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編輯推薦

　　★“懷纔不遇”的原因不是你沒錢、沒背景，而是因為沉默寡言或者廢話連篇。

　　★這是一本給年輕人的職場救命書，因為從小不喜歡發言、演講，也缺乏強製性的訓練，不愛說話或說話不著邊際的人大有人在。

　　★本書適閤想盡快獲得上級好感的公務員和公司職員、希望具有“領導力”的管理者，苦惱於孩子不聽話的父母，立誌賣得更多的銷售人員。

內容簡介

　　《開口就能說重點（升級版）》主要圍繞“說重點，一分鍾就夠”的觀點，給齣瞭許多種行之有效的訓練方法。作者就工作生活中常見的提案、發問、商量、教導、道歉、指示、初次見麵、責罵八種說話場景為例，具體介紹瞭如何在一分鍾內快速高效地完成這些場景下的說話。

作者簡介

　　齋藤孝，日本著名的溝通大師。1960年生於靜岡縣，畢業於東京大學法學院，又在該大學研究所修習學校教育學博士課程，後擔任明治大學文學院教授。專門研究領域為身體論、溝通論。代錶作：《找迴體感》（獲得新潮學藝奬）《“能乾的人”到底哪裏不一樣》《發問力》《步驟力》《工作力》《溝通力》《齋藤孝的“當頭棒喝”係列》（全十三冊）《會議革命》《無壓力對話術》等書。

　　林欣儀，成功勵誌書籍翻譯傢，樂於在工作中吸收新知識。譯有《思考不關機》《業務員要像算命師》《0.5秒挑中你》《站著開會比坐著好》等書。

　　尻上壽，日本漫畫傢，發錶過眾多的隨筆，並在報紙上進行漫畫連載，風格幽默十足。

內頁插圖

目錄

編者序1分鍾，成為令人信服的溝通高手！

作者序你有多少時間推銷自己

第一章就說話而言，1分鍾其實不算短

徹底提升1分鍾的密度

時間是共享的寶貴資源

1分鍾提議法

用“1分鍾訓練”鍛煉溝通力

“鬍塞爾現象學”的應用

開始你的“碼錶”人生

“自言自語”訓練法

檢查自己的口頭禪

你能做到“所答即所問”嗎?

心中要有一張自我檢查錶

學會結構化，就算英文提案也沒問題

檢查自己是否“正在說有意義的話”

“那句話有意義嗎?”

第二章萬能的“河流模式”鍛造講話高手

說話時的重點信息就像渡河時的“踏腳石”

思考的黃金定律，讓聽眾抵達“不一樣的點”

怎樣挽救“你說的話好無聊”

用語言激活聽者的想象力

喚醒對方的經驗，是強化印象的最有效方法

猜測對方對什麼感興趣

什麼都拿來“連連看”

開口說齣也是最佳的記憶方式

鍛煉連接力與脈絡能力

談話跟講故事不一樣

第三章一個提案不需要15分鍾，1分鍾就夠！

對大忙人提案，時間越短越好

用一句話點齣訴求

準備好勾起對方興趣的“鈎子”

講話也可用“括弧”

提案時就指齣最大的優點和缺點

最可怕的事，就是批準一項不知道缺點的提雜

第四章如何說得既簡潔又有感染力

嚮相聲大師藉招

模仿：培養談話能力的捷徑

以辯證手法讓談話立體化

電視廣告是最好的教材

“圓模式”讓1分鍾更緊密

第五章實踐！1分鍾活用範例

發問一個問題就能探齣實力

把問題點記錄下來

根據重要程度排齣發問順序

發問的基礎是“10秒鍾”

事先寫好發問條目

發問會産生創意

用1分鍾發問！

商量切忌話題原地繞圈子

商量讓彼此更親密

簡要繪齣談話結構圖，用一張紙厘清謎團

用“心靈速寫”界定問題

上司也可以找下屬商量

用1分鍾商量！

道歉工作犯錯，就用工作來補償

不恰當的道歉反而讓對方更惱火

“狀況解釋”先放一邊

辯解與藉口少說為妙

……

第六章劃算的“1分鍾贊美術”

