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編輯推薦

　　“泰山不讓土壤，故能成其大；江海不擇細流，故能就其深。”再大的事情也是由一個個細節組成的，這些細節是最平凡、最具體、最零散的。細節很小，容易被人們所忽視，但它的作用卻不可估量。細節可以決定整個事物的層次等級，細節可以改變事物的發展方嚮，細節甚至能夠改變人們的命運，所以，從某種意義上說，細節可以決定任何事情的成敗。
　　老子曾經說過：“天下大事，必作於細。”細節決定成敗纔是真理，無論做什麼，隻要細節沒有做到位，就很難獲得一件好的“成品”！從現在開始，請你改變心浮氣躁、淺嘗輒止、不求甚解的毛病，樹立細節至上的觀念，在今後的工作和生活中，見微知著，注重細節，將每一件小事都做好、做細。

內容簡介

　　細節存在於我們生活中的各個方麵。本書中，編者首先明確瞭細節的理念，然後從工作、交際、口纔等多角度入手，形象地說明瞭細節無處不在的特徵，並且具體分析瞭細節在我們生活和工作中的重要性。本書以精選案例為主，輔以對細節的分析和理解，旨在告訴廣大讀者，如何做纔能更好地把握細節，如何做纔能以細節製勝。

目錄

關注細節，成就卓越

隻要錯一點，災難就會遍布整體
忽視哪裏，問題就在哪裏齣現
做好細節，鑄就高品質
注重細節，成功並不難
細節造就完美人生

工作不可盲目貪“大”計“小”
——事無巨細，成就完美

調整狀態，用心投入工作
端正態度，做好基層工作
虛心請教，讓你在工作中更優秀
懷著一百分的熱情去工作
時刻保持自信的狀態
以“主人翁”的態度對待工作
工作中需要注意的點滴細節
提前幾分鍾進入工作狀態
下班後不要立即離開公司
養成把每件事寫下來的習慣
對重要文件和檔案定期備份
及時匯報能減少工作失誤
工作中容不得半點疏忽
不做工作中的“差不多先生”
不要遲疑，絕不拖延
先做重要的事而非容易的事
弄清上司意圖，工作不走樣
工作外的小事更能體現工作態度
保持辦公桌的整潔、有序
不要將公司物品據為己有
“甘心”做公司需要的事
遵守公司規定，展示嚴謹的自我

交際細節讓你贏得人脈
——運籌帷幄，左右逢源

廣建人脈，懂得藉勢而起
讓朋友成為你的人脈大樹
同學是重要的人脈資源
客戶是最富足的人脈礦
多多結交成功人士
趨利避害，與人交往要以和為貴
彆太拿自己當迴事
對自己不喜歡的人，也要親切問好
彆人說你錯瞭，不要急於辯解
與人交往要避免衝突
交際禮儀不可忽略
拜訪他人，禮節很重要
最大程度地善待客人
齣席會議要彬彬有禮
接聽電話，也要保持微笑
交際要以“禮”為先
送禮首先要注意風俗習慣
送禮要注意時機
把握送禮的最佳場閤
受禮和答謝的細節

細節讓你成為最會說話的人
——三思而後言勝過“口吐蓮花”

滴水不漏，聰明人說話有技巧
“請”和“謝謝”不能少
說話的同時要保持微笑
遇到不懂的話題時不要議論
不要擔心被拒絕而不開口
不願談及的話題可以顧左右而言他
紅臉、黑臉都要會“唱”
心直不能口快，三思而後言
先聽後說最重要
語言貴精不貴多
避開對方忌諱的話題
不要戳彆人的痛處
彆人發脾氣，不要急於還擊
懂得委婉拒絕
做不到的事提前說“不”
先說明苦衷，再溫和拒絕
逐客令，也可以充滿人情味

精彩書摘

　　懷著一百分的熱情去工作
　　有“經營之神”之稱的鬆下幸之助就十分重視工作熱情的作用。他說，不論一個人的纔能有多高，知識有多淵博，如果工作中缺乏“熱情”，那就等於是“紙上談兵”，搞不好就會一事無成。而一個資質平平卻滿腔熱情的人，由於他“勤能補拙”，所以也能創造齣很好的業績。
　　日本有一項國傢級的奬項——終生成就奬，這一奬項是無數社會精英一輩子為之努力奮鬥的，而有一屆終生成就奬卻頒給瞭一位普通的郵遞員——清水龜之助。
　　清水龜之助原本是一名橡膠廠工人，後來因為對工廠的工作厭倦瞭，便轉行做瞭郵遞員。在最初成為郵遞員時，清水對這一工作仍舊沒有興趣，想著工作滿一年後就離職。
　　這一天，下著大雨，但是清水仍舊穿梭在大街小巷中，當他的信袋裏隻剩下一封信還沒有送齣去時，他自言自語道：“我把這最後的一封信送完，就馬上辭職。”
　　可是這最後一封信被雨水打濕瞭，地址已經模糊得看不清楚瞭，清水用瞭好幾個小時的時間挨個試著可能的地址去送信都沒有成功。對於清水來說，這很可能是他作為郵遞員送齣的最後一封信，所以他發誓一定要將信送到收件人手中。
　　他耐心地穿越大街小巷，四處詢問，好不容易在黃昏的時候將信送到瞭目的地。原來這最後一封信竟然是一封錄取通知書，收信人已經為瞭這封信的到來焦急地等待瞭很多天瞭。看到年輕人在拿到通知書後，激動地和父母擁抱的情景，清水突然體會到瞭自己這份工作的意義，他打消瞭辭職的念頭。此後，每次送信的時候，清水都會留意收信人的錶情，看到瞭無數的激動與興奮。清水不再覺得自己的工作乏味，他真正地熱愛上瞭這份工作，並且一乾就是25年。
　　清水從30歲當郵差到55歲，創下瞭25年全勤的紀錄。他對工作的熱愛得到瞭人們的普遍尊重，正因為如此，他得到瞭他做夢都不曾想過的嘉奬。
　　“總是做這種平凡的工作，有什麼齣息呢？”清水曾經也有過類似的想法，這樣的想法應該是很多人都曾發齣的聲音。其實行業無貴賤，對自己所從事的工作的愛與厭、苦與樂，都隻是一念之差。
　　有的人會跟最初的清水一樣，在從事某項工作時鬱鬱寡歡，無時不在抱怨自己的工作，而有的人卻整日都心情舒暢，將自己每天的工作視為一種享受。
　　……

前言/序言

細節決定成敗 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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發貨速度很快哦，東西很贊!!

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一次買瞭很多本，有些書紙質一般，沒膠袋包裹的有點髒

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買書居然沒有包裝？？？

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非常好用的書，價格實惠。

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書非常不錯，物流也很快，下次還要光顧……

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618，劃算，買啦好多東東，贊京東

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還不錯，有利於調整心態。

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閑暇時閱讀使用，內容一般，此類書籍大體相似的。京東書籍到貨有點慢！

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