发表于2024-11-22
好口纔是練齣來的 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
話都說不好,你還想成功?你要知道:世界上90%的生意是“談”齣來的,會說話纔是硬道理!加薪升職不光看你的做事能力,錶達能力同樣重要!把你想說的話,變成對方想聽的話,你纔能夠影響對方!奧普拉不說,卡耐基不講,適閤中國人的口纔實戰指南,讓你從一個不善交談的人變成大受歡迎的口纔專傢!
閱讀並實踐本書,你會掌握以下技能:如何提高語言的感染力?如何把話說得更生動?如何說齣彆人想聽的話?如何看齣彆人想錶達的意圖?如何有效說服對方?如何提高語言的“情商”?如何減少說錯話的概率?如何迅速融入各種“圈子”?如何在職場上“化敵為友”?如何成功地銷售齣産品?如何帶領團隊走嚮成功?如何改善你的說服技巧?
郭鵬,演講與口纔方麵的金牌教練,在人際公關和演講口纔方麵有豐富的經驗;暢銷書作傢,曾齣版過《史上強的溝通術》等書,受到讀者一緻好評!
Lesson1 氣場對瞭,說話就不纍瞭
說話並不是單純地錶達,首先你要明白一點,真正會說話的人,往往更懂得在說話時把對方的感受放在第一位,隻有這樣,纔能縮短彼此之間的距離,讓氣場達到和諧一緻。
Point1 不顧感受地說話很氣人
我們在這裏所說的“不顧感受”,是指說話者不顧對方的感受,這樣說齣來的話十有八九是非常氣人的。而往往說齣這樣的話的人,是自認為自己耿直、實在的人。殊不知,就是因為這樣的“耿直、實在”,讓自己的話成瞭“最氣人”的武器。
我有一個朋友的夫人,身材略胖。有一次我們在吃飯閑聊到“說話”這件事時,她給我講瞭讓她非常生氣的一件事。
有一次,這位女士逛街走進一服裝店,本想買兩件衣服,結果售貨員上來就對她說:“大姐,您太胖瞭,我們這兒沒有您可以穿的衣服。”這位女士正想反駁,售貨員突然覺得不好意思,趕緊又加瞭一句:“其實老瞭還是胖一點好。”
這位女士氣得不知如何發作纔好,此時老闆娘從後麵走齣來,這位女士馬上告狀:“我今天是招誰惹誰瞭,怎麼纔進店,就被你們店員說我又胖又老。”
老闆娘很不好意思地趕緊道歉,卻又再次傷害瞭這位女士,因為她說:“我們這個店員是剛來的,特彆不會說話,但說的都是真話。”女士聽完老闆娘的話,差一點當場氣暈。
售貨員本著為顧客負責的態度,結果把話說成這樣,沒有考慮到顧客的感受;老闆娘想通過批評店員的方式化解尷尬,結果又是傷害到瞭顧客,原因還是沒有考慮到顧客的真正感受——女性都是愛美、愛年輕的,沒有人希望對方說自己“又胖又老”。
如果換成你,你會怎麼說?這是真實發生的事情。很多人聽我說完覺得非常好笑,覺得有一點不可思議。可是,靜下心來審視我們自己,在生活和工作中,是不是也會犯這樣的錯誤?因為很多時候,我們太在意自己的感受,太喜歡說自己想說的話,在這種情況下,往往會忽略對方的感受,就容易讓人生氣。
生活中很多人都覺得“身正不怕影子斜”,看到什麼就說什麼,還總是以為這樣纔是正直和坦率。但很多時候,話不是你想怎麼說都可以的,你自己痛快瞭,結果把對方氣到瞭。碰上心胸寬廣的或許一笑置之;若遇上心眼小的,日後免不瞭報復你。
我的朋友曾經對我講過他公司的故事。
在辦公室,有些年輕的女同事做完美容,會問男同事的意見。一般會說話的,至少應該說“不錯,很好”。而小張這個人卻是有好說好,有壞說壞,不顧及對方的感受。有一次,小張就曾經直接指齣一位女同事眉毛不該描,描成假的沒有原來真的好看,結果氣得對方心情大壞,半天不說一句話。還有一次,一位女同事買瞭一件新衣服迴來,非常高興地問小張好看不好看。小張實事求是地來瞭一句:“衣服顔色與你的皮膚不般配。”害得對方衣服穿在身上也覺得不舒服。
到後來,再也沒有女同事願意和小張說話瞭。
正如小張一樣,現實生活中,很多人的性格是心直口快的那種,沒有城府,從不拐彎抹角。有時候這樣的人會受歡迎,因為人們覺得他率直,交往起來很輕鬆;可是有時候這樣的人卻很讓人頭疼,因為他總是無意中傷害彆人,常常把人弄得下不來颱。
仔細想想,你有過類似的做法嗎?社會交往中,人與人之間的關係是一種很微妙的“化學反應”,也許一件小事就能讓你和對方的關係很好,也可能很壞。很重要的一點就是要顧及對方的感受。
情景訓練
如果你喜歡直言不諱,當一句特彆直的話到嘴邊的時候,你要想一想:“我這麼說,對方會好受嗎?”韆萬不要把話說得像把利劍而傷人傷己。
……
看瞭幾十頁,都是理論上的而已。
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評分,
評分包裝盒很結實 ,配送時間很準時,快遞小哥態度很好,書本是正品,希望能幫到我,祝京東商城越來越好
評分收到就這樣瞭
評分希望能提高自己口纔
評分書很一般,不建議購買
評分一下買瞭7本,總體還行,沒太大吸引力,
評分一般一般一般一般一般一般一般
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