後記廢話連篇是汙染環境！

精彩書摘

　　第一章就說話而言，一分鍾其實不算短

　　徹底提升一分鍾的密度

　　我總是隨身攜帶碼錶。無論是在大學上課，還是舉辦社會人士講座，都一定會帶著碼錶。為什？呢？因為我深深感受過“一分鍾”的重要性。一分鍾，一般人通常把它當成很短的時間。但是對我來說，一分鍾其實相當漫長。隻要有這一分鍾的容量，就能放進許多重要的話。可是許多人總是大大浪費瞭這個容量。如果一般人有三分鍾，就會用這三分鍾來思考一分鍾的說話內容。也就是把時間稀釋成三倍。可是，有瞭三分鍾的時間，就應該準備三倍分量的一分鍾話題纔對，不是嗎？然而，我平時接觸大學生與社會人士的時候，發現絕大多數人都缺乏這種“密度感”。幾乎所有人都認為，一分鍾就是“很短”罷瞭。

　　比方說，大傢說起話來前？都很長。日本人發言時通常會先謙遜一下，例如“或許我講的會有些不順……”、“在這短短的一分鍾裏，真不知道該說些什麼……”之類的。不然就是像說相聲一樣，灑瞭一堆笑點卻一直沒有進入主題。我可以瞭解想鋪陳的心情，但是時間上並不適閤。

　　因為開場白如果鋪陳瞭三十秒，那正題也就隻能說三十秒瞭。所以，重點就是訓練自己徹底提升一分鍾的密度。用訓練讓身體記住“高密度”的感覺。有瞭高密度感，再把時間延長到兩分鍾至三分鍾，資訊量就會相當龐大。當然，人類的談話內容並非全都是重要資訊，有時候也要調整氣氛，炒熱場子，引？對方的興趣，並不是隻要密度高就好。但是我認為，語言既然是溝通工具，現代人多少都應該學習密度感。

　　時間是共享的寶貴資源

　　我之所以這麼堅持“一分鍾”是有理由的，因為感覺上，一分鍾的長度比較容易看齣開頭與結尾。比方說，我給大學生一項任務，要他們在一分鍾之內完成，但是纔三十秒我就說“時間到”，那麼學生就會抱怨：“還不到一分鍾啊！”如果四十五秒的時候說時間到，大傢也會發現“時間是不是短瞭點兒”。要是拖到一分二十秒的時候纔結束，就會有人說“這一分鍾好長啊”。也就是說，大傢其實已經具有“一分鍾”的時間長度感瞭。但是，一旦我把時間延長到三分鍾，在經過兩分鍾之後，大傢就搞不清楚時間瞭。交談的時候情況更明顯，通常一定要有人說“三分鍾到瞭”，自己纔會發覺。讓學生做三分鍾的演說，也沒人能剛好用三分鍾說完。大多數人都是用前麵一兩分鍾說廢話拖時間，差不多過瞭三分鍾纔打算進入正題，所以很多人都要花上五六分鍾。時間的感覺，就是這麼容易流失。學生演說隻要控製時間，問題還不算大。但是有些演說就不是控製時間能解決的。比方說座談會或分組討論會，每個人的發言時間總是有限。假設颱上有四個組員？每個人分到五分鍾的說話時間，加起來就是二十分鍾。而且主持人一開始也這麼打算。但是在這種情況下，如果我是第四個發言人，通常輪到我就幾乎沒有時間瞭，因為前麵三個人都會講超過五分鍾。以我的經驗來看，年紀越大的人說得越久。如果是學會，超過發言時間就會有人按鈴通知，但是座談會必須尊重齣席的學者和教授，總是不好打斷。我隨身攜帶碼錶，五分鍾的時間就剛好五分鍾說完。但是順序如果被排在比較後麵，就連該遵守的時間都沒瞭。基本上，時間是無人能迴收的寶貴資源。多數人共享一個活動，代錶大傢提供彼此的寶貴時間，共享？間貯水池。這麼一來，不遵守時間就等於是一個人夾帶共享資源逃走。如果共享資源是金錢，大傢一定都會破口大罵吧。但是，這種行為也並非絕對無法原諒。如果這個人的談話密度極高，就可以原諒。談話密度高，大傢就會認為“他說得多也是在所難免”。可能還有人會想聽他多說一點兒。精通話術的人、資訊量大的人，或是知識經驗豐富的人，就可以被原諒。不過，我覺得即使是這些人，也不太應該浪費時間。電視節目上的討論，可以剪接精華部分播放，但是現場討論就無法剪接。這種狀況很容易造成聽眾覺得無聊、本人卻覺得有趣而更加滔滔不絕？窘境。

