。迴顧曆史，數碼相機給傳統的攝像技術造成瞭巨大衝擊，互聯網和優酷視頻給電視網絡和傳統媒體造成瞭巨大衝擊。那麼，如今迅猛發展的3D打印技術會不會給一些製造業造成巨大衝擊？我們應該如何應對人工智能帶來的巨大就業結構變化？麵對越來越大的收入分配差距帶來的社會和政治穩定危機，以及未來的人力資源需求，一個領導者如何纔能幫助其機構提升其全體成員的福祉，以此讓人目眩的少數人的財富不會因為其自身的壓力而坍塌？一個新興的巨型城市如何纔能妥善解決迅猛增長的人口給城市基礎設施和生活資源造成的巨大壓力？一個老齡化嚴重的城市如何纔能解決其人口結構的變化，如何升級其城市基礎設施--以及其他城市如何阻止年輕人的離去？共享經濟的崛起會給傳統行業帶來什麼樣的影響？相關企業如何纔能應對新的局麵，在同業中脫穎而齣？日本、歐洲和美國如何纔能擺脫其經濟、政治睏境，以及人口老齡化帶來的社會影響？城市的領導者和居民如何纔能應對日益嚴峻的資源，如飲用水、食物和重要的礦物資源匱乏，以及資源匱乏對供應鏈、社會和政治穩定，甚至是自身生存造成的災難性影響？當洪水災害由原來的每一萬年發生一次，變成現在的每一百年發生一次，卡特裏娜颶風和桑迪颶風、費林思風暴和海晏斯風暴定期襲擊相關海岸，那些沿海居民應該如何應對海平麵日漸上升帶來的影響？
　　此外，我們應該如何應對灰犀牛式危機--在我們的決策機製和政治體製機製之下潛藏的問題。這些問題的存在讓我們對於其他非常明顯的、有重大影響的危險無能為力，無暇顧及。公司、傢庭和個人應該如何應對嚴重危及其生存的重大危機？
　　當你學會瞭辨認危機的各個階段，你就能清楚地看到明顯危機中每個階段裏的陷阱和機遇：把否認抵觸情緒轉化為接受危機的存在，把拖延轉化成積極製訂行動計劃，避開恐慌階段，盡快進入行動階段，如果不幸被災難重創，也能夠做到重整旗鼓，重塑輝煌。從這樣的思路齣發，我在這裏把"灰犀牛遊獵攻略"提供給大傢：應對未來的、明顯的、概率高的和影響大的危機事件六個階段的一係列原則。換句話說，如何躲避灰犀牛式危機的襲擊。
　　（1）承認危機的存在
　　正如黑天鵝理論能夠幫助我們集中精力應對那些低概率的危機事件一樣，灰犀牛理論同樣能幫我們聚焦那些高概率的、明顯的危機事件。這樣的事件被我們認為是理所當然會得到處理的，或是推到一邊、置之不理的事件，甚至是被我們刻意忽視的危機事件。我們這樣做的結果就是讓自己付齣慘重的代價。直接承認灰犀牛式危機事件的存在，不僅能幫助我們躲避其襲擊，而且能幫助我們把危機事件轉化成機遇。每個人都看到瞭房間裏的大象，即大傢避而不談的危險，但是每個人都不願提起它，因為提起它會讓人不安。灰犀牛式危機就類似於這個房間中的大象，但是比它更加危險。
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