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內容簡介

　　目前全國各地旅遊市場火爆，各景區都有提升景區産品以及服務質量的迫切要求，《A級旅遊景區提升規劃與管理指南》從景區提升規劃理論入手，詳剖旅遊景區質量等級評定標準，從更細緻、更實操的層麵提齣A級景區升級建議，同時又將A級景區運營管理理論與大量實踐結閤，並係統指齣5A級景區創建需要進行的工作步驟，最後又對不同模式的5A景區案例進行點評，完成“理論-實踐-再理論-再實踐”的全部環節，具有很強的藉鑒和閱讀意義。

目錄

第一篇 A級旅遊景區提升規劃
第1章 旅遊吸引物與旅遊景區概述
1.1 旅遊資源、旅遊吸引物與旅遊景區
1.2 旅遊景區提升規劃的必要性
1.3 旅遊景區生命周期
第2章 中國旅遊景區質量等級劃分與評定
2.1 A級旅遊景區概念
2.2 A級旅遊景區評定標準體係解讀
2.3 5A級旅遊景區的參評條件與申報流程
2.4 A級旅遊景區的動態管理與退齣機製
第3章 A級旅遊景區硬件提升建設
3.1 旅遊交通設施提升建設
3.2 遊覽設施提升建設
3.3 旅遊衛生設施提升建設
3.4 旅遊安全設施提升建設
3.5 資源和環境保護設施提升建設
3.6 其他硬件設施提升建設
第4章 A級旅遊景區軟件提升建設
4.1 服務與管理提升工程
4.2 遊客滿意度提升工程
4.3 智慧旅遊係統提升工程

第二篇 A級旅遊景區運營管理
第5章 旅遊景區運營管理理論
5.1 旅遊景區管理
5.2 我國旅遊景區管理中麵臨的主要問題
5.3 管理熱點與趨勢分析
第6章 旅遊景區運營管理實踐
6.1 旅遊景區營銷管理——以廣州長隆旅遊度假區為例
6.2 旅遊景區服務質量管理——以焦作雲颱山為例
6.3 旅遊景區人力資源管理——以歡樂榖文化價值管理為例
6.4 旅遊景區産品管理——以東部華僑城為例
6.5 旅遊景區信息化管理——以九寨溝智慧化建設為例
6.6 旅遊景區投資運營管理——以平遙古城為例

第三篇 5A旅遊景區創建及案例分析
第7章 組織保障體係籌建
7.1 組織體係創建
7.2 權責分工完善
7.3 分期工作重點
第8章 5A旅遊景區創建途徑探索
8.1 傳統創建路徑的瓶頸
8.2 旅遊景區在5A創建中的主要問題
8.3 創建重點及實施難點
8.4 創5A如何突圍
第9章 案例分析
9.1 曆史文化旅遊景區創5A案例：閬中古城
9.2 大型活動場館後續旅遊發展創5A案例：奧林匹剋公園
9.3 宗教文化旅遊景區創5A案例：樂山大佛
9.4 自然觀光旅遊景區創5A案例：西溪濕地
9.5 主題公園旅遊景區創5A案例：環球恐龍城
9.6 文化創意旅遊景區創5A案例：景德鎮古窯民俗博覽區
9.7 休閑度假旅遊景區創5A案例：觀瀾湖
9.8 創意農業旅遊景區創5A案例：雁南飛茶田風景區

前言/序言

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