　　一分鍾提議法

　　即使是公司開會，也有不少上司喜歡從頭到尾唱獨角戲吧。因為上司覺得自己比下屬更有經驗、更有知識，溜以認為“我說的話就是有意義”。但是我認為，幾乎所有事情都可以用一分鍾，頂多兩分鍾就說得明白。如果超過這個時間，最多隻能讓所有人享受鬆懈散漫的氣氛而已。如果所有參與者都想鬆懈摸魚倒也無妨，要是參與者都不想浪費時間的話，長篇大論是無法忍受的。再延伸一些來看，沒有討論主題的定期會議這種東西，更是特彆危險。我期望中的開會就是某人用一分鍾提齣議題，然後與會者不斷提齣意見，交互討論。換個說法，提齣基本問題就像日本歌麯裏麵的“發句”，也就是像歌麯的第一句一樣重要。這個起點越充實，其他與會者就會越投入會？討論中。比方說，“我覺得應該進行某件事情，但是目前還搞不清楚，所以我打算邊說邊想……”這樣的開頭，就完全沒有吸引人的地方，隻會讓與會者感到睏擾。

　　或許這時會有比較特彆的與會者說：“你要不要試著整理一下自己到底想進行哪些事情？”這樣就不叫會議，而是心理谘詢瞭。心靈脆弱需要救援的時候，找人商量是很好的方式；但是若要讓與會者照顧到這種程度，纔能慢慢弄清自己的思路，隻會被社會當做不成熟的傢夥。如果能明確提齣“我就是要做這個”，然後說明“要做這個，必須搜集以下這些材料”，或是提齣兩三個關鍵字，說“？前還沒有提齣能夠湊齊這些要素的基本內容”，這樣一來，會議就具體務實。也可以清楚地說明：“我個人關心這個部分，但是不知道怎麼連接上社會需求”，或是“社會需要這個，另一方麵，我也知道自己手下有多少能量。有沒有方法結閤這兩者？”然後請大傢分彆提齣意見。自己說明“失落的環節”（MissingLink），可以拋磚引玉，激發齣許多好意見。擅長說話的人，會用一分鍾熱場兼說明，讓聽眾覺得“真是聽瞭一席好話”。這就像說相聲一樣，算是某種能力吧。但是在現實商場上，重要的是準備一個讓彆人想走過來的空間。也就是講清楚重點，然後挑起對方的衝動。這就需要更高超的技術瞭。

　　用“一分鍾訓練”鍛煉溝通力

　　我經常在大學課堂和職場講座上做下麵這樣的訓練。首先每四人分一組，然後一組裏麵每個人準備一分鍾的話題來說。訓練的規則，就是在說話的過程中要確實注視其他三個組員。假設要說的主題是“在你這一生中最具有知性教養的一段話”。那麼這一分鍾裏，就要考驗你一生中所有的知性體驗。就好像日本職棒入團考試的考題“讓我看看你最快能投幾公裏的快速球吧”一樣。但是，在這種完全沒有事先準備的情況下，一般人都會陷入恐慌。所以在設定主題之後，我一定會讓他們有三到五分鍾做準備。可惜大多數人都無法善用這段時間；尤其是學生，一半以上會把這段時間拿來發呆，最後還是陷入恐慌。會望著天花闆發呆的人，尤其特彆危險。利用時間的訣竅，就是聽到“開始想”之後，不要往上看，而要往下拿筆；然後盡量在紙上寫下自己想說的關鍵字，當做標題；接下來挑選其中最重要的、“非說不可”的幾個關鍵字，用紅筆圈起來；最後再找齣唯一的“關鍵中的關鍵”，這就是話題的骨乾瞭。這裏說的“關鍵中的關鍵”，可以是不斷重復的話題重點和關鍵句。最重要的是，都要在一分鍾結束之前說齣最具震撼力的一句話。這句話，應該不用花到三秒鍾吧。不管怎麼說，重點就是像這樣寫在紙上做準備。如果光在腦袋裏麵演練，最後幾乎都會失敗。人類大腦的記憶容量沒有我們想象的那麼大，更不用說在分秒必爭的情況下，光靠大腦想說得一字不漏，可說是難如登天。順便提一下，我很推薦學生使用一種三色原子筆。如前麵所說，在寫關鍵字的時候用藍色，裏麵“非說不可”的部分用紅色圈起來，有點意思的笑點則用綠色來圈。綠色的部分就是有些偏離主題、但是會讓人覺得“原來有這種看法”、“原來可以扯到那裏”的部分。閑話的目的，不僅是傳遞資訊而已，也是為瞭發揮自己的見解與創意、吸引對方的興趣。所以綠色的閑話也有其必要。資訊用藍色（上頁範例中的灰框），骨乾用紅色（範例中的黑框），自己的觀點用綠色（範例中的虛綫框）。每一種顔色的等級都有差彆，所以這三種等級不能等同視之，要互相組閤，建構立體的內容。

　　……

前言/序言

　　你有多少時間推銷自己？

　　語言，就是機會。

　　說話方式好，可以虜獲人心，可以受人認同，可以安撫對方情緒，好處多多。

　　反之，如果話說得不好，或是語氣用得不對，無論說什麼都毫無幫助。

　　現代社會就像是由無數溝通行為所組成的。我們正被迫在前所未有的大量言語中浮沉掙紮。

　　在資訊不斷來來去去的狀況下，我們漸漸習慣瞭“捨棄”。隻要覺得電視節目不好看，不到1分鍾我們就“捨棄換颱”。評斷、捨棄一個人，速度也不遑多讓。我們往往當場就會決定這個人是“笨蛋或精明”“有用或沒用”“迷人或惱人”“誠懇或隨便”。

　　時間真的不多。我認為，我們能夠推銷自己的時間僅有1分鍾左右。古代有種時間單位是“刻”，大約15分鍾，然而現代的時間卻是以“分鍾”為單位瞭。如今如果不能立即選擇取捨大量資訊，那麼資訊淨化槽就會塞爆。

　　既然彆人隻能給你1分鍾，那就試著練習把重點濃縮在這1分鍾裏麵，郵件長度也限定在1分鍾能看完的程度。話語的分量跟效果並不成正比，通常能夠建立關係的關鍵句，隻有印象最深刻的那一句。

　　我有個學生在教職員錄取考試中嚴重失誤，但是最後麵試的時候靠著一句“我會用靈魂來上課！”而獲得錄用。熱情和人格，是會投射在言語上的。

　　首先要切實感受一下1分鍾的長度。用嘴巴朗誦本書的一頁，大概就是1分鍾。請隨機使用任何一頁，來感受1分鍾究竟有多長。

　　想在這麼少的字數之中傳達重點，就需要技巧。比方說在這1分鍾的開頭發問。然後放入三個重點，在1分鍾結束前說齣解答問題的關鍵一句，或是讓對方看著某樣東西或圖案，用1分鍾做說明。這種訓

　　練應該從小學一年級開始，每天上課都要做，但是絕大部分的人從來都沒受過這種訓練，就已經進入社會瞭。

　　說話簡明扼要又印象深刻，跟天賦沒有關係。一切取決於要不要練習罷瞭。齋藤孝

好書，值得推薦！

還行

廢話連篇，沒啥重點。

書挺不錯的，物流也快。

不錯

很不錯，我剛看前麵一頁就覺得

開口說重點

稻盛先生認為，天天算賬、及時算賬、以最小的核算單位（“阿米巴”）算賬，算齣來的結果讓每一個人當天就能知道，這非常重要，這是稻盛先生超越很多企業管理者的地方，也是稻盛先生創辦京瓷、拯救日航的法寶。我們中國的中小企業的財務會計實際上都做不到這一點，而且財務做的賬也不會讓員工知道。有的老闆算齣賬來，都不想讓他的管理人員知道，因為裏麵有很多秘密。稻盛先生卻把每一個最小的經營單位，也就是“阿米巴”的每天的經營情況、每天的投入産齣、每天的經營業績算齣來，還讓所有人都知道。他這樣做的意義究竟何在呢？為什麼說運用這樣一種算賬方式，他就超越瞭很多企業的管理者呢？

寫的不錯，受益匪淺，值得一讀。